miércoles, 22 de septiembre de 2021

“Cloud Hunters. Mitos y verdades de la nube híbrida”

 

Este 5 de octubre se llevará a cabo el Red Hat Forum Latin America 2021, el principal evento de código abierto de la región, este año con un formato de película.

21 de septiembre de 2021 - Red Hat Inc., el proveedor líder mundial de soluciones código abierto, anunció la apertura de su registro al Red Hat Forum Latin America 2021, el principal evento sobre soluciones de código abierto de la región que tendrá lugar virtualmente el 5 de octubre y de acceso gratuito. Este año, además de los contenidos de actualización tecnológica y de negocios, el centro de la escena será ocupado por el lanzamiento de la película “Cloud Hunters. Mitos y verdades de la nube híbrida”.

De los impulsores del software de código abierto para toda la comunidad, ”Cloud Hunters” es una película realizada por Red Hat disponible en español y portugués cuya trama saca a la luz todas las virtudes alrededor de la computación en la nube. La historia inicia cuando un grupo de especialistas de una organización se ve desafiado a innovar de manera ágil para mantener su nivel de operaciones frente a un contexto de alta demanda en sus canales digitales en el último año. Ellos recurren a su red de contactos en Red Hat en búsqueda de asesoramiento. La solución al problema parece clara, pero para tomar la decisión final deberán derribar sus mitos sobre la seguridad, la escalabilidad y la flexibilidad de la nube híbrida.

El elenco de esta producción se compone de ejecutivos de Red Hat y contará con un invitado especial: Adam Savage, co-conductor y productor ejecutivo del programa Mythbusters.

Para obtener su ticket para el gran estreno, el público ya puede inscribirse aquí.

Además, con el mismo registro al Red Hat® Forum Latin America 2021, se podrá acceder al OpenShift Commons Gathering el miércoles 6 de octubre y conocer las mejores prácticas de clientes en el desarrollo de aplicaciones nativas de la nube y los proyectos de software de código abierto que sustentan el ecosistema OpenShift.


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Red Hat es el proveedor líder mundial de soluciones de código abierto para empresas y organizaciones, con un enfoque impulsado por la comunidad para brindar tecnologías altamente confiables y de alto rendimiento tales como Linux, nube híbrida, contenedores y Kubernetes. Red Hat ayuda a sus clientes a integrar aplicaciones informáticas nuevas y existentes, a generar desarrollos nativos de la nube, a estandarizarse en nuestro sistema operativo líder de la industria y a automatizar, proteger y gestionar entornos complejos. Sus reconocidos servicios de soporte, capacitación y consultoría convierten a Red Hat en el asesor de confianza de las empresas integrantes de la lista Fortune 500. Como socio estratégico de proveedores de nube y de aplicaciones, integradores de sistemas, clientes y comunidades open source, Red Hat ayuda a que las organizaciones se preparen para el futuro digital.


La pianista María Hanneman tocará por primera vez en la sala principal de Bellas Artes junto con Javier Camarena


- La talentosa pianista mexicana de sólo 15 años de edad, fue elegida para acompañar al tenor en sus tres últimos conciertos de la gira ‘Tiempo de cantar”.

- A sus 15 años de edad ha ganado 22 premios (7 nacionales y 15 internacionales).

- A punto de realizar dos de sus más grandes sueños, María Hanneman Vera, aún tiene muchos sueños más por cumplir.


Ciudad de México, 21 de septiembre del 2021. María Hanneman Vera, la reconocida pianista profesional de tan solo 15 años de edad que ha ganado 22 premios (7 nacionales y 15 internacionales) cumple con uno de sus más grandes sueños al ser invitada a tocar en la Sala Principal de Bellas Artes, junto con uno de los tenores más importantes a nivel internacional: Javier Camarena.

Esta no será la única ocasión en que María compartirá escenario con Javier. El pasado 15 de septiembre tuvieron su primera presentación en el Teatro Peón Contreras de Mérida el cual fue todo un éxito; sin embargo, aún quedan 2 fechas más. El siguiente concierto será el 24 de septiembre en el Centro Cultural Teopanzolco de Cuernavaca y para cerrar con broche de oro y que sin duda tiene muy entusiasmada a María, el jueves 30 de septiembre, cuando cumplirá uno de sus más grandes sueños al debutar en la Sala principal del Palacio de Bellas Artes al lado de Javier Camarena.

