miércoles, 12 de marzo de 2025

SIM SWAPPING: fraude a clientes de instituciones bancarias por medio de su número telefónico


 

        En ACTIVER te explicamos en qué consiste este fraude y te damos recomendaciones para prevenir y evitar ser víctima de este delito

 

 

En los últimos años el acceso de la población a Internet y a las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) ha crecido de manera exponencial, lo que además de grandes beneficios también ha traído diversos riesgos. El acceso a Internet, y específicamente a la telefonía móvil, tiene importantes beneficios financieros, como la disminución de costos de transacción, la eliminación de las distancias geográficas, el acceso a una vasta gama de productos, canales de comercio, mayor competencia, mejores precios y también un mejor servicio para los clientes. En contraparte, también hay riesgos financieros que se deben tomar en cuenta para prevenir estafas como el llamado “SIM SWAPPING” o duplicación de la tarjeta SIM, un fraude cada vez más común en el que suplantan la identidad de los clientes de instituciones bancarias por medio de su número telefónico móvil.

 

De acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH), sobre el uso de teléfonos móviles, del 81.4% de la población usuaria de teléfonos móviles en 2023, el 95.5% utilizaba smartphones o teléfonos inteligentes.[1] En este mismo sentido, cifras del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y del Banco de México (Banxico), refieren que el uso de aplicaciones para acceder a la banca móvil creció 3.4% en 2023, alcanzando un 31.9% de los usuarios de teléfonos inteligentes. De acuerdo con datos de Banco de México (BANXICO), al primer trimestre de 2024, había más de 82 millones de usuarios de banca por Internet, de los cuales más de 300 mil realizan transferencias bancarias a través de sus teléfonos móviles.[2]

 

Sin embargo, este avance también ha traído consigo un incremento en las amenazas cibernéticas. Los delincuentes han encontrado nuevas formas de aprovechar las vulnerabilidades en las redes y sistemas informáticos, lo que ha tenido un impacto significativo en la economía y la sociedad a nivel global. A medida que la tecnología avanza, también lo hacen las tácticas utilizadas por los delincuentes para apoderarse de datos personales y usurpar identidades, generando afectaciones patrimoniales.

 

El SIM SWAPPING: Una Nueva Amenaza

 

Una de las técnicas más preocupantes en el ámbito de la cibercriminalidad por la alta penetración del uso de teléfonos móviles es el SIM SWAPPING, que se refiere a la duplicación de una tarjeta SIM con la intención de suplantar la identidad de un usuario. Este fraude permite a los delincuentes acceder a cuentas bancarias y otros servicios asociados al número telefónico de la víctima.

 

En el SIM SWAPPING el atacante primero obtiene información personal de la víctima para hacerse pasar por ella y solicitar a la compañía telefónica el cambio de la tarjeta SIM. Una vez que el delincuente tiene el control del número, puede acceder a mensajes de texto, llamadas y evadir las medidas de seguridad de autenticación de dos pasos.

Señales de Alerta y Medidas de Prevención

 

Detectar un “SIM SWAP” puede ser complicado, pero hay señales que pueden alertar a los usuarios. La pérdida repentina de señal en el celular, la imposibilidad de realizar o recibir llamadas, y notificaciones inesperadas de cambios en cuentas son indicativos de que algo no está bien. Ante cualquier sospecha, es crucial reportar la situación de inmediato al proveedor de telefonía.

 

Para protegerse del SIM SWAPPING y otros fraudes, se recomienda:

        Mantener la información personal privada: Evitar compartir datos sensibles en redes sociales y plataformas en línea.

        Activar la verificación en dos pasos: Utilizar métodos de autenticación que no dependan exclusivamente de mensajes de texto.

        Cuidarse de las estafas por WhatsApp: Verificar siempre la identidad de los contactos sospechosos.

        Actuar rápidamente en caso de fraude: Contactar al operador de telefonía y cambiar contraseñas de cuentas bancarias.

 

Impacto en Empresas

 

El SIM SWAPPING no solo afecta a individuos, sino que también puede tener fuertes consecuencias para las empresas. Un ataque de este tipo podría resultar en la pérdida de importantes sumas de dinero. Por ello, es crucial que las empresas implementen protocolos de seguridad robustos y eduquen a sus empleados sobre las mejores prácticas para prevenir este tipo de fraude.

 

Sin datos estadísticos del SIM SWAPPING en México

 

Aun cuando se sabe que el SIM SWAPPING es un fraude que crece y aumenta sus cifras en México, de acuerdo con el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) en su estudio del SIM SWAPPING en México (2023), actualmente no existe información estadística que pueda establecer con precisión la incidencia de este ciberdelito en México, toda vez que no existe un tipo penal que identifique y sancione específicamente esta práctica.[3] No obstante, por sus características, se clasifica como fraude, suplantación de identidad y robo de identidad.

 

El SIM SWAPPING es una amenaza real en el mundo digital actual, pero con las precauciones adecuadas, tanto individuos como empresas pueden protegerse. Mantenerse alerta ante las señales de advertencia y adoptar medidas de seguridad efectivas es fundamental para prevenir y evitar este tipo de fraude. Para más información sobre cómo proteger tus finanzas y maximizar tu seguridad, no dudes en contactar a un asesor especializado.

 

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[1] INEGI-Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2023 https://www.inegi.org.mx/programas/endutih/2023/ 

[2] Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) Estudio del SIM SWAPPING en México p.5 www.ift.org.mx/sites/default/files/contenidogeneral/usuarios-y-audiencias/simvacc.pdf

[3]   Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) Estudio del SIM SWAPPING en México p.11 www.ift.org.mx/sites/default/files/contenidogeneral/usuarios-y-audiencias/simvacc.pdf

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