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miércoles, 27 de abril de 2022

IP KEY: NUEVO IMPULSO PARA APOYAR LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL EN AMÉRICA LATINA

El proyecto trabajará en áreas relacionadas con los acuerdos comerciales entre la UE y América Latina.
También favorecerá la protección de las marcas, diseños, indicaciones geográficas, variedades vegetales, patentes y derechos de autor en toda la región.
Además, el proyecto seguirá dando soporte a estudios que confirman los beneficios económicos de los derechos de propiedad intelectual para las economías locales.

El 27 de abril tuvo lugar en Ciudad de México el lanzamiento oficial de la segunda fase del proyecto IP Key América Latina, proyecto financiado por la Unión Europea (UE) y gestionado por la Oficina Europea de Propiedad Intelectual (EUIPO), que tiene como objetivo aumentar la protección de la propiedad intelectual e industrial, y su observancia en toda América Latina. El evento contó con la presencia de los máximos representantes de las oficinas nacionales de propiedad intelectual latinoamericanas, así como del Embajador de la UE en México, Gautier Mignot, y el Jefe de Proyecto IP Key II, Carlos Azorín. El gobierno mexicano estuvo representado por Alfredo Rendón, Director General del Instituto Mexicano de Propiedad Industrial (IMPI).

IP Key América Latina tendrá una duración de tres años y trabajará particularmente en áreas relacionadas con los acuerdos comerciales ya firmados o en negociación entre la UE y América Latina, así como en la mejora del nivel de protección y la promoción de los derechos de propiedad intelectual en beneficio de las empresas y el público en general.

El proyecto pondrá especial atención en México, Chile, la Comunidad Andina (Colombia, Perú, Ecuador), América Central (Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá), y MERCOSUR (Argentina, Brasil, Paraguay, Uruguay). Entre las acciones previstas para llevar a cabo en 2022 se encuentran: un estudio sobre el impacto de la propiedad intelectual en la economía de Brasil, cuatro seminarios para fortalecer el sistema de indicaciones geográficas en América Latina y una serie de actividades para reforzar la observancia de derechos de propiedad intelectual tales como seminarios con autoridades aduaneras, entre otros.

El Embajador de la UE en México, Gautier Mignot, declaró “La protección de la propiedad intelectual e industrial es un elemento esencial para el desarrollo tecnológico, la promoción de inversiones y el incremento de los intercambios comerciales entre nuestros países. La nueva fase de IP Key ayudará a consolidar los resultados de muchos años de cooperación entre la UE y México, y America Latina en esta área, con especial énfasis en la aplicación efectiva de la legislación vigente y en los controles en frontera contra productos falsificados y piratas”

“Tras la exitosa consecución de la primera fase de IP Key, el proyecto se relanza con una nueva etapa que nos permitirá continuar trabajando, junto a las autoridades responsables de propiedad intelectual e industrial en América Latina, en la defensa y promoción de los derechos que éstas representan”, declaró Carlos Azorín, Jefe de Proyecto IP Key América Latina II.

¿Por qué es necesaria una mejora de los derechos de propiedad intelectual en América Latina?

Observancia de la Propiedad Intelectual

La circulación ilegal de falsificaciones sigue siendo un grave problema en América Latina. Algunos países de la región encuentran dificultades para aplicar un control efectivo de aduanas y ventas online.

Marcas y diseños

Sólo cuatro países latinoamericanos son parte del Protocolo de Madrid, mientras que sólo México forma parte del protocolo de La Haya. Dichos protocolos permiten a empresas y particulares poder registrar sus marcas y diseños industriales (respectivamente) a nivel internacional. La no pertenencia a estos sistemas actúa en detrimento de la industria local, que ve mermada su protección en terceros países.

Indicaciones geográficas

Las indicaciones geográficas ayudan a productores locales a proteger sus negocios. Gracias a ellas, se obtienen mayores rentabilidades y expansión de mercado. Al igual que en el caso anterior, el sistema de registros internacional de indicaciones geográficas (Lisboa) sólo cuenta con México como representante latinoamericano.

Patentes

Con el fin de favorecer estándares de patentes internacionales, a favor del empresariado latinoamericano, IP Key América Latina fomentará también esta forma de propiedad intelectual.

