Thales se asocia con Neural Labs para respaldar ciudades inteligentes impulsadas por IA

 

• La asociación, que abarca dos décadas, se expandirá para incorporar licencias en la nube.
• Las capacidades de software como servicio (SaaS) permitirán a Neural Labs implementar y actualizar licencias desde cualquier ubicación para sus clientes y revendedores.

Meudon, Francia.- Thales, líder mundial en monetización y licencias de software, ha ampliado su asociación con Neural Labs, una empresa que proporciona análisis de video para ciudades inteligentes y sistemas de transporte inteligentes (ITS) basados en IA, para suministrar soluciones seguras, eficientes y prácticas para el control de acceso de vehículos y la planificación logística.

La plataforma Sentinel de Thales brinda servicios para gestión de derechos, entrega, protección y licencias de software, lo que ayuda a Neural Labs a automatizar de manera rápida y eficiente la creación y emisión de licencias. Como resultado, Neural Labs pudo reducir costos y centrarse más en sus clientes, así como en el valor de su software frente a la competencia.

La relación entre Thales y Neural Labs comenzó inicialmente hace más de dos décadas cuando Neural Labs seleccionó Sentinel para la protección de software. Desde entonces, la empresa ha entrado en una nueva era de transformación digital y adoptó Thales Sentinel Cloud Licensing para gestionar su oferta de SaaS.

Con esta última iteración de licencia, Neural Labs puede maximizar las capacidades de SaaS para implementar y actualizar licencias desde cualquier ubicación para toda su cartera de productos y equipos de ventas en crecimiento. Esta expansión de la asociación es por tanto crucial para que la organización logre sus ambiciones de crecimiento en un mundo cada vez más conectado.

En los últimos tres años, Neural Labs aumentó sus ingresos en casi un 25%; Thales Sentinel tuvo un papel importante, ya que ayudó a reducir la fuga de ingresos por el uso de software no autorizado.

“Siempre supimos que necesitábamos proteger nuestro software y preparar nuestro negocio para el futuro. Thales ha estado con nosotros desde el principio para ayudarnos a evitar la piratería de software y aprovechar al máximo cada oportunidad de mercado. Ahora estamos trabajando aún más estrechamente con el equipo para preparar nuestro software de modo que el 100% se ofrezca en la nube. La expansión de esta asociación nos ayudará a escalar con soluciones prácticas y flexibles, y nuestra relación de larga data nos permitirá avanzar con plena confianza”. Elias Varcarcel, CEO, Neural Labs

“Durante más de 20 años, nuestro equipo ha brindado soporte técnico para ayudar a Neural Labs en su misión de hacer que las ciudades, los pueblos y la red de carreteras sean más seguros, inteligentes y eficientes. Estamos sumamente orgullosos de que la confianza de Neural Lab en nuestra plataforma y servicios les haya permitido crecer exponencialmente. Actualmente tenemos el foco puesto en la siguiente etapa: la transformación digital total respaldada por soluciones flexibles y escalables”. Damien Bullot, vicepresidente, Monetización de Software, Thales

Acerca de Neural Labs

Neural Labs cuenta con más de 20 años de experiencia en el desarrollo de software especializado basado en lectura de matrículas y videoanalítica para revolucionar diversos sectores como las ciudades inteligentes, la movilidad, la seguridad, los sistemas inteligentes de transporte (ITS), la gestión del tráfico de vehículos, el control de infracciones, la logística y el acceso vehicular. Esta notable variedad de capacidades es un testimonio del firme compromiso de Neural Labs con la investigación y el desarrollo.

 

Las soluciones diseñadas por Neural Labs van más allá y demuestran excelencia en la lectura e identificación de matrículas de vehículos (ANPR o LPR) y códigos ISO6346 de contenedores de transporte (ACCR).

 

Neural Labs se dedica a diseñar soluciones que simplifiquen la vida de sus clientes, transformando sus entornos en espacios más seguros y eficientes.

 

Acerca de Thales

Thales (Euronext Paris: HO) es líder mundial en tecnologías avanzadas en tres dominios: defensa y seguridad, aeronáutica y espacio e identidad y seguridad digital. Desarrolla productos y soluciones que ayudan a construir un mundo más seguro, más ecológico y más inclusivo.

 

El Grupo invierte cerca de 4000 millones de euros por año en Investigación y Desarrollo, especialmente en ciertas áreas clave como las tecnologías cuánticas, la informática en el borde, 6G y seguridad informática.

 

Thales cuenta con 81.000* empleados en 68 países. En 2023, el Grupo generó ventas por €18.400 millones.

