jueves, 16 de noviembre de 2023

Tendencias de RP y Marketing 2024:

 ¡Prepárate para el desfile de innovación!  InfoSol 01 En el ámbito de las relaciones públicas y el marketing, el año 2024 se vislumbra como un período de cambio y transformación, ya que el panorama de la comunicación  evoluciona constantemente, y es esencial estar al tanto de las tendencias que están dando forma al futuro empresarial. A continuación, un mosaico de información y datos clave reunidos de múltiples fuentes para crear este compendio informativo.     Tendencias que veremos     Empresas con propósito - Integración de DEI, RSE y ESG: Una de las tendencias más destacadas es la incorporación de iniciativas corporativas de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI), Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y criterios Ambientales, Sociales y de Gobierno (ESG) en estrategias de comunicación. Esto no solo mejora la imagen de la marca, (de acuerdo con Impact Reporting 85% de los consumidores tiene una imagen más positiva de un producto o empresa cuando apoya una causa que les importa). Sino que también demuestra un compromiso genuino con la sociedad y el medio ambiente, lo que atrae a las generaciones que valoran estas cuestiones.     Inteligencia artificial (IA) y tecnología: La IA y la tecnología están optimizando y agilizando diversos ámbitos y procesos en las industrias. Desde el análisis de datos hasta la estructuración de campañas publicitarias, estas herramientas permiten una comunicación más precisa y efectiva (sin embargo, no reemplaza las habilidades cognitivas y talento propio del ser humano). Para Grand View Research, la IA experimente una tasa de crecimiento anual del 37.3% entre 2023 y 2030, esto implica que las empresas deben implementar la innovación tecnológica para mantenerse competitivas; siempre y cuando garanticen la trasparencia, confidencialidad, veracidad y uso ético de la IA.     Calidad sobre cantidad: Se observa un cambio hacia estrategias de relaciones públicas digitales que priorizan la calidad sobre la cantidad. Esto significa enfocarse en conseguir oportunidades para llegar a las audiencias correctas,  a través de medios con credibilidad, autoridad e influencia en el ecosistema digital. Esta estrategia aumenta la visibilidad y la credibilidad de las marcas, de acuerdo con el estudio de Forrester 2023, cuando se confía en una empresa, los consumidores recompensarán esa confianza haciendo negocios con la marca.     Mensajes claros y simplificados: En un mundo donde la brevedad y la claridad son clave, las empresas deben comunicar sus valores y propuestas de manera concisa y efectiva. De acuerdo con Worth Global Style Network (WGSN), 68% de los consumidores que no encuentran de manera concreta la información que buscan, abandonan el viaje de compra, por lo que  la simplificación de los mensajes de marca es esencial para captar la atención en un entorno saturado de información.     Métricas de rendimiento y accionables: de acuerdo con el Content Marketing Institute, más del 67% de los especialistas en marketing informan que generan demanda comercial o clientes potenciales a partir de sus esfuerzos de marketing de contenidos, por lo que será más importante que nunca que las empresas posean métricas sólidas para demostrar el valor de sus estrategias y tomen decisiones informadas con base en la medición de estos indicadores, ya que, medir y  atribuir estos resultados, es esencial para calcular el retorno de la inversión (ROI) en relaciones públicas.  Comunidades de marca: fomentar comunidades de marca sólidas mejora el compromiso y la lealtad de los clientes. Una de las tendencias será el auge de la construcción de relaciones significativas  y la interacción continua con los seguidores, fortaleciendo así la conexión entre las marcas y su audiencia. De acuerdo con Hubspot 1 de cada 5 usuarios de redes sociales se unió o participó en una comunidad en línea en los últimos 3 meses, por lo que resulta para 90% de los especialistas en marketing fundamental para el éxito de las estrategias construir una comunidad en línea activa.     Para Héctor Meza, Director General de InfoSol,  el horizonte del año próximo en relaciones públicas, comunicación y marketing se presenta como un territorio emocionante y desafiante, donde las empresas están explorando nuevas direcciones para mantenerse competitivas. “Estamos viendo aspectos esenciales como la convergencia de valores éticos en la comunicación empresarial, la creciente influencia de la inteligencia artificial (IA) y eventos virtuales, así como la necesidad de comunicaciones más efectivas y sencillas, la medición del retorno a la inversión (ROI), y el fortalecimiento de comunidades” aseguró.     Eventos virtuales y experiencias inmersivas: los eventos virtuales y las experiencias inmersivas (videos interactivos, encuestas, juegos,  contenidos en redes sociales, etc.) han ganado relevancia en el último año, de acuerdo con Threekit, las experiencias de productos AR son un 200 % más atractivas, ya que ofrecen el doble de niveles de participación en comparación con sus equivalentes sin AR; por lo que se esperará ver en las estrategias de marketing y RP, este tipo de contenidos interactivos ya que resultan un área de oportunidad para captar clientes potenciales y mantener a los actuales.     Las tendencias de RP y marketing bajo el panorama comunicacional en 2024 están marcadas por la autenticidad, adaptabilidad y nuevas aplicaciones tecnológicas; mantener estas tendencias en mente permitirá tener una guía para el desarrollo de estrategias únicas, efectivas y sólidas que ayuden a la marca en el logro de sus objetivos particulares, y en su interacción con las nuevas generaciones y el mundo actual, caracterizado por la alternancia, la variación y la adaptación constante.     Acerca de InfoSol     InfoSol es una agencia de Relaciones Públicas Optimizadas con un enfoque de Comunicación Integral, con fuerte énfasis en SEO e Influencia Digital. Impulsa el Descubrimiento de la marca al aplicar constantemente tendencias de comunicación, procesos innovadores y creativos, así como tecnología de vanguardia. Además, ofrece métricas accionables para medir el éxito de las campañas y hacer de las Relaciones Públicas uno de los elementos más importantes en las estrategias de un buen Marketing. Se encuentra catalogada dentro de las mejores agencias de Relaciones Públicas en México.  Conoce más en: www.infosol.com.mx. Visita nuestro blog: De Comunicación y Otras Pasiones.