“Ya estoy por llegar a la sala grande Bellas Artes, un sueño que he tenido desde que tenía 6 años de edad; sin embargo, otra de las metas que tengo por alcanzar, es tocar al lado de una orquesta en ese maravilloso lugar. Me faltan muchos sueños más que cumplir, primero que nada quiero tocar en los grandes escenarios del país, me muero por regresar al Teatro Juárez, además de tocar en el gran Teatro Degollado, en la sala Neza, en la Ollin, en la Blas Galindo, y en todos los escenarios de México. Además, hay grandes talentos en este país que admiro y con los que me encantaría participar, como por ejemplo: que me dirijan Rodrigo Macías, Carlos Miguel Prieto, Iván López Reynoso, Jesús Medina, Martin Level, Enrique Diemecke, Horacio Franco, además de poder tocar con las orquestas de San Luis, Xalapa.... ¡uy, hay tanto por hacer! Y claro que a nivel internacional hay muchos sueños por cumplir para dejar en alto no solo mi nombre, sino el de México también. 

Desde muy temprana edad, María ha demostrado una vocación innata por la música clásica, su amor, pasión y fascinación hacia ella, la ha llevado a posicionarse en este medio como una de las mejores, ya que no solo deleita a su audiencia con impecables y exquisitas piezas, sino que también inspira a cualquier persona que la escuche tocar. 

Con esta virtud natural que ella tiene y mucha dedicación, se ha logrado posicionar como una gran pianista y futura promesa en la industria de la música clásica. Sin duda, esta experiencia marcará a María en su vida personal y profesional.

“Siempre ha sido mi sueño tocar en la sala principal de Bellas Artes, desde chiquita y por fin se cumplirá, no puedo explicar lo emocionada y agradecida que me siento por esta oportunidad.” María Hanneman Vera

 

3 razones por las que los jóvenes no ahorran


  • Aunque las generaciones más jóvenes están conscientes de los retos financieros que enfrentarán en su vejez, prefieren invertir su dinero en experiencias temporales o pasajeras, en lugar de ahorrar un porcentaje de lo que perciben. 

Ciudad de México, septiembre de 2021.- Los jóvenes mexicanos prefieren gastar su dinero en lugar de administrarlo para el futuro. Así lo revelan datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), donde destacan los mexicanos de 18 a 29 años como el grupo que menos ahorra en el país (solo 26%). Pero, ¿Qué es lo que está impidiendo que los jóvenes apuesten por ahorrar y tener una vida financiera más saludable? 

Para conocer más al respecto, hablamos con Sofía Ramírez, Asesora en Experiencia de Marca y Marketing en Tend, plataforma de finanzas personales que busca solucionar los retos que enfrentan los millones de mexicanos que no tienen acceso a servicios financieros básicos, quien nos explica las 3 razones principales por las que los jóvenes no están ahorrando ni pensando en el futuro de su economía. 

1.- Falta de educación financiera

Si consideramos como Millennials a quienes nacieron entre 1980 y 1999, según premisa de Banxico, y como Generación Z a quienes nacieron en los años posteriores, podemos entender algunas cosas: la primera es que ya todos los Millennials son mayores de edad y que una parte de ellos tienen más de 30 años, por lo que ya podemos considerarlos adultos jóvenes; por su parte, podemos entender también que la Generación Z ya entró a la Población Económicamente Activa (PEA) o está en edad de cursar la educación superior, sin embargo, esto no significa que cuenten con herramientas de educación financiera que les permita tomar mejores decisiones sobre su patrimonio. 

De acuerdo con la Encuesta Nacional de la Dinámica Demográfica (ENADID) 2018, en México hay 30.7 millones de personas entre 15 y 29 años; es decir, el 24.6% de la población es joven. El número aumenta a poco más del 34% si se considera la edad a partir de los 10 años, momento en el que ya existe una interacción frecuente con el manejo del dinero. Sin embargo, no ocurre así con los conocimientos y productos financieros, según la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) 2018.

En esta encuesta se arrojaron importantes datos que nos pueden ayudar a vislumbrar la situación financiera de las generaciones más jóvenes en la actualidad, por ejemplo: solo el 8.3% de la población encuestada afirma haber participado en algún curso sobre cómo ahorrar, mientras que el el 78.5% de los encuestados afirma que el ahorro en México existe, ya sea de manera formal o informal. 

Esto representa una importante área de oportunidad en el desarrollo de plataformas y herramientas que ayuden a las personas, desde edades muy tempranas, a mejorar sus habilidades financieras para el ahorro y una administración responsable de sus ingresos, ya que las personas responden que prefieren mantenerlo guardado en casa o participando en una tanda. 

