viernes, 8 de marzo de 2024

Derecho de petición por plataforma “X”.

 

Se publicaron en el Semanario Judicial, diversas jurisprudencias que tienen en su centro, el uso de la plataforma tecnológica “X”, para formular solicitudes o reclamos a las autoridades, en este sentido se manifiesta e indica : “La Primera Sala de la Suprema Corte de Justicia de la Nación determina que el derecho de petición, entendido como la prerrogativa de los ciudadanos para formular solicitudes o reclamos a las autoridades con la obligación de brindar escucha, consideración y respuesta, […]. Luego, el Estado debe mantener interacción con su población para atender sus peticiones, sea que éstas tengan la forma de solicitudes, denuncias, quejas, iniciativas o demandas, […].

 Se trata de un derecho de suma importancia para el orden jurídico nacional y es relevante entenderlo en el contexto de una sociedad moderna en la que las tecnologías de la información han presentado una evolución importante y un uso cada vez más generalizado. […]

A partir de ello, resulta relevante entender que las redes sociales brindan una oportunidad para ampliar la tutela del derecho de petición en un enfoque de progresividad, lo que es importante no sólo para que los ciudadanos obtengan respuesta a sus reclamos, sino para fortalecer la democracia, para lo cual adquieren valor las plataformas de internet como medios de interacción que permiten facilitar la participación activa de los ciudadanos.”

Al respecto es conveniente señalar que la Primera Sala se refiere al uso de canales institucionales de comunicación y a través de mensaje directo, cumpliendo las cualidades del artículo 8 Constitucional y señala que “el hecho de que la red social Twitter tenga habilitada la posibilidad de comunicación a partir de mensajes directos los que pueden acompañarse imágenes. Maximiza la posibilidad de no sólo dar una respuesta breve a los peticionarios sino de acompañar documentos a dicha respuesta, lo que podría incluir acuerdos debidamente fundados y motivados a cada petición […]”.

Noticias relevantes del Semanario Judicial

La Primera Sala resolvió que el Derecho de Petición puede ser ejercicio mediante la plataforma “X”. Lo anterior mediante la publicación de las siguientes tesis de jurisprudencia:

 

EJERCICIO DEL DERECHO DE PETICIÓN. LAS PETICIONES FORMULADAS A PARTIR DE LA PLATAFORMA TWITTER (ACTUALMENTE DENOMINADA X), SON SUSCEPTIBLES DE SER ATENDIDAS A PARTIR DE LOS MENSAJES DIRECTOS HABILITADOS EN LA PROPIA RED SOCIAL, SI ASÍ LO SOLICITA EL PETICIONARIO, SIN PERJUICIO DE QUE EL ACUERDO RESPECTIVO PUEDA TAMBIÉN COMUNICARSE POR OTRAS VÍAS.

Registro digital:2028069 Tesis: 1a./J. 13/2024 (11a.)

 

DERECHO DE PETICIÓN. SU IMPORTANCIA PARA EL ORDEN JURÍDICO NACIONAL

 Registro digital: 2028066 Tesis: 1a./J. 12/2024 (11a.)

 

DERECHO DE PETICIÓN. LA ACTIVACIÓN DEL MECANISMO PARA EJERCERLO EN TÉRMINOS DEL ARTÍCULO 8o. CONSTITUCIONAL, NO ESTÁ CONDICIONADA A LA PRESENTACIÓN DE UN DOCUMENTO FÍSICO ANTE LA AUTORIDAD.

Registro digital: 2028065 Tesis: 1a./J. 11/2024 (11a.)

 

DERECHO DE PETICIÓN. ELEMENTOS NECESARIOS PARA SU EJERCICIO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA TWITTER (ACTUALMENTE DENOMINADA X).

Registro digital: 2028064 Tesis: 1a./J. 10/2024 (11a.)

 

Noticias SAT.

