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Ciudad de México, 16 de noviembre de 2023.- El Buen Fin 2023 llega con un alto nivel de expectativa de ventas para los retailers del país, así como un desafío mayúsculo en cuanto a entregas de paquetes. Esto debido a que 8 de cada 10 mexicanos tienen intención de comprar algún producto durante el evento; entre ellos la preferencia por la entrega a domicilio es del 86%, de acuerdo con la AMVO.
Lo anterior representa dos cosas: una excelente oportunidad de vender y al mismo tiempo un reto prioritario en establecer un esquema de transporte de mercancías eficiente y optimizado ante la alta demanda. Elegir un proveedor logístico adecuado se vuelve fundamental, ya que las altas posibilidades de concretar una venta exitosa se pueden desplomar por completo si los usuarios, cuando llegan al checkout, encuentran tiempos de entrega demasiado largos.
De hecho, de acuerdo con estudios de Oberlo, los procesos de entrega muy largos o mayores a tres días son el factor que provoca, a nivel global, el 22% de los carritos abandonados en el último paso de la compra; problema que le cuesta a los comercios a nivel global hasta 18 mil millones de dólares al año en pérdidas, según Dynamic Yield.
Esto no es casualidad y, por el contrario, tiene una razón de ser. Los consumidores de México y el mundo buscan que los productos que compraron les lleguen al día siguiente o incluso en la misma fecha. De hecho, Amazon indica en un reporte de julio de este año que tan solo en la primera mitad de 2023 entregó 1.8 mil millones de unidades el mismo día de la realización del pedido para sus miembros de suscripción Prime; la cifra es cuatro veces lo que entregaba a esa velocidad previo a la pandemia, en el mismo mes de 2019.
Dicho lo anterior, considerando la alta demanda de paquetes a toda velocidad cuando casi el 80% de los mexicanos den clic en el botón "Pagar", las entregas a tiempo se convierten en un factor indispensable si lo que se busca es que el Buen Fin sea una temporalidad que implique un incremento en las ventas sustancial.
Desde la perspectiva de Mail Boxes Etc, algunas de las medidas clave que las paqueterías ofrecer a los comercios incluyen:
En conclusión, los comercios deben acudir con paqueterías que cuenten con la tecnología y las herramientas necesarias para adaptarse a las cambiantes demandas de los consumidores no solo para mejorar la experiencia del cliente, sino para abonar a que el éxito del Buen Fin sea total en materia de altos niveles de ventas, satisfacción, lealtad y reputación de marca.
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Ciudad de México, 16 de noviembre de 2023.- El cáncer de pulmón representa un problema de salud pública debido a que cada año hay 10 mil casos nuevos de cáncer de pulmón y aproximadamente más de 7 mil personas mueren anualmente, según datos del estudio “Principales barreras en las trayectorias de búsqueda de atención de pacientes con cáncer de pulmón. Dificultades durante los itinerarios terapéuticos de navegación hospitalaria para un diagnóstico temprano y tratamiento”, que realizamos de manera conjunta el Laboratorio de Equidad en Salud de Funsalud y Respirando con Valor, afirmó Fanny Romero, directora institucional de la organización de pacientes Respirando con Valor.
De acuerdo con datos de la Secretaría de Salud, el cáncer de pulmón fue la cuarta causa de muerte en el país y el séptimo lugar de incidencia de tumores malignos.[3]
En el marco del Día Internacional de la lucha contra el cáncer de pulmón, que se conmemora el 17 de noviembre, Fanny Romero, señaló que más allá de los números, resulta indispensable identificar las dificultades que tienen estos pacientes en el alcance de un diagnóstico temprano y tratamiento oportuno y de calidad.
“En abril pasado Respirando con Valor junto con el Laboratorio de Equidad en Salud de Funsalud, presentamos el estudio cualitativo realizado sobre cáncer de pulmón, en este estudio por primera vez se le dio voz a los pacientes que viven con cáncer de pulmón, quienes nos hablaron de su travesía hospitalaria en busca de atención médica, las dificultades que enfrentaron para llegar al diagnóstico y luego al tratamiento”.
“Principales barreras en las trayectorias de búsqueda de atención de pacientes con cáncer de pulmón. Dificultades durante los itinerarios terapéuticos de navegación hospitalaria para un diagnóstico temprano y tratamiento”, fue el estudio que reveló que entre las principales barreras que enfrentan estos pacientes están durante la sospecha, tamizaje y exámenes, diagnóstico, tratamiento y seguimiento persisten retos importantes como el retraso en el diagnóstico; la referenciación y acceso a la atención tardía; la descoordinación entre los diferentes niveles de atención; la amplia desigualdad en la calidad y acceso de los servicios de salud; la disponibilidad de terapias y medicamentos; así como la desactualización en los protocolos de atención.
“Exceso de confianza, la automedicación, el desconocimiento de la enfermedad, los sentimientos de culpa, temor a la estigmatización y hasta resignación de los pacientes frente a la enfermedad son algunas de las barreras individuales que retrasan el diagnóstico y el propio tratamiento de la enfermedad”, detalló la directora de Respirando con Valor.
Añadió que, “aunado a las barreras individuales, las barreras de tipo económico, familiar, médico y la centralización de los servicios de salud hacen que estos pacientes estén lejos de los diagnósticos y tratamientos oportunos, que sabemos pueden cambiar significativamente el curso la enfermedad”.
Es por ello, dijo, Fanny Romero, que con este estudio “quisimos hablar no de números sino de casos, entender al paciente como sujeto, no como un expediente, porque es el momento de cerrar brechas que ayuden a la atención del cáncer de pulmón”.
