MÉXICO Y LATINOAMÉRICA LEJOS DE LA EQUIDAD LABORAL

 

• 31% de las mujeres está dispuesta a renunciar ante la falta de flexibilidad laboral
• Las madres con hijos menores de 12 años tienen menores posibilidades de acceder a un ascenso, situación que nos aplica para los hombres
• La brecha salarial entre hombres y mujeres es del 26% y por cada 100 hombres que solicitan un aumento de sueldo, solo 77 mujeres acceden a él
• Las mujeres se sienten más estresadas y deprimidas laboralmente que los hombres

 

Ciudad de México a 20 de marzo de 2024. Se dio a conocer que en México 57% de las mujeres en edad laboral busca trabajar a distancia o con flexibilidad laboral y cuando éstas tienen hijos menores de 12 años, la relevancia de dicha flexibilidad aumenta en 7 %.

 

Esto se dio a conocer en el marco de la presentación de la “Radiografía de las Mujeres en el Trabajo 2024”, un estudio realizado por Buk, la firma tecnológica especializada en la gestión de capital humano con el que la empresa tiene por objetivo visibilizar la realidad laboral de las mujeres que trabajan en México, Chile, Colombia y Perú, para lo cual implementaron un estudio con una muestra de cerca de cuatro mil hombres y mujeres, entrevistas personalizadas e información documental.

 

Las conclusiones más relevantes del estudio revelan que:

 

• La flexibilidad laboral es indispensable para fidelizar al talento femenino.
• Para las mujeres es más difícil conciliar las actividades laborales con el costo de la maternidad y las tareas domésticas con respecto a los hombres.
• Hay un creciente estrés laboral y mayores problemas de salud mental en la mujeres que en los hombres.
• Los procesos de negociación laboral son inequitativos entre hombres y mujeres.

 

Información detallada:

 

1.Flexibilidad laboral: un indispensable para fidelizar al talento femenino.

• Las dos principales razones para aceptar un trabajo son el salario y las oportunidades de crecimiento profesional (tanto para hombres como mujeres en México). Sin embargo, en relación con los otros factores importantes, 30% de las mujeres mexicanas menciona la posibilidad de trabajar a distancia y 27% tener flexibilidad laboral. En el caso de los hombres, es más importante tener un trabajo desafiante (29% lo menciona).
• La importancia de la flexibilidad laboral aumenta 7 puntos porcentuales cuando la mujer tiene hijos/as menores de 12 años. En el caso de los hombres, el efecto es inverso: La importancia de la flexibilidad laboral disminuye en 5 puntos porcentuales en el caso de tener hijos/as pequeños.
• La flexibilidad laboral también es un factor relevante a la hora de decidir renunciar a un trabajo: 31% de las mujeres mexicanas afirman que una baja flexibilidad laboral o imposibilidad de trabajar remotamente es una razón influyente en la decisión de renunciar (versus 23% en el caso de los hombres).
• Ofrecer la posibilidad de teletrabajar es una forma efectiva para fidelizar el talento, especialmente el de las mujeres con hijos/as pequeños: las mujeres que tienen hijos/as menores de 12 años y tienen teletrabajo, son quienes más felices están.

 

2.Dificultad de conciliación en mujeres: el costo de la maternidad y las tareas domésticas

• La mitad de las mujeres que trabajan de forma independiente lo hacen principalmente para conciliar su vida laboral y personal (49%). Sin embargo, el caso de los hombres es distinto: la mayoría de ellos optan por independizarse dado que les motiva tener diversidad de proyectos, flexibilidad y autonomía laboral (48%).
• Las mujeres en cargos ejecutivos y directivos son quienes en menor medida perciben una mejora en su capacidad de conciliar vida laboral y personal. Así, mientras que el 46% de los hombres en cargos ejecutivos y directivos afirma que su capacidad de conciliar ha mejorado, esta cifra es significativamente menor para las mujeres, pues de ellas solo el 31% percibe una mejora en su capacidad de balancear vida laboral y personal.
• Las madres de hijos/as menores de 12 años tienen más dificultad de acceder a un ascenso. En concreto, para aquellas personas que solicitan un ascenso:
• Las respuestas negativas -es decir, que no les den el ascenso- es más común en mujeres que en hombres, especialmente en aquellas mujeres que tienen hijos/as menores de 5 años.
• Y por otro lado, las solicitudes de ascenso con una respuesta positiva (donde la persona queda conforme) suelen ser más comunes en los hombres (independiente de si tienen hijos/as menores a 5 años), y para las mujeres, la respuesta positiva es más probable en aquellas que no tienen hijos/as menores de 5 años.
• Por último, hombres y mujeres solicitan aumentos de sueldo en igual proporción, pero el resultado es más desfavorable para ellas: de cada 100 hombres que solicitan y reciben el aumento de sueldo, solo 77 mujeres reciben la misma respuesta. Además, 1 de cada 5 mujeres no ha solicitado un aumento de sueldo por vergüenza o incomodidad (esta cifra representa el doble que los hombres)

 

3.Estrés laboral y salud mental en mujeres.

• En México las mujeres se sienten estresadas laboralmente y deprimidas más frecuentemente que los hombres. Así, 50% de las mujeres señala sentir estrés laboral muchas veces o casi siempre en el trabajo, cifra significativamente mayor a los hombres (40%). Por el contrario, los hombres se sienten felices con su trabajo más frecuentemente en comparación a ellas (68% y 63% respectivamente).
• En cargos ejecutivos y directivos, 59% de las mujeres sufren estrés laboral, 11 puntos porcentuales más que los hombres (48%).
• Además, el 23% de las mujeres señala que su salud mental está peor que hace un año, versus el 12% de los hombres. En otras palabras, se puede afirmar que el doble de mujeres percibe una peor salud mental, en comparación con los hombres en el último año.

