Especialistas en gestión del cambio ayudan a descubrir e implementar soluciones en organizaciones junto a sus colaboradores para lograr que la adopción de nuevas tecnologías sea ágil, perdurable y efectiva.
Ciudad de México, 12 de octubre de 2023.- Baufest, empresa internacional de desarrollo de productos digitales dedicada a evolucionar los negocios de grandes compañías, presenta Digital Change Adoption, su nueva oferta de gestión de cambios tecnológicos.
De acuerdo con la consultora IDC, la inversión en tecnologías centradas
en los negocios en Latinoamérica aumentó 12.6% en 2023 y se estima
crecerá 15.5% en 2026. Estos cambios pueden ser favorables, siempre y
cuando sean adoptados correctamente por todos los miembros de la
organización. Por ello, Baufest ha creado este nuevo servicio a través
del cual expertos llamados “Digital Change Makers” ayudan a descubrir e
implementar soluciones junto a los colaboradores para lograr una
adopción tecnológica ágil, perdurable y efectiva.
“Los Digital Change Makers son especialistas en gestión del cambio. Es
una manera de darle entidad a una persona que va a estar 100% enfocada
en que, sin importar lo que se esté desarrollando, migrando o
implementando, sea adoptado por las personas que se ven impactadas, con
el menor estrés, fricción y a la mayor velocidad posible”, explica
Sebastián Correa, Agile Coach de Baufest.
El experto destaca una diferencia clave con el Change Management: “en
esencia, seguimos las mismas bases, pero lo abordamos con un enfoque
especializado, capitalizando la amplia experiencia de Baufest en el
desarrollo de software, innovación y especialmente en la implementación
de proyectos nuevos y migraciones tecnológicas. Todo esto, por supuesto,
respaldado por nuestra sólida trayectoria en transformación digital”.
Si bien detrás de los proyectos tecnológicos suele haber un alto grado
de planificación e inversión, la ausencia de un plan de cambio, la
comunicación poco efectiva y la falta de involucramiento de las personas
en el momento adecuado, puede generar que los usuarios de estas
soluciones no vean su valor, haciendo fracasar cualquier implementación
por más innovadora o bien intencionada que pueda ser.
Para evitar esto, el modelo de Digital Change Adoption de Baufest
descubre e implementa una solución a medida teniendo en cuenta una
estrategia con los siguientes pilares: un diagnóstico del estado actual
de situación; coaching y mentoring a sponsors; involucramiento temprano
de todos los participantes del proyecto y comunicación transparente y
efectiva, a través de los hitos alcanzados.
“Todo esto se hace con el objetivo de movilizar culturalmente a un
sector de la organización y que todos se sientan cómodos con los
cambios”, menciona Sebastián Correa.
Lo primero que se obtiene en las implementaciones son los llamados quick
wins, que pueden ser definidos como los primeros pasos de la estrategia
flexible que desarrolla Baufest y que ha sido bautizada como roadmap de
cambio.
“Estos son cambios rápidos y sencillos que si se efectúan, pueden
devenir en una pequeña victoria en el corto plazo. Ejemplos de esto
podrían ser especificar el propósito de un cambio que se quiere realizar
o definir el nombre de un proceso que antes no estaba titulado”, agrega
el Agile Coach de Baufest.
Cabe destacar que este proceso genera un cambio profundo dentro de la
organización, que perdura y es efectivo a la hora de reemplazar los
viejos hábitos pero, principalmente, logra cumplir el objetivo por el
cual se decidió aplicar el cambio en primer lugar.
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