Por
Adriana Pineda, Senior Consultant en Hays Mexico
El
mundo laboral está siendo sacudido por una nueva generación de jóvenes
profesionales más demandante y con altas expectativas respecto a su carrera. De
acuerdo con Harvard Business Review[1] – las personas nacidas entre 1977 y
1997- representarán más de la mitad de empleados para el año 2020. Actualmente
en México, ésta es una realidad.
La
Generación Millennial ve el trabajo como una parte clave de su vida, no como
algo separado. Por lo mismo, buscan puestos laborales que sean personalmente
satisfactorios en donde el propósito sea mayor.
De acuerdo con el estudio #DNAMILLENNIAL Survey 2017, realizado por Hays
México, 7 de cada 10 candidatos encuestados piensan en su jefe directo al
considerar una nueva oportunidad laboral. Las expectativas para los empleadores
actuales son altas, al igual que los estándares que se ponen a sí mismos.
Mantenerlos comprometidos es la clave para que sus resultados sigan siendo sobresalientes.
En
relación a su jefe ideal, buscan una persona que sea un mentor más que un jefe.
Alguien que pueda identificar sus fortalezas y las impulse a generar un plan de
carrera con tiempos cortos de crecimiento, alguien que demuestre sabiduría y puedan
admirar más que imponer objetivos, con características más humanistas que se
preocupe también por su personal y no solo lo vea como trabajador. Atrás quedó
el rol de jefe tradicional que imponía únicamente sus propias ideas, ahora se
espera que se preste a una relación mucho más cercana.
Ante
este panorama, en Hays México ofrecemos los 3 puntos principales que ellos
esperan de los jefes ideales, de las compañías y del aprendizaje laboral en un
puesto de trabajo con el objetivo de que los líderes actuales cuenten con tips
para entender cómo son, cómo piensan y qué buscan para fungir como mentores
efectivos, sin drenar su energía, y al mismo tiempo, mantener su Top Talent.
¿Qué
esperan los millennials de…?
Su
jefe
Su
empresa
Su
trabajo
Empoderamiento
Flexibilidad
(en cuanto a innovación en formas de trabajar)
Autonomía
para tomar decisiones
Retroalimentación
y coaching
Plan
de carrera definido (corto y mediano plazo)
Desarrollo
y control sobre la visión de la empresa
Empatia
Retribución
equitativa
Autoridad
para ejecutar estrategias y planes
Confianza
Enfoque
hacia personas, principios y valores
Habilidades
para aprender a manejar situaciones de estrés
Visión
Reconocimiento
(no únicamente monetario)
Visión
global, entender mercados emergentes y capitalizarlos
Los
millennials, conocidos a veces como narcisistas, constantemente son percibidos
por sus jefes como difíciles de manejar, con una falta de compromiso y atención
al detalle, pero sobre todo que sienten el derecho de tener todo lo que
quieran, cuando así lo deseen. Hoy, los líderes y en parte responsables del
desarrollo y crecimiento de esta generación siguen cuestionándose, ¿qué
quieren?. Además de trabajar en un lugar con un “propósito mayor” y
prestaciones que vayan más allá de lo establecido (ejemplo: gimnasio, chef en
el trabajo) parece que siguen descontentos.
En
parte, las deficiencias y retos que presenta esta generación se deben a los
huecos en educación que vienen desde los padres hasta las universidades en
donde se enseña que se puede tener todo lo que deseen. Sin embargo, la clave
está primero en el porqué, cómo y qué quieres a lograr (The Golden Circle
Theory).Tanto para ellos como para los líderes, existen un par de retos donde
ambos cuentan con áreas de oportunidad para mejorar su comunicación y
convivencia.
Para
los millennials:
· Apertura. Para evitar la frustración y
desmotivación, además de proponer y querer romper paradigmas constantemente, el
reto para los millennials es entender las estructuras y estrategias de las
empresas, aprovechando la experiencia de otras generaciones para poder ser más
eficientes y aprender; no siempre hay que descubrir el hilo negro de todo.
· Control de la tecnología. Con los
avances tecnológicos muchos de ellos olvidan la importancia de investigar,
encontrar fundamentos que sustenten propuestas, incentivar la credibilidad en
su trabajo; sin embargo hay que entender que la tecnología es una herramienta
más y no la única fuerte de información ni tampoco la más certera. Es necesario
saber seleccionar la información adecuada.
· Paciencia. Uno de los retos
primordiales que enfrenta esta generación. Aprender que el viaje toma su tiempo
y no trae resultados inmediatos, sobre todo las cosas que realmente generan
valor: las relaciones, satisfacción y éxito laboral, alegría y sobre todo
conocerse a sí mismos- “autoconciencia”- toma tiempo y no pasa de la noche a la
mañana. La clave está en el enfoque y la constancia que se imprima, tener una
visión clara a mediano y largo plazo en vez de una gratificación instantánea
puede genera resultados aún más impactantes y sobre todo duraderos.
Para
los jefes:
· Liderazgo. Ejercer un liderazgo digno de admiración no
es tarea fácil; se debe aprender a escuchar, delegar con sabiduría e inspirar a
la participación del equipo, entender las capacidades y habilidades de cada uno
para potencializarlas a manera de que cumplan sus objetivos personales
alineados con los de la empresa, desarrollar actividades de networking y
participación empresarial en las cuales se les incluya y puedan sentirse
actores importantes en el cumplimiento del proyecto. Es importante entender que
no todos van a ser una copia del jefe por lo que hay que entender a cada uno
para potencializar sus carreras.
· Cambios desde la Alta Dirección. Para
incentivar cualquier cambio en la compañía es necesario que sea inspirado y
ejecutado desde la Alta Dirección de la empresa, si este no los apoya, ningún
cambio será exitoso.
· Impulsar Top Talent. Entender que el
brindar la formación adecuada a un top talent hoy, no implica formar un
remplazo, al contrario, se estará formando a alguien que podría llegar a ser un
colega exitoso en el ramo. Esto también trae un impacto positivo hacia el
mentoring del jefe pero no es algo que dará frutos a corto plazo.
Todos
tenemos algo en común, el deseo de querer ser escuchados y tomados en cuenta.
Como parte de la generación Millennial también tenemos la responsabilidad de
auto motivarnos y encontrar un drive personal del PORQUÉ hacemos las cosas.
También, encontrar las fortalezas de nuestros jefes y aprovecharlas para
incentivar el propio crecimiento. Es esencial estar abiertos a escuchar el
feedback sobre nuestro desempeño y así constantemente retener y proveer el
status quo. Ambos tienen lecciones que aprender uno del otro y el trabajo en
equipo es esa herramienta esencial que puede llevarlos a la realización de
exitosos proyectos que gratifiquen a ambas partes.
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