^{*Estas cifras excluyen el negocio de transporte terrestre, que se venderá}

 

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Hootsuite presenta el Informe del Consumidor de Redes Sociales

 ● De acuerdo con el Informe el 52% de los usuarios están exhaustos ante el contenido de autopromoción de las marcas ● El 68% de los participantes del Informe señaló que han dejado de seguir una marca porque su contenido es aburrido o repetitivo ● Las marcas deben entender a profundidad qué es lo que quieren y esperan los seguidores de redes sociales para tener relaciones fructíferas con los más de 90 millones de usuarios mexicanos de redes sociales 12 de marzo, 2024, CDMX- Hootsuite la plataforma líder mundial en gestión de redes sociales, lanzó el Informe del Consumidor de Redes Sociales, donde se analiza a nivel global por qué los usuarios deciden seguir, interactuar, comprar o dejar de seguir a las marcas en redes sociales. El Informe global, señala que el 63% de las personas que siguen marcas en redes sociales, reconoce que los anuncios son los que hacen que las redes sean gratis, pero el 59% cree que hay demasiada publicidad. Así, 1 de cada 3 usuarios preferiría si no hubiera ningún contenido de marcas en las redes sociales. “Actualmente el 95% de los negocios a nivel mundial, utilizan las redes sociales como parte de sus estrategias de negocio. Si tenemos en cuenta que en México, más del 30% de los usuarios utiliza las redes sociales para buscar y comprar productos, vemos la importancia de que las marcas construyan relaciones profundas y basadas en un ganar-ganar con sus comunidades de redes sociales”, señaló Geana Barbosa, Directora de Hootsuite para Latinoamérica y Caribe. Así el Informe destaca que el contenido que mejor funciona en redes sociales es aquel que se crea con los datos de preferencia de la audiencia y que se hace en función a ellos y no a la marca. Los 5 peores errores de las marcas, entendidos como las acciones que los consumidores señalaron los llevan a dejar de seguir o silenciar el contenido: ○ Contenido aburrido - 68% ○ Contenido repetitivo - 68% ○ Contenido que no es auténtico - 68% ○ Clickbait - 76% ○ Provocar reacciones para aumentar clicks y comentarios - 63% Actualmente las redes sociales son un espacio clave para el desarrollo de los negocios, los seguidores de hoy, son los compradores de mañana. De acuerdo al Informe, el 70% de las personas que siguen a marcas en las redes sociales tienen planes explícitos de comprarles (pronto o en el futuro), y el 59% ya han comprado a las marcas que siguen. En México, el 37% de los usuarios de redes sociales, las utiliza para buscar productos para comprar y aproximadamente el 75% de los usuarios de internet, utilizan las redes para investigar sobre las marcas que les interesan. De acuerdo al Informe, las marcas deben enfocarse en brindar valor a sus contenidos y a la experiencia de sus comunidades en redes sociales. Para esto, es necesario conocer a fondo a sus usuarios y entender qué es lo que buscan de la marca. Estos contenidos además deben ser congruentes con el espíritu de la empresa y sus acciones corporativas y de responsabilidad social. “De acuerdo a nuestro Informe, uno de los peores errores que puede cometer una marca es publicar contenido que no sea auténtico, el 68% de los usuarios dicen que este tipo de posteos los hace dejar de seguir a la marca o silenciar su contenido. Por esto, hay que hacer un ejercicio para determinar cómo los usuarios perciben a la marca y por tanto, qué van a tomar como un contenido que realmente sea auténtico”, concluyó Geana Barbosa, Directora de Hootsuite para Latinoamérica y Caribe. Encuentra aquí el Informe completo y en este link, fotos de Geana. Acerca de Hootsuite: Hootsuite es el líder mundial en gestión de redes sociales. Con clientes en todo el mundo, Hootsuite impulsa las redes sociales para marcas y organizaciones, desde las empresas más pequeñas hasta las más grandes, para desbloquear el valor de sus relaciones sociales. La incomparable experiencia de Hootsuite en gestión de redes sociales, conocimientos sociales, defensa de los empleados y atención al cliente en redes sociales permite a las organizaciones crecer estratégicamente sus marcas, negocios y relaciones con los clientes a través de las redes sociales. Para obtener más información, visite www.hootsuite.com