El pasado 23 de febrero de 2024, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) publicó la Resolución de facilidades administrativas para los contribuyentes de los sectores: i) Primario; ii) Autotransporte Terrestre de carga federal; iii) Autotransporte Terrestre foráneo de pasaje y turismo y iv) Autotransporte terrestre de carga de materiales y autotransporte terrestre de pasajeros urbano y suburbano, por su vinculación con el Comercio Exterior, comentaremos algunos de los elementos principales relacionados con el transporte de carga.

El objetivo de la Resolución es dar a conocer las facilidades administrativas y comprobación para estos sectores, destacando:

Autotransporte Terrestre de carga federal

Se establece la posibilidad de que los contribuyentes dedicados al autotransporte terrestre de carga federal opten por retener el 7.5% del ISR a operadores, macheteros y maniobristas en lugar de aplicar las disposiciones de pago de salarios.

Se detallan las facilidades de comprobación y deducción de hasta el 8% de los ingresos propios de su actividad (sin exceder de 1MDP), sin necesidad de contar con documentación que reúna requisitos fiscales cuando: I El gasto se haya realizado efectivamente en e ejercicio fiscal correspondiente; II. La erogación esté registrada en su contabilidad y III. El contribuyente realice el pago del ISR aplicando la tasa del 16%.  Este concepto no incluye combustible.

Los contribuyentes dedicados exclusivamente al autotransporte terrestre de carga de materiales pueden considerar como deducibles los donativos realizados a organismos públicos descentralizados del Gobierno Federal, siempre que cumplan con ciertos requisitos y se destinen a inversiones productivas y creación de infraestructura para operar en la actividad de autotransporte de carga federal.

Estas facilidades serán aplicables a partir del 24 de febrero y hasta el 31 de diciembre de 2024.

 

DOF - Diario Oficial de la Federación

DOF: 22/02/2024 CÓDIGO DE CONDUCTA DE LA AGENCIA NACIONAL DE ADUANAS DE MÉXICO Aprobado en la Primera Sesión Ordinaria del Comité de Ética de la ANAM, del ejercicio 2023.

Efemérides.

Creación de la figura de Agente Aduanal.

 

El 20 de febrero de 1918, el entonces Presidente Venustiano Carranza, decretó que se reputan Aduanales las personas que, en legitima representación de los dueños o remitentes o consignatarios de mercancías, gestionen habitualmente ante las oficinas aduaneras […] las operaciones que autoriza la Ordenanza General de Aduanas y disposiciones relativas.  Aquí la publicación:

¿Qué es y cómo unirte al ‘cleaning’, la tendencia viral en TikTok?

 Los contenidos de video en limpieza alcanzaron mil millones de reproducciones en la popular red social.   

Ciudad de México, 5 de marzo de 2024.- La limpieza se ha vuelto cada vez más esencial en la vida cotidiana. Y es que no solo proporciona una sensación de bienestar, sino que también promueve la comodidad, el orden y previene la propagación de enfermedades en el hogar. Tanta es su relevancia en la actualidad que forma parte de las últimas tendencias de una de las redes sociales más populares del mundo. 

De hecho, el hashtag cleaning alcanzó en esta plataforma más de mil millones de reproducciones en 2023. Desde sacarle brillo a una estufa, el blanqueamiento de un baño, hasta mostrar el resultado de una terraza impoluta. La tiktokización cleaning se convirtió en una tendencia predominante de la red gracias a la sofisticación de la limpieza, valiosos consejos y soluciones innovadoras para revivir el wow de un hogar como un experto. 