 

4.Procesos de negociación: ¿existen diferencias entre hombres y mujeres?

• En general, es más común aceptar la oferta laboral sin negociar: 74% de las personas aceptan sin negociar, mientras que el 26% opta por la negociación.
• La brecha salarial promedio entre hombres y mujeres en los países analizados es del 26%. Pero esta diferencia comienza e incluso previo a la contratación. Desde antes de aceptar un trabajo, las mujeres tienen menos éxito que sus pares hombres al negociar una oferta laboral y al solicitar reajustes salariales, lo que termina por desfavorecer aún más sus remuneraciones. 
• Considerando que los niveles de negociación ya son bajos, las mujeres negocian aún menos que sus pares hombres: 23% de ellas afirman haber negociado la oferta laboral de su actual empleador, 7 puntos menos que sus pares hombres.
• A mayor responsabilidad del cargo, mayor la negociación por parte del postulante. Así, para los cargos ejecutivos o directivos es cuando los postulantes más indicaron haber negociado. Sin embargo, la brecha de negociación entre hombres y mujeres también aumenta en la medida en que el cargo conlleva mayor responsabilidad.
• Entre quienes aceptan la primera oferta sin negociar, 26% de las mujeres aceptan sin negociar aunque no se les ofrezca el salario y/o horario deseado, proporción mayor a la de los hombres (22%).
• Entre quienes negocian, a una menor proporción de mujeres se les mejora las condiciones tras la negociación salarial, en comparación con los hombres (83% y 87% respectivamente).

 

Para poder descargar el estudio completo por favor seguir el siguiente enlace.

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Acerca de Buk

Buk es un software integral para la gestión de personas que agiliza los procesos administrativos de los equipos de los profesionales de RRHH, desde el cálculo automatizado de nómina, hasta todo el desarrollo profesional y fidelización de los colaboradores; todo en una plataforma flexible, autogestionable y modular que se adapta a las necesidades de cualquier empresa. Al trabajar bajo el modelo SaaS (software as a service), Buk cuenta con un servicio de excelencia para sus clientes durante todo el proceso de implementación, pues somos una plataforma basada en la nube y con mejoras continúas orientadas a colocar a las personas al centro de su organización. Nuestra certificación ISO 27001, nos ayuda a garantizar los más altos estándares de seguridad para la información de nuestros clientes. Actualmente contamos con presencia en Chile, Perú, Colombia y México, donde ayudamos a las empresas a construir lugares de trabajo más felices. Para más información visita www.buk.co [Colombia] // www.buk.mx [Mexico].

 

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INTERCAM BANCO. Nota de Sector Fibras México Oportunidades de crecimiento detonan transacciones

 El sector de bienes raíces industriales mantiene un buen dinamismo, impulsado en las perspectivas de mayor demanda de espacio industrial como resultado del nearshoring y también por el buen desempeño de la economía estadounidense. Un buen indicador de lo anterior son los recientes anuncios de transacciones. Las compañías han buscado capital para financiar su expansión, como el caso de Fibra Monterrey que anunció una nueva oferta de certificados (CBFI´s) mediante la cual recaudó $7.8 mil millones de pesos (mmdp). Por su parte, a inicios de marzo Prologis concluyó una oferta mediante la cual recaudó $9.7 mmdp. Otro caso fue el de Vesta, que aunque no es Fibra, participa en el segmento de bienes raíces industriales. La empresa realizó una oferta en diciembre de 2023 en el mercado de EE.UU. y obtuvo recursos de cerca de $150 millones de dólares. Los inversionistas han mostrado un buen apetito por estas colocaciones, pagando múltiplos cercanos al Valor Neto de los activos (NAV). En el frente de fusiones y adquisiciones, destacó el anuncio de Terrafina respecto a que existen 6 partes interesadas en sus activos industriales, dentro de las cuales se encuentran Funo y Prologis. Inicialmente, se dio a conocer que Prologis lanzó una oferta por los certificados de Terrafina, a un múltiplo P/NAV de 0.8x. Posteriormente, Funo reveló que propuso a Terrafina una consolidación de los activos industriales de ambas Fibras, en donde la valuación de la transacción estaría más cercana a 1.0x NAV. Consideramos que, con base en las transacciones recientes en el mercado de bienes raíces industriales y la competencia entre oferentes, cualquier transacción de Terrafina podría darse al menos a un múltiplo de 1.0x NAV.