Principales Hallazgos - The Social Media Consumer Report

● El reporte analiza por qué los usuarios deciden seguir, interactuar, comprar o dejar de seguir a las marcas en redes sociales. A partir de esto, presenta cómo las marcas pueden crear contenidos que sean realmente bien recibidos por los seguidores y así construir relaciones fructíferas con ellos Contexto: ● De las personas que siguen marcas en redes sociales, el 63% reconoce que los anuncios son los que hacen que las redes sean gratis, pero el 59% cree que hay demasiada publicidad ● El 52% de los usuarios están exhaustos ante el contenido de autopromoción de las marcas ● 1 de cada 3 usuarios preferiría si no hubiera ningún contenido de marcas en las redes sociales Principales errores de las marcas: ● Las marcas hacen suposiciones sobre su audiencia en vez de un análisis riguroso sobre ésta: asumen quiénes son, dónde están, cómo se comportan y qué quieren ● Utilizan las redes sociales como un gran megáfono de marketing, en vez de brindar valor a las experiencias de sus comunidades ● Priorizan la venta y no lo que sucede después de la misma ● Por esto los 5 peores errores de las marcas, entendidos como las acciones que los consumidores señalaron los llevan a dejar de seguir o silenciar el contenido, son: ○ Contenido aburrido - 68% ○ Contenido repetitivo - 68% ○ Contenido que no es auténtico - 68% ○ Clickbait - 76% ○ Provocar reacciones para aumentar clicks y comentarios - 63% ● Insertarse en conversaciones donde no hay espacio para una marca. Los usuarios prefieren que las marcas no hablen de: ○ Política: 46% ○ Religión y espiritualidad: 37% ○ Sexualidad y género: 31% Sin embargo, es importante tener en cuenta que para los usuarios, especialmente aquellos que son compradores activos, es importante que las marcas se involucren en los momentos clave de sus vidas como: ● Grandes eventos deportivos (75% de los compradores activos) ● Momentos claves de la cultura popular (72%) ● Momentos de justicia social (67%) ● Eventos noticiosos en desarrollo (66%) ● Eventos políticos (55%) Aprendizajes para las marcas ● El contenido que mejor funciona en redes sociales es aquel que se crea con los datos de preferencia de la audiencia y que se hace en función a ellos y no a la marca ● Las marcas deben crear contenido único y entretenido pero que se relaciones directamente con su marca/industria, no es necesario entrar en todas las tendencias, solo en aquellos donde se pueda realmente aportar ● Así mismo, solo se debe participar en los momentos que estén realmente alineados con su negocio Crear una comunidad estratégica para los negocios ● El 75% de las personas que siguen una marca en redes sociales, tienen planes explícitos de comprar sus productos o servicios ● 59% de las personas ya han realizado una compra de las marcas que siguen ● 55% de las personas señalaron que seguir una marca impacta su decisión de compra ● A la hora de analizar los aspectos más atractivos de las redes sociales de una marca, se destacan: ○ Comunicación auténtica y con la que los usuarios se puedan identificar: 65% ○ Postear contenido que inspira a los usuarios: 57% ○ Tener un punto de vista relevante sobre los temas que la marca es experta: 56% Diferentes estrategias para llegar con los usuarios: contenido pagado, orgánico y compartido ● El contenido pagado tiene un altísimo impacto en el descubrimiento y conocimiento de la marca ○ El 49% de los usuarios han encontrado nuevas marcas/productos/servicios que les interesan a través de contenidos pagados ● Los posteos orgánicos y compartidos impulsan el comportamiento de compra y no solo en las generaciones más jóvenes ○ El 87% de los Gen Z y Millenials y el 81% de los Gen X y Baby Boomers han realizado compras basadas en posteos de marcas a las que siguen en los últimos 12 meses ● Los contenidos compartidos son los más poderosos a la hora de lograr pasar del conocimiento de una marca a la consideración de compra ○ El 78% de las personas han vuelto a compartir el posteo de una marca que les compartieron sus amigos o familia en los últimos 12 meses Acerca de Hootsuite: Hootsuite es el líder mundial en gestión de redes sociales. Con clientes en todo el mundo, Hootsuite impulsa las redes sociales para marcas y organizaciones, desde las empresas más pequeñas hasta las más grandes, para desbloquear el valor de sus relaciones sociales. La incomparable experiencia de Hootsuite en gestión de redes sociales, conocimientos sociales, defensa de los empleados y atención al cliente en redes sociales permite a las organizaciones crecer estratégicamente sus marcas, negocios y relaciones con los clientes a través de las redes sociales. Para obtener más información, visite www.hootsuite.co

Las 10 preguntas más comunes a Chat GPT en el ámbito empresarial

 