La limpieza se ha ido reinventando, ya no es aquella actividad de fin de semana que solía ser considerara como cansada y monótona. Los equipos y procedimientos modernos la han hecho más divertida, empleando menos esfuerzo y tiempo para obtener resultados superlativos de higiene doméstica. El boom de la higiene en las nuevas plataformas sociales, son la evidencia de que para las personas limpiar no solo se trata de la estética, sino de una auténtica experiencia de satisfacción, diversión e incluso inspiración para millones de usuarios”, comentó Sergio Almazán, instructor de la Academia Karcher México. ​ 

Una nueva era de limpieza arrasa las redes sociales  En los últimos años, la limpieza cobró un nuevo valor en el hogar con el avance de la tecnología implementada en nuevas soluciones que simplifican considerablemente cada una de las actividades del aseo, optimizando el tiempo, energía y el uso el agua. ​ ​ 

Así, los creadores de contenido –cleaninfluencers- han adoptado nuevos métodos para transformar la limpieza en el hogar, aprovechando al máximo los avances tecnológicos, proporcionando información útil y en el menor tiempo posible para generar visitas e interacciones en redes sociales. ​ 

Grandes historias han dado la vuelta al mundo, como el caso del ex futbolista profesional británico del Manchester United y Real Madrid, quien compartió su proceso meticuloso de limpieza en el hogar. Su cocina reluciente cautivó a numerosas personas y se volvió viral en el universo viral, destacando en un documental de streaming sobre su vida y carrera futbolística. ​ 

Con estos ejemplos, es probable te preguntes, ¿cómo elevar los estándares de calidad de aseo en casa? La respuesta es fácil: contar con equipos de última generación como el limpiador de vapor que garantizan una limpieza absoluta en todos los entornos de la casa. ¿Sabías que elimina hasta el 99.99% de virus y bacterias en cualquier superficie? Lo mejor es que no necesita detergente; el agua es suficiente para acabar con las bacterias domésticas en cuestión de segundos. ​ 

Karcher, líder mundial en equipos de limpieza, también ha logrado desarrollar una solución para aspirar y limpiar en un solo paso: con el limpiador de suelos FC 5 se ahorra hasta un 85% de agua en comparación con métodos tradicionales. Además, sus rodillos de microfibras giratorios y las funciones de auto-limpieza permiten a los usuarios despedirse de las tediosas tareas de aspirar y trapear por separado. Estos modernos dispositivos no solo ayudan a mantener los hogares relucientes con facilidad y comodidad, sino que también ahorran tiempo y esfuerzo. 

La limpieza ha encontrado en la tecnología un aliado muy poderoso para aumentar la conciencia sobre su importancia, contribuyendo con la construcción de un estilo de vida más saludable y agradable. Estos videos virales y cortos que circulan en redes sociales hacen tangible la posibilidad de que todos podemos involucrarnos en la limpieza profunda; con menos esfuerzo y tiempo, alcanzando un estado de enorme satisfacción personal”, concluyó Sergio Almazán, instructor de la Academia Karcher México. 

Ingenio que inspira

El “aroma” e impacto visual de un video que exhibe un comedor, baño o el patio reluciente de un hogar ha impregnado cada rincón del internet, impulsando a millones de personas a participar en la poderosa tendencia: cleaning. Ahí destacan los contenidos donde confluye la creatividad con la innovación para mostrar verdaderamente transformaciones de los espacios sucios a brillantes y luminosos. ​ 

¡Súmate a la tiktokización del #cleaning compartiendo con @karcher.mex, cuenta oficial de Karcher México en Tik Tok, tus extraordinarios logros en materia de limpieza! ​ 

 

Estudio Ipsos: Día Internacional de la Mujer 2024 ¿Qué piensa la gente sobre la igualdad de género?

 ·       Ni hombres ni mujeres. La mayoría de los mexicanos prefieren lideres competentes sin importar su género

·       La gran mayoría considera fundamental el apoyo de los hombres para que las mujeres alcancen la igualdad

 

Ciudad de México, marzo 2024.- El más reciente estudio de Ipsos, “Día Internacional de la Mujer 2024” realizado en 31 países alrededor del mundo, nos demuestra lo que la gente piensa sobre la igualdad de género, la inclusión de las mujeres en la política, en los negocios y el rol que tienen en la sociedad actual.  

El 73% de los mexicanos está de acuerdo en otorgar a las mujeres los mismos derechos que a los hombres, aunque los avances son lentos, existe un progreso. A nivel mundial, en promedio más de la mitad también lo cree así (54%).

