Ciudad
de México, 16 de noviembre de 2023
– FICO, empresa global líder
en software de analítica predictiva y gestión de decisiones,
realizó hoy la primera edición de su Foro de Inclusión Financiera
en México, evento que brindó a los cerca de 300 profesionales de la
industria financiera que se dieron cita, la oportunidad de expandir y
optimizar sus negocios a partir de una toma de decisiones basada en
datos, tomando ventaja de las tecnologías y mejores prácticas
disponibles para ofrecer a sus clientes mayor valor a lo largo de
todo el ciclo de vida bancaria.
El
evento se llevó a cabo en el Hotel Hilton Reforma en la Ciudad de
México. A lo largo del día, ejecutivos de FICO, expertos en las
problemáticas de las instituciones financieras del país y en las
mejores estrategias para sortear los retos y llevar a los negocios a
otro nivel, impartieron diversas conferencias magistrales y pláticas,
las cuales se complementaron con casos de éxito, para brindar
contexto y visibilidad a los asistentes sobre la situación actual
del país, las tendencias en el sector financiero y el uso de las
tecnologías digitales más útiles para que las organizaciones
bancarias continúen evolucionando en el mundo digital-first en el
que nos encontramos.
“La
acelerada digitalización, generalizada globalmente; las nuevas
dinámicas y preferencias de los consumidores, a partir de esta
tendencia, y la entrada de nuevos competidores en el mercado, como
las Fintech, abren la puerta para que podamos incluir en el sistema
financiero a miles de personas, y es claro que esto es una prioridad
para las instituciones bancarias en México, por el negocio
incremental que esto representa”, destacó José Augusto Gabizo,
presidente de FICO en América Latina y Caribe. “Éste es el
momento de que una mayor porción de la población mexicana logre
bancarizarse, para desarrollarse de mejor forma y mejorar, así, la
economía y posicionamiento del país” añadió.
Entre
los temas que cubrió el programa del foro se encuentran:
-
El escenario económico
de México y las tecnologías disruptivas
-
La dinámica del
mercado mexicano y las oportunidades de los bancos para ganar nuevos
mercados
-
El aprovechamiento de
los datos de transacciones financieras para mejorar la capacidad de
decisión sobre el riesgo crediticio y la captación de nuevos
clientes
-
Cómo tomar ventaja del
potencial de las decisiones impulsadas por inteligencia artificial
(IA)
-
La mejor forma de hacer
operativa la analítica y potenciar las relaciones con clientes para
aumentar la rentabilidad
-
Consejos para actuar
como una Fintech
-
La mejor estrategia de
cobros desde la fase inicial
-
Cómo detener estafas
con IA y aprendizaje automático mientras se mejora la experiencia
del cliente
-
Hiperpersonalización
-
Alfabetización
financiera, entre otros.
Otro
tema que se discutió a profundidad fue el de la inminente llegada
del Open
Banking
al país, tendencia que permitirá impulsar la bancarización de la
población que aún no tiene una cuenta bancaria o experiencias
crediticias. “Abrir los mercados, crear condiciones para crear
competencia, abrir los sistemas para que más jugadores estén en el
proceso ayudará a que mejore el servicio financiero, se incorporen
muchos más clientes al sistema y, por ende, incremente la ganancia
de los bancos” destacó Pablo Morales, director de Partners &
Alianzas de FICO en América Latina. “Abrir los datos, compartirlos
y traer competencia, mejorará la economía, la vida de las personas
y también los negocios de las instituciones financieras” agregó.
A
partir del boom de la digitalización, el mercado latinoamericano se
encuentra en franco crecimiento. FICO, visualizando este hecho, en
2020 inauguró sus oficinas en Guadalajara, Jalisco (México), para
fungir como un hub de atención para la región de América Latina y
Caribe (LAC), al proveer la tecnología y expertise que las empresas
requieren para ofrecer sus servicios profesionales, con soluciones
inteligentes e innovadoras a través de FICO Platform para la gestión
de créditos y la prevención de fraudes.
La
decisión de la sede para dichas oficinas fue su ubicación
estratégica, pues además de atender a todo México desde el centro
del país, está próxima a Estados Unidos y sus correspondientes
zonas horarias, al igual que la de otros países de Latinoamérica.
Desde el llamado “Silicon Valley mexicano”, FICO ayuda a mejorar
los tiempos de entrega en la nube, optimizando la estrategia de
soporte de operaciones 7x24x365 al utilizar recursos que se ajustan
mejor a las horas de trabajo habituales.
El
talento desplegado por FICO en sus instalaciones incluye
profesionales en las áreas de Gestión de Proyectos, Ingeniería,
Desarrollo (DevOps), Soporte de Producto y Servicios Profesionales.
Su labor es crear y optimizar soluciones para gestionar créditos,
prevenir fraudes e implementar proyectos para clientes a lo largo y
ancho de LAC.
“En
FICO podemos apoyar a los negocios a incrementar su competitividad en
el entorno digital de hoy, y que logren los mejores resultados
mediante una estrategia inteligente e innovadora que les permita
ampliar su alcance explorando nuevos segmentos de clientes,
optimizando las experiencias de éstos a partir de un portafolio de
productos y servicios acorde a la demanda y expectativas, y
fundamentalmente, equilibrando los riesgos que pudiera conllevar el
conceder créditos a personas sin historial bancario”, comentó
Gilma Díaz, directora de Ventas para la región NOLA (México,
Colombia, Costa Rica y Salvador) en FICO. “Sin duda, nuestro primer
Foro de Inclusión Financiera en México brindó el conocimiento,
experiencias e ideas que permitirán a las organizaciones de la
industria elevar sus oportunidades y afianzarse en el mercado de cara
a los años por venir” concluyó.
Acerca
de FICO
FICO
(NYSE: FICO) impulsa decisiones que ayudan a las personas y empresas
de todo el mundo a prosperar. Fundada en 1956, la empresa es pionera
en el uso de analítica predictiva y ciencia de datos para mejorar
las decisiones operativas. FICO posee más de 200 patentes
estadounidenses y extranjeras sobre tecnologías que aumentan la
rentabilidad, la satisfacción del cliente y el crecimiento de
empresas en servicios financieros, seguros, telecomunicaciones,
salud, retail
y muchas otras industrias. Con las soluciones de FICO, empresas en
casi 120 países realizan un sinfín de actividades, desde proteger
2,600 millones de tarjetas de pago contra el fraude, hasta mejorar la
inclusión financiera y aumentar la resiliencia de la cadena de
suministro. Asimismo, FICO® Score es utilizado por el 90% de los
principales prestamistas de Estados Unidos de América (EUA), y es la
medida estándar del riesgo crediticio del consumidor en EUA y otros
países, también ha sido disponibilizada en más de 40 países, para
mejorar la gestión del riesgo, el acceso al crédito y la
transparencia. Para
más información entre a www.fico.com.
FICO
es una marca registrada de Fair Isaac Corporation en EUA y otros
países.
Conozca
más de FICO en:
Sitio
web: http://www.fico.com/
Blog:
http://www.fico.com/blogs/
LinkedIn:
https://www.linkedin.com/company/fico/
Twitter:
@FICO, @FICOLatAmCaribe
Noticias
de FICO y recursos de medios: http://www.fico.com/news Noticias
de FICO y recursos de medios: http://www.fico.com/news