Variedades vegetales

Las variedades vegetales son un elemento esencial de los acuerdos de libre comercio con la UE. IP Key América Latina promoverá el acceso de la región a la Convención Internacional para la Protección de Nuevas Variedades Vegetales (UPOV 1991), en beneficio de los agricultores latinoamericanos.

Derechos de autor

Los derechos de autor son una parte muy presente en el comercio entre la UE yAmérica Latina. IP Key América Latina también asistirá a las administraciones públicas nacionales a seguir desarrollando este componente de la propiedad intelectual.

¿Cuál es la contribución actual de la propiedad intelectual a la economía en América Latina?

De acuerdo con estudios llevados a cabo en la primera fase de IP Key, las industrias que usan de manera intensiva la propiedad intelectual contribuyen a las economías locales (empleo, PIB y exportaciones) de los siguientes países, confirmando así los beneficios económicos de los derechos de propiedad intelectual:

Empleo (%)	México	Argentina	Perú	Chile	Uruguay	UE*
Intensivos en marcas	16,7	13,7	30,8	25,3	17,9	21,7
Intensivos en patentes	7.1	7,9	6,9	5,9	7,8	11,3
Intensivos en dibujos y modelos	7,5	9,1	5,5	2	0,5	14,8
Intensivos en derechos de autor		10		4,3	4,4	5,5
Intensivos en DPI	20,5	24,5	33,2	27,5	23,5	29,4

PIB (%)	México	Argentina	Perú	Chile	Uruguay	TOTAL	UE*
Intensivos en marcas	44,7	26,8	46	45,4	43,3	41,4	37,4
Intensivos en patentes	23	13,5	23	8,4	22,8	19,3	17
Intensivos en dibujos y modelos	19,2	15,1	10	2,9	0,6	14,8	16,9
Intensivos en derechos de autor		15,3		6,3	4,3	3,9	6,6
Intensivos en DPI	47,8	41,9	55	49,9	48,9	47,7	45,3

Exportaciones de bienes (%)	México	Argentina*	Perú	Chile	Uruguay
Intensivos en marcas	54,6	37,4	49	71,3	40,4
Intensivos en patentes	63,8	30,1	75	37,8	4
Intensivos en dibujos y modelos	56,3	23,9	14	2,8	3,8
Intensivos en derechos de autor		1.0		1,5	0,3
Intensivos en DPI	74,7	56,4	84	73,3	44

Para más información:

https://ipkey.eu/es

ANUNCIAN GANADORES DEL PREMIO CITIBANAMEX ATANASIO G. SARAVIA DE HISTORIA REGIONAL MEXICANA

Se premiaron cinco investigaciones en distintos niveles de estudio y se otorgaron 12 menciones honoríficas a investigaciones destacadas
Durante 38 años este premio ha promovido el estudio de la historia regional mexicana
La suma de los premios otorgados asciende a $500,000 pesos

Ciudad de México. – El Banco Nacional de México, a través de Fomento Cultural Citibanamex, A.C., anunció a los ganadores de la XIX edición del Premio Citibanamex Atanasio G. Saravia de Historia Regional Mexicana, correspondiente al bienio 2020-2021.

Manuel Romo, director general de Citibanamex, destacó que “desde hace 38 años el Banco Nacional de México ha impulsado este premio con el propósito de promover los estudios de historia regional mexicana, así como contribuir al reconocimiento de quienes se dedican a su investigación. Es un proyecto único en su tipo y ampliamente reconocido en el gremio de los historiadores y la comunidad académica nacional e internacional”.

La convocatoria para esta edición se realizó durante los meses de noviembre de 2020 y marzo de 2021, recibiendo 145 investigaciones, las cuales fueron revisadas por el jurado calificador, compuesto por reconocidos historiadores y representantes de la comunidad académica de nuestro país.

Se galardonaron cinco investigaciones en las categorías de: tesis de licenciatura, tesis de maestría, tesis de doctorado, investigaciones profesionales e investigaciones de particulares. El ganador de cada una de ellas recibió un premio de $100,000 pesos, de manera que la bolsa de reconocimientos para la XIX edición ascendió a $500,000 pesos. Adicionalmente, se otorgaron doce menciones honoríficas a investigaciones con una calidad destacada.