Lexmark presenta en México dentro de su Roadshow por Latinoamérica la demostración de las nuevas Series 5 y 6 ante los Partners

Ciudad de México a 16 de noviembre del 2023- Lexmark, líder mundial en soluciones de imagen e IoT, llevó a cabo una presentación destacada en México como parte de su Roadshow por Latinoamérica. En este evento, ante una audiencia compuesta por número importante de partners, Lexmark ofreció una demostración en vivo donde expuso las capacidades innovadoras de las nuevas Series 5 y 6, las cuales constan de 8 equipos; impresoras y equipos multifunción (MFP) A4 a color y en blanco y negro centradas en la sostenibilidad, incorporando funciones mejoradas de seguridad, compatibles con soluciones escalables y de alto rendimiento; las cuales son ideales para equipos de trabajo medianos y grandes, alcanzando volúmenes de impresión mensuales de hasta 10,000 páginas (color) o 20,000 páginas (monocromo).

 

En el evento, los ejecutivos de Lexmark destacaron la seguridad como un elemento fundamental en sus equipos y soluciones, dado que las series 5 y 6 de Lexmark incluyen Trusted Platform Module* (TPM), que incorpora comprobaciones de integridad del sistema y capacidades criptográficas para crear una huella digital única, así como autenticación integrada.

 

“Las funciones de las Series 5 y 6 de Lexmark destacan las capacidades avanzadas que mantienen la seguridad, confianza y calidad que los clientes esperan al adquirir nuestros productos” Explicó Ada Noriega, Product Marketing Manager para Lexmark Latinoamérica. “El alto rendimiento y una larga duración del tiempo de vida hacen de las Series 5 y 6 de Lexmark un gran aliado para las empresas.” concluyó.

 

Algunas de las capacidades excepcionales de estos equipos que aportan un valor adicional a las empresas, son:

  • Largo tiempo de vida: Los equipos Lexmark están diseñados para tener una vida de 7 años o más, inclusive en entornos de alto uso, gracias a sus componentes de larga duración como los bastidores de acero.
  • Dispositivos inteligentes: con sensores integrados de IoT los cuales supervisan cientos de puntos, lo que facilita la gestión aligerando la carga al personal de TI.**
  • Alta productividad: Las series 5 y 6 cuentan con funciones mejoradas, como las opciones de varias bandejas para equipos multifuncionales que permiten trabajar más rápido, así como la conexión inalámbrica estándar. Además, La pantalla táctil sin botones estilo tableta facilita la interacción y el manejo de los equipos.
  • Centradas en seguridad: Las funciones mejoradas de seguridad protegen los datos, dispositivos y redes en todo momento.
  • Sostenibles: Los equipos cuentan con diversas certificaciones como Energy Star®, RoHS y EPEAT® Silver, con los cuales se cumplen los más estrictos requisitos medioambientales globales, impulsando los objetivos de sostenibilidad de las empresas.

Adicional a esto, los ejecutivos de Lexmark presentaron las funciones mejoradas de Lexmark Cloud Services, que proporcionan una operación ágil y eficiente de la gestión de impresión, contribuyendo con amplias capacidades de optimización de impresión para cualquier entorno, desde pequeñas hasta grandes empresas, permitiendo aligerar la infraestructura además de configurar, gestionar y analizar los entornos de impresión de los clientes, sumando actualizaciones a las plataformas Cloud Print y Cloud Fleet Management.

 

“Es un gusto poder brindar a los clientes útiles herramientas basadas en la nube, las cuales ayudan a agilizar la operación y la gestión de impresión y escaneo de forma segura y flexible, de manera que brindan eficiencia a los equipos de trabajo en empresas de todos los tamaños a través de Lexmark Cloud Services.” Explicó Germán DazaSolutions & Software Product Manager de Lexmark Latinoamérica.

 

En el evento, fueron presentados Cloud Scan Management que permite escanear y compartir archivos de manera directa con altos estándares de seguridad a través de la nube, y Lexmark Translation Assistant, la útil herramienta de traducción de documentos instantánea, a uno de varios idiomas en tan solo minutos.

Canek llevará al acústico su propuesta polémica, subversiva y rebelde


 

  • Se presentará el próximo viernes 24 de noviembre en Foro 1869
  • Estará acompañado por el pianista Octavio Aguilar
  • Realizó un tema para la película Berezade, de Dánae Reynaud
  • Prepara muchas sorpresas para 2024

 

Polémica, subversiva y rebelde son sólo algunos de los adjetivos que califican el estilo electro pop de Canek, joven mexicano que regresa a México, tras una amplia estadía en la Universidad Vincennes - Saint-Denis, en París, Francia; donde realizó estudios universitarios de música clásica, obteniendo el Título en Musicología; para presentar su propuesta con la que da un giro de 180 grados a sus influencias musicales; esto para poder tener una mayor libertad creativa.

 

Contando con un vasto antecedente de estudios, experiencia y técnica en la música clásica, Canek lo utilizó para crear proyectos como Dramapop; y el EP Bestial, del que se han desprendido sencillos más que aceptables, como ErotikTu condena              y Bestial (Luna llena), los cuales interpretará en un concierto acústico, acompañado por el pianista Octavio Aguilar, a realizarse el próximo viernes 24 de noviembre, en el espectáculo Bestial Acústico Piano y Voz.