Mujeres en la política y los negocios

En cuanto a las mujeres en la política y los negocios, la gente piensa que los líderes masculinos y femeninos son igualmente buenos (o malos). Un promedio del 55% global cree que los líderes empresariales, tanto masculinos como femeninos, son igualmente competentes para crear una empresa financieramente exitosa e innovadora.

Sobre los líderes políticos en nuestro país, la mayoría de los encuestados no tienen preferencia por un hombre o una mujer (61%), seguidos de un 25% que preferirían una mujer como líder y solo el 12% a un hombre.

Los que tienen una preferencia tienden a pensar que los hombres políticos son mejores que las mujeres políticas en la defensa de la seguridad nacional (16% frente a 9%) y en la lucha contra la delincuencia (14% frente a 10%). No hay diferencias entre sexos en lo que se refiere a la recuperación de la economía.

Igualdad de género

El 74% de los mexicanos encuestados está de acuerdo en que las mujeres no alcanzarán la igualdad en México a menos que los hombres tomen medidas para apoyar los derechos de las mujeres también. En promedio global, el 65% también considera muy importante el apoyo de los hombres para lograr esta igualdad.

Para el 80% de los mexicanos la promoción de la igualdad se logra realizando acciones individuales, en promedio global, casi dos de cada tres personas (64%) están de acuerdo en que hay medidas que pueden tomar para ayudar a promover la igualdad entre hombres y mujeres.

En el ámbito laboral

A la pregunta ¿Si pudieras elegir a tu jefe en el trabajo, preferirías que fuera un hombre o una mujer? La mayoría (58%) no tiene preferencias en cuanto al género. Los que sí las tienen se inclinan más por un jefe del mismo sexo.

Las mujeres son más propensas a preferir un jefe femenino (22% de las mujeres frente al 12% de los hombres) y los hombres son más propensos a preferir un jefe masculino (26% de los hombres frente al 17% de las mujeres).

Solamente el 9% de los mexicanos respondieron preferir un jefe hombre, el 20% un jefe mujer y el 69% no tiene preferencia.

Mujeres vs Hombres

Casi la mitad de las personas en el mundo (48%) piensa que las instituciones educativas tratan a hombres y mujeres más o menos igual. Para el 35% de los mexicanos, las mujeres son mejor tratadas que los hombres. En cuanto a los servicios de salud el 36% de los mexicanos consideraron que las mujeres reciben un mejor trato, también en los medios de comunicación (34%). Sin embargo, en general los encuestados consideraron que el trato es similar por el gobierno, la policía y en redes sociales.

El porcentaje de personas que tienen miedo de defender la igualdad de los derechos de las mujeres por lo que pueda pasarles ha aumentado desde el 2017 a la fecha, de un 24% promedio global, a un 30% este año.

La Generación Z y los Millennials son más propensos que las generaciones mayores a pensar que un hombre que se queda en casa para cuidar de sus hijos es "menos hombre" y que en cuanto a otorgar derechos iguales a las mujeres, ya hemos llegado lo suficientemente lejos.

Estos son los resultados de una encuesta realizada en 31 países por Ipsos en su plataforma online Global Advisor a un total de 24,269 adultos.

Sobre Ipsos

Ipsos es una de las mayores empresas de encuestas e investigación de mercado a nivel mundial, opera en 90 mercados y emplea a más de 18 000 personas.

Nuestros profesionales de la investigación, analistas y científicos apasionadamente curiosos han creado capacidades en múltiples especialidades únicas que brindan una verdadera comprensión y una visión poderosa de las acciones, opiniones y motivaciones de los ciudadanos, consumidores, pacientes, clientes o empleados. Nuestras 75 soluciones se basan en datos primarios de nuestras encuestas, monitoreo de redes sociales y técnicas cualitativas o de observación.