En el mundo moderno, la inteligencia artificial es una herramienta invaluable que ha revolucionado la manera en la que los procesos se llevan a cabo, desde preguntar por un platillo, receta, lugar a donde ir… hasta investigación y preguntas sobre temáticas específicas. Estos asistentes virtuales y componentes de ellos,  han dado respuesta a millones de preguntas que abordan a los usuarios al  rededor del mundo. Pero… ¿Te has preguntado qué es lo que la gente de habla hispana le pregunta a herramientas como Chat GTP con más frecuencia en el ámbito de negocios?   Desde finanzas empresariales, hasta  satisfacción del cliente; la creatividad para formular preguntas de los internautas es muy basta; en InfoSol como agencia líder de Comunicación y Relaciones Públicas en México, nos dimos a la tarea de investigar el Top 10 de estas preguntas y compartir algunos insights de expertos.   En el Top 10, tenemos ¿Cómo puedo adaptar mi negocio a un entorno cambiante? Nada nuevo para las temáticas que trajo a la conversación el uso de nuevas aplicaciones, tecnologías y actualización de plataformas digitales para empresas desde 2022; de acuerdo con Gartner 2024,  70% de los CEO consideran la transformación digital como una de sus principales prioridades.   En la posición 9 y 8 respectivamente se encuentran: ¿Cómo medir y mejorar la satisfacción del cliente? ¿Qué tecnologías emergentes pueden impactar mi industria? Otras temáticas en tendencia para las empresas, que  se posicionaron como Top desde 2023, fueron experiencia del cliente, la mejora continua, la digitalización, la inteligencia artificial, y el blockchain; por lo que no se convierte en sorpresa que los usuarios, estén buscando manera de informarse e investigar sobre ellas, pero ahora con ayuda de herramientas impulsadas por inteligencia artificial.   En la posición 7, 6 y 5 se encuentran preguntas como: ¿Cómo puedo atraer y retener talento en mi empresa? ¿Qué tendencias de mercado debería considerar para mi negocio? ¿Cómo gestionar eficientemente las finanzas de mi empresa? El denominador común en estas preguntas es la búsqueda de estrategias y prácticas efectivas para mejorar el rendimiento y la competitividad de la empresa en un entorno empresarial dinámico. Estas son áreas críticas que pueden influir significativamente en el crecimiento y la sostenibilidad de cualquier negocio.   Las siguientes preguntas son: ¿Cómo puedo hacer un plan de negocios efectivo? ¿Cómo puedo mejorar la presencia digital de mi empresa? Y ¿Cuáles son las estrategias más efectivas para aumentar las ventas? Todas estas preguntas, reflejan la preocupación por la optimización de diferentes áreas en el ámbito empresarial (productividad, calidad, etc.) para alcanzar los objetivos y mantenerse competitivos en el mercado, lo que implica: definir el público objetivo, identificar competidores, establecer metas, mejorar el sitio web, utilizar estrategias de marketing digital como SEO, contenido de calidad, hasta desarrollar alianzas estratégicas.   Finalmente, en el Top 1 se encuentra una pregunta que pone un  tema muy interesante sobre la mesa: ¿Cómo puedo iniciar mi propio negocio? Esta es la pregunta más frecuente para Chat GPT en español en el ámbito de negocios.  Para Héctor M. Meza, experto en Comunicación y Relaciones Públicas. “En el actual panorama empresarial, en todos los niveles la mejora continua es una necesidad imperativa para la innovación y el crecimiento sostenible. Además, hay que reconocerla como el motor que impulsa la evolución de las industrias”.   Respecto a la temática, el Director General de InfoSol mencionó también que es crucial que los emprendedores y líderes, no solo abracen la creatividad y la audacia, sino que también comprendan la importancia de una comunicación estratégica y efectiva para destacar en un mercado cada vez más competitivo y dinámico.   Al observar estas preguntas, se reflejan preocupaciones comunes y áreas de interés para líderes en el ámbito de negocios respecto a la automatización de procesos, productividad, etc., por lo que la búsqueda de respuestas y soluciones a estas interrogantes es un proceso continuo de aprendizaje y adaptación.

Acerca de InfoSol   InfoSol es una agencia de Relaciones Públicas Optimizadas con un enfoque de Comunicación Integral, con fuerte énfasis en SEO e Influencia Digital. Impulsa el Descubrimiento de la marca al aplicar constantemente tendencias de comunicación, procesos innovadores y creativos, así como tecnología de vanguardia. Además, ofrece métricas accionables para medir el éxito de las campañas y hacer de las Relaciones Públicas uno de los elementos más importantes en las estrategias de un buen Marketing. Se encuentra catalogada dentro de las mejores agencias de Relaciones Públicas en México. Conoce más en: www.infosol.com.mx. Visita nuestro blog: De Comunicación y Otras Pasiones.

Citibanamex. Seguimos anticipando una depreciación ligera del peso a finales de marzo

Mercados Financieros

El peso sigue superando expectativas; nosotros seguimos anticipando una tendencia ligera de depreciación desde finales de marzo. Este mes el tipo de cambio ha registrado una apreciación continua frente al dólar, cotizando en niveles por debajo de 17 pesos. Sin embargo, estimamos una ligera depreciación desde fin de marzo a medida que se materialicen los efectos de un menor diferencial de tasas de interés con Estados Unidos. Además, persisten otros factores que llevarían a que el peso se deprecie gradualmente durante el resto del año. • Biden y Trump consiguieron anoche suficientes delegados para hacerse con las respectivas nominaciones de sus partidos, con miras a la elección de noviembre. • Con información a las 12:30, el tipo de cambio cotizaba en 16.68 pesos por dólar, registrando una apreciación respecto del día anterior.

Mañana

Conoceremos los resultados de la Encuesta Mensual de la Industria Manufacturera (EMIM) correspondientes a enero 2024. • También se publicarán las peticiones de subsidio por desempleo en la primera semana de marzo, y la inflación al productor de febrero, ambos en EUA.

El peso sigue superando expectativas; seguimos anticipando una tendencia ligera de depreciación desde finales de marzo

La moneda nacional rompe nuevamente la barrera de los 17.00 pesos por dólar. En la primera mitad de marzo el tipo de cambio ha registrado una apreciación continua frente al dólar estadounidense, cotizando en niveles por debajo de los 17 pesos, lo cual no se había visto desde enero. Después de que la semana anterior cerró los días con apreciaciones, el día de ayer, martes 12 de marzo, se ubicó en 16.80 pesos por dólar, el nivel más bajo desde el 30 de agosto 2023 (gráfica 1), cuando cotizó en 16.74.