Buen desempeño operativo en 2023 En 2023, el Área Bruta Rentable (ARB) de nuestra muestra de 13 Fibras sumó 28.5 millones de m2, lo que representa un incremento de 1.7 millones de m2 respecto a 2022 y que se explica principalmente por la adquisición del portafolio Zeus por parte de Fibra Monterrey. Por otro lado, la ocupación se mantuvo alta en el segmento industrial (98.4%), mientras que en la parte comercial fue de 91.4% y de 77.7% en oficinas. En el segmento industrial, el crecimiento en la demanda de espacio continúa sobrepasando el crecimiento en oferta. El nearshoring ha contribuido positivamente a la demanda de espacio industrial, gracias a que las empresas buscan aprovechar las ventajas de México como plataforma de exportación a EE.UU. El segmento comercial mantiene una mejora paulatina en niveles de ocupación, aunque aún se mantiene por debajo de niveles pre pandemia. En el caso de oficinas, el sector sigue presentando condiciones de sobre oferta, aunque también se han observado mejoras secuenciales desde los niveles mínimos que alcanzó la ocupación en 2021, gracias al regreso al trabajo presencial. Crecimiento en ingreso, presión en márgenes En 2023, los ingresos de las Fibras de nuestra muestra incrementaron 9.2% a/a, debido al incremento de 6.2% en ABR, la mejor ocupación y los aumentos en renta. Lo anterior se vio parcialmente contrarrestado por el efecto de la apreciación del peso vs el dólar, que afectó principalmente a las Fibras industriales debido a que la mayor parte de sus contratos están ligados al dólar y su moneda de reporte es el peso. Los mayores crecimientos en ingresos, sin considerar adquisiciones, los registraron las Fibras del sector comercial y las de hotelería. Lo anterior se explicó por el crecimiento en flujo de personas en los centros comerciales y, para el caso de las hoteleras, gracias al buen desempeño del turismo. A nivel de Ingreso Neto Operativo (NOI) se observó un aumento de 6.8%, por lo que observamos una presión en Margen NOI que pasó de 77.0% a 75.3%. En cuanto a flujo, el FFO aumentó 6.1%. Además del efecto a nivel operativo, el FFO se vio afectado por el impacto de las altas tasas de interés en el gasto financiero.

Desempeño mixto en distribuciones Respecto a las distribuciones, se observó un desempeño mixto en 2023. A nivel agregado, el rendimiento promedio de las distribuciones (dividend yield) es de 4.5% si consideramos la suma de los dividendos de los últimos doces meses, siendo un nivel inferior al rendimiento del bono mexicano a 10 años que cotiza a 9.6%. La única Fibra que presenta un rendimiento superior es Danhos con un dividend yield 12 meses de 10.0% y anualizado de 8.6%. Por otro lado, el bono del tesoro estadounidense a 10 años se ubicaba en 4.3%. Este último también suele usarse como referencia, sobre todo para las Fibras con la mayoría de sus ingresos dolarizados.

Apalancamiento bajo, en la mayoría de los casos En 2023, el nivel de apalancamiento de las Fibras, medido por la razón de deuda sobre activos (Loan to value o LTV) cerró en 27.3% desde 28.4% en 2022. En términos generales la deuda presenta un nivel manejable, aunque Fibras como FNova, Fshop y Funo presentan más presión en su apalancamiento, con niveles de LTV de 46.3%, 44.8% y 38.2%, respectivamente. Por otro lado, el índice de cobertura de la deuda (ICD) fue de 3.9x. Un nivel de mínimo una vez se considera sano. Las Fibras con mayor presión en este indicador fueron Fshop (1.4x) y Funo (1.1x). En promedio, un 29.3% de la deuda de las Fibras se ubica a tasa variable, un 48.8% se denomina en dólares. El costo promedio de la deuda fue de 7.7%.

Aún a descuento vs NAV Considerando los precios de cierre de 2023, las Fibras cotizaban a un descuento de 20% respecto al valor neto de sus activos, lo que representa un múltiplo de 0.8x P/NAV (precio a NAV), lo cual está en línea con el descuento histórico que suelen presentar. Por otro lado, el Cap rate promedio se ubicó en 8.2% para el sector, mientras que las Fibras industriales presentan un nivel de 7.2%. El apetito de los inversionistas en este segmento ha generado presión a la baja en los cap rates. Consideramos que existen opciones de inversión atractivas en el segmento de Fibras. Dentro de los factores que pueden impulsar a este sector consideramos; 1) mayor demanda de espacio industrial por nearshoring, 2) una eventual reducción en las tasas de interés y 3) menor efecto de tipo de cambio, sobre todo en el caso de Fibras industriales. A nivel especifico, mantenemos una recomendación de compra para Funo y Fibra Monterrey, aunque consideramos que también existen otros nombres atractivos dentro del segmento de bienes raíces industriales, en donde anticipamos que podríamos seguir viendo una mayor actividad en cuanto a transacciones. 

 

El uso de la IA en la segmentación de clientes en el e-commerce mexicano: los retos y los beneficios

• La IA facilita a los retailers segmentar a los clientes en el e-commerce para así crear estrategias puntuales y detectar eficientemente los intentos de fraude

• Los minoristas deben hacer un uso ético de los datos  y entender cómo funcionan los algoritmos de IA

El pasado 15 de marzo tuvo lugar el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, fecha en la que se invita a proveedores y consumidores a reflexionar sobre las demandas de consumo de la actualidad. La edición de este año tiene como temática “El Uso Justo y Responsable de la IA para los Consumidores”, un tema sobre el que Signifyd tiene mucho que aportar, particularmente con el tema de la segmentación de clientes con IA y su aplicación.

“Los minoristas en México están conscientes de los beneficios que la IA puede otorgarles, como la resolución rápida de problemas comunes, pero existe un uso que beneficia al e-commerce desde distintos frentes: la segmentación oportuna y automatizada de los consumidores”, explica Xavier Aguirre, Gerente Comercial de Signifyd para México. 

Segmentación inteligente de consumidores leales y nuevos

Más allá de otras tecnologías que llevan más tiempo encontrando un lugar en el mercado minorista, como la Realidad Virtual y Aumentada, la IA está logrando rápidamente ofrecer la segmentación precisa de clientes para habilitar una personalización avanzada que todos los consumidores exigen y que las empresas requieren.

