Las
reglas del marketing están cambiando: conectar ya no es cuestión de alcance,
sino de emoción, precisión y propósito. Cuatro tendencias clave marcan el rumbo
de la industria en 2025.
Ciudad de México, 05 de mayo
de 2025 — En la era del algoritmo y la hiperconectividad, las
marcas que logran construir relaciones significativas con sus audiencias son
aquellas que entienden que el impacto no se mide solo en números, sino en
relevancia emocional. Bajo esta premisa se desarrolló el panel “The Year of
Impact: 2025 Trends”, una conversación organizada por dentsu Media México
en la que se exploraron las transformaciones clave que darán forma a los medios
y la publicidad durante los próximos años.
“Hoy no basta con estar
presentes, hay que ser pertinentes. Las marcas que entiendan el valor de la
empatía, la colaboración y la inteligencia creativa son las que realmente van a
dejar huella en 2025”, afirmó Sandra Alfageme, Chief Business
Officer en dentsu México.
El concepto de micromomentos
—interacciones fugaces, pero profundamente personalizadas— se posiciona como
una de las herramientas más poderosas para conectar con consumidores.
Alimentados por inteligencia artificial y datos de comportamiento, estos
momentos ya no se generan solo con creatividad, sino con precisión emocional.
"En Amazon Ads, estamos
utilizando la IA para mejorar cada parte del proceso publicitario. Desde la
configuración de la campaña, hasta el desarrollo creativo, la creación de
audiencias, la optimización y la generación de informes, todos nuestros equipos
están iterando rápidamente y utilizando capacidades de IA inventadas para
simplificar y mejorar la experiencia del anunciante y lograr mayores
resultados", explicó Carlos Fanjul, General Manager de
Amazon Ads México.
Lejos quedaron los tiempos
de hablarle a todos; ahora el foco es entender a las pequeñas comunidades que
realmente escuchan. Las llamadas microtribus están formadas por personas
que comparten intereses, emociones y códigos culturales. Son estas comunidades
—auténticas, orgánicas, comprometidas— las que están amplificando el alcance y
la relevancia de las marcas.
“No se trata solo de
alcanzar a las personas, sino de provocar un sentimiento real. Las marcas que
conectan con una emoción auténtica son las que construyen vínculos duraderos”,
afirmó Natalia Vanegas, Lead Strategy Director en dentsu.
El crecimiento de la Connected
TV marca una evolución en la forma en que las audiencias consumen
contenidos: ahora buscan experiencias compartidas, eventos en vivo, contenidos
que generan conversación social. Las marcas deben aprender a habitar este nuevo
ecosistema sin interrumpirlo, sino enriqueciéndolo.
“CTV
no es solo tecnología, es una nueva manera de volver a vivir momentos
colectivos. La clave está en aportar, no en interrumpir”,
señaló Joanna Musi, Directora General Digital de Televisa Univisión.
En un mundo de silos y
fragmentación, las alianzas entre marcas emergen como estrategias clave para
escalar impacto, compartir reputación y construir experiencias más relevantes.
Pero no se trata de colaboraciones superficiales: la sinergia real parte del
entendimiento profundo de lo que cada marca puede aportar.
“Una alianza bien pensada
mejora la experiencia del usuario, optimiza recursos y multiplica el valor.
Hoy, pensar juntos es más poderoso que competir por separado”,
destacó Úrsula Calderón, Head of Brand Media de Heineken.
El consenso es claro: el
futuro de la industria no está en la cantidad de impactos, sino en su calidad
emocional. Las marcas que lideren el cambio serán aquellas que entiendan que la
atención se gana con respeto, que la conexión se construye con empatía y que el
verdadero impacto comienza cuando dejamos de hablar y empezamos a escuchar.
ACERCA DE DENTSU
Dentsu es un socio de crecimiento integrado y transformación para las
principales organizaciones del mundo. Fundada en 1901 en Tokio, Japón, y ahora
presente en más de 120 países, tiene un historial probado de nutrir y
desarrollar innovaciones, combinando los talentos de su red global de marcas
líderes para desarrollar soluciones de crecimiento integradas e impactantes
para los clientes.
Dentsu ofrece una transformación de la experiencia de extremo a extremo
(EX) mediante la integración de sus servicios a través de medios de
comunicación, CXM y creativos, mientras que su mentalidad de transformación de
negocios (BX) empuja los límites de la transformación y el crecimiento
sostenible de las marcas, las personas y la sociedad.
Dentsu,
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