 

En este evento, a realizarse en Foro 1869, ubicado en Avenida de Los Insurgentes Sur número 1869, en la colonia Guadalupe Inn, de la Alcaldía Álvaro Obregón; quien fuera integrante del reconocido coro académico Les            Chanteurs du Lycée, interpretará en estilo acústico sus temas originales, además de covers de artistas que lo han inspirado, como QueenThe Cranberries y Lady Gaga, entre otros.

 

“Y va a haber muchas sorpresas. Este concierto es la oportunidad de presentar una nueva alternativa de presentación, pues por lo general, mis presentaciones con más grandes, en cuanto a producción se refiere.

 

“Este concierto para mí es como una oportunidad de volver a lo básico de la música, que es con el acompañamiento de un piano, que es también la posibilidad de crear un ambiente mucho más íntimo y mostrarle a mi público que, detrás de todo el glamour que rodea a mi estilo y espectáculos, existe un artista sensible y vulnerable”, dijo.

 

Al cuestionarlo sobre su propuesta musical, Canek fue claro al afirmar que el género con el que más se identifica y define es el electro pop, dejando en claro también que con su música intenta romper las reglas, además de los tabúes. “En mi música hay mucha libertad de expresión”, agregó.

 

Aunque continuará promocionando el sencillo Erotik, con la presentación de Bestial Acústico Piano y Voz Canek dará por concluidas sus actividades en 2023, preparando varios proyectos para el siguiente año, entre ellos fusionar su estilo electro pop con otros géneros; estrenar un nuevo sencillo, en el primer bimestre del año; y también hacer su debut como compositor e intérprete en cine.

 

Esto sucederá dentro de la producción independiente, escrita y dirigida por Dánae Reynaud, egresada del Centro de Capacitación Cinematográfica (CCC); titulada Berezade.

 

Dánae me dijo que quería una canción que sonara muy especial para los créditos iniciales. La canción se llama Dopamina, y la película es una comedia negra que, al mismo tiempo, es muy humana, irónicamente”, precisó.

 

Como miembro de la Comunidad LGBTTTI+ y como mexicano, Canek también se mostró sorprendido de todos los sucesos lamentables ocurridos recientemente en el país, los cuales han provocado un gran destape de la homofobia y rechazo, en todos los sectores, incluidos en el medio artístico, lo cual lamentó.

 

“Viví muchos años en Francia y, aunque parezca sorprendente, mi experiencia como gay allá no fue nada agradable; llegando a vivir, incluso varias agresiones, lo cual fue sorprendente, debido a la supuesta apertura que hay en los países europeos.

 

“Y contrario a eso, en México nunca tuve ningún tipo de problema y me sentía en completa libertad.

 

“Pero con todo lo que ha sucedido recientemente, de repente te dan una cachetada de la verdadera realidad y te das cuenta que todavía hay muchísimo que hacer y muchísimo porque

Luchar. La verdad es que todo esto si es un shock y algo muy triste”, concluyó.

 

BESTIAL ACÚSTICO PIANO Y VOZ, espectáculo de Canek, acompañado por el pianista Octavio Aguilar; se llevará a cabo el próximo 24 de noviembre 2023, a las 20:00 hrs; en Foro 1869, ubicado en Av. de Los Insurgentes Sur número 1869, colonia Guadalupe Inn, Alcaldía Álvaro Obregón, CP. 01020, CDMX. Localidades 230 pesos. Venta de boletoshttps://thehivetickets.rocks/bestial-acustico-piano-y-voz/

Hacia un Marco Regulatorio en el Mercado de Publicidad Digital

 


 
Ernesto Piedras
El mercado publicitario digital en México y alrededor del mundo enfrenta una competencia desleal, comisión de prácticas anticompetitivas, falta de transparencia, medición y potencial vulneración a la privacidad de usuarios; circunstancias que se encuentran revisando las autoridades regulatorias.

Recientemente se ha destacado en Estados Unidos, Europa Continental y en México, la investigación e incluso sanción a jugadores digitales que hoy gozan de un acelerado crecimiento, pero que generan distorsiones por el ejercicio de conductas beneficiosas para sus negocios que atentan contra la operación eficiente del mercado publicitario.

Mercado y Ecosistema de Publicidad Digital. Esta circunstancia resulta de la dinámica y estructura que ostentan los jugadores digitales con una participación creciente de ingresos/gasto en publicidad en México que ascendió a 56% de un total de $100,140 millones de pesos (mdp) en 2021, pero que es controlada acentuadamente (82.4% del total) por dos principales agentes en el mercado, Google y Meta (Facebook, Instagram y WhatsApp).

En contraste, la porción de mercado correspondiente a medios tradicionales se ha reducido a 44% del total, fraccionado entre una multiplicidad de agentes y plataformas de transmisión que dependen de la publicidad como su principal fuente de sostenimiento. Entre estos encontramos a la TV abierta, restringida, radio, prensa, cine, espectaculares, entre otros.

Concentración de Mercado y Prácticas Anticompetitivas. Precisamente, un fenómeno observado en el mercado publicitario digital no sólo es su marcado dinamismo resultante del creciente consumo y preferencia por el contenido en línea, sino por la elevada y ascendente concentración que registran dos grandes jugadores, Google y Meta.

Desde 2019, se ha identificado a nivel internacional diversas prácticas anticompetitivas que resultan del elevado poder que ostentan estos jugadores.

Específicamente en el caso de Google, se ha encontrado que se beneficia de marcadas economías de red, escala y alcance y de una integración vertical de diferentes servicios y aplicaciones que resultan en un control de información y dependencia de anunciantes y consumidores.

