jueves, 21 de febrero de 2019

CRECEN 4% LAS VENTAS NETAS DE GRUMA DURANTE EL 4T18


 
·         Las ventas netas fueron de $19,080 mdp y la utilidad de operación se ubicó en $2,325 mdp en el 4T18.
·         El EBITDA se situó en los $2,929 mdp, y el margen EBITDA en 15.4%.
·         Las ventas netas y el EBITDA de las operaciones fuera de México representaron 73% y 77%, respectivamente, de las cifras consolidadas.
·         Durante el 2018 la empresa realizó inversiones por $209 mdd (es decir $4,044 mdp) los cuales destinó principalmente para sus plantas en Dallas, Texas; Puebla, México, y Rusia.
·         Al cierre de 2018, la multinacional mexicana incrementó su capacidad para el crecimiento futuro.
·         La deuda de Gruma en el 4T18 se ubica en $1,097 millones de dólares. La razón deuda Neta/EBITDA es de 1.5x veces.
 
Ciudad de México, a 20 de febrero de 2019.- Gruma dio a conocer hoy su reporte de resultados durante el cuarto trimestre de 2018 (4T18), en el cual destaca el crecimiento en ventas netas, el incremento de su capacidad para el crecimiento futuro de la compañía en Estados Unidos y México, y el crecimiento anual en Ventas Netas, Utilidad de Operación y EBITDA de 5%, 1% y 4%, respectivamente.
 
Al cierre del 4T18, el Volumen de Ventas de la empresa líder a nivel mundial en la producción de harina de maíz, tortillas y wraps se ubicó en las 1,028 toneladas métricas, y las Ventas Netas en $19,080 millones de pesos (mdp), 4% más con respecto al mismo trimestre de 2018, este incremento fue impulsado por aumentos de precios en GIMSA y el efecto de la debilidad del peso frente al dólar, principalmente en las cifras de Gruma Estados Unidos y Gruma Europa.
 
Cabe destacar que las ventas netas de Gruma aumentaron a pesar de un impacto de $341 mdp como resultado de la adopción de la Norma Internacional de Información Financiera 15 (NIIF 15), vigente a partir de enero de 2018, por la cual algunos gastos de venta se reclasifican como una deducción a las ventas netas.
 
En el 4T18 las ventas de las operaciones fuera de México representaron el 73% del total.
 
El Costo de Ventas como porcentaje de ventas netas de Gruma aumentó a 63.2% de 61.9%, impulsado por una menor absorción derivada de la reducción de ventas netas de $341 mdp relacionada con la adopción de la NIIF 15.
 
En términos absolutos, el costo de ventas aumentó 6% a $12,050 mdp debido a la depreciación del peso frente al dólar y, en menor medida, al aumento de los costos de varios insumos, principalmente en Gruma Estados Unidos y en GIMSA.
 
El EBITDA de la empresa al cierre del 4T18 se situó en los $2,929 mdp y el margen EBITDA en 15.4%.
 
Cabe resaltar que el EBITDA anual de Gruma alcanzó los $11,741 millones de pesos, 4% más que el reportado en 2017, gracias a los crecimientos en este rubro de Gruma Centroamérica con 17%, Gruma Europa con 9%, GIMSA con 7% y Gruma Estados Unidos con 6%.
 
La Utilidad Neta de Gruma reportada en el periodo fue de $1,026 millones de pesos y la Utilidad Neta Mayoritaria de $1,027 mdp, en tanto que la Utilidad de Operación fue de $2,325 mdp.
 
La deuda de la multinacional mexicana en el 4T18 se ubicó en los $1,097 millones de dólares, $13 millones de dólares menos a la reportada en el 3T18, lo que representa una razón deuda Neta-EBITDA de 1.5x veces.
 
Durante todo el 2018 la empresa realizó inversiones de capital por $209 millones de dólares (es decir $4,044 mdp), que fueron destinados, principalmente, para incrementar su capacidad para el crecimiento futuro de la compañía, especialmente en sus plantas de Dallas, Texas, Estados Unidos; Puebla, México, y Rusia.
 