Uno de los retos clave en la segmentación en el ecommerce es dividir a los clientes leales de aquellos que nunca han comprado en el sitio web de una marca. Este aspecto será particularmente importante durante temporadas altas de compras como Hot Sale y Buen Fin en 2024.

La IA puede analizar el comportamiento de navegación y correlacionar datos básicos para crear perfiles iniciales de los clientes, lo que ayuda a las marcas a personalizar sus ofertas y mejorar la retención de consumidores desde el momento en el que ingresan a las tiendas en línea de la marca, garantizando así un trato hecho a la medida para los compradores. 

Otro tipo de segmentación clave del consumidor está fuertemente relacionada con la ágil detección y segmentación de compradores legítimos vs compradores ilegítimos. Una vez que los clientes llegan al check-out, la IA puede identificar, en milésimas de segundo, la intención por tras de la compra para garantizar que la transacción se realice correctamente y sin frustraciones para los clientes legítimos y bloquear las compras fraudulentas, evitando riesgos y pérdidas financieras para el comercio.

“Al igual que la segmentación con fines de ventas o campañas promocionales, la clasificación que se hace en la prevención contra el fraude debe ser lo más precisa y eficiente posible, sin perjudicar  los niveles de aprobación de pagos. Esta es una cuestión vital en el comercio electrónico y es sorprendente que a pesar de que las soluciones tecnológicas con IA han demostrado una mejora en los niveles de aprobación de entre el 5% y 20%, a menudo no se le da la prioridad que merece”, dice Xavier Aguirre.

El uso ético de la segmentación con IA

Al hablar de segmentación e IA, no se puede dejar de lado la importancia de la supervisión y el control sobre la información. La IA necesita ser educada y entrenada adecuadamente para realizar una división correcta y las empresas deben definir claramente hasta dónde permiten que el algoritmo tome decisiones. 

De igual forma, es crucial asegurarse de que los datos utilizados para entrenar los algoritmos no estén corruptos y estén bien filtrados para evitar sesgos o problemas éticos. Los minoristas tienen la responsabilidad de comprender cómo se entrenan los algoritmos, dónde se utilizan los datos, y de elegir proveedores de IA para marketing, operaciones o detección de fraude confiables, que garanticen un uso ético de la información.

Las tecnologías emergentes prometen un futuro más emocionante para el comercio en línea, pero es fundamental abordar los desafíos éticos y de seguridad para garantizar un crecimiento sostenible y beneficioso para todos los actores involucrados. El e-commerce del futuro será impulsado por una IA más inteligente, pero también se caracterizará por su responsabilidad y compromiso con la excelencia, velocidad y facilidad de la experiencia del consumidor. 

Certificados de sostenibilidad: ventajas para las empresas y el medio ambiente

Ciudad de México a 20 de marzo del 2024.- La conciencia y las acciones de las empresas para reducir su impacto ambiental han crecido tanto que, en el 2023, CHEP, pioneros del modelo de economía circular, emitió un total de mil 813 certificados de sostenibilidad, lo que representó un 52.7% más que el año anterior, dio a conocer Samantha Rodríguez, gerente Sr. de Sustentabilidad de CHEP LatAm.

 

La reutilización de los más de 360 millones de pallets y contenedores de CHEP que se comparten en la cadena de suministro, permite que sus clientes consuman menos recursos naturales, que desechen menos desperdicios en los vertederos y emitan una menor cantidad de bióxido de carbono (CO2) a la atmósfera, gracias a su sistema de pooling que consiste en que los pallets se compartan y se reutilicen.

 

Además de la protección del medio ambiente, los certificados de sostenibilidad representan ventajas para cada una de las empresas que forman parte de esta cadena de valor, explica Samantha:

 

1) Construir una colaboración positiva:

El certificado emitido por CHEP es una herramienta útil para fortalecer las relaciones y la confianza entre las distintas empresas que forman parte de las cadenas de suministro sostenible y les ayuda a que sus procesos sean circulares y logren un mayor impacto.

2) Ser un socio transparente y creíble.

El certificado ayuda a cuantificar los beneficios medio ambientes de un modelo circular contra un modelo lineal, estos beneficios son presentados en ahorros de recursos naturales, disminución de emisiones de carbono y residuos. Así, pueden demostrar a clientes y proveedores, de forma creíble, que trabajan con un socio sostenible que puede respaldar sus afirmaciones con datos independientes revisados por expertos en un Análisis del Ciclo de Vida.

 

3) Cumplir con los informes de sostenibilidad.

El certificado ayuda a las empresas a informar que utilizan pallets en un modelo circular en sus cadenas de suministro y distribución. Esto también les ayuda a alcanzar sus propios objetivos de sostenibilidad y descarbonización.

4) Hacer crecer el negocio.

A los consumidores les importa cada vez más la sostenibilidad, así como a los colaboradores trabajar en empresas con estos valores.  Los certificados incluso pueden ser un punto de valor para proveedores y clientes, por lo que cada vez se utilizan más en la comunicación interna y externa.

 

Para garantizar la objetividad y la credibilidad de los datos, los análisis cumplen las normas internacionales ISO 14044 y son revisados críticamente por expertos independientes y adaptables a las normas de cada región.

 

"Nuestros socios comerciales y nosotros compartimos el fuerte compromiso de generar cada vez más acciones conjuntas a favor del planeta.  Estas alianzas estratégicas con nuestros clientes funcionan porque tenemos el objetivo común de generar un impacto positivo en el medio ambiente, las comunidades y por ende en nuestros negocios", concluyó Erick Pinot, director general CHEP México.

 

Para más información, visite www.chep.com.   