Nuestro eslogan "Game Changers" resume nuestra ambición de ayudar a nuestros 5000 clientes a moverse con confianza en un mundo que cambia rápidamente.

Fundada en Francia en 1975, Ipsos cotiza en Euronext Paris desde el 1 de julio de 1999. La empresa forma parte de los índices SBF 120 y Mid-60 y es elegible para el Servicio de Liquidación Diferida (SRD). Código ISIN FR0000073298, Reuters ISOS.PA, Bloomberg IPS:FP www.ipsos.com

Teatro UNAM conmemora 8M con pieza performática “Sanshin no kata”

● Estará a cargo del colectivo ACXIO ESCÉNICA, surgido a raíz del taller Caravana que impartió la canadiense Francis Alepin durante el XXX FITU dirigido a artistas escénicas ● Lo conforman las artistas multidisciplinarias Jaklyn Bejarano, Diana Díaz Ceballos Paredes y Daniela García Reyes y Mabel Petroff Montesinos ● Ofrecerán dos funciones de entrada libre los días 9 y 10 de marzo en el Jardín Julio Castillo del CCU Cada 8 de marzo se conmemoran las luchas de las mujeres que históricamente han contribuido desde la organización y activismo feminista a visibilizar las desigualdades estructurales y sistémicas que vivimos las mujeres en una sociedad patriarcal. Las luchas feministas y de mujeres se fortalecen, se resignifican, se continúan construyendo y gestando hasta poder alcanzar la igualdad sustantiva en todos los espacios en los que nos desarrollamos. En este contexto, las artistas escénicas y bailarinas del colectivo ACXIO ESCÉNICA levantarán la voz por medio de la gestualidad de sus cuerpos para mostrar la naturaleza del ser humano desde lo elemental en la pieza performática “Sanshin no kata, la danza de los tres corazones”, la cual reúne el pasado, presente y futuro. La actividad de entrada libre organizada por Teatro UNAM se presenta los días 9 y 10 de marzo en el Jardín Julio Castillo del Centro Cultural Universitario. Este año, el lema de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) por el 8M: Día Internacional de la Mujer es Financiar los derechos de las mujeres: acelerar la igualdad, debido a que uno de los principales obstáculos para lograr la igualdad de género es la alarmante falta de financiamiento, con un abrumador déficit anual de 360.000 millones de dólares, en las medidas destinadas a alcanzar la igualdad de género, como señala la ONU Mujeres en el informe El progreso en el cumplimiento de los objetivos de desarrollo sostenible, elaborado en conjunto con el Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de las Naciones Unidas (ONU DESA). En ese sentido, la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), a través de la Coordinación para la Igualdad de Género (CIGU), propuso como tema central de este año: Poner en marcha un financiamiento transformador para la igualdad de género y exhorta a las diversas entidades a promover la inversión o asignación de recursos en acciones directas que promuevan la participación de las mujeres en la investigación, difusión, docencia y aprendizaje. Teatro UNAM se suma a las actividades para impulsar juntas el logro de estas metas que apuntalen a la igualdad, la justicia, la paz y el desarrollo, como lo ha venido haciendo en torno a la comunidad teatral. ACXIO ESCÉNICA es un ejemplo ya que el colectivo surgió a raíz del taller Caravana, en la búsqueda poética y antropológica de los gestos de las Américas, impartido en septiembre de 2023 durante el XXX Festival Internacional de Teatro Universitario por la creadora, directora, analista e intérprete canadiense Francine Alepin, dirigido a mujeres artistas escénicas interesadas en un proceso de investigación corporal. El vínculo logrado por el FITU entre creadoras y comunidad artística permitió que la búsqueda individual de cuatro mujeres se transformara en diálogo con la otredad a través del movimiento. En su necesidad de seguir un camino propio tras el taller, integraron ACXIO ESCÉNICA la actriz y bailarina Jaklyn Bejarano; la comunicóloga, bailarina, actriz y creadora Diana Díaz Ceballos Paredes; la bailarina, coreógrafa y docente de danza etno-contemporánea Daniela García Reyes; y la actriz, directora de escena, artista marcial, artista multidisciplinaria, investigadora física y corporal y gestora cultural Mabel Petroff Montesinos. Egresadas de la ENAT, el CEA Televisa, la ENAP-UNAM y de la Universidad de Cuenca en Ecuador, respectivamente, las cuatro artistas dan un enfoque transdisciplinario y performático a través de la investigación corporal y sensorial, con lo que como colectivo buscan llegar a narrativas que aborden temas como el ser, el poder y sus raíces, elementos que las hacen tomar acción en diversos entornos sociales y transformarlos. “Sanshin no kata, la danza de los tres corazones” es la primera pieza que, como colectivo, muestran al público y que señalan nació de los gestos de poder que acompañan a los seres humanos en su vida, trascienden y los transforman; en donde el cuerpo da voz al sentimiento que provoca su historia y la reflexión acerca de la huella que se va dejando como agentes sociales. Se presenta en el marco del 8 M: Día Internacional de las Mujeres, el sábado 9 y domingo 10 de marzo a las 16:30 horas en el Jardín Julio Castillo ubicado a un costado del Foro Sor Juana Inés de la Cruz, en el CCU (Insurgentes Sur 3000), con entrada libre. Para obtener más información sobre las obras y horarios se puede consultar la página de Teatro UNAM www.teatrounam.com.mx y las redes sociales de @TeatroUNAM

