sábado, 9 de mayo de 2026
Trato digno, mejora de atención, apoyo a trabajadores y salud mental, temas prioritarios de la agenda IMSS y Sindicato
● En la sala de sesiones del Consejo Técnico se instaló el grupo de trabajo nacional entre el Seguro Social y el Sindicato Nacional de Trabajadores de Seguro Social
● Avances en transparencia, adquisición de víveres, servicios de laboratorio y digitalización de procesos permiten identificar áreas de mejora: Zoé Robledo.
● Rafael Olivos, secretario general del Sindicato, resaltó el incremento histórico en la contratación de médicos y la mejora en la gestión de créditos laborales.
El director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Zoé Robledo, y el secretario general del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS), Rafael Olivos Hernández, encabezaron la instalación del grupo trabajo nacional para la atención de temas prioritarios en trato digno, mejora de la atención a derechohabientes, apoyo a trabajadores y una estrategia integral en salud mental, entre otros.
En la sala de sesiones del H. Consejo Técnico del IMSS, el titular del Seguro Social afirmó que la institución atraviesa un momento de expansión histórica en infraestructura, cobertura y fortalecimiento financiero, con el objetivo de garantizar servicios de salud sin comprometer su viabilidad a largo plazo.
Explicó que este crecimiento responde a una pregunta clave planteada recientemente ante la Presidenta Claudia Sheinbaum, la posibilidad de ampliar la capacidad instalada del IMSS sin afectar su sostenibilidad financiera. La respuesta, señaló, es afirmativa bajo tres condiciones: sin incremento de cuotas, sin modificaciones al régimen de jubilaciones y sin limitar la atención a los derechohabientes.
Como parte de esta estrategia, dijo que el IMSS impulsa tres ejes principales: el aumento en la base de personas afiliadas mediante la incorporación de trabajadores independientes, del hogar, agrícolas y de plataformas digitales; el crecimiento de infraestructura hospitalaria, con una meta de más de 5 mil 500 camas adicionales hacia 2030; y el fortalecimiento de la suficiencia financiera hacia el final del sexenio.
Asimismo, el director general del Seguro Social planteó cuatro líneas de acción para alcanzar estos objetivos: avanzar hacia la universalización de los servicios de salud, diversificar las fuentes de ingreso a través de instrumentos financieros, fortalecer la fiscalización y cobranza, y optimizar el gasto institucional bajo criterios de eficiencia y ética, particularmente en las representaciones del IMSS en los estados.
También destacó los avances en transparencia y control como la adquisición de víveres y servicios de laboratorio, así como la digitalización de procesos que permiten identificar áreas de mejora, particularmente en servicios como limpieza y atención al derechohabiente.
En materia laboral, Zoé Robledo, reconoció la participación del Sindicato en los procesos de transformación, que incluye iniciativas para mejorar condiciones contractuales, proyectos piloto como tiendas institucionales y la modernización de esquemas de atención médica.
Ante directores normativos del IMSS y secretarios generales del Comité Ejecutivo Nacional (CEN) del SNTSS, el secretario general de esta representación sindical, Rafael Olivos, destacó áreas de oportunidad como la adecuada planeación y ejercicio del presupuesto, la dotación oportuna de insumos y medicamentos, y la actualización de sistemas operativos internos. Reconoció que una gestión más eficiente de los recursos permite mejorar la cobertura de personal y evitar deficiencias en la atención.
También resaltó avances recientes, como el incremento histórico en la contratación de médicos y la mejora en la gestión de créditos laborales, lo que demuestra que la colaboración entre ambas partes genera resultados positivos.
El secretario general del SNTSS reiteró el compromiso del Sindicato de trabajar de manera coordinada con las autoridades del IMSS, bajo principios de diálogo, respeto y comunicación constante, de esta manera se sumarán esfuerzos y se avanzará en una estrategia donde la idea sea ganar.
Por su parte, el coordinador de Relaciones Laborales del IMSS, Jorge García de León, presentó los principales avances de los Grupos de Trabajo Delegacionales, los cuales hasta el momento han definido las reglas de organización y funcionamiento, así como su calendario y agenda de trabajo.