Para obtener información sobre el Grupo Brambles, visite www.brambles.com  

 

Sobre Brambles (ASX: BXB)   

Brambles ayuda a llevar más mercancías a más personas y a más lugares que ninguna otra empresa del planeta. Sus pallets, y envases conforman los pilares invisibles de la cadena de suministro global, y las principales marcas del planeta confían en Brambles para transportar sus mercancías de forma más eficiente, sostenible y segura. Como pionera de la economía colaborativa, Brambles creó uno de los negocios de logística más sostenibles del mundo, el cual comparte y reutiliza las plataformas bajo un modelo conocido como «pooling». Brambles presta servicio principalmente a los sectores de los bienes de consumo de rápida rotación (por ejemplo, alimentos secos, comestibles y productos para la salud y el cuidado personal) productos frescos, bebidas, comercio minorista y fabricación en general. El Grupo emplea aproximadamente a 12 000 personas y cuenta con aproximadamente 330 millones de pallets, cajas y contenedores distribuidos en una red de más de 750 centros de servicio. Brambles opera en más de 60 países y concentra sus transacciones más importantes en Norteamérica y Europa Occidental. Para obtener más información, visite www.brambles.com   

   

 

Sobre CHEP   

CHEP ayuda a transportar más mercancías a más personas y en más lugares que ninguna otra organización del mundo. Sus pallets, cajas y contenedores forman la espina dorsal dentro de la cadena de suministro mundial, las marcas más importantes del mundo confían en CHEP para que les ayude a transportar sus mercancías de forma más eficiente, sostenible y segura. CHEP ha creado uno de los negocios logísticos más sostenibles del mundo mediante el uso compartido y la reutilización de sus plataformas gracias a su modelo conocido como "pooling". CHEP presta servicio principalmente a los sectores de bienes de consumo de rotación rápida (por ejemplo, alimentación seca, comestibles, salud y cuidado personal), productos frescos, bebidas, comercio minorista y fabricación en general. CHEP emplea aproximadamente a 11.500 personas y cree en el poder de la inteligencia colectiva a través de la diversidad, la inclusión y el trabajo en equipo. CHEP posee aproximadamente 353 millones de palés, cajas y contenedores a través de una red de más de 750 centros de servicio. Como parte del Grupo Brambles, CHEP opera en 60 países, con sus mayores operaciones en Norteamérica y Europa Occidental. Para más información, visite www.chep.com."Para obtener información sobre el Grupo Brambles, visite www.brambles.com    

BIZZARRO: 45 Años de Pasión por la Emoción y la Aventura en Cada Jo

 

En BIZZARRO nos identificamos como una marca creadora de momentos inolvidables, es decir, que estamos en contacto con los sentimientos en nuestro día a día y nos encanta. Todo eso nos genera emoción, la emoción de pensar en nuevos retos, aventuras, sentimientos y momentos de los que seremos cómplices.   La cifra de 45 años trasladada a la edad de un ser humano nos remite a la experiencia, a un recorrido en la vida que da solidez a las decisiones futuras, pero también nos da la madurez de elegir la aventura como estandarte en un camino donde el éxito es nuestro destino, para nosotras y nosotros el éxito radica en las experiencias que nos enriquecen como personas.   Elegimos la aventura de saber que lo que nos espera es fantástico, porque así lo decidimos, la aventura de estar presentes con nuestros clientes, de apoyar y de seguir siendo sus cómplices de momentos inolvidables.    Queremos impregnar esa emoción para que todas y todos la rompamos desde nuestra experiencia y en cada uno de nuestros contextos particulares.   45 años representan una edad empapada de experiencia donde conoces qué pasa cuando accionas, cuando tomas decisiones, es el momento perfecto de innovar, moverte, decidir grandes cosas, porque es el mejor momento de tu vida.   Crecer vale la pena y por ello queremos emprender un viaje contigo porque la aventura es el camino, eso es parte de nuestro ADN.   Hoy nos entregamos más que nunca a sentir, a las nuevas experiencias y a compartir contigo lo mejor del mundo de la joyería fina, a innovar, a ser tus cómplices en los mejores momentos. ¡Que la vida nos sorprenda!

Sobre Joyerías BIZZARRO   BIZZARRO somos una joyería mexicana consolidada por el talento de nuestros colaboradores. Desde 1979 materializamos sentimientos y emociones en preciosas joyas. Esto nos convierte en cómplices de los momentos inolvidables de cada uno de nuestros clientes.  Nuestro referente más destacado es la comercialización de joyas de oro de 14k con gemas preciosas. Pero los diamantes son nuestra especialidad.  Además de colaborar con las marcas relojeras más trendy. En la actualidad contamos con más de 130 sucursales en todo el país, además de una plataforma para compra en línea http://www.joyeriasbizzarro.com/   *Recuerda que BIZZARRO se escribe con doble ZZ y doble RR, somos la joyería de la doble ZZ porque todo en par es mejor.

Avaya y el Grupo Internacional de Usuarios de Avaya Presentan los Premios CX Force 2024: Una Nueva Era de Excelencia en la Experiencia del Cliente

 

Nominaciones abiertas para reconocer a los pioneros que transforman el engagement con el cliente en todas las industrias

 

Siete categorías en diferentes disciplinas como la educación, experiencia del empleado, cuidado de la salud, bienestar, crecimiento, transformación y futuros líderes

Ciudad de México, México– 20 de marzo de 2024 – Avaya, líder mundial en soluciones de experiencia del cliente, presentó la edición inaugural de los Premios CX Force 2024, creados con el objetivo de destacar y celebrar a los innovadores, estrategas y pioneros dedicados a remodelar el mundo de la experiencia del cliente, reconociendo a las personas que crean un cambio significativo y establecen el punto de referencia para experiencias excepcionales.