En el 4T18 la inversión de capital fue por $81 millones de dólares, los cuales se utilizaron en Estados Unidos para instalar líneas de producción adicionales en la planta de tortillas de Dallas, Texas, expansión de capacidad de almacenamiento en la planta de tortillas de Georgia y expansión de capacidad de producción en su planta de tortillas en Florida; en México para la conclusión de su planta de tortillas en el centro del país; en Europa para la adquisición de terrenos en España para una futura expansión de capacidad de sus plantas actuales; expansión de capacidad en la planta en Rusia, y la automatización de empaques en una de las plantas en Inglaterra; así como para actualizaciones de mantenimiento y tecnología en general.

En las “Ruedas del Otro” Ford Driving Skills For Life 5ta Edición

 
 
 

 
  • Ford, presenta por primera vez en el país, Share the Road, el programa de Realidad Virtual que promueve la convivencia vial y empatía entre conductores y ciclistas
 
  • Ford busca crear experiencias vivenciales que concienticen a los jóvenes sobre los peligros de manejar bajo la influencia del alcohol, drogas o ir distraído con el celular
 
  • Ford Driving Skills for Life 2019, el programa de manejo seguro de Ford, se llevará a cabo por primera en las localidades de Hermosillo y Chihuahua para cerrar en Monterrey
 
  • Bajo el slogan ¡Utiliza tu talento para salvar vidas!, Ford convocó a estudiantes de las principales universidades locales a sumarse a la campaña de conciencia vial
 
Hermosillo, Sonora, 20 de febrero de 2019 – Ford Driving Skills For Life México, el programa creado para generar conciencia en los jóvenes y desarrollar distintas habilidades de manejo seguro con pilotos profesionales, arranca hoy por primera vez en Hermosillo, para continuar en Chihuahua y cerrar en Monterrey. Para esta edición de FDSFL, Ford convocó a estudiantes de las principales universidades locales a sumarse a la campaña de conciencia vial ¡Utiliza tu talento para salvar vidas!, en la que se les invitó desarrollar un video que promueva la cultura de seguridad vial en su universidad y a través de redes sociales.
 
En esta edición, FDSFL presenta Share the Road, la nueva tecnología donde la empatía juega un papel esencial entre automovilistas y ciclistas. Con el fin de evitar mayores accidentes, Ford desarrolló este programa basado en la realidad virtual, donde el automovilista se coloca en el lugar del ciclista y viceversa, con la intención de que, al estar en el lugar del otro, se genere empatía y respeto, para convivir en las calles.
 
Las actividades vivenciales en Ford Driving Skills For Life, dirigidas a universitarios, se llevan a cabo junto con pilotos profesionales, quienes enseñan técnicas tales como: manejo y control del automóvil, reconocimiento de peligros en el camino, así como las consecuencias fatales de manejar distraído o bajo la influencia del alcohol o drogas. Estos circuitos prácticos se complementan con tres módulos teóricos que son seguridad y tecnología en vehículos, manejo junto a vehículos pesados y manejo con distracciones.
 
“Adicionalmente a la experiencia que viven los jóvenes en los circuitos prácticos y teóricos del programa, en Ford Driving Skills for Life sabemos que la tecnología es una herramienta clave para llegar y concientizar a los jóvenes, por lo que cada año se aporta una nueva tecnología que vaya acorde a las circunstancias actuales. Por ejemplo, en Ford, sabemos que la distracción al manejar a causa de las Redes Sociales es un fenómeno actual, por lo que creamos el programa de realidad virtual “Ford Reality Check”, comentó Karem Rojas, coordinadora de responsabilidad social.
 
Cada año, Ford de México suma una tecnología completamente nueva al programa Ford Driving Skills For Life, en el 2019 presenta Share the Road y mantiene tecnologías como Ford Reality Check del 2018 y Hang Over Suit del 2017, las cuales se complementan con cuatro los circuitos prácticos y tres teóricos.
 
Ford Driving Skills for Life, ha puesto especial énfasis en sensibilizar a los jóvenes sobre el creciente fenómeno FOMO, Fear of Missing Out o en español, ‘temor a perderse de algo’. Este fenómeno social pone a los conductores en riesgo, dado que éstos buscan estar permanentemente conectados con sus amigos de manera digital, llevándolos a ser proclives a distracciones como hacerse selfies, enviar mensajes o acceder a sus redes sociales, potencializando así las consecuencias letales al ir manejando.
 