Detalló que la agenda de trabajo contempla temas clave para la operación institucional y el bienestar de los trabajadores, entre los que destacan: atención al ausentismo no programado y análisis de incapacidades prolongadas, instalación y fortalecimiento de comités de limpieza e higiene, estrategias para la cobertura de vacantes y planeación de recursos humanos, digitalización y supervisión en la entrega de uniformes.
También el seguimiento a créditos de vivienda y automotrices, optimización de viáticos y recursos operativos, seguridad e higiene laboral, incluyendo riesgos psicosociales, programas de salud integral y mental para trabajadores, mejora continua en servicios de urgencias y Trato Digno, así como abasto y distribución de medicamentos e insumos.
Con estas acciones, el IMSS y el SNTSS refrendan su compromiso con el diálogo, la colaboración y la mejora continua en beneficio de los trabajadores y la población derechohabiente.
Human Studio: Una década de liderazgo creativo que lleva el diseño mexicano al mundo
Mayo de 2026, Ciudad de México, México — Lo que comenzó en 2016 como una convicción profunda
que el diseño, cuando está guiado por estrategia y verdad humana, crea marcas que perduran hoy tiene una década de prueba. Human Studio, la consultora de branding fundada por Alejandro Flores, celebra su décimo aniversario con “The First Decade”, una reunión curada en Medellín 65, Colonia Roma Norte, que convoca a clientes, colaboradores, líderes de la industria creativa y prensa en una sola noche.
El nombre lo dice todo: no es un cierre, es un punto de partida.
En diez años, el estudio ha desarrollado identidades de marca, sistemas visuales, packaging, dirección creativa y estrategia de marca para algunas de las organizaciones más reconocidas del mundo desde grandes ligas deportivas y grupos hoteleros de lujo hasta conglomerados de bebidas espirituosas y marcas de consumo global demostrando que la creatividad mexicana tiene escala y alcance internacional.
UN UNIVERSO DE CLIENTES CONSTRUIDO DESDE MÉXICO
Human Studio opera en las mismas ligas que los estudios más influyentes del mundo. Sus clientes incluyen a PepsiCo, Diageo, Pernod Ricard, NBA, NFL, Marriott, Belmond, Palace Resorts, The Whitaker Group, Grupo Fishers, GrupoCinemex y Diavaz, entre otros. Organizaciones que exigen pensamiento de marca al más alto nivel de sofisticación global.
Las capacidades del estudio van de la estrategia de marca, identidad visual y packaging, hasta arquitectura, producción digital y dirección de foto y video lo que le permite operar como un soci creativo integral a lo largo del ciclo completo de vida de una marca.
RECONOCIMIENTO INTERNACIONAL: PREMIOS QUE DEFINEN LA INDUSTRIA GLOBAL
Desde 2017, Human Studio ha acumulado reconocimientos en los foros de diseño más prestigiosos del mundo una trayectoria de casi una década que tiene en 2025 su momento de mayor proyección internacional, con presencia en escenarios como:
The Dieline Awards 2025 — Oro Nueva York. Uno de los concursos de diseño de packaging más grandes del mundo, con más de 1,400 participantes de 38 países. | Pentawards 2025 — Oro y Plata Reino Unido / Países Bajos. La competencia líder mundial en diseño de packaging, referente de la industria a nivel global. |
Make a Mark Monaco — 2023 y 2024 Representando a México por 2 años consecutivos en Luxe Pack Monaco, junto con Avery Dennison, ESTAL y KURZ. | Latin American Design Awards 9 reconocimientos acumulados. Reconocido entre los 5 mejores estudios de diseño en México. |
MAKE A MARK MONACO: MÉXICO EN LA MESA GLOBAL DEL PACKAGING DE LUJO
Uno de los logros más significativos de la última etapa del estudio fue su participación por dos años consecutivos, en 2023 y 2024 en Make a Mark, el proyecto de innovación en packaging de alta gama organizado por Avery Dennison, ESTAL y LEONHARD KURZ, y presentado en Luxe Pack Monaco. Este proyecto by-invitation-only convoca a apenas 20 estudios de diseño de todo el mundo
sin restricciones de costo, plazo ni cliente para explorar los límites de la sostenibilidad, el lujo y la innovación en packaging de vinos y destilados.
Ser el único estudio mexicano seleccionado en dos ediciones consecutivas posiciona a Human Studio como una voz de referencia en la escena global del diseño de packaging de lujo un reconocimiento que no se solicita, sino que se gana.