La nutrición animal es clave para fortalecer la producción porcina en México


 

·         Los mexicanos consumen en promedio de kg de cerdo al año.

·         Jalisco, Sonora y Puebla son los estados que más producen este alimento.

Ciudad de México, 5 de marzo de 2024.- La carne de cerdo es uno de los productos predilectos en el país, al grado que en promedio los mexicanos consumen hasta 18 kilogramos anuales, de acuerdo con cifras de la Secretaría de Agricultura y Desarrollo Rural.

 

En cuanto a su producción, datos de la Comunidad Porcina Profesional indican que de enero a octubre de 2023, la producción porcina registró 1 millón 446 mil 731 toneladas, lo que representó un incremento de 2.5% en comparación con el mismo periodo de 2022.

 

Por lo tanto, se puede observar que el mercado porcino mexicano registra un buen desempeño en términos de consumo y producción, especialmente en estados como Jalisco, Sonora y Puebla, que hasta el año pasado concentraban el 23.4%, 17.6% y 10.6% de la porcicultura del país, de acuerdo con la Comunidad Porcina.

 

Para que este crecimiento continúe, los productores deben seguir alternativas que promuevan un desarrollo óptimo de los cerdos para ofrecer un producto de alta calidad. En este sentido, ADM, líder en nutrición animal, recomienda apostar por soluciones de piensos para estas especies.

 

La nutrición animal es clave para ADM porque los cerdos necesitan soluciones específicas para cada etapa de su vida. Es decir, el mercado demanda ahora productos personalizados que satisfagan las necesidades fisiológicas de todas las etapas de la vida de estos animales, que son: nacimiento, lactancia, destete y engorde. 

 

Por lo tanto, las dietas para cerdos deben contener necesariamente proteínas, minerales, fuentes de energía y vitaminas. Estos elementos varían en su cantidad dependiendo de la etapa en la que se encuentren, pero cada uno de ellos es vital ya que tienen un impacto directo en la supervivencia, la salud, la resiliencia a factores externos y el crecimiento, los cuales se ven reflejados en la productividad de los ganaderos, quienes buscan mantener la mayor cantidad de ejemplares en sus rebaños.

 

Por lo anterior, el portafolio de ADM responde a dos pilares. El primero relacionado con la producción y la eficiencia que incluye servicios como aplicaciones/herramientas digitales para la optimización de piensos, programas de nutrición precisos y análisis de laboratorio. En cuanto a la salud animal, la empresa ofrece productos como extractos de plantas, bióticos y edulcorantes.