Autoridades como la Comisión Europea en la Unión Europea y otros órganos nacionales en ese territorio han analizado y sancionado la imposición de términos injustos, poco transparentes y autopreferenciales por parte de Google con efectos adversos para la competencia en el mercado publicitario. Mientras que, en México, la Comisión Federal de Competencia Económica (COFECE) inició desde 2020 su investigación en este y está en la víspera de la publicación de sus hallazgos y resolución.

Regulación Ex-Ante en Publicidad Digital. La existencia de barreras a la entrada y desarrollo de competidores, la falta de transparencia y métricas de eficacia y alcance de la publicidad, así como la asimetría y opacidad en el uso de la información de los consumidores, ameritan la regulación ex-ante de este mercado en México para prevenir y solucionar escenarios adversos a su desarrollo eficiente, en línea con la experiencia y esfuerzos internacionales.

Este marco debe incluir medidas como la potencial separación estructural del negocio publicitario de las principales plataformas publicitarias, la posibilidad de que los usuarios trasladen su información a otras alternativas, la obligación de hacer pública información relevante para el mercado y agentes involucrados, así como la constitución de una Unidad de Mercados Digitales que tenga poder investigador, supervisor y sancionador en la materia.

En México, no sólo es deseable revertir la elevada concentración que tienen los grandes jugadores en el mercado publicitario digital, sino sancionar su actuación contraria a la competencia, a los intereses de anunciantes y consumidores y establecer un marco que garantice la privacidad de datos, la transparencia y la sana competencia.

Buen fin y temporada de ofertas: seguridad y confianza, claves para las ventas en línea exitosas de PyMEs mexicanas


  • Tiendanube y Kaspersky brindan consejos para que cualquier negocio pueda ser parte de esta temporada de ventas de manera segura.
  • Diversificación en métodos de pago, aplicaciones de marketing y de comunicación, así como herramientas de ciberseguridad son claves para consolidar la confianza en los clientes e impulsar las compras en línea.
  • 91% de los usuarios en México piensa que las PyMEs deberían comenzar a aceptar, si es que aún no lo hacen, aplicaciones de pago digital para aumentar sus ventas.
  • Ciudad de México, 15 de noviembre de 2023. A solo días de que llegue el fin más esperado del año con grandes ofertas, marcando así el inicio de una jornada de ventas importante en México, Tiendanube, plataforma líder en e-commerce y Kaspersky, empresa global de ciberseguridad, unen sus fuerzas para ayudar a que las micro, pequeñas y medianas empresas brinden confianza y seguridad a sus clientes para lograr una temporada exitosa.
     
    El comercio electrónico es clave durante este periodo y continúa creciendo año con año; datos de la AMVO indican que la omnicanalidad entre compradores digitales pasó de 72% en 2021 a 84% durante 2022. Este crecimiento ha sido resultado de que cada vez son más los usuarios que encuentran ventajas y beneficios de comprar en línea; pero también es consecuencia de que los negocios han entendido la importancia de brindar seguridad y confianza durante la experiencia de compra a los consumidores. De hecho, un reciente estudio de Kaspersky revela que el 91% de los usuarios en México piensa que las PyMEs deberían comenzar a aceptarsi es que aún no lo hacen, aplicaciones de pago digital.
     
    Según Tiendanube, lo más recomendable en esta época de ventas para los negocios, es contar con personalización en pagos, es decir, ofrecer varias opciones para que el usuario sea quien decida cómo le queda más fácil pagar y con qué método se siente más cómodo y familiarizado por experiencias pasadas, incluídos pago contraentrega, pago en efectivo en tiendas de conveniencia, o bien, integraciones de pago reconocidas, las cuales además garantizan que los negocios que las utilicen pasaron ya por un filtro de seguridad en donde demuestran que están constituidos como empresa y a su vez tienen un representante legal a cargo; al tiempo que las empresas que las proporcionan cuentan con programas de protección para los compradores y vendedores.
     
    “El comercio electrónico en México ha crecido en los últimos años y continúa en ascenso; y aunque es una forma segura de comprar, es necesario que tanto usuarios como negocios tengan la tranquilidad de hacerlo. Con unos sencillos pasos y con apoyo de herramientas tecnológicas, los negocios pueden estar protegidos y a su vez brindar seguridad y confianza hacia su consumidor”, comentó Hendrik Aponte, Head Of Platform Development en Tiendanube México.
     
    La seguridad de datos y transacciones en línea también es fundamental para el éxito de un negocio. Para ello, los expertos de Kaspersky recomiendan que busquen opciones de soluciones de seguridad desarrolladas específicamente para PyMEs, ya que éstas ofrecen funcionalidades para este tipo de empresas con una interesante relación costo-beneficio. De hecho, en 2022, los especialistas de la compañía detectaron un crecimiento significativo en el número de ataques dirigidos a las pequeñas y medianas empresas, donde México lideró la región con el mayor número de ataques registrados.
     
    “Las PyMEs y los emprendedores han experimentado una importante digitalización, participando en el comercio electrónico y atrayendo cada vez más consumidores, sobre todo en temporadas de ofertas. Desafortunadamente, en el sector aún existe la falsa creencia de que la ciberseguridad es demasiado complicada cuando no lo es. Estos elementos han convertido a los pequeños negocios, así como a su información financiera y confidencial en objetivo de las ciberamenazas. Por eso, es tan importante que estén alerta y sepan cómo protegerse”comentó Fabio Assolini, Director de Análisis e Investigación para América Latina en Kaspersky.
     