La edición inaugural de los premios CX Force de Avaya se crea en asociación con el Grupo Internacional de Usuarios de Avaya (IAUG), una comunidad que permite a los usuarios de Avaya conectarse y compartir ideas que están transformando la industria, y están copatrocinados por Constellation Research, una firma de investigación y asesoría tecnológica con sede en Silicon Valley.

En un mundo en el que la creación de experiencias impactantes y significativas es esencial, estos premios de primer nivel tienen como objetivo reconocer los esfuerzos innovadores y los logros de quienes están a la vanguardia de la excelencia en CX.  El programa de los premios CX Force proporciona un foro para reconocer el trabajo significativo y estratégico de los profesionales que impulsan programas ejemplares de experiencia del cliente. Los premios y la correspondiente ceremonia de entrega de premios destacarán las historias de estos profesionales y sus organizaciones, historias que reflejan su pasión por ofrecer las mejores experiencias posibles a los clientes. El formulario de nominación se encuentra abierto desde el 18 de marzo de 2024 hasta el 15 de abril de 2024, y estará disponible en todo el mundo.             

Categorías

Las categorías de los premios están diseñadas para reflejar la naturaleza multifacética de la innovación en la experiencia del cliente:

·       CX para la Educación: Mejora de las Rutas de Aprendizaje

Pioneros en fomentar la innovación dentro de la educación para eliminar barreras y crear experiencias de aprendizaje fluidas. A través de enfoques de vanguardia y el uso de la tecnología y las soluciones innovadoras de Avaya, estos visionarios están creando nuevos paradigmas para la excelencia educativa, haciendo que el aprendizaje sea más accesible, atractivo e impactante para los estudiantes de todo el mundo.

 

·       CX para Empleados: Modelando el Futuro del Trabajo

Campeones del cambio que redefinen la esencia de la colaboración y el compromiso en el lugar de trabajo a través de su pensamiento innovador y el uso de la tecnología para mejorar las experiencias de los empleados. Al fomentar una cultura de conectividad e integrar la tecnología y las soluciones avanzadas de Avaya, estos líderes están elevando la productividad y el bienestar de sus entornos de trabajo, redefiniendo el concepto mismo de trabajo en la era digital.

 

·       CX para el Cuidado de la Salud: Atención Pionera Centrada en el Paciente

Defensores a la vanguardia de la innovación en el cuidado de la salud que utilizan las soluciones de Avaya para colocar a los pacientes en el centro de cada decisión e interacción. A través de su dedicación a mejorar las vías de atención y adoptar la tecnología, están reinventando la atención al paciente, asegurándose de que sea más receptiva, compasiva y personalizada que nunca.

 

·       CX para el Bienestar: Creando un Cambio Social Impactante

Visionarios que aprovechan el poder de la tecnología de experiencia del cliente y las ofertas de soluciones de Avaya para impulsar un cambio positivo en la sociedad. Ya sea a través de iniciativas sin fines de lucro o estrategias comerciales impulsadas por un propósito, estos líderes están utilizando sus habilidades para servir mejor a las comunidades, lo que demuestra que una gran CX puede ser una fuerza para el bien en el mundo.

 

·       CX para el Crecimiento: Impulsando el Éxito Empresarial

Estrategas de CX que reconocen el poder transformador de la experiencia del cliente para impulsar el crecimiento del negocio y buscan la excelencia en ambas áreas a través de tecnología innovadora y soluciones de Avaya. Al colocar al cliente en el centro de su estrategia comercial, no solo han logrado un crecimiento notable, sino que también han establecido nuevos estándares en la satisfacción y lealtad del cliente.

 

·       CX para la Transformación: Liderando el Cambio con la Experiencia como Eje Central

Innovadores que han dirigido magistralmente a sus organizaciones hacia el éxito al incorporar una mentalidad que prioriza la experiencia en sus operaciones, ejecutada a través de las plataformas e integraciones de Avaya. Sus esfuerzos han revolucionado la forma en que sus organizaciones se relacionan con los clientes y los empleados por igual, lo que ha llevado a niveles sin precedentes de compromiso y liderazgo en sus respectivos campos.

 

·       Super Estrella de CX en Ascenso: Futuros Líderes

Los talentos emergentes están haciendo olas significativas al inicio de sus carreras y se muestran prometedores en el fomento de la innovación de CX utilizando las soluciones y la tecnología avanzada de Avaya. Con una nueva perspectiva y un compromiso inquebrantable con la innovación, estas estrellas en ascenso ya están dejando su huella, prometiendo un futuro brillante para el mundo de la experiencia del cliente.

Cada propuesta se evaluará en función de los logros profesionales del nominado, las estrategias innovadoras de CX, el impacto tangible de su trabajo, los desafíos que ha superado y el papel que desempeñaron las soluciones y la tecnología de Avaya en estos logros. Estamos buscando nominados que demuestren un alto nivel de innovación, creatividad y liderazgo dentro del dominio de la experiencia del cliente, particularmente aquellos que utilizan o están familiarizados con las soluciones de Avaya.