 

"La región latinoamericana sigue posicionándose como un verdadero referente en cuanto a exportaciones de carne a otros mercados. Sin embargo, estamos experimentando un cambio en el que los productores buscan acceso a soluciones innovadoras para mejorar su productividad. Por esta razón, ADM tiene una nueva estrategia de negocios enfocada en ser un aliado cercano de los productores, entendiendo sus necesidades y ofreciéndoles soluciones personalizadas en alimentación ganadera", dijo Reginaldo Padovani, vicepresidente de la División de Premezclas y Aditivos de Nutrición Animal de ADM.

 

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Acerca de ADM

ADM libera el poder de la naturaleza para enriquecer la calidad de vida. A nivel mundial, somos una empresa líder en nutrición humana y animal que ofrece soluciones hoy, pensando en el mañana. A medida que nuestros científicos desarrollan productos innovadores para apoyar una vida más saludable, abrimos nuevos caminos hacia un futuro de soluciones para la salud y el bienestar.

 

Somos una empresa innovadora y vanguardista que lidera el camino hacia un nuevo futuro con soluciones – dirigidas a consumidores e industria-, basadas en plantas para reemplazar los productos derivados del petróleo.

 

Somos un administrador y procesador ejemplar de la cadena de suministro agrícola que brinda seguridad alimentaria al conectar las necesidades locales con las capacidades globales. Además, somos líderes en sostenibilidad, colaborando a lo largo de las cadenas de valor para ayudar a descarbonizar nuestra industria y salvaguardar nuestro planeta.

 

Desde la idea plantada como una semilla, hasta el resultado final, brindamos a los clientes una ventaja competitiva para resolver los desafíos nutricionales y de sostenibilidad del hoy y el mañana.

 

Obtén más información en www.adm.com.

 

El factor humano en la tecnología: la historia de éxito de Jelou

 

     El Foro Económico Mundial (WEF) destaca competencias cruciales para empresas, entre ellas control de calidad, empatía, escucha activa, liderazgo e influencia social. Estas habilidades ocupan un destacado lugar en las diez competencias básicas más importantes.

 

Ciudad de México marzo de 2024. En el dinámico paisaje de la innovación tecnológica y el mundo digital en constante cambio, prevalece un principio fundamental: la conexión humana. En el núcleo de las organizaciones digitales, el elemento humano resuena como la piedra angular, reafirmando que, en última instancia, las empresas encuentran su razón de ser en función de las personas. Cada interacción y avance tecnológico se orientan hacia el fortalecimiento de las relaciones humanas, subrayando que, incluso en la era digital, poseemos la capacidad de lograr lo extraordinario.

 

De acuerdo con el reporte del Foro Económico Mundial (WEF), el pensamiento analítico y creativo continúan siendo las habilidades más cruciales para los trabajadores. Estas competencias, consideradas fundamentales por las empresas, constituyen el 9% de las habilidades básicas declaradas. El pensamiento creativo, ubicado en el segundo lugar, supera a tres habilidades de autoeficacia: resiliencia, flexibilidad, agilidad, motivación y autoconciencia; y curiosidad y aprendizaje permanente. Completando el top 10 de competencias básicas se encuentran control de calidad y dos actitudes relacionadas con el trabajo en equipo: empatía y escucha activa, y liderazgo e influencia social.

 

Jelou: la conexión humana en el mundo tecnológico

En este contexto surge Jelou.com, la primera plataforma tecnológica que humaniza el proceso de atención por chat. Aquí, los chats son atendidos por seres humanos, mejorando significativamente el proceso de venta al contar con personas reales interactuando con los clientes. Los chats son gestionados por vendedoras expertas en ventas a través de canales de chat, todas ellas son madres que buscan reintegrarse al ámbito laboral, a las cuales denominan Jelou Mom. Este enfoque no solo aporta autenticidad al proceso, sino que también ofrece oportunidades laborales valiosas para mujeres que buscan equilibrar su vida profesional y familiar.