“Llevar a México a un foro como Make a Mark Monaco no es solo un reconocimiento al estudio. Es una declaración de que el pensamiento creativo latinoamericano opera al mismo nivel que cualquier estudio del mundo.”
Alejandro Flores — Fundador y Director Creativo, Human Studio
EXPANSIÓN DE PRÁCTICA: ARQUITECTURA Y DISEÑO DE ESPACIOS
Parte del crecimiento de Human Studio en esta etapa es la incorporación formal de arquitectura como una de sus disciplinas de práctica. El estudio ha desarrollado proyectos de diseño de espacios tanto en México como en Estados Unidos, incluyendo restaurantes en territorio nacional y un hotel en Hood River, Oregon una señal de que la visión de Human Studio sobre la marca trasciende lo visual y se extiende hacia los entornos donde las marcas cobran vida.
SPEAKER EN LADFEST: VOZ DE LA COMUNIDAD DE DISEÑO LATINOAMERICANA
Alejandro Flores ha participado como ponente en el Latin American Design Festival (LADFEST), el festival de diseño más importante e influyente de América Latina. Organizado anualmente por Latin American Design, LADFEST reúne a los diseñadores y creativos más relevantes de la región y del mundo para hablar de creatividad, identidad visual, branding e impacto cultural. Ser invitado como speaker es un reconocimiento al liderazgo de pensamiento dentro de la comunidad creativa latinoamericana
COMUNIDAD Y METODOLOGÍA
La práctica de Human Studio se extiende más allá del trabajo con clientes. Alejandro Flores tiene disponibles desde 2019 dos cursos de branding en Domestika, donde ha formado a más de 40,000 estudiantes alrededor del mundo. Como parte de sus esfuerzos por elevar el gremio creativo, Alejandro desarrolla The Human Method®, una iniciativa propia que sistematiza su filosofía de construcción de marca para la comunidad creativa global en una modalidad 1 on 1.
PRESENCIA EN MEDIOS INTERNACIONALES DE DISEÑO Y CULTURA
El trabajo de Human Studio ha sido cubierto por los medios de diseño y cultura más influyentes a nivel internacional:
Robb Report · The Dieline · Brand New · Page Magazine · IDN Magazine · Novum · Gràffica · Mindsparkle Magazine
· World Packaging Design Society · Packaging of the World
SOBRE EL EVENTO: "THE FIRST DECADE"
“The First Decade” es una reunión cultural, no una celebración de aniversario convencional. La velada convoca a los clientes, colaboradores, líderes de la industria creativa y prensa que han formado parte de la historia del estudio en un espacio que refleja los valores de Human Studio: considerado, generoso y deliberadamente humano.
Califican indígenas de “coloniales” las declaraciones de Díaz Ayuso al afirmar que el indigenismo en el nuevo comunismo.
CDMX, mayo de 2026.- 17
organizaciones indígenas, todos ellos con representación en la capital
mexicana, calificaron de “coloniales” las declaraciones realizadas por Isabel
Díaz Ayuso, presidenta de la Comunidad de Madrid, al afirmar que el indigenismo
es el nuevo comunismo.
Al mismo tiempo le hicieron una
cordial invitación a que participe en la Cumbre
Internacional sobre la Doctrina del Descubrimiento, que realizarán del 18
al 22 de mayo 2026, en la Ciudad de México.
A continuación el pronunciamiento de
las 17 organizaciones:
A
LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
AL
PUEBLO DE MEXICO
A
LOS PUEBLOS, COMUNIDADES, TRIBUS Y NACIONES INDIGENAS DEL PAÍS
Reacción legítima de los pueblos
indígenas ante la declaración absurda y colonial de la señora Isabel Díaz
Ayuso.
1.-
Las declaraciones de la señora Isabel Díaz Ayuso, tienen un carácter
colonial, ya que en su función de autoridad, debiera superar al referirse que
el Indigenismo es el nuevo comunismo.
2.-
Los Pueblos Indígenas, no propiciamos el comunismo, sino, nuestros
Pueblos han establecido una forma de convivencia y derechos colectivos, que no
tienen relación con el comunismo que ella ignorantemente hace referencia.