"La experiencia del cliente es la forma en que las marcas líderes crecen, se diferencian y ganan en la economía de la experiencia, por lo que es gratificante que Avaya destaque las historias de éxito, el trabajo arduo y los logros de los profesionales que obtienen un rendimiento sobresaliente a través del uso de soluciones de CX", dijo Marylou Maco, Chief Revenue Officer y Experiencia del Cliente de Avaya. "Nos sentimos orgullosos de que este programa de premios muestre el trabajo excepcional de los profesionales de CX que crean la hoja de ruta para la nueva era de soluciones y capacidades de experiencia del cliente de siguiente nivel, y de aquellos que están impulsando la reinvención de la industria".

Ray Wang, CEO de Constellation Research, firma de investigación y asesoría tecnológica que brinda orientación estratégica a las empresas que buscan transformar sus negocios a través de la adopción temprana de tecnologías exponenciales, dijo: "La economía actual de la experiencia del cliente está impulsada por el trabajo de una fuerza laboral profesional innovadora siempre enfocada en aprovechar las tecnologías impulsadas por IA para ayudar a las marcas a brindar servicios competitivos a sus clientes. El liderazgo y experiencia de Avaya en soluciones para Centros de Contacto está impulsando el CX para sus clientes, y estamos orgullosos de unirnos a Avaya para ayudar a reconocer el importante trabajo de esta próxima generación de campeones de la experiencia del cliente".

Los ganadores serán seleccionados por un panel de jueces compuesto por Liz Miller, vicepresidenta y analista principal de Constellation Research, Josh Mueller, vicepresidente senior, CMO, y gerente general de Hardware de Avaya, Lori Wodrich, presidenta del Grupo Internacional de Usuarios de Avaya, y Katie Linendoll, experta en tecnología y personalidad televisiva ganadora del premio Emmy. Los ganadores se anunciarán en una ceremonia de premiación en Denver durante la conferencia anual ENGAGE de Avaya el 15 de mayo de 2024.

Para obtener más información sobre los premios y cómo presentar una candidatura, haga clic aquí.

Acerca de Avaya

Las empresas se construyen a partir de las experiencias que brindan, y todos los días, millones de esas experiencias son entregadas por Avaya. Las organizaciones confían en Avaya para proporcionar soluciones innovadoras para algunas de sus ambiciones y desafíos más importantes, dándoles la libertad de involucrar a sus clientes y empleados de manera que brinden los mayores beneficios comerciales. Las soluciones de comunicaciones y centros de contacto de Avaya impulsan experiencias de cliente inmersivas, personalizadas e inolvidables que impulsan el impulso empresarial. Con la libertad de elegir su viaje, no hay límite para las experiencias que los clientes de Avaya pueden crear. Más información en https://www.avaya.com/es

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Nota de advertencia con respecto a las declaraciones prospectivas

Este documento contiene ciertas "declaraciones prospectivas". Todas las declaraciones que no sean declaraciones de hechos históricos son declaraciones "prospectivas" a los efectos de las leyes de valores federales y estatales de EE. UU. Estas declaraciones pueden identificarse por el uso de terminología prospectiva como "anticipar", "creer", "continuar", "podría", "estimar", "esperar", "pretender", "puede", "podría", "nuestra visión", "planear", "potencial", "preliminar", "predecir", "debería", "hará" o "haría" o la negativa de la misma u otras variaciones de la misma o terminología comparable. Estas declaraciones prospectivas están sujetas a una serie de factores e incertidumbres que podrían hacer que los resultados reales de la Compañía difieran materialmente de los expresados o contemplados en las declaraciones prospectivas. Dichos factores incluyen, entre otros, los riesgos asociados al proceso de quiebra, incluida la capacidad de la Compañía para salir airosa de los casos voluntarios de la Compañía bajo el capítulo 11 del Código de Quiebras de los Estados Unidos, y otros factores discutidos en el Informe Anual de la Compañía en el Formulario 10-K para el año fiscal que finalizó el 30 de septiembre de 2021.  informes trimestrales posteriores en el Formulario 10-Q presentados ante la SEC y otras declaraciones públicas realizadas de vez en cuando. Estos riesgos e incertidumbres pueden hacer que los resultados, el rendimiento, la liquidez o los logros reales de la Compañía difieran materialmente de los resultados, el rendimiento, la liquidez o los logros futuros expresados o implícitos en estas declaraciones prospectivas. La Compañía le advierte que la lista de factores importantes incluidos en las presentaciones de la Compañía ante la SEC puede no contener todos los factores materiales que son importantes para usted. Además, a la luz de estos riesgos e incertidumbres, es posible que los asuntos a los que se hace referencia en las declaraciones prospectivas contenidas en este informe no ocurran de hecho. La Compañía no asume ninguna obligación de actualizar o revisar públicamente ninguna declaración prospectiva como resultado de nueva información, eventos futuros o de otro tipo, salvo que la ley exija lo contrario.

 

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Fuente: Sala de prensa de Avaya

Rol de las mujeres en el sector de las FIBRAs se fortalece: AMEFIBRA

 Por Josefina Moisés, Directora General de AMEFIBRA 

En un mundo cada vez más cambiante, los retos a los que se enfrentan las mujeres son muy diversos. Ser flexibles al cambio, responder a las exigencias que el mercado laboral demanda,  prepararse con nuevas habilidades para ser competitivas, buscar mejores condiciones y crear una visión propositiva en los sectores productivos del país.

No obstante que la proporción actual de mujeres en roles clave dentro de la industria inmobiliaria mexicana varía según la región y el sector específico, datos del INEGI revelan que el 41.7% de los puestos son ocupados por mujeres, lo que destaca la urgencia de continuar  implementando medidas para promover la igualdad de oportunidades en áreas como la construcción, la arquitectura y la gestión inmobiliaria.