La fortaleza del tipo de cambio que vimos el año pasado respondió a varios factores. Vale la pena recordar que durante 2023 el entorno macroeconómico favoreció la apreciación del peso, dentro de lo cual destaca: i) el amplio diferencial de tasas de interés con EUA, en comparación con los pares de México; ii) mayores ingresos de dólares por el aumento de las exportaciones (2.6%) y las remesas (7.6%); ii) la redistribución de flujos de capital; iii) la liquidez del peso mexicano; y iv) la narrativa del nearshoring. Algunos de estos hechos han seguido apoyando la reciente apreciación del peso. A lo anterior se agrega el debilitamiento reciente del dólar ante las expectativas del inicio del ciclo de recortes de la Fed en junio. Desde la segunda mitad de febrero, se ha observado un debilitamiento ligero del dólar frente a otras monedas (gráfica 2), con el índice DXY cayendo 1.3% en este periodo, lo que a su vez se ha reflejado en el fortalecimiento del peso. Ello ha respondido en parte a las expectativas de política monetaria y datos recientes de EUA. Aunque nuestra expectativa respecto del primer recorte de la Reserva Federal se ha mantenido en junio, las del mercado han sido más fluctuantes. Comentarios recientes de Jerome Powell fueron evaluados por el mercado como relativamente “paloma”, lo que, aunado a los últimos datos del mercado laboral estadounidense, ha aumentado la confianza para que se observe el inicio del ciclo de recortes de tasas en EUA en el 2T24. Posterior al dato del Índice de Precios al Consumidor (CPI por sus siglas en inglés) publicado el 12 de marzo, los instrumentos del mercado asignaban una probabilidad de 81.2% a que se registraría un primer recorte de parte de la Reserva Federal en lo que resta del primer semestre, con 62.6% de probabilidad de que se materializaría en la reunión de junio.1

La especulación también ha apoyado a la apreciación reciente. Las posiciones especulativas netas en el mercado de futuros de Chicago siguen apostando a la apreciación del peso. Con los datos más recientes (al 8 de marzo) la posición neta alcanzó 106,600 unidades, un aumentó de 13.6% respecto de la semana anterior. Además, con lo anterior, se acumula un año en el cual las posiciones largas superan a las cortas (gráfica 3), y la posición neta está en su nivel más alto desde enero 2020, previo a la pandemia.

Los efectos de un menor diferencial de tasas de interés con Estados Unidos podrían observase en la segunda mitad de marzo. Como hemos mencionado anteriormente, a medida que Banxico inicie con su ciclo de recortes la siguiente semana (como es ampliamente esperado, por nosotros, el consenso de analistas y el mercado), antes que la Reserva Federal (estimamos su primer recorte en junio) disminuirá el diferencial de tasas de interés (gráfica 4), lo cual llevaría a que el peso comience a registrar una depreciación gradual. En este sentido, será importante analizar la reacción del mercado cambiario a la decisión de Banxico del 21 de marzo, tanto en términos de que se concrete el primer recorte como en los mensajes respecto a la trayectoria futura de la tasa de política monetaria.

Además, persisten otros factores que llevarían a que el preso se deprecie gradualmente durante el año. Como mencionamos en una Nota Especial reciente2, anticipamos que el tipo de cambio seguirá una tendencia gradual al alza llegando al cierre de 2024 a 18.58 USDMXN. Ello estaría explicado por diversos factores adicionales a la disminución del spread de tasas, incluyendo la desaceleración estimada en el flujo de ingreso por remesas, una moderación en el entusiasmo alrededor de la narrativa de nearshoring, y el hecho de que el tipo de cambio real registra una sobrevaluación con respecto a su promedio de largo plazo. Finalmente, las elecciones presidenciales en México en junio, así como las de EUA en noviembre, podrían generar periodos de mayor volatilidad, como ha ocurrido en procesos electorales previos, aunque sorprende que ello no se ha empezado a reflejar en el valor de la divisa.

 

 

Datos alternativos son la clave para el acceso a financiamiento en Latinoamérica

• Casi el 70% de los ciudadanos de la región no han tenido la posibilidad de obtener capital por parte de la banca o una línea de crédito, algo que afecta sustancialmente su posibilidad de desarrollo personal y de la economía en general.

Ciudad de México, 13 de marzo de 2024.- La noción que existe sobre la importancia de la inclusión financiera para el bienestar económico de las personas es algo transversal. Sin embargo, algo tanto o más importante que tener una cuenta bancaria o acceso a una tarjeta, es la inclusión crediticia, que tiene que ver con el acceso a financiamiento por parte de la banca para personas y empresas, un elemento que realmente marca la diferencia para la movilidad social. Provenir, compañía líder mundial en software de toma de decisiones de riesgo por medio de la Inteligencia Artificial (IA) y Machine Learning (ML) para el sector financiero, comparte por qué el acceso a diferentes fuentes de datos más allá de lo tradicional es algo fundamental para solucionar la falta de acceso al crédito.

