El 48% de los usuarios están abiertos a usar IA para recibir consejos sobre relaciones amorosas

4 de cada 10 parejas se conocen en línea. Las cifras son contundentes. Casi 8 de cada 10 millennials ha usado aplicaciones de citas al menos una vez y el 30% de los adultos han salido con alguien que conocieron online.

Latinoamérica, febrero de 2025.- En la era digital, el amor ya no se limita a encuentros casuales o presentaciones a través de amigos. Hoy, la tecnología juega un papel central en cómo las personas se conectan, y la inteligencia artificial (IA) está transformando el panorama de las citas. Según estudios recientes de la Universidad de Standford, 4 de cada 10 parejas se conocen en línea, una tendencia impulsada por el auge de las aplicaciones de citas, los chatbots y las herramientas de relacionamiento impulsadas por IA. Empresas como Infobip están a la vanguardia de esta transformación, permitiendo formas más seguras y eficientes de encontrar el amor en la era digital.

El auge de las citas en línea

Las citas en línea se han convertido en una norma cultural, con plataformas como Tinder, Bumble y Hinge dominando el mercado. Una encuesta de Infobip, líder global en tecnologías de comunicación, revela que el 62% de los estadounidenses han utilizado chatbots o herramientas de IA para interactuar con marcas, y muchos ahora están aplicando tecnologías similares en su vida personal, incluidas las citas.

“La tecnología está cambiando la forma en que formamos relaciones”, dice Angélica Arévalo, directora de Business Strategy and Growth de Infobip. “En la actualidad, las plataformas, aplicaciones y chatbots con IA, facilitan conversaciones. Estas herramientas están haciendo que sea más fácil para las personas conectarse de manera significativa”.

Las cifras hablan por sí solas:

●        40% de las parejas se conocen en línea, según un estudio de 2023 de la Universidad de Stanford.

●        75% de los millennials han usado aplicaciones de citas al menos una vez.

●        30% de los adultos en EE.UU. han salido con alguien que conocieron en línea.

IA y chatbots: Los nuevos cupidos

La IA no solo está facilitando conexiones, sino que también está mejorando la seguridad y autenticidad de las interacciones en línea. La encuesta de Infobip destaca que el 55% de los estadounidenses se sienten cómodos usando chatbots para tareas personales, incluidas las citas. Estas herramientas ayudan a los usuarios a verificar identidades, evitar estafas románticas e incluso romper el hielo con posibles parejas.

Por ejemplo, la tecnología de Infobip permite a las aplicaciones de citas integrar perfiles de usuarios verificados y funciones de comunicación en tiempo real, reduciendo el riesgo de fraude. “Al aprovechar la IA, podemos crear entornos más seguros para que los usuarios se conecten”, explica Arévalo. “Esto es especialmente importante en el mundo de las citas, donde la confianza es crucial”.

El futuro del amor en la era digital

A medida que la IA continúa evolucionando, su papel en las citas y las relaciones seguirá creciendo. Desde algoritmos de emparejamiento personalizados hasta asistentes virtuales para citas, las posibilidades son infinitas. La encuesta de Infobip también encontró que el 48% de los usuarios están abiertos a usar IA para recibir consejos sobre relaciones, lo que señala un cambio hacia la adopción de la tecnología en todos los aspectos del amor.

“El futuro de las citas se trata de combinar la conexión humana con la innovación tecnológica”, finaliza la ejecutiva de Infobip.

Acerca de  Infobip

Infobip es una plataforma global de comunicaciones en la nube que permite a las empresas crear experiencias conectadas en todas las etapas del recorrido del cliente. Con acceso a través de una única plataforma, las soluciones de Infobip para la participación omnicanal, la identidad, la autenticación de usuarios y los centros de contacto ayudan a las empresas y a los socios a superar la complejidad de las comunicaciones con los consumidores para hacer crecer el negocio y aumentar la fidelidad. Ofrece una tecnología creada de forma nativa con capacidad para llegar a más de siete mil millones de dispositivos móviles y “cosas” en 6 continentes, conectados a más de 9.700 conexiones, de las cuales más de 800 son conexiones directas de operador. Infobip se creó en 2006 y está dirigida por sus cofundadores, el consejero delegado Silvio Kutić, Roberto Kutić e Izabel Jelenić.

 

Entre los premios obtenidos recientemente se incluyen:

●        Infobip nombrado uno de los principales proveedores de CPaaS en el Informe MetriRank de CPaaS de Metrigy (Dic 2024)

●        Infobip nombrada número uno entre los líderes establecidos en mensajería empresarial RCS en el RCS Business Messaging Competitor Leaderboard 2024 de Juniper Research (Nov 2024)

●        Infobip reconocido como el proveedor número uno en el mercado de Prevención de Fraude AIT por Juniper Research (Oct 2024)

●        Infobip nombrada Líder en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® para Plataforma de Comunicaciones como Servicio (CPaaS) 2024 por segundo año consecutivo (junio 2024)

●        Infobip nombrada en la lista anual de Fast Company de las empresas más innovadoras del mundo (marzo de 2024)

●        Infobip nombrada líder en la CPaaS Leaderboard, Juniper Research (marzo de 2024)

●        Infobip clasificada como proveedor número uno de Plataforma de Comunicaciones como Servicio (CPaaS), en el Informe inaugural MetriRank CPaaS de Metrigy (Dic 2023)

●        Infobip nombrado líder en el CCaaS Leaderboard, Juniper Research (dic 2023)

●        Omdia clasifica a Infobip como líder por segundo año consecutivo en su informe CPaaS Universe (Nov 2023)

●        Infobip nombrado Líder en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® para Plataforma de Comunicaciones como Servicio (CPaaS) 2023 (Sept 2023)

●        Infobip nombrado líder en el informe Juniper Customer Data Platform Leaderboard (julio 2023)

●        Infobip nombrado líder en el IDC MarketScape: Worldwide Communications Platform-as-a-Service (CPaaS) 2023 Vendor Assessment (Mayo 2023)

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