Ciudad de México, junio de
2024. En épocas post electorales,
en un nuevo sexenio, todos están expectantes de buenas noticias. Una de las
claves para un gobierno mejorado se encuentra en la capacitación en AI para sus
empleados, lo que permitirá mejorar la administración pública y los servicios a
los ciudadanos. Según datos recientes, más del 54% de la población mundial cree
que esta herramienta beneficiará a las personas como ellos, reflejando un
optimismo global sobre el potencial de esta tecnología.
En los últimos años, la conversación sobre la AI ha cambiado
significativamente a medida que las personas tienen experiencias de primera
mano con aplicaciones de AI, escuchan sobre ellas en las noticias y discuten
sobre su futuro.
Para comprender mejor el sentimiento global en torno a la AI, Google e Ipsos llevaron a cabo una de
las mayores encuestas globales sobre IA con más de 17,000 participantes en 17 países, lo que dio como resultado
el informe titulado "Nuestra vida con la IA".
La tecnología tiene el potencial de impulsar nuestras economías
y mejorar la productividad y la actividad económica para el beneficio de todos.
Según este informe, el 42% de las
personas considera que la IA es crucial para aumentar la seguridad, solo
superada por los avances médicos, que son valorados por un 45%. Además, casi la mitad de los encuestados (47%) cree que la IA ayudará a los grupos subrepresentados,
promoviendo un mundo más equitativo.
Colaboración público -
privada: esencial para el desarrollo de la AI
Un 78% de las personas están de acuerdo en que el
gobierno y las empresas tecnológicas deben trabajar juntos para supervisar el
desarrollo de la AI. Esto sugiere un amplio apoyo para que los gobiernos
adopten y la utilicen de manera efectiva. Franco Palacios, CEO de Creai,
startup que implementa soluciones de AI Generativa para las empresas en México,
comenta: “La colaboración entre el
gobierno y el sector privado es crucial para asegurar que la AI se desarrolle
de manera responsable y beneficiosa para todos”.
Algunos beneficios de la
capacitación en AI para los gobiernos
- Mejora
de servicios públicos: está
optimiza la entrega de servicios públicos, haciéndolos más eficientes y
accesibles para todos los ciudadanos. Por ejemplo, puede ayudar a
gestionar infraestructuras complejas, como el mantenimiento de las redes
de alcantarillado o la administración de flotas de transporte público.
- Seguridad
y ciberseguridad:
al utilizar AI, los gobiernos pueden fortalecer la seguridad nacional y la
ciberseguridad, respondiendo a una de las principales preocupaciones del
público. Puede ser utilizada para el reconocimiento facial, la detección
de armas y el seguimiento de vehículos, mejorando así la seguridad
pública.
- Equidad
y justicia: puede
ayudar a identificar y apoyar a los grupos subrepresentados, construyendo
una sociedad más equitativa. Herramientas de AI pueden ser implementadas
para asegurar que los servicios lleguen a las comunidades que más lo
necesitan.
- Colaboración
público-privada: la
formación en ella facilita la colaboración entre el gobierno y las
empresas tecnológicas, asegurando un desarrollo responsable y beneficioso
de esta tecnología.
Medidas para promover la
adopción de la AI
● Estrategia
nacional de AI: crear
una estrategia nacional para impulsar la adopción de ella en la industria y los
servicios públicos.
● Iniciativas
de prueba de concepto: Identificar
sectores prioritarios con mayor necesidad de herramientas de AI y trabajar en
iniciativas para mostrar cómo puede ser efectiva.
● Asistencia
técnica y capacitación: proporcionar
asistencia técnica y capacitación en AI a pequeñas empresas, especialmente en
comunidades desatendidas.
● Acceso
al capital:
mejorar el acceso al capital con programas de préstamos y subvenciones a bajo
interés para apoyar la transformación impulsada por la herramienta.
Resultado
Para enfrentar los desafíos que trae la AI, es esencial que la
industria, la sociedad civil y los formuladores de políticas colaboren
estrechamente para preparar a la fuerza laboral para los cambios que vendrán.
La AI permite a las organizaciones gubernamentales lograr más con presupuestos
ajustados, automatizar tareas tediosas, mejorar capacidades críticas y lograr
avances significativos en investigación. Por ejemplo, tecnologías como el
reconocimiento facial en vías públicas, identificadores de disparos de armas, y
drones que siguen a presuntos criminales son solo algunas de las aplicaciones
que pueden mejorar la seguridad y la eficiencia.
Sin embargo, México se encuentra en una situación de fragilidad
en su desarrollo debido al desconocimiento, la falta de regulación y la escasa
inversión en el sector. Esto no solo genera abusos que afectan los derechos
humanos de los usuarios, sino que también impide el crecimiento de empresas
dedicadas a esta actividad.
Para mitigar estos riesgos y maximizar las oportunidades, es
crucial que los gobiernos se enfoquen en la educación y el desarrollo de
habilidades en esta tecnología para sus empleados. Esto implica expandir
programas de capacitación a diferentes comunidades y apoyar a los trabajadores
afectados, ayudándolos a adquirir nuevas habilidades y encontrar empleos más
adecuados rápidamente.
La capacitación en AI no solo mejorará la administración
pública y los servicios a los ciudadanos, sino que también contribuirá a
construir un futuro más seguro, justo y eficiente. Al adoptar estas
tecnologías, los gobiernos pueden asegurarse de que la AI trabaje en beneficio
de toda la sociedad, promoviendo la productividad económica y resolviendo
grandes desafíos sociales. Franco Palacios, CEO de Creai, lo resume así: "La formación en AI es fundamental
para que nuestros gobiernos puedan liderar con eficacia en la era digital,
asegurando que cada ciudadano se beneficie de los avances tecnológicos y que
las instituciones operen con la máxima eficiencia y transparencia."
A medida que los gobiernos continúan adoptando estas
tecnologías, es vital que inviertan en la formación de sus empleados,
asegurando así que la AI se utilice de manera responsable y efectiva para el
bien de todos.
—-
Acerca de Creai:
Creai es una startup mexicana fundada en 2023, especializada en el
desarrollo de software con un enfoque distintivo en inteligencia artificial. La
empresa abarca desde la creación de modelos exclusivos de redes neuronales
hasta la implementación de avanzados modelos de Deep Learning, así como
integraciones especializadas de modelos de lenguaje. Además de desarrollar
estas soluciones tecnológicas, ofrece servicios de consultoría, ayudando a las
empresas a navegar y aprovechar el vasto potencial de la AI para optimizar sus
procesos y estrategias. Se destaca por su liderazgo en la vanguardia
tecnológica, proporcionando soluciones innovadoras y personalizadas en el
amplio espectro de la inteligencia artificial, y guiando a sus clientes en su
transformación digital.
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