De acuerdo con datos de MasterCard en 2023, 4 de cada 10 encuestados en el continente no tiene una tarjeta de crédito y sólo el 31% han accedido a un préstamo o línea de crédito. El mismo estudio reveló que el 42% de los latinoamericanos no tienen acceso a medios de financiamiento, y el 55% de las personas que solicitaron un préstamo o una tarjeta fueron rechazados por la banca. Mientras que, según datos del Banco de Desarrollo de América Latina y el Caribe (CAF), las pymes emplean a más de la mitad de la población latinoamericana y representan el 90% de las empresas existentes, sin embargo, estas empresas obtienen menos del 20% de su financiamiento de los bancos.

Estos datos muestran la gran oportunidad que existe actualmente para incluir crediticiamente a un alto número de la población que no tiene cómo acceder a crédito. Sin embargo, según la última encuesta sobre toma de decisiones de riesgo en Latam 2024 realizada por Provenir, que entrevistó a más de 150 gerentes, directores, vicepresidentes o cargos superiores en la industria financiera de la región, la industria aún no abraza correctamente este desafío, debido a que, por ejemplo, menos de la mitad de los ejecutivos consultados cree que sus herramientas para dar o no un crédito en base al riesgo funcionan correctamente, y un 87% no confía en ellas para modificar rápidamente sus decisiones al respecto. 

“Cuando no hay certeza en las herramientas para las decisiones de riesgo, dar financiamiento a nuevos clientes se dificulta enormemente, lo que impacta directamente en la inclusión crediticia. Por ello es importante ir más allá de lo tradicional, incorporando los llamados ‘datos alternativos’, dando luz sobre comportamientos y perfiles erróneamente descartados por las estrategias de elección clásicas, una tendencia que está siendo acogida por las instituciones financieras más importantes del mundo” comenta José Luis Vargas, vicepresidente ejecutivo de Provenir para Latinoamérica.

Hoy en día las personas son sujetos activos económicamente, y toda esa información puede ser algo invaluable para saltar las barreras que propone el mero historial crediticio tradicional. La compra y venta de productos y servicios en línea, las transacciones a través de diversos canales, el pago de tributos servicios públicos, entre otras actividades cotidianas, son elementos que, con el consentimiento del usuario, pueden ser lo que marque la diferencia para tener acceso a un capital que permita dar oxígeno financiero a la población y el impulso necesario para poder emprender, generar empleo y potenciar el consumo. 

El reto de fidelizar al cliente

Cuando ya la decisión de riesgo está tomada y las instituciones han hecho lo necesario para intentar incorporar un sujeto de crédito, llega otro desafío muy relevante, que es el acompañamiento y fidelización del cliente. Según la encuesta de Provenir, el manejo de clientes existentes (71%) sigue siendo el enfoque principal en toda Latinoamérica para la banca, por encima del interés por adquirir nuevos, mientras que para el 49% de los proveedores de servicios financieros su principal reto es la gestión del riesgo a lo largo del recorrido del cliente, lo que refleja una gran preocupación por identificar alertas tempranas a lo largo de la relación usuario-institución.

“Todas las personas atraviesan por diferentes momentos económicos, algunos más solventes que otros, y es importante contar con las herramientas de visibilidad y decisión necesarias para saber lo que requiere el cliente en un momento particular para no caer en incumplimiento, y así seguir en un proceso virtuoso tanto para él como para quien le da el financiamiento. Todo esto en un contexto donde la hiperpersonalización de los productos es una necesidad recurrente tanto desde la perspectiva del usuario, como de la institución financiera. Los datos alternativos acá también son fundamentales, ya que entregan un panorama mucho más completo del usuario y qué necesita la entidad para ofrecerle lo que realmente necesita” concluyó José Luis Vargas, vicepresidente ejecutivo de Provenir para Latinoamérica.

Acerca de Provenir:

Provenir ayuda a las fintech y proveedores de servicios financieros a descubrir el secreto para tomar decisiones de riesgo más inteligentes. La plataforma impulsada por inteligencia artificial de Provenir integra la potencia de la toma de decisiones, los datos y la gestión de casos para impulsar decisiones inteligentes. Esta oferta única brinda a las organizaciones la capacidad de impulsar la innovación en la toma de decisiones a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente, generando mejoras en la experiencia del cliente, el acceso a servicios financieros, la agilidad empresarial y más. Provenir colabora con organizaciones disruptivas de servicios financieros en más de 50 países y procesa más de 4 mil millones de transacciones anualmente.

5 consejos para hacer frente a ciberfraudes en las compras online este 2024

 

Las compras a través del comercio electrónico cada vez son más frecuentes, principalmente porque se ha convertido en una forma muy conveniente de adquirir productos para los compradores. En este sentido, el e-commerce en México se posiciona como un mercado relevante y en aumento, pues de acuerdo con un estudio realizado por Openpay y AMI, se espera un crecimiento a una TCCA (Tasa Compuesta de Crecimiento Anual) del 27% entre 2020 y 2024.