Adicionalmente, en esta décimo novena edición se entregaron dos galardones especiales: un reconocimiento a un investigador extranjero y otro por la significativa labor de la salvaguarda y organización de archivos.

El Premio Citibanamex Atanasio G. Saravia de Historia Regional fue creado en 1984 por iniciativa de la familia González Saravia y de Fomento Cultural Citibanamex, A.C. con la finalidad de alentar los esfuerzos de los investigadores dedicados a estudiar la historia regional, entendiendo por ésta los hechos, procesos, transformaciones y continuidades históricas de un espacio geográfico, social y cultural que comparte características que lo hacen único y diferente a otras áreas.

A lo largo de 38 años, se han inscrito al concurso 2,208 investigaciones y se han premiado un total de 83 trabajos de investigación.

El premio honra el legado de don Atanasio González Saravia y Aragón (1888-1969), originario de la ciudad de Durango, quien fue un investigador autodidacta que se percató de la importancia de estudiar la historia de México por regiones, debido a su diversidad y complejidad. Fue presidente de la Academia Mexicana de la Historia entre 1941 y 1958, periodo tras el cual fue nombrado director vitalicio ad honorem. Asimismo, desde 1913 laboró para el Banco Nacional de México, institución de en que alcanzó el nivel de director en 1953.

Listado de ganadores, menciones honoríficas y reconocimientos

XIX Premio Citibanamex Atanasio G. Saravia de Historia Regional Mexicana 2020-2021

TESIS DE LICENCIATURA

Premio

Miguel Ángel Domínguez Clemente. Derrotas y Majestades del Estado Novohispano: la red de comunicación terrestre de la Alcaldía Mayor de Cuernavaca. Siglo XVI.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos

Menciones honoríficas

Amanda Alcántara Rodríguez. De intermediarios comerciales y comerciantes locales a Caciques: la presencia de los "Mestizos" en Huehuetla, Puebla, 1860-1894.

Universidad Nacional Autónoma de México

Brehnis Daniel Xochihua García. "Por la noble causa del campesino organizado" La formación del ejido Allende, Papantla, Veracruz, 1900-1970.

Universidad Veracruzana

María Cecilia Díaz Canseco. Jinetes paganos ante soldados de Dios: la imagen de los apaches en las relaciones de los misioneros jesuitas germanos del norte novohispano.

Universidad Nacional Autónoma de México

José Roberto Campos Cordero. El ejército de operaciones sobre Texas de 1835-1836: análisis de un caso de movilización militar del Estado decimonónico mexicano.

El Colegio de México

TESIS DE MAESTRÍA

Premio

Iván Rivero Hernández. Llueve riqueza: Los tributos mixtecos de encomienda, 1522-ca. 1570.

Universidad Nacional Autónoma de México

Menciones honoríficas

Sergio Delgadillo Galindo. Las resistencias ante la conquista de la Sierra Madre Occidental (1563-1618). Los casos acaxee y xixime.

Universidad Juárez del Estado de Durango

José Eugenio Lazo Freymann. La lucha contra el desierto. La región de guerra en el corredor del Bravo mexicano, las escalas de contención y sus aspectos operacionales contra el nómada ecuestre, siglo XIX.

El Colegio de San Luis

Martha Patricia García Arenas. Reconfiguraciones socio-espaciales en Las Choapas, Veracruz. Del espacio “vacío” a la ganaderización (Siglos XIX-XXI).

Universidad Autónoma de Chiapas

TESIS DE DOCTORADO

Premio

Laura Diego Luna. Los zapotecos serranos: asentamientos, poder y paisaje en la subcuenca del Río Grande (sur de la Sierra Juárez) en los periodos prehispánico y colonial.

Universidad Nacional Autónoma de México

Mención honorífica

Amparo Angélica Reyes Gutiérrez. El chiname en el hogar. La transformación de los espacios domésticos en los valles del Noroeste de México: Los Mochis, Navojoa y Ciudad Obregón, 1903-1982.

El Colegio de México

INVESTIGACIONES PROFESIONALES

Premio

Emmanuel Márquez Lorenzo . La Presencia de la Triple Alianza en la Costa del Golfo: Evidencias Arqueológicas.