    Esta jornada de ofertas, Tiendanube resalta tres insignias que los negocios deben implementar para brindar mayor confianza a consumidores y aumentar sus ventas en línea:
    1. Métodos de pago: al tener variedad en métodos de pago habilitados con PayPal, Mercado Pago, entre otros se puede transmitir la seguridad de que el pago recae en un intermediario reconocido y que puede responder por el dinero ante cualquier situación.
    2. Aplicaciones de Marketing: las cuales permitirán mostrar “reviews” u opiniones de clientes que previamente compraron un producto y tuvieron una experiencia positiva.
    3. Aplicaciones de Comunicación: con las que los negocios podrán tener un chat 24/7 para responder dudas o inquietudes de los compradores en tiempo real. 
    Similarmente, para que los negocios estén protegidos y puedan vender en línea de forma segura,  Kaspersky recomienda:
    • Educar a empleados y clientes para reconocer correos electrónicos o sitios web de phishing. El bajo conocimiento en ciberseguridad entre el personal de la empresa puede provocar la interrupción de procesos comerciales y la pérdida de datos. No se puede olvidar que los ciberdelincuentes pueden apoderarse de correos, redes sociales, entre otros, y ejecutar acciones maliciosas en el nombre de la marca.
    • Advertir siempre a sus clientes de que tienen que estar siempre alerta cuando reciben correos o mensajes y de corroborar cualquier oferta extraña con el sitio oficial. Sectores especialmente delicados, como el financiero, son los que más atraen a los ciberdelincuentes que buscan el rédito económico.
    • Solicitar a los clientes que notifiquen cualquier actividad sospechosa realizada en el nombre de la marca. Esto incluye capturas de pantalla y otro tipo de pruebas para descubrir a tiempo las amenazas. En caso de detectar alguna oferta falsa que utilice el nombre de su empresa, publique una alerta en sus redes sociales y página oficial.
    • Estar atentos a la configuración de seguridad de las redes sociales empresariales. Muchas empresas usan servicios para gestionar y programar el envío de mensajes. Se debe revisar detenidamente su configuración y han de usarse siempre contraseñas complejas y seguras. Es importante utilizar siempre que sea posible la autenticación de dos factores, ya que añade una capa adicional de seguridad.
    • Utilizar herramientas de inteligencia de amenazas para detectar a tiempo los ataques de suplantación de identidad de la marca.
    Acerca de Kaspersky
    Kaspersky es una empresa global de ciberseguridad y privacidad digital fundada en 1997. La profunda experiencia de Kaspersky en inteligencia de amenazas y seguridad se transforma constantemente en soluciones y servicios de seguridad innovadores para proteger a empresas, infraestructuras críticas, gobiernos y consumidores en todo el mundo. El amplio portafolio de seguridad de la compañía incluye una protección de endpoints líder y una serie de soluciones y servicios de seguridad especializados, así como soluciones de ciber inmunidad para combatir las amenazas digitales más avanzadas y en evolución. Más de 400 millones de usuarios están protegidos por las tecnologías de Kaspersky y ayudamos a 220,000 clientes corporativos a proteger lo que más valoran. Obtenga más información en https://latam.kaspersky.com
    Acerca de Tiendanube:
    Actualmente, con más de 120 mil emprendimientos que utilizan nuestra tecnología, somos el mayor ecosistema de tiendas online en América Latina. Tiendanube brinda a emprendedores y emprendedoras así como negocios en cualquier etapa, una poderosa plataforma para vender en línea, de la mano de más de 100 socios con quienes integramos soluciones de medios de pago, envío, sistemas de gestión, marketing, redes sociales y conexión con múltiples canales de venta, además de ofrecer un bajo costo en sus planes.
     
    Tiendanube es una de las 6 empresas privadas, denominadas unicornios, más valiosas de Latinoamérica. Contamos con el respaldo de capital de cientos de millones de dólares que hemos recibido y el crecimiento sostenido de 6X que tuvimos durante los 3 últimos años en México.
     
    Actuamos diariamente fieles a nuestro propósito de impulsar la digitalización de miles de pequeños y medianos emprendedores, apostando por la capacidad de crecimiento del ecommerce en México y la región.

Samsung C&T y ABB firman un acuerdo para ampliar las capacidades de los edificios inteligentes

 Comunicado de prensa del grupo | Zúrich, Suiza | 2023-11-16

 


·       El sistema de gestión de propiedades de Samsung C&T se integrará con la automatización del hogar de ABB para ampliar la conectividad inteligente desde propiedades completas hasta unidades individuales.

·       La nueva colaboración permitirá a los residentes de viviendas múltiples beneficiarse de una única interfaz de usuario en todas las tecnologías de hogar inteligente de Samsung C&T y ABB.

·       La asociación explorará oportunidades de innovación conjunta para administradores de propiedades comerciales y residenciales, particularmente en automatización, gestión de energía y sistemas de servicios.

Para mejorar la habitabilidad y la eficiencia energética de grandes edificios residenciales, comerciales y de viviendas múltiples, ABB Smart Buildings y Samsung C&T Corporation Engineering & Construction Group ('Samsung C&T') han firmado un nuevo acuerdo global para ofrecer conjuntamente una automatización de edificios integrada y holística, una distribución de energía fiable y soluciones de gestión de energía. Esto sigue a un acuerdo global separado firmado con Samsung Electronics en abril de 2022 para impulsar la tecnología holística de edificios residenciales inteligentes a través de la integración de ABB-free@home® y Samsung SmartThings.