3.-
Invitamos a la Señora Isabel Díaz
Ayuso, a que se informe de los nuevos derechos colectivos, que el
derecho internacional ha reconocido en las dos últimas décadas, establecidos
tanto en la Declaración de Naciones Unidas sobre Derechos de los Pueblos
Indígenas y la Declaración Americana de la Organización de Estados Americanos
OEA.
4.-
Reiteramos la Interpelación a la señora Isabel Díaz Ayuso, que durante
su estadía en México, pida Perdón a los Pueblos Indígenas, por la conquista,
por la usurpación de nuestros
territorios y sus recursos, el Crimen de Genocidio, la domesticación, el
colonialismo y la política de empobrecimiento económico a que han llevado a
nuestros Pueblos Indígenas.
5.-
Con el objeto de superar los conceptos y las prácticas coloniales.
Invitamos a la señora Isabel Díaz Ayuso a que participe de la Cumbre
Internacional sobre la Doctrina del Descubrimiento, que realizaremos los días
18 al 22 de mayo 2026, en la ciudad de México.
ATENTAMENTE
MOVIMIENTO DE PUEBLOS, COMUNIDADES Y
ORGANIZACIONES INDIGENAS, MOVIMIENTO NACIONAL, (MPCOI MN)
MOVIMIENTO DE UNIFICACION Y LUCHA TRIQUI (MULT)
COORDINADORA NACIONAL PARA EL DESARROLLO DE LOS PUEBLOS
INDIGENAS (CONADEPI)
MOVIMIENTO DE ORGANIZACIONES INDIGENAS DEL PAIS
(MOIP)
COMUNIDAD TZELTAL
ZAPOTECOS UNIDOS
GRUPO ZAPOTECO DEL ISTMO
GRUPO TUMBI PUREPECHA
RENOVACION DE ARTESANOS INDIGENAS ZAPATISTAS
(RAIZ)
MOVIMIENTO DE ARTESANOS DEL MERCADO DE ARTESANIAS
LA CIUDADELA
PARCELA INTERCULTURAL
UNION DE VENDEDORES INDIGENAS ZAPOTECOS (UVIZ)
MUJERES MIXTECAS Y MAZAHUAS
ORGANIZACIÓN DE TRADUCTORES, INTERPRETES
IINTERCULTURALES Y GESTORES EN LENGUAS INDIGENAS, A.C (OTIGLI)
MOVIMIENTO INDIGENA DE LA CIUDAD DE MEXICO
(MICDMX)
Con éxito, HR “Gral. Ignacio Zaragoza” del ISSSTE salva vida de madre e hija por embarazo de alto riesgo
- El coordinador de la Unidad de Ginecología Obstétrica y Materno Fetal del hospital detalló que la paciente de 32 años fue diagnosticada con inserción anómala de la placenta en la parte baja del útero, por lo que fue intervenida a las 34 semanas de gestación; la paciente y su bebé evolucionaron favorablemente y fueron dadas de alta
- “Yo le doy un 100 al trato que me han brindado, la verdad. Quiero agradecer externamente y calurosamente a los doctores, a todos, a las enfermeras, sobre todo, también de que han sido muy amables, muy atentas, muy humanas”, compartió la madre
Ciudad de México, mayo de 2026.– Médicos especializados en ginecología y obstetricia, así como en hemodinamia y urología del Hospital Regional (HR) “Gral. Ignacio Zaragoza”, perteneciente al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), encabezado por el director general Martí Batres Guadarrama, salvaron la vida de una paciente de 32 años y de su bebé, de 34 semanas de gestación, tras atender una hemorragia obstétrica severa, ocasionada por la inserción anómala de la placenta en la parte baja del útero.
El coordinador de la Unidad de Ginecología Obstetricia y Materno Fetal del HR “Gral. Ignacio Zaragoza”, Serafín García Mendoza, detalló que la paciente ingresó el 20 de abril, cuando se le realizaron diversos estudios, incluidos ultrasonidos bidimensional, 3D y 3D vascular, así como una resonancia magnética, los cuales confirmaron una alta vascularidad y la localización anómala de la placenta, condición que representa un alto riesgo de hemorragia.
La paciente, quien cursaba su cuarto embarazo, fue intervenida mediante una cesárea el pasado 22 de abril, seguida de un procedimiento de embolización para controlar el flujo sanguíneo. Un día después, se realizó una histerectomía obstétrica, debido a la complejidad del cuadro clínico.