 

De igual forma, en 2023 el costo promedio global por ataques cibernéticos alcanzó un máximo histórico de 4.45 millones de dólares, de acuerdo con el informe de IBM sobre el “Costo de la filtración de datos en 2023”, lo cual representa un aumento del 2.3% en comparación al 2022. Por ello, es necesario desarrollar herramientas tecnológicas que vayan a la par de la sofisticación que han mostrado los más recientes ataques cibernéticos. Con base en estos datos y con un sector que ha cobrado gran relevancia es importante tomar medidas de seguridad para proteger tanto a los consumidores como a los mismos comercios de los ciberfraudes y para ello, Openpay by BBVA comparte los siguientes puntos:

 

1. Implementación de políticas de seguridad robustas: las organizaciones deben implementar políticas sólidas iniciando con sus colaboradores, desde educar con claridad sobre cómo generar una contraseña no vulnerable, informar sobre el uso de redes privadas y seguras y tomar en cuenta el uso de dispositivos personales. Si no se define una política de cumplimiento estricta desde el interior, existen mayores posibilidades de que la organización presente fugas de seguridad.

 

2. Formación periódica del personal: en ciberseguridad, las personas representan el eslabón más débil en el manejo de información sensible, por ello es vital que además de que las organizaciones definan políticas y compartan información alrededor de la seguridad cibernética, también cuenten con un comité especializado que realice sesiones prácticas con el personal de la compañía para que conozcan los protocolos de respuesta ante las amenazas actuales y que tengan la preparación para identificar y manejar un posible ataque.

 

3. Uso y actualizaciones de antivirus y parches de software: los desarrolladores de software lanzan parches de seguridad en sus programas al detectar brechas en sus sistemas. Es necesario estar alertas a las actualizaciones y parches para eludir a los atacantes, los cuales podrían dañar no solo los sistemas, sino que también es posible que roben datos e información confidencial.

 

4. Implementación de autenticación de dos factores (2FA): al añadir dos capas de autenticación en los sistemas críticos, como el ingreso de una contraseña y adicional un código de verificación o una notificación push al celular, las empresas tienen la posibilidad de prevenir que personas ajenas tengan acceso a información confidencial.

 

5. Anticipar el tráfico en temporalidades especiales: El tráfico en los sitios de los negocios varía dependiendo las temporalidades, subiendo de manera considerable en tiempo de descuentos como El Buen Fin, Hot Sale o incluso fin de año. Una buena práctica es anticipar este incremento en el tráfico en el sitio para volver los sistemas más robustos y evitar cortes o bloqueos en la operación, que además de afectar las transacciones pudieran crear brechas para que atacantes accedan al sistema.

 

En términos generales, las organizaciones deben implementar una combinación de medidas preventivas proactivas y reactivas para la protección y manejo de datos, además de mantener una constante vigilancia a través de evaluaciones y auditorías internas con el objetivo de mantenerse un paso adelante de los ciberdelincuentes, ya que la protección de información de propios y terceros debe ser una de las prioridades máximas de cualquier organismo para asegurar una operación exitosa.

 

Acerca de Openpay 

Openpay es la plataforma para la recepción y envío de pagos electrónicos especializada en el desarrollo y comercialización de herramientas para realizar transacciones comerciales accesibles, seguras e innovadoras. Esta compañía mexicana forma parte del Grupo BBVA desde 2017 y tiene presencia en México, Colombia, Perú y Argentina. 

  

Con Openpay, los negocios de cualquier tamaño pueden aceptar múltiples métodos de pago para su eCommerce, como tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias, SPEI, CoDi y Links de pago, además de transacciones en efectivo a través de Paynet, la red de pagos más grande de México, conformada por más de 30 mil establecimientos conectados en tiempo real. 

  

Para garantizar la seguridad de las transacciones, la compañía ha desarrollado OpenControl, un sistema neural avanzado para la prevención de fraude, además de cumplir con procesos y certificaciones como 3D Secure, SafeKey e ISO 27001. 

 

DECATHLON CAMBIA DE IMAGEN Y ADOPTA UNA NUEVA ESTRATEGIA A NIVEL GLOBAL

 

• La marca deportiva multinacional reveló su nueva identidad visual ligada al nuevo propósito

• de la compañía. 

• Como parte de su transformación, Decathlon enfocará su estrategia en tres aspectos:

• experiencia al cliente,

• sostenibilidad y digitalización.

Ciudad de México 13 de marzo de 2024.- Decathlon, marca deportiva multinacional líder a nivel mundial, presenta su nueva imagen de marca ligada a su renovado propósito ‘mover a las personas a través de las maravillas del deporte’. Con esto en mente, la compañía renueva la identidad visual posicionándola como progresista y dinámica con un nuevo logo denominado ‘órbita’.

 

Desde el inicio de su trayectoria en 1976, Decathlon siempre ha creído en el papel vital del deporte para ayudar a las sociedades a ser más saludables y felices. Y hoy en día, la gente necesita el deporte más que nunca. Al principio de este viaje de transformación, Decathlon definió una ambición a largo plazo para acelerar su misión en beneficio de las sociedades y el planeta, guiados por un nuevo propósito.

 

Decathlon está adoptando una ambiciosa estrategia global, que incluye una experiencia de cliente mejorada, un fuerte compromiso con la sostenibilidad y una modernización general de la empresa.