El acuerdo señala la intención de integrar soluciones integrales de construcción, como la plataforma de hogar inteligente Homeniq de Samsung C&T, el sistema ABB-free@home® y ABB i-bus® KNX, que pueden ampliar significativamente el potencial de servicios para hogares y edificios bajo una sola herramienta de administración de propiedades. Al poder elegir entre la aplicación Homeniq, la aplicación ABB-free@home® y los paneles de pared ABB, esto permitirá a los residentes del edificio controlar todos los dispositivos domésticos inteligentes Samsung C&T y ABB desde una única interfaz de usuario. Destinada a satisfacer la creciente demanda de los clientes de productos y soluciones integradas, fáciles de usar y flexibles, la asociación es un hito más para permitir una mayor gestión de la energía, menores costos de energía y una mejor calidad de vida.

También se espera que la nueva capacidad de gestionar y monitorizar todos los sistemas de redes de energía dentro de las propiedades reduzca los cargos de conexión al reducir los picos de energía y acelere el retorno de la inversión de los equipos fotovoltaicos (PV).

Al dar la bienvenida a la nueva asociación, Lucy Han, directora del grupo de productos globales de soluciones de automatización del hogar y construcción en la división de edificios inteligentes de ABB Electrification, dijo: “Este nuevo e interesante acuerdo con Samsung C&T es otro paso importante hacia la ampliación de nuestra cartera de soluciones de construcción inteligentes integrales y sin interrupciones. tecnología y servicios y refleja nuestro compromiso continuo de colaborar con socios para abordar los desafíos globales de eficiencia energética.

"Nuestro compromiso con las tecnologías abiertas y los estándares de interoperabilidad de la industria continúa y el anuncio de hoy amplía nuestra cartera de desarrollos comerciales y residenciales grandes al nivel de administración de propiedades".

Hyejung Helen Cho, jefa del Departamento de Soluciones de Vida de Samsung C&T añade: “Las empresas constructoras, los promotores inmobiliarios y los operadores también se beneficiarán de la comodidad de una oferta combinada y única de dispositivos de Samsung C&T y dispositivos de control de hogar inteligente de ABB. El alcance de la plataforma Samsung C&T demuestra oportunidades continuas para que los desarrolladores mejoren aún más el nivel de la tecnología con el tiempo”.

Los edificios son responsables del 40 por ciento1 del consumo de energía y del 30 por ciento2de las emisiones globales de gases de efecto invernadero (GEI), pero las tecnologías en rápida evolución prometen lograr reducciones significativas a estos niveles. El nuevo acuerdo con Samsung C&T dará lugar a más iniciativas de innovación combinadas, centrándose en una asociación en una plataforma de gestión de propiedades recientemente mejorada. Tras una prueba de concepto inicial desarrollada a principios de este año en Corea, actualmente se están identificando más proyectos piloto conjuntos en Europa, Asia y Oriente Medio.

1 (UNEP) https://www.euenergycentre.org/images/unep%20info%20sheet%20-%20ee%20buildings.pdf

2 https://www.eesi.org/topics/built-infrastructure/description

 

 

Acerca de Samsung C&T: El Grupo de Ingeniería y Construcción de Samsung C&T tiene más de 40 años de experiencia en ingeniería y construcción operando en todo el mundo. El grupo se centra en las siguientes áreas clave: edificios comerciales y residenciales, infraestructura civil y construcción de plantas.

Samsung C&T ahora avanza para construir un nuevo futuro más allá del negocio de la construcción mediante la oferta de diversas tecnologías y soluciones para un futuro sostenible, con una nueva visión llamada Creando un paisaje futuro. Y ahora centrándonos en soluciones energéticas, ciudades inteligentes y servicios de plataforma como nuestra nueva área de negocio para resolver diversos problemas sociales causados por los cambios en la sociedad y el medio ambiente.

Obtén más información sobre Samsung C&T en https://news.samsungcnt.com

ABB es un líder tecnológico en electrificación y automatización que contribuye a construir un futuro más sostenible y eficiente en el uso de recursos. Las soluciones de nuestra compañía conectan el conocimiento en ingeniería con el software para optimizar la producción, electrificación, movimiento y operaciones a nuestro alrededor. Con una historia de excelencia que se remonta a más de 130 años, nuestros cerca de 105.000 empleados están comprometidos a impulsar aquellas innovaciones que aceleran la transformación industrial. www.abb.com

¡Adivina, adivinador! Datos curiosos de Alexa que celebra 5 años en México


 

Los mexicanos han dicho que aman Alexa más de 6 millones de veces y le han deseado buenas noches más de 19 millones de veces en el último año.

 

Desde su llegada hace 5 años Alexa se ha convertido en una parte fundamental de la familia y es que pedirle que prenda la luz, reproduzca música o ponga una alarma para despertar es cada vez más común en los hogares de México. Durante estos años la familia de dispositivos de Amazon se ha expandido significativamente con la llegada de dispositivos nunca antes vistos en el país como Echo Auto, Echo Pop, las televisiones inteligentes Fire TV y el Fire TV Cube. Esto mismo ha incrementado las oportunidades para mejorar el estilo de vida de las personas y hacer su casa cada vez más inteligente a través de nuevas skills y funciones hechas para los clientes mexicanos.

 

En la celebración de su quinto aniversario, te contamos algunos datos de Alexa que quizá no conocías del último año.