El especialista destacó que la madre y la recién nacida se recuperaron favorablemente y fueron dadas de alta, por lo que subrayó la capacidad del equipo multidisciplinario, cuya respuesta inmediata resulta esencial para salvaguardar la integridad de las personas en casos poco comunes.
“La mejor satisfacción para nosotros es entregar a una paciente sana, viva, sin lesión a órganos vecinos, y obviamente entregarle un bebé sano”, dijo.
Finalmente, la paciente Maribel Hernández Mandujano reconoció el trato que recibió ella y su bebé por parte del personal de salud desde que fue ingresada al HR “Gral. Ignacio Zaragoza” del ISSSTE.
“Yo le doy un 100 al trato que me han brindado, la verdad. Quiero agradecer externamente y calurosamente a los doctores, a todos, a las enfermeras, sobre todo, también de que han sido muy amables, muy atentas, muy humanas. Estoy muy agradecida con cada uno de los que aquí laboran porque me salvaron la vida y la de mi bebé. Muchas gracias”, concluyó.
THE IQ COLLECTION X Amaia Arrieta PRESENTAN UNA COLECCIÓN QUE CELEBRA EL AMOR QUE SE HEREDA
El vínculo entre madre e hija es uno de esos lazos invisibles que lo dicen todo sin necesidad de palabras. Es complicidad en las miradas, refugio en los abrazos y amor en su forma más pura. Hoy, ese sentimiento encuentra una nueva manera de expresarse a través de la moda con el lanzamiento de la colaboración entre THE IQ COLLECTION y Amaia Arrieta: una colección cápsula que nace desde el corazón.
Inspirada en la belleza de los momentos compartidos —los gestos cotidianos, las risas espontáneas, los recuerdos que se atesoran para siempre— esta colección es un homenaje a ese amor que evoluciona, pero nunca cambia. Más allá de seguir tendencias, propone algo mucho más profundo: vestir emociones, capturar instantes y transformarlos en piezas que perduran en el tiempo.
El ADN de esta colaboración fusiona la elegancia contemporánea de THE IQ COLLECTION con la sensibilidad única de Amaia Arrieta, cuya mirada delicada ha sabido interpretar como pocas el universo de la infancia. Juntas, dan vida a una propuesta que se siente íntima y especial, donde cada silueta, cada tejido y cada detalle cuentan una historia.
Cada prenda ha sido creada como un puente entre generaciones. No se trata de verse iguales, sino de sentirse conectadas. De compartir un lenguaje silencioso que se refleja en vestidos que fluyen con ligereza, conjuntos que acompañan cada momento y piezas que abrazan con suavidad. Diseños que entienden que el verdadero estilo no está en lo que se copia, sino en lo que se comparte.
Los tonos suaves, los acabados delicados y las líneas limpias envuelven la colección en una atmósfera cálida y emocional. Es una celebración de la feminidad en su forma más honesta, de la cercanía que se construye día a día y del legado invisible que una madre deja en su hija: en su forma de ver el mundo, de sentirse, de ser.
Con esta colaboración, THE IQ COLLECTION reafirma que la moda puede ser mucho más que estética: puede ser memoria, emoción y significado. Amaia Arrieta, por su parte, aporta su sensibilidad poética para recordarnos que los detalles más pequeños son, muchas veces, los que más perduran.
THE IQ COLLECTION x Amaia Arrieta no es solo una colección. Es una carta de amor. Una invitación a celebrar ese vínculo único, a atesorarlo en cada momento… y a llevarlo siempre cerca, como una segunda piel.
Hot Sale 2026: vender más ya no es suficiente, la postventa define quién gana
-Durante el Hot Sale, que supera los 29 mil millones de pesos en ventas y más de 12 millones de compradores, hasta 30% de los pedidos pueden convertirse en cambios o devoluciones, poniendo a prueba la capacidad operativa de la postventa.
CIUDAD DE MÉXICO, MAYO 2026.— Del 26 de mayo al 2 de junio se llevará a cabo el Hot Sale 2026, el evento de comercio electrónico más relevante del país. De acuerdo con datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), en ediciones recientes el Hot Sale ha superado los 29 mil millones de pesos en ventas, con más de 12 millones de compradores digitales participando y un crecimiento sostenido de doble dígito año contra año.
