Por Diego Pantoja- Navajas,
Tech Visionary, Investor & Founder de LogFire
He visto muchos cambios
tecnológicos durante mi carrera profesional, y hoy por hoy, el
cambio que experimentamos tiene como mayor diferenciación la
velocidad en la que las nuevas innovaciones están afectando nuestras
industrias y estilos de vida. Muchos vemos estos cambios con mucha
atención y fascinación, para otros genera un temor al sentirse
amenazados por estas tecnologías. La reflexión sobe este cambio es
visualizar el futuro y entender las implicaciones que nuestra
continua evolución necesita para mejorar el comportamiento y mejoras
de nuestras industrias.
Cuando comencé en la
industria de WMS hace más de una década, estuve a cargo de
múltiples implementaciones de soluciones de WMS hospedadas en las
instalaciones de los clientes en un mundo anterior al concepto de
computación en la nube. Recuerdo que los días eran muy largos. Los
plazos de implementación tomaban más de doce meses, y a veces
inclusive se extendían a dos años. Se requería tener muchos
recursos de los proveedores en-situ ya que se hacían
implementaciones, que en muchos casos tenían un porcentaje de
customización muy alto para ese cliente en particular y donde no se
tomaba ventaja de las funcionalidades base de las aplicaciones. Ese
era el modelo de implementación de ese entonces y así era como
estas empresas generaban ganancias.
Estas implementaciones
costaban una fortuna, y al final generaban un tremendo stress a las
organizaciones y recursos, tanto así que la mayoría de estas
empresas decidieron evitar cualquier actualización de sus sistemas
para no tener que pasar por esos momentos tan difíciles y de tanto
costo. Lo más preocupante de este modelo “tradicional” es que
las empresas renunciaron a nuevas actualizaciones y mejores
tecnológicas para evitar problemas, lo que lógicamente causó un
retraso tecnológico en muchas empresas e industrias.
Frente a este escenario, yo
sabía que tenía que haber una mejor manera de hacerlo, y así fue
como me motive a crear LogFire, ahora Oracle WMS Cloud.
Me pregunto hoy ¿Cómo
funcionaron los negocios de esa manera?
Creo que cualquier persona
relacionada con en la industria de WMS diría que el mundo de la
logística y de la cadena de suministro ha cambiado dramáticamente
desde entonces. ¡Y definitivamente para mejor!
La migración de aplicaciones
hospedadas en las instalaciones de los clientes hacia la nube ha
significado que las aplicaciones lleguen al mercado más rápido, que
la visibilidad de los datos sea instantánea, y que las empresas
puedan parametrizar no customizar según sea necesario de acuerdo a
su industria y requerimientos de negocios. La tecnología de nube nos
da la oportunidad de aprovisionar un ambiente de WMS de manera
inmediata y configurarlo en minutos. ¡Podemos completar las
implementaciones en tan sólo semanas!
Entonces, la siguiente
pregunta es ¿qué viene después? Como empresario he estado dándole
muchas vueltas a esta pregunta.
Creo sinceramente que el
próximo hito en logística, cadena de suministro y en sistemas de
WMS es el uso de tecnologías emergentes para capturar y aprovechar
los conjuntos de datos en crecimiento exponencial en estas
industrias. Los conjuntos de datos han crecido rápidamente en el
paradigma de la nube. Tal vez nadie se dio cuenta de lo rápido o
extensos que serían. Todos esos datos tienen valor, y como
profesionales de esta industria debemos asegurarnos de que nuestras
cadenas de suministro sean cada vez más eficientes y con mejores
márgenes. Me refiero específicamente a la inteligencia que no
estaba disponible para nosotros hace diez años o ni siquiera hace
tan solo cinco años. La tecnología de la nube lo descubrió. Y
ahora las empresas necesitan implementarlo.
El desafío está en que estos
conjuntos de datos están creciendo demasiado rápido para
capturarlos sin tener ayuda, y es ahí donde entra en juego la
tecnología emergente. Es, definitivamente, una tecnología emergente
la que ayudará a las cadenas de suministro a encontrar el valor y la
eficiencia que por muchos años no era permitido.
Alguien pronto va a descifrar
como hacerlo. No es una cuestión de por qué, es una pregunta de
cuándo.
Esto significa un valor
competitivo que tiene que ser explotado.
La verdad es que la mayoría
de las empresas todavía no se han alejado de su tecnología de hace
40 años. Entonces, ni siquiera pueden comenzar a tener esta
conversación.
El 70% de las conversaciones
que tengo con CEOs son sobre algoritmos avanzados relacionados a
inteligencia artificial con el enfoque de mejorar y entender la
cantidad de información de datos que hoy se generan y mejorar la
toma de decisión.
Los ejecutivos quieren ir a
Marte, pero un buen CIO sabe que primero tiene que llegar a la
plataforma de lanzamiento. Los equipos de operaciones desean
aplicaciones prácticas para la utilización de tecnologías
emergentes: casos de uso práctico es Inteligencia Artificial,
Chatbots, Realidad Aumentada e Internet de las Cosas (IoT por sus
siglas en ingles).
Las plataformas y aplicaciones
nativas de nube tienen capacidades de integración con este tipo de
tecnologías. Esa facilidad de conectividad significa que están en
una posición natural para cumplir con el próximo hito del uso de
tecnologías emergentes para capturar y aprovechar los conjuntos de
datos en toda la red de cadena de suministro. Son plenamente capaces
de ayudar a las empresas a nivel empresarial a acelerar su innovación
e incluso tomar una posición de liderazgo en sus respectivas
industrias.
Hoy en día hay que aprovechar
y no desperdiciar toda la información que se genera en el mercado.
Las tecnologías emergentes siempre fueron la última promesa de la
tecnología en la nube y hoy en día ya están disponibles.
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