Menciones honoríficas

Diana Gabriela Carrano Aguayo y Rodolfo Francisco Fernández Jiménez. Tequila y su gente. Una historia paralela.

Andrea Castro González, Daniel Pérez García de León y Rodrigo Daniel Hernández Medina. Los sabios, los indios y sus ídolos. La Cultura Material Indígena del Valle del Maguey.

INVESTIGACIONES DE PARTICULARES

Premio

Edgar Omar Segura Esparragoza. Religiosidad y piedad popular a San Miguel Arcángel y la consolidación de la fiesta religiosa de moros y cristianos en Guanajuato-San Luis Potosí.

Menciones honoríficas

Christian Carlos Eduardo Ordoñez Bueno. Oro sobre dorado: un acercamiento a la historia regional aurense en una postal y 35 cartas.

Andrés Luviano Vargas. De tamborita y violín, de palma y astilla. La integración geohistórico cultural de Tierra Caliente de Guerrero en 1906.

RECONOCIMIENTO AL INVESTIGADOR EXTRANJERO

Dr. Claude Morin

RECONOCIMIENTOS A LA LABOR DE SALVAGUARDA Y ORGANIZACIÓN DE ARCHIVOS

Juan Manuel Herrera Huerta

MIEMBROS DEL JURADO

Miembros ex oficio

Dr. René García Castro en representación del Dr. Javier Garciadiego Dantán. Academia Mexicana de la Historia

Dra. Ana Carolina Ibarra González, en representación de la Dra. Elisa Speckman Guerra. Instituto de Investigaciones Históricas de la Universidad Nacional Autónoma de México

Mtra. Delia Salazar Anaya. Dirección de Estudios Históricos del Instituto Nacional de Antropología e Historia

Dr. Pablo Yankelevich Rosenbaum. Centro de Estudios Históricos de El Colegio de México

Miembros a título personal

Dr. Ignacio Lorenzo Almada Bay

Dra. Clara Bargellini Cioni

Dr. Pedro José Bracamonte y Sosa

Mtra. María Eugenia del Valle Prieto Ortega

Dra. Aurora Gómez Galvarriato Freer

Dra. Johanna von Grafenstein Gareis

Dra. Inés Herrera Canales

Dra. Guadalupe Jiménez Codinach

Dr. Gerardo Lara Cisneros

Dr. Andrés Lira González

Dra. María Isabel Monroy Castillo

Dra. Erika Pani Bano

Mtro. Salvador Rueda Smithers

Dr. Arturo Soberón Mora

Dra. María Cristina Torales Pacheco

COMITÉ TÉCNICO

Rosa María Farrés G. Saravia

Juan Pablo Herrera G. Saravia

Cándida Fernández de Calderón

Grupo Financiero Citibanamex

Grupo Financiero Citibanamex, S.A. de C.V. (Grupo Financiero Citibanamex) es el grupo financiero líder en México. Siguiendo una estrategia de banca universal, el Grupo ofrece una variedad de servicios financieros a personas morales y físicas, que incluyen banca comercial y de inversión, seguros y manejo de inversiones. Sus subsidiarias incluyen Banco Nacional de México, S.A., fundado en 1884, el cual cuenta con una extensa red de distribución de 1,276 sucursales; 8,947 cajeros automáticos y más de 31,328 corresponsalías ubicadas en todo el país.

Contacto Comunicación Externa: +52 (55) 2262 6128 | prensa@citibanamex.com

¿Cómo ayudar a tus niños a sacarle el mayor provecho a su domingo?

Ciudad de México, 26 de abril de 2022. Enseñar a nuestros hijos el valor del dinero y a conversar sobre cómo ganarlo, cómo gastarlo y cómo ahorrarlo es una de las tareas que debemos de hacer en familia. Fomentar el ahorro en nuestros niños inicia con la administración de su “domingo” y es una oportunidad para crear hábitos para tener una generación con finanzas saludables.

Uno de los factores clave del manejo del dinero, es hacerlo como una actividad divertida para transmitir desde el juego los conceptos del ahorro, partiendo desde la creación de una alcancía hecha en casa hasta la apertura de una cuenta de banco.

