· Bajo un esquema similar al que utilizan
las gestoras de crédito, engañan a los usuarios.
La
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios
Financieros (CONDUSEF) emite una alerta a fin de que los usuarios tomen
precauciones al momento de contratar créditos, bajo la figura de un contrato
“Mutuo con interés simple”, con la SOFOM
ENR “Crece con Nosotros”, ya que se han detectado prácticas abusivas.
En
días recientes, esta Comisión Nacional ha recibido diversas quejas de usuarios
que, ante la necesidad de contratar un crédito, se han acercado a la SOFOM
“Crece con Nosotros” y han resultado timados bajo un esquema similar al que
utilizan las gestoras de crédito en los llamados “créditos milagro”.
Esta
práctica abusiva inicia una vez que el usuario se pone en contacto con dicha
SOFOM, generalmente vía internet, y la institución le hace firmar un “Contrato
Preliminar”, el cual no está debidamente registrado ante el Registro de
Contratos de Adhesión (RECA) de la CONDUSEF, por lo que no cumple con la normativa
vigente y se está analizando la posibilidad de suspender la comercialización
del producto.
Posteriormente,
para poder autorizar el crédito, le solicitan al usuario el pago de una prima
por concepto de una “póliza de fianza”, la cual equivale al 10% del monto del
crédito solicitado y sin opción a reembolso en caso de incumplimiento.
Sin
embargo, una vez entregada la cantidad solicitada, aumentan los requisitos para
obtener dicho crédito, hasta que se vuelven prácticamente imposibles de cumplir
por parte del solicitante, de tal forma que la póliza de fianza inicialmente
“adquirida” se convierte en una “pena convencional” por incumplimiento y el
solicitante pierde el monto depositado del 10%.
Es
importante mencionar que en los procesos de conciliación realizados en esta
Comisión Nacional con dicha SOFOM, la institución ha argumentado que la fianza
solicitada corresponde a una comisión por “gastos de administración”, lo cual
evidentemente es un engaño, al ser poco transparentes y buscar confundir al
usuario, además de no cumplir con la normativa correspondiente.
Vale
la pena señalar que “Crece con Nosotros” ofrece créditos de 30 mil a 4 millones
de pesos y tiene sus oficinas en el World Trade Center de la Ciudad de México,
ubicado en Montecito 38, Colonia Nápoles, Delegación Benito Juárez, lugar en
donde existen otras empresas que aunque no son entidades financieras, ofrecen a
la población los llamados “créditos milagro” y de los cuales esta Comisión
Nacional ha alertado reiteradamente.
En
virtud de que en el único contrato registrado en el RECA se han advertido
irregularidades, esta Comisión Nacional ha solicitado información a la SOFOM, a
fin de analizar otros posibles incumplimientos que podrían dar origen a multas,
además de la posible cancelación de su registro.
La
CONDUSEF hace un llamado a la población a evitar caer en prácticas abusivas
como las que realiza “Crece con Nosotros” y te recomienda tomes en cuenta lo
siguiente:
· Antes de firmar algún contrato, verifica
que esté registrado ante el Registro de Contratos de Adhesión (RECA) de la
CONDUSEF.
· No desembolses ninguna cantidad de
dinero previo a la obtención del crédito, por ningún concepto.
· Desconfía si te ofrecen firmar un
“contrato preliminar”.
· No compartas información personal como
contraseñas, NIP, y cualquier otro dato de tus cuentas.
· Si tienes dudas acude a la CONDUSEF.
Para
cualquier duda o consulta adicional, favor de comunicarse a la CONDUSEF al
teléfono 01 800 999 80 80, o bien visita nuestra página de internet
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