· Solicita el pago adelantado por
diferentes conceptos, mas no entrega el crédito acordado.
· Se ostenta como SOFOM, ENR y no lo es.
La
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios
Financieros (CONDUSEF), alerta a la población en general de empresas que se
aprovechan de la necesidad de crédito de algunos usuarios para obtener un
beneficio económico.
Hace
unos días, la CONDUSEF en Ciudad Juárez, Chihuahua, recibió reclamaciones por
parte de usuarios que se vieron afectados al solicitar un crédito de auto con
la institución “Autofinanciamiento Intégrate S.A. de C.V.”
Dicha
empresa, que se hace pasar por SOFOM ENR, sin serlo, no solicita requisitos ni
aval para el otorgamiento del crédito, sino pagos adelantados por concepto de
“garantía recíproca”, la compra de un seguro, así como por “trámite
fiduciario”, argumentando a los usuarios el compromiso de devolución de los
recursos si no se concreta la transferencia.
Sin
embargo, después de realizar los depósitos correspondientes mediante una
transferencia electrónica a una cuenta bancaria, los usuarios no reciben en
ningún momento el crédito solicitado al igual que sus recursos depositados.
Hay
que señalar que la entidad, hace firmar a los usuarios varias cartas en las que
se deslinda de cualquier responsabilidad civil, penal y moral, ante cualquier
autoridad local o federal, del orden civil, mercantil o penal; evitando aclarar
la devolución de la cantidad depositada por el cliente.
Cabe
mencionar que dicha empresa en su supuesto contrato de apertura de crédito,
señala que actualmente está en el proceso de operación favorable ante la
CONDUSEF, según a lo establecido por la Ley General de Organizaciones y
Actividades Auxiliares del Crédito en sus artículos 87-B y 87-K; lo cual es
totalmente falso. Por ello, su contrato tampoco está debidamente registrado
ante esta Comisión Nacional.
La
CONDUSEF alerta a los usuarios a no dejarse engañar por este tipo de empresas
que se hacen pasar por instituciones financieras y les recomienda tomar en
cuenta lo siguiente, antes de solicitar un crédito:
· Si requieres financiamiento, cerciórate
de la identidad y registro de la institución en el Sistema de Registro de
Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES) de la CONDUSEF; es mucho más
seguro acudir con instituciones debidamente autorizadas.
· No te dejes engañar por la aparente
rapidez para el otorgamiento del crédito que ofrecen algunas empresas.
· No compartas información personal,
contraseñas, NIP o cualquier otro dato de tus cuentas, ni realices
transferencias electrónicas o depósitos bancarios, si te condicionan a realizar
un pago antes de que te autoricen el crédito.
· Acudir a instituciones financieras
debidamente registradas, te da la seguridad de que si tienes algún problema o
inconformidad, puedes presentar tu queja ante la CONDUSEF.
Finalmente
se informa que la Comisión Nacional procederá a notificar a diversas
autoridades financieras y ministeriales de esta situación, para los efectos a
que haya lugar.
Para
cualquier duda o consulta adicional, favor de comunicarse a la CONDUSEF al
teléfono 01 800 999 80 80 o bien, visitar nuestra página de internet
www.gob.mx/condusef, también nos pueden seguir en Twitter:@CondusefMX y
Facebook: condusefoficial.
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