Desarrolladoras y Fideicomisos de inversión en bienes raíces (FIBRAs) han sumado a sus equipos directivos y comités técnicos  la  participación de mujeres con basta experiencia en el sector inmobiliario, financiero, legal y de sustentabilidad. Tal es el caso de la mayoría de las FIBRAs como  Macquarie, FIBRA Plus, Terrafina, FIBRA Hotel, Fibra MTY, FIBRA Nova, FIBRA Soma, FUNO, Danhos, FIBRA Shop, FIBRA Inn, FIBRA Educa, por mencionar algunos. 

En la AMEFIBRA, de los 15 Fideicomisos de Inversión en Bienes Raíces que la componen, hay presencia del 17 % de mujeres en sus comités técnicos, comparado contra el 14 % en el 2021, en la mesa directiva de AMEFIBRA se cuenta con un 25 % de participación de mujeres y sólo el 0.5% de las mujeres en las FIBRAs ganan el salario mínimo.

“Se sabe que en el camino de la inclusión todavía existen barreras para incrementar la participación de las mujeres; aún hay mucho por hacer, no sólo en el sector inmobiliario, sino en todos los sectores en general. Es importante preparar a la mujer, impulsar su desarrollo profesional  para que se empodere,  y, a través de sus talentos y habilidades y pueda alcanzar  puestos de liderazgo que resulten en mayor inclusión, y  equidad salarial”.

Diversos estudios comprueban que, hoy en día las empresas con mayor porcentaje de mujeres tienen mayor rentabilidad  (se habla de un incremento estimado de hasta el 10% del ingreso bruto per capita, cuando se incluye la participación de un 50% de mujeres)  ésto, debido  a que se toma en cuenta su experiencia y punto de vista en las decisiones de negocios, evitando así perder talento valioso. Por ello, las organizaciones deberán reorientar sus políticas, cultura y actitudes, para crear un ambiente seguro y de mayor equidad para  ambos roles de género con el objetivo de  desarrollar el potencial de las mujeres y aprovechar las oportunidades que la inclusión ofrece. 

 

En AMEFIBRA creemos que el éxito de cualquier compañía radica en el ambiente laboral que brinda a sus colaboradores, parte importante es fomentar la inclusión y permitir que las mujeres ocupen más puestos de liderazgo dentro del sector de las FIBRAs, disminuyendo los prejuicios para  lograr un desarrollo profesional en equilibrio y  fortalecer los equipos de trabajo.

Faber-Castell conmemora el Día Mundial del Lápiz 2024

 

Este 30 de marzo se rinde un homenaje a uno de los objetos más utilizados de planeta

 

Ciudad de México a 20 de marzo de 2024.- Gracias al lápiz, el ser humano a conseguido expresar todos sus pensamientos en papel. Los escritores de todo el mundo lo han utilizado para volcar sus más íntimos pensamientos, los poetas escribieron con él románticas misivas de amor, e incluso ha servido para firmar importantes documentos.

 

Y la creación que sirvió para acercar ciencias, letras y artes, tiene más de 300 años. Vio la luz por primera vez en un poblado de Baviera (Alemania), alrededor de 1750. No fue, sin embargo, hasta 1860 cuando Lothan von Faber lo patentó. La continuidad se debe a su nieta y heredera, la baronesa Ottilie von Faber, se casó con el conde Alexander zu Castell-Rüdenhausen, perteneciente a una de las familias aristócratas más antiguas de Alemania. 

Además, con la cantidad de lápices que fabrica al año, se podría superar la distancia entre la tierra y la luna. En total se producen unos 2.200 millones, hechos de madera. No solo puede trazar una línea de 56 km de largo, también escribir un promedio de 45 mil palabras. 

Curiosidades sobre el lápiz

El lápiz más antiguo del mundo se encontró durante un trabajo de renovación de una casa, también en Alemania. Databa del siglo XVII y fue hallado en la viga de un techo de un edificio antiguo, donde un carpintero lo había olvidado. Estaba hecho de madera en bruto y actualmente se encuentra en la exposición histórica del castillo de Faber-Castell en Stein, también Alemania. 

Por supuesto y como no podía ser de otro modo, el lápiz también tiene sus propios récords. El más grande, por ejemplo (establecido en el Libro Récord de los Guiness), mide un total de 19 metros aproximados, y es una atracción de la oficina de Faber-Castell en Malasia.

Este día también se conmemora el cumpleaños de Vincent van Gogh, quién nació en 1853, y fue uno de los primeros fanáticos de los lápices de Faber-Castell. Fue también la misma firma la que decidió impulsar esta fecha para darle valor a este instrumento. Un objeto de uso cotidiano, quizá complejo por su sencillez: nos recuerda que en la vida, aunque se comentan errores, siempre hay una goma de borrar para solucionarlos.

 

Acerca de Faber-Castell

Faber-Castell es una de las empresas líderes en el mundo en productos de alta calidad para la escritura, el dibujo y la creatividad, así como en productos cosméticos Con más de dos mil millones de lápices y bolígrafos por año y alrededor de 8,000 empleados, Faber-Castell es uno de los fabricantes de lápices de madera más importantes del mundo. Actualmente, la compañía está representada en más de 120 países y tiene sus propias instalaciones de producción en nueve países y filiales de ventas en 23 países. La empresa industrial Faber-Castell, establecida en 1761, es una de las compañías más antiguas del mundo y ha sido propiedad de la misma familia durante nueve generaciones. La compañía debe su posición de liderazgo en el mercado internacional a un compromiso tradicional con la más alta calidad y la gran cantidad de innovaciones de productos.

 

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