Otras tecnologías son:
Para reforzar el trabajo de concientización sobre los peligros que implica el fenómeno social FOMO, Ford continúa implementando Ford Reality Check en alianza con Google y el estudio de realidad virtual Happy Finish. Esta aplicación, coloca al estudiante en el papel de un conductor distraído que recoge a sus amigos para ir a una fiesta. Mensajes, llamadas y pasajeros, compiten por la atención del conductor, generando situaciones de peligro. En las primeras pruebas, el 90 por ciento de los usuarios que probaron la aplicación, afirmaron que cambiarían su conducta al volante después de la experiencia de realidad virtual.
 
Por otra parte, para complementar las actividades, los jóvenes también utilizan frente al volante: Hang-over Suit, un traje que se compone de gafas de visión, auriculares y pesas para las muñecas, tobillos, codos, cuello y rodillas. El traje provoca un tiempo de reacción más lento, visión distorsionada, temblores en las manos y mala coordinación, simulando los efectos que se tienen bajo la influencia del alcohol o drogas. Con esto, se busca generar conciencia entre los participantes de las consecuencias de manejar bajo cualquier tipo de estupefaciente.
 
Desde su presentación en México, hace cinco años, Ford Driving Skills For Life 2019 ha logrado impactar a más de 15,500 estudiantes de diversas universidades públicas y privadas en localidades como: CDMX, Irapuato, Estado de México, Puebla, Querétaro, Monterrey, Guadalajara, León, Mérida, Chihuahua y Hermosillo.

Educación preescolar, determinante para el entorno laboral: Especialista


 
·         La importancia de la educación preescolar tiene que ver con que a los 5 años el cerebro de los niños alcanza un desarrollo del 90%: Unicef
 
·         En México, 4 millones 931 mil 986 niños estudian la educación preescolar en 88 mil 939 escuelas del país: INEGI
 
Ciudad de México, febrero de 2019. La educación preescolar es determinante para establecer los cimientos sobre los que se sustentará el éxito de las personas durante los siguientes niveles escolares, porque es en esta etapa cuando los niños construyen las bases del aprendizaje y el desarrollo de habilidades socioemocionales que los respaldará incluso en el entorno laboral, mencionó Patricia de la Fuente, directora general de Servicios Educativos para el Desarrollo Infantil (SEDI).
 
Durante el actual periodo de preinscripciones a preescolar, la especialista en educación infantil, señaló que los padres de familia deben tener muy presente que este nivel educativo junto con todos los aprendizajes acumulados durante su educación inicial, es decir desde el nacimiento, son determinantes en la vida de cualquier persona, porque es en esa etapa donde se desarrollan habilidades de comunicación, relacionamiento y pensamiento analítico que serán útiles durante toda la vida.
 
Información del Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (Unicef) revela que “los pasos más importantes de un niño suceden antes de poner un pie en una escuela primaria. Al cumplir cinco años, los cerebros de los niños están desarrollados en un 90% y se han establecido las bases para el éxito en la escuela y en la vida posterior. Esto hace que los primeros años de un niño sean una oportunidad crítica: establecer las bases para el éxito de toda la vida, primero en la escuela y luego en la vida.”
 
Datos del organismo internacional dan cuenta que, durante el proceso de desarrollo cerebral, los genes y las experiencias que viven los niños (una buena nutrición, protección y estimulación a través de la comunicación, el juego y la atención receptiva de los cuidadores) influyen en las conexiones neuronales, por lo que esta combinación de lo innato y lo adquirido establece las bases para el futuro del niño.
 
En México, cifras del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), de los 39.2 millones de niñas, niños y adolescentes que viven en México, el 16.5 por ciento tienen de 0 a 4 años de edad y el 28.6 por ciento se encuentran en el rango de los 5 a 9 años de vida. Mientras que un total de 4 millones 931 mil 986 niños estudian la educación preescolar en 88 mil 939 escuelas del país ya sean de tipo público o privado.
 
Patricia de la Fuente explicó que durante la etapa preescolar se desarrollan las competencias cardinales también conocidas como competencias blandas: curiosidad e imaginación, capacidad analítica para poder resolver problemas, comunicación oral y escrita efectivas, visión, empatía y conciencia global, autorregulación, pasión y perseverancia, adaptabilidad ante los cambios, esperanza y optimismo, iniciativa y espíritu emprendedor, resiliencia, así como el trabajo colaborativo.
 