En este sentido, Scotiabank diseñó Scotia Cool para los niños y adolescentes de hasta 18 años, en la cual tendrán acceso a la plataforma y aplicación del banco y recibirán un plástico para realizar transacciones en comercios físicos y en línea. Lo más importante, la cuenta está diseñada para promover el ahorro, por lo que se beneficiarán con intereses mensuales y los pequeños de la casa obtendrán una sorpresa al momento de la apertura.

“Enseñar a ahorrar a los niños representa el inicio de una relación saludable con el dinero; basta con iniciar con la administración del domingo o el dinero que los papás puedan aportar como un bono por sus logros escolares o deportivos”, mencionó Fuad Juan, Director Corporativo Productos de Consumo de Scotiabank.

Es así que en Scotiabank te decimos cinco puntos clave para que el pequeño de la casa comience una cultura del ahorro a través de sus “domingos”:

Consigan dos alcancías, o mejor aún, háganlas con los niños, etiquétalas con las leyendas: 1.- gastos y 2.-para abrir mi cuenta de banco.
Registren en un cuaderno cuánto dinero les dieron de domingo o para la tienda
Anoten si hubo algún gasto y en qué lo gastaron.
Ayuda a tu hijo a establecer para qué va a ahorrar (un videojuego, una clase de robótica o simplemente un juguete nuevo).
Abran una cuenta bancaria infantil como Scotia Cool y en el cuaderno anoten cuando la abrieron, el número de cuenta, el saldo inicial y registren cada depósito, así verán cómo va creciendo y lo que te falta para llegar al objetivo.

Este Día del Niño celebra de una forma diferente y acércate a tu sucursal Scotiabank más cercana para conocer los múltiples beneficios que Scotia Cool tiene para tu hijo o hija.

RECIBE DONATIVO CASA HOGAR ALEGRÍA EN BENEFICIO DE 123 MENORES ALBERGADAS

• Vincula JAPEM a Casa Hogar Alegría, IAP, con Humanízate, AC, en beneficio de las menores albergadas.
• Reciben juguetes, libros y obsequios personalizados.
• Participan niñas en la ilustración de un libro.

Toluca, Estado de México, 27 de abril de 2022. La Junta de Asistencia Privada del Estado de México (JAPEM) tiene como parte de sus labores vincular a las Instituciones de Asistencia Privada (IAP) con distintos organismos públicos y privados para su fortalecimiento y el logro de sus objetivos sociales.

De esta forma, el Gobierno estatal que encabeza Alfredo Del Mazo Maza continúa impulsando acciones que coadyuven a beneficiar a la población más desprotegida, priorizando la calidad de vida y el desarrollo integral.

En esta ocasión, se estableció una relación con Casa Hogar Alegría y Humanízate por una Cultura en Familia, AC, esta última donó artículos en especie, tales como libros, juguetes, pulseras elaboradas por niñas y niños con discapacidad.

Asimismo, las niñas del albergue participaron con dibujos en la ilustración de un libro titulado “La importancia de la familia”.

Casa Hogar Alegría es una institución legalmente constituida ante la JAPEM, organismo sectorizado a la Secretaría de Desarrollo Social, que encabeza Alejandra Del Moral Vela, y beneficia a niñas y jóvenes mediante un modelo de desarrollo de competencias, integrado por un plan educativo y de atención terapéutica, ofreciendo vivienda, servicios escolares, médicos, alimenticios, de transporte, vestido y calzado.

“Nos llena de mucha alegría saber que contamos con el apoyo de Humanízate y que detrás de todo este donativo hay muchas personas que confían en nuestra labor.

“Ahora pertenecemos a una gran red de apoyo, porque Casa Hogar Alegría también ha compartido varios donativos con otras instituciones y personas que necesitan ayuda, pues deseamos seguir contribuyendo en pro y beneficio de más personas”, expresó Adriana Camacho, Directora de Desarrollo Institucional del albergue.

“Gracias a todos los que hacen posible Humanízate, AC por su apoyo y confianza en nuestra labor, nosotros estamos muy contentos de trabajar en la sensibilización por una cultura en familia en paz y libre de violencia”, expresó Claudia Romero, Fundadora y Presidenta de Humanízate, AC, quien agradeció el apoyo de la JAPEM por trabajar en equipo, vinculando a más Instituciones de Asistencia Privada que han sido beneficiadas con donativos en especie por parte de la asociación civil.