 

  • Los mexicanos han prendido las luces con Alexa al menos 700 millones de veces, dejando ver los miles de dispositivos compatibles con el asistente de voz.
  • La adaptación de los dispositivos de casa inteligente en México ha aumentado considerablemente, con cada vez más personas haciendo uso de luces o cerraduras inteligentes controladas por la voz. Alexa ha sido parte fundamental de este crecimiento, activando rutinas como “Alexa, buenas noches” y “Alexa, ya llegué” más de 900 millones de veces en el último año, ¡una auténtica locura!
  • Los mexicanos que están aprendiendo a cocinar sus recetas tradicionales favoritas también suelen recurrir a Alexa para que les de consejos y los guíe paso a paso. En el último año le han pedido a Alexa recetas para hacer que sus tacos, margaritas y enchiladas tengan un toque excepcional más de 80.000 veces. Y para los que prefieren algo más energizante como el café, Alexa ha sido la enciclopedia perfecta, compartiendo más de 800.000 veces datos curiosos sobre esta bebida tan popular en el país.
  • Los mexicanos, grandes y pequeños, son amantes de la música. México es uno de los países que más música escucha en dispositivos con Alexa a nivel mundial, con más de 135 millones de horas de música escuchada mensualmente este último año. Tener fiestas es gran parte de este amor por la música, por lo que no sorprende que la canción que más le piden a Alexa cantar sea “Las mañanitas” y que el género “reguetón” sea de lo más popular entre los paisanos. Pero no todo es fiesta, en México la música romántica es bastante popular, por lo que no sorprende que Amor 95.3 sea la estación de radio más pedida.
  • Si de televisión hablamos, los mexicanos también han demostrado una fascinación por el entretenimiento familiar. Algunas de las series que más le han pedido a Alexa en Fire TV son las series infantiles Masha y el Oso, Paw Patrol y el payaso Plim Plim. Para los más grandes, las películas en español y las películas de terror son de lo más buscado.
  • Los mexicanos son reconocidos como una comunidad muy afectuosa, tanto que incluso le han pedido matrimonio a Alexa más de 900 mil veces y le han dicho que la aman más de 6 millones de veces en el último año. Algo que también caracteriza al mexicano es la amabilidad, por eso no sorprende que “Alexa, hola” y “Alexa, buenas noches” se encuentren en el top 10 de las frases más dichas al asistente de voz.
  • ¿Sabías que hay skills de Alexa hechas especialmente para México? El Juego del Chavo, Cuentos Originales, Mi Heladería y Voces Increíbles se suman a las más de 4.000 skills de todo tipo disponibles para los clientes en México. ¿Ya has probado alguna de estas?

 

¿Ya conocías todos estos datos curiosos? Probablemente no, pero recuerda que puedes aprender más de Alexa en amazon.com.mx/DescubreAlexa.

Cisco mejora el programa de partners para impulsar la diferenciación y su rentabilidad


El Incentivo de Cisco Partner recompensará a sus miembros en todas las soluciones de software, hardware y servicios, impulsando el crecimiento constante y el valor para el cliente. Fue en el marco del Cisco Partner Summit 2023, donde se anunciaron nuevas especializaciones y certificaciones.

En Cisco Partner Summit 2023, la compañía anunció nuevas características, mejoras y herramientas para su amplia comunidad de Partners. A medida que Cisco invierte en crear más valor comercial para el ciclo vital de sus clientes, ha iniciado una evolución significativa de sus incentivos insignia para recompensar a los partners por la venta de hardware, software y servicios de Cisco como soluciones. Para apoyar la competitividad de los partners, Cisco está añadiendo hasta seis nuevas especializaciones en soluciones en los próximos nueve meses.

«El incentivo de Cisco Partner es el cambio más grande que hemos hecho para los Partners en más de una década y es la culminación del proceso de evolución del Programa de Cisco Partner iniciado en 2020», dijo Marc Surplus, vicepresidente de Estrategia y Programas para Partners de Cisco. «Al ampliar la suite de Especializaciones en Soluciones de Cisco, estamos ayudando a nuestros Partners a diferenciarse en el mercado y demostrar su experiencia en las tecnologías y soluciones buscadas por los clientes».

Cisco también introdujo varias mejoras en la Plataforma de Experiencia para Partners (PXP), un portal en línea personalizado para apoyar la productividad, competitividad, rentabilidad y estrategias de comercialización de los Partners. PXP se ha ampliado con información predictiva impulsada por IA/ML que puede guiar a los Partners en formas de diferenciarse y hacer crecer su negocio. Estas mejoras se complementan con un panel de control renovado que proporciona una vista holística de las actividades de fondos e inversiones, eliminando la necesidad de costosas herramientas de terceros.

PXP también traerá la introducción de un Estimado de Sostenibilidad (Sustainability Estimator), disponible exclusivamente para Partners especializados en Sostenibilidad Ambiental. A partir del 20 de noviembre de 2023, el Sustainability Estimator proporcionará a los partners información sobre los ahorros energéticos estimados, la reducción de emisiones, la reducción de costos y el impacto ambiental que un cliente podría lograr al modernizar su hardware de TI. La herramienta también cuenta con un nuevo “Viaje de sostenibilidad para Partners” con recursos y material para ayudar a los Partners a desarrollar sus prácticas de sostenibilidad.

Incentivo de Cisco Partner simplificado y alineado con el valor y el crecimiento del cliente

Como un único incentivo simplificado, el Incentivo de Cisco Partner combina elementos de varios de los incentivos para Partners más valorados de Cisco. En línea con la transición de Cisco hacia ofertas basadas en software y servicios, recompensará a los partners con rebates para impulsar un crecimiento predecible y rentable. Considerando los resultados comerciales buscados por los clientes y la necesidad de maximizar el retorno de sus inversiones en TI, el incentivo respaldará específicamente la adquisición de nuevos logos, oportunidades de venta cruzada y venta adicional. Implementado en un enfoque escalonado, se espera que el Incentivo de Cisco Partner comience en la segunda mitad de 2024, brindando a los Partners tiempo suficiente para hacer la transición al nuevo marco de incentivos.