Mencionó que dichas habilidades promueven y sustentan las competencias cognitivas, relacionadas con el conocimiento académico o enciclopédico y que son también conocidas como competencias duras tales como: lenguaje y comunicación, atención al cuerpo y la salud, cuidado del medio ambiente, apreciación y expresión artísticas, habilidades digitales, pensamiento lógico y matemático y exploración y conocimiento del mundo.
 
En ese sentido, señaló como prioritario poner principal énfasis en revisar que el modelo educativo preescolar de la escuela que se elegirá tenga un enfoque integral que le permita a los alumnos desarrollar su potencial, en un ambiente de seguridad y bienestar, con respeto a las diferencias, donde el juego y el trabajo colaborativo sean la base de su estructura y en donde se fomente consistentemente la curiosidad y creatividad.
 
Aunado a esto, recomendó no dejar de lado, por su nivel de importancia, el hecho de verificar que los espacios físicos sean seguros y adecuados para la edad y actividades de los niños. Por otro lado, enfatizó sobre la capacitación del personal: “No hay modelo educativo que funcione adecuadamente sin una sensibilización y capacitación continua del personal que lo implementa. Solamente un personal sensible y capacitado, podrá acompañar a sus alumnos y promover su desarrollo para llevar su innato potencial al máximo”, finalizó.
 

Hoteles City Express diversifica su oferta hotelera en Mérida, inaugura un nuevo hotel: City Express Plus Mérida


  •          El nuevo hotel City Express Plus Mérida cuenta con un diseño vanguardista y espacios  funcionales y amplios que sorprenderán gratamente a los huéspedes. 
  •          Con esta apertura, Hoteles City Express cuenta con tres propiedades en Mérida operando 407 habitaciones; planea abrir dos nuevos hoteles en fechas próximas. 
Mérida, Yucatán, a 19 febrero de 2019.- Hoteles City Express inaugura oficialmente City Express Plus Mérida, tercer hotel de la cadena hotelera en la ciudad. City Express Plus es una nueva opción de hospedaje para los viajeros de placer y negocios, la cual se presenta con un concepto de hotelería contemporánea, donde se mezcla el diseño vanguardista y la tecnología de punta, en una excelente ubicación dentro del complejo comercial Paseo 60. Con esta nueva propiedad, Hoteles City Express suma tres hoteles en el destino: City Express Mérida, City Express Junior Mérida Altabrisa y City Express Plus Mérida, con un total de 407 habitaciones. 
Estamos muy contentos por contribuir al fortalecimiento de la infraestructura hotelera de Mérida, con la apertura de City Express Plus Mérida. Este hotel es una opción de hospedaje con una nueva propuesta de diseño vanguardista, que brinda espacios más amplios y funcionales, ideales para trabajar y descansar dentro de una atmósfera cosmopolita”, comentó Luis Barrios, director general de Hoteles City Express, en la ceremonia inaugural. “Actualmente, operamos tres propiedades en Mérida, sin embargo, es una ciudad con alto potencial, por lo cual tenemos contemplado seguir creciendo y, en fechas próximas abrir dos hoteles más.” puntualizó Barrios. 
Los hoteles City Express Plus han evolucionado, están creados para brindar a los huéspedes una experiencia de hospedaje sorprendente. Como cada hotel bajo esta marca, City Express Plus Mérida tiene una personalidad única, moderna y dinámica, con la mejor combinación de diseño y tecnología; su ambiente contemporáneo invita a los huéspedes a vivir cada uno de los espacios, desde las áreas públicas hasta las habitaciones. Los hoteles City Express Plus sorprende por su diseño, servicio y atención personalizada, elementos que van más allá de lo que esperado. 
City Express Plus Mérida cuenta con amplias habitaciones decoradas siguiendo las tendencias de hotelería contemporánea, restaurante (Deli), bar, terraza lounge y alberca, áreas para disfrutar en cada momento. Este nuevo hotel, ofrece los servicios característicos de la cadena: desayuno en cortesía, Wi-Fi, transportación hasta 5km alrededor del hotel y estacionamiento. 
La ubicación estratégica del hotel dentro del complejo comercial y turístico Paseo 60 hace que la experiencia del huésped sea aún más placentera; está a solo 350 metros del Centro Internacional de Congresos de Yucatán (CIC) y a 150 metros de Paseo de Montejo, esto permite que el viajero atienda reuniones y recorra los lugares más emblemáticos de la ciudad. 
Durante su construcción, City Express Plus Mérida generó cerca de 130 empleos directos e indirectos; y en su operación genera 23 empleos directos y 56 empleos de manera indirecta; siendo así una fuente generadora de empleos y de desarrollo económico en la ciudad. 
A lo largo de 17 años, Hoteles City Express se ha convertido en la plataforma hotelera de mayor crecimiento en México y Latinoamérica, al abrir un nuevo hotel cada 6 semanas en promedio, ese hecho ha logrado que sea la cadena hotelera con mayor cobertura en México. Actualmente Hoteles City Express cuenta con 148 hoteles y 16,789 habitaciones en operación, ubicados en 30 estados, 75 ciudades y cuatro países: México, Costa Rica, Colombia y Chile. La cadena genera una importante fuente de empleos al contar con 3,723 colaboradores.
La franquicia de Hoteles City Express es una las mejores opciones para invertir en la industria turística, al ofrecer una solución completa de gestión hotelera que cuenta con un sólido posicionamiento de marca y una comercialización eficiente.