 

En este sentido, Jelou pone la tecnología a disposición de las Moms para ayudarlas a impulsar sus ventas. Pablo Alvarado Cordero, CEO de la startup comenta que, "Jelou puede aumentar los niveles de venta de los canales de chat de las marcas hasta 10 veces en menos de un año. Nuestra estrategia consiste en apoyar las campañas digitales de la marca, con la particularidad de que los chats son atendidos por una fuerza de venta conformada por mamás expertas en la venta a través de canales de chat. No cobramos por la implementación, optamos por un modelo de comisión por venta, asegurando que solo ganamos cuando generamos ventas reales para la empresa que contrata nuestros servicios."

 

 

La plataforma se distingue por ser una fusión perfecta de tecnología,  empatía, atención al detalle y liderazgo social. La participación activa de vendedoras, quienes son madres equilibrando su vida profesional y familiar, aporta una dimensión única a la conexión humana en cada chat. La mejora en el proceso de venta no solo se traduce en eficiencia comercial, sino que también genera oportunidades laborales significativas, impactando positivamente la vida de estas mujeres y cumpliendo con un propósito fundamental.

 

Karla González, Mom de Jelou, cuenta que, “tenía 43 años y una carrera en el área médica, liderando en una gerencia que abarcaba media República Mexicana, implicando viajes constantes y poco tiempo para mi bebé. A pesar de mi experiencia y ser originaria de CDMX, convertirme en madre marcó un cambio radical. Dejar mi trabajo y los viajes no fue fácil, pero Jelou apareció como una oportunidad única. Inicialmente dudé, pero la posibilidad de trabajar a mi ritmo y estar más presente para mi familia resultó ser una realidad gracias a la plataforma."

 

En tanto, Rocío Anaya, relata que lo más destacado de su experiencia es que, "Jelou Mom ha sido una verdadera bendición en mi vida. A los 24 años, con un bebé de dos años, me vi obligada a suspender mis estudios universitarios mientras cruzaba una maestría para obtener mi titulación. Conocí la plataforma a través de las redes sociales, me sometí a entrevistas y ahora estoy aquí. Durante mi embarazo, perdí mi empleo, y gracias a esta plataforma, mis ingresos aumentaron, permitiéndome cuidar a mi bebé y continuar mi desarrollo profesional."

 

Tecnología para apoyar al ser humano

La tecnología de Jelou transforma la solución de chatbot o inteligencia artificial en un asesor para las madres, facilitándoles mejorar la eficiencia en sus conversaciones y optimizar sus estrategias de cierre de ventas. Esto, no solo permite a las madres compatibilizar el trabajo y la maternidad, sino que tiene un impacto positivo en las ventas de los clientes de la empresa.

 

Jelou colabora estrechamente con empresas del sector de consumo masivo que comercializan productos exclusivos mediante modelos de suscripción. Además, mantienen sólidas relaciones con clientes que utilizan diversas plataformas de comercio electrónico, destacando entre ellas Shopify, para potenciar sus operaciones comerciales.

 

Esta sinergia entre tecnología y el factor humano revela una fórmula poderosa para el éxito empresarial. La combinación de la eficiencia digital con la autenticidad humana no sólo redefine la experiencia del cliente, sino que también impulsa el potencial de crecimiento y transformación de las compañías. Esta colaboración estratégica no solo optimiza procesos, sino que también crea conexiones más profundas y significativas.

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Acerca de:

Con Jelou, no solo aumentamos el porcentaje de conversión de un E-commerce hasta 10 veces, sino que también revolucionamos el proceso de atención al cliente mediante el chat. Somos la primera plataforma tecnológica que humaniza este proceso al asignar agentes de chat reales para interactuar con tus clientes. Esta atención personalizada no solo mejora significativamente la experiencia de compra, sino que también optimiza el proceso de ventas al contar con profesionales dedicados a atender las necesidades de tus clientes.