Categorías como electrónica, moda, electrodomésticos y viajes concentran gran parte de la demanda, mientras que el uso de dispositivos móviles representa más del 70% de las transacciones. Sin embargo, detrás de este pico de ventas existe otro fenómeno igual de relevante, hasta 30% de los pedidos pueden derivar en cambios o devoluciones, lo que pone presión directa en la operación postventa.
Rodrigo Cerda Somoza, Head of Revenue de Reversso México, señala que el verdadero reto del Hot Sale no está únicamente en vender más, sino en gestionar eficientemente lo que ocurre después de la compra.
Durante eventos comerciales de alto tráfico, como el Hot Sale, el Buen Fin o temporadas de fin de año, las áreas de atención al cliente suelen enfrentar un incremento exponencial en solicitudes relacionadas con cambios de talla, color, cancelaciones y devoluciones. Sin una estrategia clara, esto puede derivar en cuellos de botella operativos, tiempos de respuesta prolongados y una mala experiencia para el consumidor.
“La postventa dejó de ser un área reactiva para convertirse en un punto crítico de la experiencia del cliente. En eventos masivos, si no hay automatización, el volumen simplemente rebasa la capacidad operativa”, explicó Cerda Somoza.
En un entorno donde la inmediatez define la experiencia del consumidor, la automatización de la postventa se posiciona como un diferenciador clave. Plataformas como Reversso permiten a las marcas gestionar de forma eficiente cambios, devoluciones y cancelaciones, reduciendo la carga operativa y mejorando los tiempos de respuesta, sin necesidad de incrementar significativamente los recursos.
“El objetivo no es solo resolver devoluciones, sino convertirlas en una oportunidad para fidelizar al cliente. Un cambio bien gestionado puede ser la diferencia entre perder una venta o fortalecer la relación con el consumidor”, menciona el ejecutivo.
Preparación en tres etapas: antes, durante y después
Previa al Hot Sale. Según Rodrigo Cerda, la planeación comienza semanas antes, las marcas deben anticipar la demanda en ventas y en posibles devoluciones, lo que implica revisar inventarios para evitar quiebres de stock, definir políticas claras de cambios y devoluciones, y preparar sistemas que permitan visibilidad en tiempo real. La automatización juega un rol clave al permitir que los procesos estén listos para escalar sin fricción.
Durante el Hot Sale. En plena operación, destaca que la prioridad es la capacidad de respuesta. Las solicitudes de cambios comienzan casi de inmediato tras las compras. Aquí, la automatización permite gestionar en tiempo real solicitudes sin necesidad de intervención manual, reduciendo la carga sobre los equipos de atención al cliente. Además, contar con opciones como cambios automatizados por talla o color ayuda a retener la venta y evitar devoluciones definitivas.
La Postventa. Es el verdadero punto crítico; una vez finalizado el evento llega el mayor volumen de devoluciones, es en esta etapa donde muchas operaciones colapsan. La clave está en procesar rápidamente los retornos para reincorporar inventario disponible y minimizar pérdidas. Soluciones tecnológicas enfocadas en logística inversa permiten centralizar solicitudes, generar guías automáticamente y dar seguimiento al ciclo completo, optimizando tiempos y recursos.
Uno de los mayores riesgos durante el Hot Sale es quedarse sin inventario en productos de alta demanda. El Head of Revenue de Reversso México recomienda habilitar alternativas como cambios automatizados hacia productos similares o la gestión eficiente de devoluciones para recuperar inventario rápidamente. La visibilidad en tiempo real es fundamental para tomar decisiones oportunas.
De cara al Hot Sale 2026, las marcas que logren equilibrar el impulso de ventas con una operación postventa eficiente estarán mejor posicionadas no solo para capitalizar el momento, sino para sostener su crecimiento en el largo plazo.
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Sobre Reversso
Reversso es un software de logística inversa que ayuda a las marcas a gestionar de forma automatizada los procesos que ocurren después de la compra, como cambios, devoluciones y cancelaciones en e-commerce. A través de una plataforma de autogestión para el consumidor y un panel centralizado para las empresas, Reversso organiza la operación, reduce fricciones y convierte uno de los principales retos del retail digital en una fuente de información estratégica basada en datos y experiencia del cliente. La compañía opera en Chile, Colombia y México, con presencia en más de 550 marcas en nueve países de Latinoamérica. https://www.reversso.com/mx
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