 

"Ahora más que nunca, el mundo necesita el deporte. Tiene un poder unificador y puede mejorar tanto la salud física como mental. En Decathlon, queremos tener un impacto positivo mayor en los seres humanos, la sociedad y el planeta al ‘mover a las personas a través de las maravillas del deporte’. Estoy seguro de que nuestra estrategia ambiciosa, al evolucionar nuestra forma de hacer negocios, asegurará que Decathlon lidere el sector como una marca deportiva única y de confianza", comentó Miguel Angel Sánchez Candón, Director General de Decathlon México.

 

UNA NUEVA IDENTIDAD Y PORTAFOLIO DE MARCA

La llamativa nueva identidad de marca de Decathlon refleja la ambición de la marca mientras celebra su pasado. Junto con un dinámico azul, ahora da la bienvenida a un nuevo ícono de marca, "Órbita", que expresa movimiento, el deseo de alcanzar nuevas alturas y circularidad, en el corazón del modelo de negocio sostenible de Decathlon.

 

La marca deportiva multinacional está liberando todo el potencial de la marca para llevar el deporte a todos a través de un portafolio de marca nuevo y simplificado con especialistas en nueve categorías: Quechua (montaña), Tribord (agua y viento), Rockrider (ciclismo al aire libre), Domyos (fitness), Kuikma (raquetas), Kipsta (deportes de equipo), Caperlan (vida silvestre), Btwin (movilidad urbana) e Inesis (objetivo), y 4 marcas expertas: Van Rysel, Simond, Kiprun y Solognac.

 

UN MODELO DE NEGOCIO BASADO EN LA SOSTENIBILIDAD

Decathlon tiene como objetivo ser una fuerza impulsora y se ha comprometido a alcanzar el Neto Cero, recortar las emisiones de gases de efecto invernadero hasta dejarlas lo más cerca posible a las emisiones nulas, para 2050.

 

Para lograrlo, la compañía está trabajando mano a mano con proveedores y socios para desbloquear la sostenibilidad en toda la cadena de suministro para que, en toda la gama de productos, Decathlon aumentan la vida útil de los productos; esto permite a los clientes reutilizar, reparar y reciclar sus productos.

UNA NUEVA EXPERIENCIA DEL CLIENTE MOLDEADA POR UNA MENTALIDAD: DIGITAL PRIMERO

Decathlon está aprovechando el poder digital con una renovación global del sitio web de comercio electrónico para proporcionar una experiencia de compra perfecta para los clientes en cualquier momento y lugar. Bajo esta línea, la cadena de suministro digital de Decathlon ha sido repensada con las mejores herramientas y algoritmos de Inteligencia Artificial para permitir una previsión precisa, planificación de surtido y parámetros de stock.

 

En los próximos meses, más de 1,700 tiendas en todo el mundo serán renovadas con una nueva configuración completa, ofreciendo a los clientes una navegación intuitiva, una mayor visibilidad del producto, exhibiciones físicas y digitales atractivas y una atmósfera estéticamente agradable.

 

INNOVACIÓN EN EL CORAZÓN DE UNA MARCA DEPORTIVA MULTI ESPECIALISTA

Cada día, más de 850 ingenieros y 400 diseñadores en Decathlon inventan, crean, diseñan y prueban nuevos materiales y productos, el resultado es un conjunto de soluciones deportivas innovadoras, respaldadas por 900 patentes.

 

La organización de Decathlon está moldeada por esta cultura e incluye equipos expertos como Booster Innovation que apoya a los equipos locales, Sports Lab, dedicado al estudio del deporte y la dinámica del cuerpo humano, AddLab, un centro de prototipado en 3D, y Advanced Design, diseñando los deportes y experiencias del futuro.

 

MIRANDO HACIA EL FUTURO COMO UNO

Decathlon tiene como objetivo convertirse en una de las organizaciones más inclusivas del mundo. Construyendo y fortaleciendo comunidades como las mujeres en el liderazgo y programas asociados, forjando asociaciones externas con expertos en diversidad, equidad e inclusión. En 2023, Decathlon recibió varios reconocimientos de la industria, incluido el décimo lugar en la categoría de Retail y Mayoristas de Forbes como el "Mejor empleador para mujeres" del mundo.

 

Este es sólo el banderazo de inicio de los planes a mediano y largo plazo que Decathlon tiene para continuar brindándole a sus clientes y colaboradores, productos de la mejor calidad.

Sobre DECATHLON

Decathlon es una empresa familiar fundada en Francia en 1976, dedicada a la producción, venta y distribución de artículos deportivos inspirada en la creencia de que los mejores productos deportivos deben ser accesibles para todos. Cuenta con más de 100,000 colaboradores en 60 países, con un total de 1,664 tiendas alrededor del mundo. Decathlon cuenta con marcas propias que abarcan más de 150 disciplinas deportivas, desde el montañismo hasta la natación sumando un total de 80 marcas entre las que destacan Quechua, Simond, Kalenji, Btwin, Domyos y Nabaiji.