Una de las razones que explican la alta mortalidad del cáncer de pulmón es que, en 98% de los casos se diagnostican en etapas avanzadas, debido a que este tipo de tumor no siempre ocasiona síntomas cuando inicia. Por ello es importante capacitar al personal médico de primer contacto, para que pueda desarrollar diagnósticos oportunos.[4]
Respirando con Valor, a través de su directora institucional, llamó a evitar normalizar síntomas respiratorios, invitó a informarse sobre el cáncer de pulmón, evitar la automedicación, adoptar estilos de vida saludables, pero sobre todo “terminar con el estigma de que es una enfermedad que únicamente afecta a fumadores, ya que si bien es un factor de riesgo importante, existen otros como la exposición al humo de leña y a los ambientes de contaminación atmosférica elevada y la exposición a sustancias tóxicas que se encuentran en los lugares de trabajo o en el medio ambiente también pueden llevar a un cáncer de pulmón”.
Datos de un estudio realizado por el Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias (INER), alrededor de 40% de los cánceres pulmonares en México ocurrieron en personas no fumadoras, la causa se atribuyó a la exposición al humo de leña.[5]
A nivel mundial, también durante el 2020, se estima que hubo 2 millones de casos de cáncer de pulmón y alrededor de 1.8 millones de muertes por esta causa, según información del Observatorio Global de Cáncer (GLOBOCAN) de la Organización Mundial de la Salud (OMS).[6]
“Debemos unir esfuerzos en la concientización del cáncer de pulmón para que se le dé la importancia que requiere a esta enfermedad de modo que se camine hacia la eliminación de las barreras que impiden a los pacientes acceder a una atención integral que tanto necesitan ellos y sus familias”, concluyó Fanny Romero.
[2] https://www.gob.mx/salud/es/articulos/tabaquismo-principal-factor-de-riesgo-para-desarrollar-cancer-de-pulmon?idiom=es#:~:text=En%2098%20por%20ciento%20de,que%20pueda%20desarrollar%20diagnósticos%20oportunos
[4] https://www.gob.mx/salud/es/articulos/tabaquismo-principal-factor-de-riesgo-para-desarrollar-cancer-de-pulmon?idiom=es#:~:text=En%2098%20por%20ciento%20de,que%20pueda%20desarrollar%20diagnósticos%20oportunos
[5] https://www.gob.mx/insabi/articulos/dia-nacional-del-cancer-de-pulmon-5-de-abril?idiom=es
[6] https://www.gob.mx/insabi/articulos/dia-nacional-del-cancer-de-pulmon-5-de-abril?idiom=es
La OMT reunió a los principales profesionales del turismo y los viajes de 20 países de toda África para explorar formas de lograr una comunicación del turismo más eficaz y mostrar el papel del sector como pilar del desarrollo.
En el primer Taller de Formación sobre Comunicación, Medios de Comunicación y Turismo en África (Victoria Falls, Zimbabue, 13-15 de noviembre) se reconoció la mayor importancia del turismo y la oportunidad actual de obtener una mayor visibilidad fuera del propio sector. Partiendo de esta premisa, el evento de tres días se centró en las oportunidades para situar el turismo en la conversación principal, así como en los desafíos actuales a los que se enfrentan las comunidades, los destinos y África como región.
Como reflejo del enfoque colaborativo de la OMT en materia de comunicación, el taller dio prioridad al aprendizaje activo tanto entre los participantes como entre los formadores. Para comprender mejor por qué es importante el turismo y cómo debe comunicarse, el primer día comenzó con visitas a tres estudios de caso en las Cataratas Victoria y sus alrededores:
Las excursiones sirvieron de base para las sesiones de aprendizaje interactivo y los talleres de los dos días siguientes. Los 50 participantes, procedentes de 20 países y procedentes del mundo de la comunicación, gestión de destinos y gobernanza del turismo, tuvieron como encargo abordar tres de los principales retos a los que se enfrentan los comunicadores del sector turístico en la actualidad: dirigirse a los medios de comunicación, establecer y mantener las relaciones con los medios de comunicación, y enfocar la narrativa en el turismo para el desarrollo.
El taller contó con ponencias de expertos de la OMT y de diversos medios de comunicación (Meta, Channels TV, TraveMedia Ireland), así como de los mejores creadores de contenidos. Las presentaciones interactivas volvieron a centrarse en los temas más relevantes, como las formas de situar el turismo en los principales medios de comunicación, el aprovechamiento del poder de las redes sociales para el turismo al servicio del desarrollo, la colaboración con los medios de comunicación y la comunicación eficaz para mostrar la importancia del turismo para la cultura, el patrimonio y las comunidades.
Tomando como base el enfoque de las excursiones, se encargó a los participantes que presentaran sus soluciones a los tres retos principales esbozados. Centrándose de nuevo en el aprendizaje interactivo, los diferentes orígenes y puntos de vista sirvieron de base para los debates sobre la mejor manera de presentar el turismo a los medios de comunicación en general, cómo trabajar con los medios de comunicación en un panorama en constante cambio y cómo ir más allá del turismo como una mera actividad de ocio. En ambos debates se pusieron de relieve los objetivos compartidos de los diversos destinos, al tiempo que se dejaron claras las lagunas de conocimiento que aún deben colmarse, y la OMT está dispuesta a impartir más formación en medios de comunicación.
Además de explorar las soluciones para el crecimiento del turismo como tema de los medios de comunicación, el taller también se centró en la comunicación en tiempos de crisis, utilizando de nuevo la diversa experiencia de los participantes y los ejemplos de las excursiones para identificar formas de ser más proactivos y estar preparados.
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