El nuevo incentivo cubrirá tres categorías: 1) ofertas no recurrentes, 2) ofertas recurrentes y 3) valor para el cliente. Los partners ganarán rebajas basadas en el valor total del contrato de una venta cerrada, la realización de actividades para impulsar la adopción de la solución por parte del cliente y el incremento del valor anual del contrato a medida que aumenten las suscripciones. Además, tendrán la oportunidad de ganar recompensas adicionales mediante inversiones en su servicio de Cisco o en la venta de soluciones. El Incentivo de Cisco Partner complementará los cambios recientes realizados en la compensación de los vendedores de Cisco para servir mejor a los clientes y lograr una mayor alineación en la colaboración de Cisco con sus partners.

Aceleración de los Servicios Administrados por Partners

Los servicios administrados intencionalmente liderados por partners representan un mercado potencial total de $161 mil millones (basado en un modelo de mercado de Cisco realizado con una empresa de investigación líder en agosto de 2023). para los productos de Cisco ($357 mil millones incluyendo los servicios de partners), con un 46% de las ventas de la empresa que se espera se vendan como un servicio gestionado para 2027.

Para permitir a los Proveedores de Servicios Administrados (MSP) ofrecer una experiencia de soporte premium, Cisco ha lanzado el Soporte Avanzado para Partners para MSP con el beneficio adicional de acceso guiado a integraciones de API que se basan en los servicios existentes de los MSP. Con un acceso más rápido a expertos y herramientas en el Centro de Asistencia Técnica (TAC) de Cisco –una organización global que brinda servicios de soporte técnico reconocidos las 24 horas del día en línea y por teléfono—, el Soporte Avanzado para Partners para MSP ofrece un soporte más rápido, multi-producto, información predictiva y resolución de problemas para escalar un modelo de servicio basado en resultados.unta.

Más especializaciones en soluciones

La especialización para pequeñas empresas de Cisco se ha renovado y ahora se llama Especialización de Pequeñas y Medianas Empresas (Small and Medium Business (SMB) Specialization). El nuevo contenido de especialización destaca por el compromiso de Cisco con los clientes Pymes a través de soluciones integrales en cuatro experiencias principales: Pymes Inteligentes, Pymes Híbridas, Pymes Seguras y Pymes a Distancia. Los partners especializados en pymes de Cisco son únicos en la industria al ofrecer este enfoque de amplio espectro.

Cisco planea lanzar dos nuevas especializaciones en Soluciones de Internet de las Cosas (IoT) en la primera mitad de 2024. Entre ellas, se mantiene el enfoque en los segmentos de IoT industrial robusto y se reconoce la expansión de los Partners que trabajan en espacios de IoT no industriales. Esto permite una mayor diferenciación en la experiencia de los partners de IoT, facilitando a los clientes encontrar la solución adecuada para sus necesidades comerciales.

Más información predictiva para Partners

Como plataforma líder en la industria para la Administracion de Relación con Partners digitales, (PXP- Partner Relationship Management) se ha fortalecido con más información predictiva y prescriptiva para permitir que los Partners se diferencien y logren un crecimiento rentable. Estas incluyen:

  • Buscador de crecimiento: Proporciona a los Partners la visibilidad para retener, hacer crecer y cerrar más negocios, con información de venta cruzada, venta adicional y de ingresos recurrentes informada por un crecimiento específico y modelado de IA centrado en el socio. Con esta herramienta, los partners podrán, por ejemplo, posicionar la solución de seguridad adecuada para cada tipo de cuenta con el enfoque de venta apropiado.
  • Información sobre la madurez en el ciclo de vida del cliente para la práctica ampliada: Ayuda a los Partners a respaldar el ciclo de vida del cliente para impulsar más oportunidades de ingresos recurrentes.
  • Información sobre incentivos: Incluye revisión de oportunidades perdidas y un optimizador de incentivos para ilustrar y lograr un impacto tangible en la línea de fondo de los Partners.
  • Cisco Partner Journeys: diseñados para simplificar la complejidad y ayudar a los Partners a lograr resultados comerciales claves más rápido, con un total de 19 journeys centrados en el ciclo de vida, la seguridad, la sostenibilidad, el software y más.

Epson presentó su nuevo Proyector Powerlite 815E

 


IT Seller estuvo presente en el evento de lanzamiento y dialogó con Luis Valenzuela, Channel Manager VAR de Epson, quien detalló particularidades del producto y el trabajo de la compañía con los canales.

El encuentro organizado por Epson se llevó a cabo el pasado miércoles 8 de noviembre en We Work Vitacura y tuvo como objetivo presentar el lanzamiento del Proyector Powerlite 815E y fue realizado en para toda Latinoamérica. Las empresas que colaboraron son JabraMicrosoft y Lenovo.

El evento tuvo como uno de sus objetivos llegar a los canales de manera más eficiente. «El lanzamiento oficial del producto es para LATAM, y de acá nos toca responsablemente empezar a educar a los canales de distribución, mostrarles un poco las ventajas, acompañarlos hacia los clientes finales, poner a disposición equipos de demostración, entre otras cosas», explicó a IT Seller Luis Valenzuela, Channel Manager VAR de Epson. «Queremos empezar a generar un entorno de trabajo donde el cliente empiece a conocer este tipo de cosas, entendemos muy bien que mostrando estas soluciones está la oportunidad de venta, sirve para que el cliente realmente se convenza. Trabajando de la mano con nuestros canales, la percepción de cliente cambia por completo», concluyó.

UNA CARACTERÍSTICA PRINCIPAL DEL PROYECTOR ES QUE ESTÁ PENSADO PARA ESPACIOS PEQUEÑOS. EPSON TIENE EL OBJETIVO DE GENERAR UN CONCEPTO INVERSIVO, PARTE DE SU INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO ESTÁ PENSADO PARA QUE SU MERCADO SE MUEVA HACIA LO INVERSIVO.

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