En este sentido, motivados por estas cifras y con el objetivo de promover el bienestar financiero de millones de personas en México y EE.UU, es que surge Tend, una nueva herramienta financiera por modelo de suscripción, única en su tipo en México, que le permite a cualquier persona acceder a una plataforma integral con herramientas de ahorro de última generación que permiten tener un mayor control de tu dinero sin cargos ocultos y comisiones.  

2.- Los Requisitos de las Instituciones Financieras Tradicionales

Sin duda, uno de los principales factores que están llevando a los jóvenes a no comenzar un historial crediticio, considerando el sistema financiero tradicional, es la dificultad de cumplir los requisitos de las instituciones financieras, así como el alto cobro de comisiones. Alrededor del 30% de los ingresos de los bancos en México derivan del cobro de éstas, según el organismo defensor de los usuarios del sistema financiero, Condusef, lo que se traduce en mayores costos para los usuarios finales de servicios financieros. 

Sumando este punto a la falta de educación financiera, tenemos una combinación que impacta negativamente la vida de los jóvenes. Frente a esto, Tend y su modelo financiero por suscripción transparente, se presenta como una solución para incentivar el bienestar financiero a través del ahorro y sin cargos ocultos, además de la oportunidad de crear un historial crediticio a través de una línea de crédito en paralelo a una cuenta de ahorro (tarjeta de débito Mastercard), así como la posibilidad de acceder a Tend Shares, un programa de ingresos compartidos, que paga a los usuarios mensualmente efectivo adicional a su cuenta, para aquellos que han contribuido activamente al crecimiento y bienestar de la comunidad Tend. 

3.- Los jóvenes consumen experiencias 

Hasta el día de hoy, la población que predomina en México es la de los jóvenes, pues se calculan cerca de 37 millones de personas de entre 15 a 29 años, representando el 29% de la población total, estimada en 126 millones de personas en el país.

Los jóvenes son el grupo que prefiere salir de viaje, convivir en fines de semana con amigos o ir a un concierto antes que ahorrar pensando en su futuro. Según datos recabados por la Condusef, el 30% de los jóvenes en México, prefiere invertir su dinero en experiencias temporales o pasajeras, en lugar de ahorrar un porcentaje de lo que perciben. 

Hoy más que nunca se necesita una opción financiera fácil y segura que permita a los jóvenes equilibrar su estilo de vida y, a la vez, fomentar una cultura del ahorro que promueva su bienestar financiero. Conscientes de esto, llegó al país Tend, que brinda una app unificada con la que cualquier persona podrá ahorrar, comprar, conectarse financieramente y sin fronteras, además de obtener beneficios como cashbacks de hasta 5% en cada compra, descuentos en viajes y establecimientos. Todos estos beneficios tan sólo con la membresía transparente de Tend. 

No cabe duda de que la tecnología está siendo un aliado muy importante para lograr la inclusión financiera mediante herramientas financieras fáciles y seguras, que dan a los jóvenes la oportunidad de disfrutar de servicios financieros más transparentes, que se adapten a su realidad y que resuelvan problemas reales. 

Si quieres conocer la nueva propuesta financiera de Tend, puedes descargar la App, y probarla de forma gratuita en dispositivos iOS y Android. La suscripción tendrá un costo de $99.00 pesos al mes. También te invitamos a visitar: www.tend.mx y a seguirlos en sus redes sociales: Facebook /TendMoney / Twitter /@tendmoneymx / Instagram / tendmoneymx

Aspectos básicos al instalar un sistema de vigilancia: una guía para vendedores y usuarios finales

 

Por: Adriana Ortega, Director Administrativo en Connect Advance.

Cuando se es dueño de una empresa sin importar su tamaño, entre las primeras cosas que se suele pensar en adquirir en es un sistema de vigilancia, aunque muchas veces se desconoce para qué lo queremos, pues se piensa que es únicamente para grabar lo que sucede. Aunque contar videovigilancia en su mayoría, puede significar un beneficio para el negocio, si no se toman en cuenta factores clave para elegir el correcto, puede representar una inversión muy costosa que no dejará visualizar el retorno de inversión en un periodo de tiempo determinado.

Cometer errores al instalar o elegir las cámaras de video idóneas es muy común, porque se desconocen ciertos factores clave para el éxito de la instalación, y este problema no sólo lo identifican los usuarios finales cuando emprender la búsqueda de su sistema, también lo enfrentan los vendedores de los mismos, que, al no ser ingenieros o técnicos especialistas, suelen tener las mismas dudas que los clientes.

