Héctor Lara,
arquitecto y diseñador de iluminación en Construlita, habló en Expo ANTAD 2026,
sobre cómo la luz es una herramienta comercial capaz de producir emociones,
alterar patrones de conducta y transformar el espacio en una experiencia de
arte. Dado que el cerebro procesa por vía visual el 80% de la información, el
diseño lumínico correcto resulta fundamental para el éxito en el piso de venta.
La fidelidad de los
colores influye directamente en la decisión de compra. Mediante el uso de
fuentes de luz con alto desempeño cromático, basadas en estándares como el
TM-30 que evalúa 99 muestras de color, las marcas aseguran una representación
fiel de sus productos. Este nivel de calidad visual permite
"artificar" el producto, lo cual eleva el valor percibido y refuerza
la identidad de la marca ante el consumidor.
El especialista
propone que la iluminación evolucione de un simple requerimiento técnico a una
estrategia comercial que genera experiencias diferenciadas y modifica la
conducta del consumidor bajo los siguientes pilares:
Calidad visual y
percepción del valor.
La fidelidad de los colores influye directamente en la decisión de compra.
Mediante el uso de fuentes de luz con alto desempeño cromático, basadas en
estándares como el TM-30 que evalúa 99 muestras de color, las marcas aseguran
una representación fiel de sus productos. Este nivel de calidad visual permite
"artificar" el producto, lo cual eleva su valor percibido y refuerza
la identidad de la marca ante el consumidor.
Jerarquía y el
recorrido del cliente.
El diseño de iluminación guía al usuario a través del "Customer
Journey" mediante una jerarquía visual de tres capas. La luz general
otorga percepción espacial, mientras que la iluminación vertical incentiva el
recorrido por los perímetros de la tienda. Finalmente, la luz genera puntos de
tensión que detienen al cliente en exhibiciones específicas o áreas de cierre
de venta. La aplicación de zonas calientes —con mayor intensidad de luz— y
zonas frías dirige la mirada hacia los artículos de interés estratégico.
Impacto en fachadas y
escaparates. En el exterior, la
iluminación rasante en fachadas revela texturas y genera un impacto visual
dramático. Para los escaparates, Lara recomienda la técnica teatral de tres
puntos: luz base para el drama, luz de relleno para los materiales y contraluz
para separar el objeto del fondo y definir su silueta. Estrategias como el
"paquete de luz" perimetral en los accesos logran que el cliente se
sienta dentro del local incluso antes de cruzar la puerta, lo cual optimiza el
flujo de visitas.
. Gracias a la
aplicación de acentos estratégicos y al impulso de la venta cruzada mediante
inteligencia predictiva, el sector asegura una rentabilidad mayor en cada
interacción con el consumidor.
La Asociación
La ANTAD se fundó en junio de 1983 y desde entonces su
misión ha sido representar los intereses
de sus Asociados, promoviendo el desarrollo del comercio detallista y sus proveedores en una economía de mercado con
responsabilidad social.
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