FUNDAMENTAL PARA LA SALUD, CONTAR CON AGUA LIBRE DE BACTERIAS EN EL HOGAR


 
Ciudad de México, 20 de febrero del 2019.- Si bien las últimas investigaciones de la Comisión Nacional del Agua (CONAGUA) indican que los sitios de donde se toma el agua, como: ríos, lagos, manantiales o pozos, cuentan con el 41 por ciento del límite aceptable de calidad, existen otros factores que repercuten para que las personas puedan hacer uso de este recurso sin preocupaciones.
 
En México desafortunadamente existe poco interés en el mantenimiento de los sistemas de almacenamiento en el hogar, ya sean cisternas, tinacos o cualquier otro, en donde se deposita agua potable en favor de evitar enfermedades y mantener agua de calidad para las diversas actividades que tienen las personas.
 
“En un edificio la limpieza de estos sistemas puede variar de acuerdo con la administración y del tipo de soluciones que tengan instaladas, pero los periodos de tiempo pueden ser de 4  a  6 meses o un año, aunque los inquilinos no están 100 por ciento seguros de que esto ocurra. Por otro lado, los habitantes de casas propias realizan un aseo profundo en promedio cada dos años o no lo hacen”, indica Yazbeth González, Gerente de Senior de comunicación y publicidad de Rotoplas. 
 
Los elementos que disminuyen la calidad del agua que se guarda, generalmente son causados por exceso de minerales, polvo, ramas, hojas, basura en general, animales pequeños que quedan atrapados e inclusive heces fecales de aves, además de los químicos en los productos que se usan para desinfectar.  
 
Afortunadamente el tipo de materiales con los que se fabrican actualmente las soluciones de almacenamiento de agua han evolucionado. Tecnologías patentadas, como Expel capa antibacterial que evita la reproducción de bacterias o filtros Hydronet los cuales retienen tierra y sedimentos; así como, tener tapas que sellan los tanques de manera perfecta para que no permitan el paso de animales, heces o basura del ambiente.
 
Lo anterior permite prevenir enfermedades como: E-Coli, Salmonella y parásitos que causan infecciones gastrointestinales, por lo que es importante seguir las recomendaciones de los expertos que incluyen:
  • La revisión de que los sistemas de almacenamiento no tengan fisuras o estén dañadas.
  • La supervisión del correcto funcionamiento de los elementos del sistema con el que se cuente.
  • Limpieza de los sistemas de almacenamiento cada 6 meses.

El futuro de la industria del retail en México


En 2018 la industria del retail en México generó 1.8 billones de pesos, de acuerdo con datos de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales, A.C. (ANTAD). Sin embargo, un escenario clave para las firmas tradicionales del sector, ante la creciente demanda del consumidor, es el involucramiento en el comercio electrónico; ya que se prevé que para 2019 las ventas de retail representen el 12.8% del total generado en e-commerce a nivel mundial, según Linio.
 