Sana Commerce: Errores en los pedidos de comercio electrónico le cuestan a las empresas 1.8 millones de dólares

Ciudad de México, Abril de 2022.- Vivimos en una era en el que el comercio electrónico B2B es la vía preferida por los compradores; sin embargo, el proceso de compra actual tiene obstáculos que obligan a los clientes a buscar ayuda offline, lo que también se puede traducir en pérdidas para las empresas. Datos del reporte del comprador B2B en 2022, realizado por Sana Commerce, la plataforma de comercio electrónico B2B diseñada para contribuir al éxito de distribuidores, fabricantes y mayoristas al fomentar relaciones duraderas con los clientes, indican que los errores en los pedidos pueden llegar a costar en promedio 1.8 millones de dólares al año a las empresas.

Una visión general del comportamiento del comprador B2B

El informe de investigación que analizó el comportamiento, las preferencias y los retos del cliente B2B de más de 1,200 empresas globales que son, o que compran, a mayoristas, fabricantes o distribuidores, arrojó que 49% de los compradores tiene que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente porque falta información o esta es imprecisa.

“A pesar de que hace tiempo se inclinaban por los pedidos telefónicos y por email para evitar los errores de introducción de datos y los problemas de compra, actualmente los compradores B2B prefieren el comercio electrónico, incluso por encima de los canales de venta históricamente elegidos”, mencionó Miguel Vega, Director de Desarrollo de Nuevos Negocios de Sana Commerce México.

Para los compradores de hoy en día, el canal más utilizado para realizar pedidos es el online; en 2020, el tamaño del mercado mundial de comercio electrónico B2B se valoró en 6.64 billones de dólares¹y se espera que se incremente a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 18.7% de 2021 a 2028. Sin embargo, esto no significa que las experiencias de comercio electrónico B2B cumplan las expectativas de los usuarios:

50% de los portales de e-commerce B2B no cumplen con las expectativas de los clientes.
94% de los compradores B2B experimentan desafíos de experiencia de usuario online.

Online vs. Offline: los obstáculos en el recorrido de compra influyen en la elección del canal por parte de los compradores

En definitiva, el núcleo de los retos de los compradores B2B es el recorrido del comprador, más concretamente la fricción y los obstáculos causados por las malas experiencias. Las tiendas en línea B2B no son únicamente para comprar. Los usuarios navegan para identificar y evaluar nuevos proveedores, aprender más sobre el producto y su disponibilidad. Un comprador B2B realiza aproximadamente 12 búsquedas² en línea antes de hacer una compra de una marca específica.

Una vez que los compradores completan una compra o al menos lo intentan, los obstáculos continúan. El 94% de los compradores B2B encuestados indicaron que se enfrentan con problemas de experiencia del cliente en línea. Pero, ¿cuáles son los mayores problemas? Entrega y seguimiento (44%); Relación con los proveedores (39%); Visibilidad de las características del producto (34%); Condiciones de pago (34%); Facilidad de pago (33%); y Facilidad para repetir el pedido (33%).

“A su vez, estamos viendo que el comportamiento del comprador B2B omnicanal se produce como resultado de experiencias insuficientes tanto en línea como fuera de ella, más que como una elección basada en la preferencia. Las organizaciones B2B deben esforzarse por mejorar las experiencias en todos los canales, de modo que los compradores sean libres de participar y comprar a través de la vía que elijan, y no se vean limitados a escoger la opción menos frustrante”, dijo Miguel Vega.

Afortunadamente, existen tecnologías para estos retos de experiencia del cliente en todos los canales y comienza con el sistema ERP.

Comercio electrónico integrado al ERP: cómo resolver los principales obstáculos de los compradores B2B

Cuando se habla de sistemas ERP, las empresas B2B suelen pasar por alto el potencial del comercio electrónico integrado. El sistema ERP no es solo un centro para almacenar la lógica de la empresa; también puede resolver los retos de los compradores B2B e impulsar una experiencia centrada en el cliente que ayude a cumplir los objetivos de las organizaciones B2B.