Las nuevas formas de competir en el mercado digital necesitan soluciones innovadoras que ayuden a las empresas a mantener su competitividad y aumentar su presencia con diferentes audiencias. La mezcla entre lo físico y lo digital ya no es una opción, sino un requerimiento necesario que exige que la experiencia del cliente mantenga la misma calidad en un canal u otro.
 
Prashant Bhatia, Chief Product and Marketing Officer para Stibo Systems, señala que hay 3 puntos en los que las empresas de retail se deben enfocar para que su estrategia online sea viable:
 
  1. Información de producto: La falta de información precisa, desde imágenes que no concuerdan, especificaciones inexactas o malas traducciones, son la causa de la mayoría de las devoluciones de producto. El retailer que ofrece información certera de sus productos puede convertir la compra en una experiencia única con tendencia a repetirse.
 
  1. Personalización: Los consumidores no solo quieren comprar un producto, también quieren una marca que los entienda y se anticipe a sus necesidades. Los compradores dejan huellas digitales que revelan sus intereses individuales, éstas son la guía para tener una comunicación con contenido personalizado para cada uno de ellos. 
 
  1. Vista 360º del consumidor: Para tener una mirada completa del consumidor se necesita que todas las fuentes de datos se complementen y estén actualizadas, desde el nombre, dirección, métodos de pago, locaciones, preferencias e incluso información demográfica. Es por eso que, aunque el retailer contenga toda esa información, si no está consolidada en una sola fuente puede tener un impacto negativo en la experiencia de compra.
 
Estos puntos son el primer paso hacia una transformación digital sólida, que impacte directamente en las ventas y el crecimiento de un negocio, sin dejarlo fuera del juego.
 
“Los datos han sido el eje de nuestra transformación empresarial en curso”, mencionó Tim Nelson, director de Office Depot, compañía cliente de Stibo Systems en Estados Unidos; quien a través de su solución de Gestión de Datos Maestros le permite a las empresas consolidar sus datos y tener un mejor control sobre ellos, impactando diferentes áreas de la compañía, construyendo lealtad en los clientes y asegurando un vínculo para que regresen, al mismo tiempo que impulsa su correcta incursión en el mundo digital.
 
Los consumidores actuales buscan ser capaces de consumir todo tipo de productos donde sea y cuando sea; es por eso que el e-commerce resulta ser un gran aliado para cualquier compañía si es bien implementado. No solo es un nuevo canal para los consumidores actuales, sino una oportunidad de expandir la presencia de marca a diferentes audiencias, dándole lo que cada una de ellas necesita, cuando lo necesita.

POLICÍAS DE LA SSC DETIENEN A UNA PERSONA CON 80 DOSIS DE PRESUNTA COCAÍNA


 
*El detenido llevaba 40 sobres de la droga en piedra y 40 en polvo
 
Elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad México, adscritos al Cuadrante del sector Cuautepec, alcaldía de Gustavo A Madero, detuvieron a un joven en posesión de 80 dosis de presunta cocaína.
 
Este miércoles, los policías que realizaban su labor de seguridad y vigilancia en el cruce de las calles Yucatán y Guerrero, colonia Chalma, observaron a un hombre manipulando bolsas transparentes, quien al notar la presencia policiaca intentó huir.
 
En una rápida acción, los uniformados detuvieron a un hombre de           19 años, y de acuerdo al protocolo de actuación policial, se le efectuó una inspección previa donde se le encontró la cantidad de 750 pesos y dos bolsas de plástico transparente.
 
En una de las bolsas había 40 envoltorios verdes, los cuales en su interior contenían piedra amarillenta, con las características de la cocaína. Mientras que en la segunda bolsa había 40 sobres de color rosa, que tenían polvo blanco, al parecer la cocaína.
 
Por tal motivo se detuvo al joven y fue enterado de su derecho a guardar silencio, contar con un abogado y enterar algún familiar de su detención por la Policía Preventiva de la Ciudad de México, antes de ser presentado a la Agencia del Ministerio Público de la Coordinación Territorial GAM-4, donde se definirá su situación jurídica.
 
Prevenir y salvaguardar la integridad de los ciudadanos es el compromiso de la SSP capitalina, por lo que, pone a sus órdenes el 911, la aplicación para teléfonos inteligentes “Mi Policía” y el número 52089898, para solicitar apoyo en materia de seguridad.