Ahorro en costos, el comercio electrónico, incluso en su forma más básica, aborda la cuestión del ahorro de costos simplemente eliminando el tiempo y los recursos necesarios para tomar e introducir manualmente los pedidos de venta off line. Con el comercio electrónico integrado en el ERP, el ahorro de costos puede ser aún mayor, gracias a la reducción del tiempo y el esfuerzo necesarios para gestionar y sincronizar los datos de la tienda en línea.

Eficiencia en el proceso de compra, si los principales retos durante el proceso de compra B2B giran en torno a la disponibilidad de los datos y los errores en los pedidos, la integración del ERP y el e-commerce es una respuesta segura. Aprovechando las soluciones de e-commerce, se puede extraer datos del ERP en tiempo real, como información de inventario y datos de productos, en la tienda en línea para mantener a los clientes totalmente informados.

Estos datos completos de los productos también pueden minimizar significativamente los errores en los pedidos, como los causados por la introducción incorrecta de datos de productos, inventarios, precios o cuentas.

Satisfacción de los clientes, siempre habrá un margen de error cuando se trata de comprar por Internet, y es probable que no puedas proporcionar toda la información que cada cliente necesite en línea. Por eso, además de mitigar los retos actuales del comercio electrónico lo mejor posible, es importante centrarse en una estrategia omnicanal eficaz.

“De este modo, no sólo las empresas podrán minimizar el grado en que los clientes se ven obligados a desconectarse debido a los desafíos en línea, sino que también podrás ofrecer una experiencia fluida a aquellos clientes que cambian entre los canales online y offline por decisión propia” finalizó Vega.

¹ Grand View Research

²Business 2 Community

Acerca de Sana

Sana Commerce es una plataforma de comercio electrónico diseñada para ayudar al éxito de fabricantes, distribuidores y mayoristas fomentando relaciones duraderas con sus clientes. Sana fue creada bajo la necesidad de optimizar el e-commerce de las empresas, fusionándolo con su ERP (SAP o Microsoft Dynamics), de tal manera que se eliminan los datos aislados, las complejidades innecesarias y los riesgos de otras soluciones de comercio electrónico que se encuentran en el mercado. Este enfoque ofrece tres beneficios claves:

● Conveniencia total para los clientes: Empodera a los clientes con una autogestión personalizada y completa transparencia.

● Confiabilidad sin riesgos: Elimina los errores y los retrasos para brindar una experiencia en la que los clientes siempre podrán confiar.

● Evolución constante: Se adapta rápida y fácilmente a cualquier negocio para superar las crecientes expectativas de los usuarios.

Sana Commerce es un socio certificado de SAP y Microsoft Gold, respaldado por una sólida red global de aliados y reconocido por líderes expertos de la industria.

UN HOMBRE POSIBLEMENTE RELACIONADO CON EL ROBO DE OBJETOS DEL INTERIOR DE UNA INSTITUCIÓN BANCARIA EN LA ALCALDÍA CUAUHTÉMOC, FUE DETENIDO POR POLICÍAS DE LA SSC

Uniformados de la Policía Auxiliar (PA) de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, detuvieron a un joven de 26 años de edad, posiblemente relacionado en el robo de herramienta que se encontraba en una institución bancaria ubicada en la colonia Guerrero, de la alcaldía Cuauhtémoc.

Los oficiales desempeñaban su servicio de seguridad y vigilancia sobre la avenida Paseo de la Reforma y la calle Valerio Trujano, cuando observaron a una persona que saltaba las rejas de un establecimiento bancario que se localiza en el lugar.

Al estar en presencia de un probable hecho delictivo, los policías auxiliares se acercaron al punto y en ese momento, salió un hombre que llevaba en las manos una bolsa de color negro, por lo que le dieron alcance y aseguraron.

Conforme a los protocolos de actuación policial se le realizó una revisión precautoria, con la que, al interior de la bolsa, hallaron diez palas de diferentes tamaños de las cuales no pudo explicar su legal propiedad.

Por tal motivo, el hombre fue detenido, informado del motivo de su detención y sus derechos de ley, y posteriormente fue puesto a disposición, junto con lo asegurado, del agente del Ministerio Público correspondiente, quien determinará su situación legal.