En mi labor en Coonnect Advance como primer contacto entre los clientes y los vendedores he identificado ciertos hechos fundamentales que debemos tomar en cuenta cuando queremos iniciar un proyecto de vigilancia, los cuales son clave para contar con un sistema capaz, que proporcione un retorno de inversión en el mediano y largo plazo. Esta guía de seguimiento puede funcionar para aquellos clientes que desean llevar a cabo su proyecto de forma independiente, así como para quienes deciden acercarse a expertos como nosotros, porque conocer lo indispensable será la diferencia entre una infraestructura eficiente y que no exceda los costos de inversión presupuestados.

1. ¿En qué circunstancias es viable contar con un sistema de video vigilancia?

La videovigilancia electrónica permite un mundo de posibilidades, pero cuando se trata de un negocio es sumamente indispensable identificar para qué quiero el sistema. Si no tenemos claro el primer objetivo, lo consecuente será cometer errores en todo el proceso de selección

Para saber qué quiero de la infraestructura lo primero que debe conocer es su operación, e identificar si lo más importante es el valor de los activos o de la instalación física a resguardar, si hay personal laborando, o si se tiene que reforzar la seguridad más allá de barreras físicas. Si este es el caso, entonces lo que necesita es una plataforma de seguridad que le permita disminuir el robo al mismo tiempo que mejora la seguridad.

Cuando lo que usted busca es un monitoreo de las operaciones, entonces la solución debe ir enfocado en dispositivos que permitan análisis de información, detección de incidentes, emisión de alertas, etc. Más allá de la seguridad por si sola, el proyecto debe ir enfocado en mejorar la eficiencia operativa.

2. ¿Analógico o IP? ¿Cuáles son las diferencias?

Cuando se trata de analógico o IP, suele surgir la duda de cuál es mejor. En el estricto sentido ninguna es mejor. En primera instancia, el analógico es más económico, sin embargo, son sistemas mucho más básicos, más simples, donde todo está controlado a través de una unidad centralizada de grabación, eso significa que todo el sistema y su capacidad está limitada. Las cámaras no tienen ninguna inteligencia, son simplemente una captura de video.

En un sistema IP se puede crecer prácticamente de una forma ilimitada y puede operar de forma automatizada, en este sentido, la cámara se conecta directamente al internet y permite beneficios para su proceso de seguridad u operativos. La realidad es que sí suelen ser costosas cuando se observan desde la perspectiva del costo, pero en relación con el beneficio, la vigilancia IP permite ampliar las posibilidades con la integración de muchas otras tecnologías como el análisis de video.

Un sistema analógico puede ser ideal para una casa o negocios muy pequeños, pero cuando se trata de una infraestructura más amplia donde interactúan muchas más personas, lo ideal es una solución IP. No obstante, tener en cuenta los objetivos será la pieza final para decidir entre una o la otra.

3. ¿Cómo se dónde se colocan las cámaras?

No hay una regla sobre donde se deben poner los equipos, la regla es preguntarse ¿qué es lo que necesita ver?, una vez teniendo esta repuesta, sugiero contestar a las siguientes interrogantes:

· ¿Por qué se quiere vigilar?

· ¿Qué nivel de detalle se necesita?

· ¿Qué área se tiene que cubrir?

De esta forma es posible identificar los aspectos que debo tomar en cuenta para ubicar el dispositivo, ya sea la luz, la altura, la posición, etc. Hay una estadística interesante del departamento de policía en Suecia. Ellos mencionan que el 85% de las imágenes que dan los ciudadanos a la policía, son inservibles, porque la cámara está mal colocada, le da la luz de frente, no tiene la resolución correcta, se ve desde arriba a la persona, etc.

Si tienes una cámara que vigila un área, muy grandes, no va a ver detalle; si necesitas leer una placa, entonces se tiene que acercar lo suficiente al vehículo para poder leerla. Si el objetivo es identificar rostros, entonces el dispositivo debe estar colocado a una altura promedio de un humano.

Las cámaras no son mágicas, y funcionan con una física básica, es decir, para que funcione y pueda identificar un objeto, necesita luz, ese es el elemento principal. Eso nos lleva a que también es importante saber qué tipo de iluminación hay en el sitio para determinar dónde colocar la cámara y qué tipo de cámara necesito.

En conclusión, para poder colocarla, no solo requerimos resolver el tema de altura, sino que tiene que ver con la cuestión de cuáles son las condiciones del espacio donde se requiere.

4. ¿Cómo sé si la cámara es de calidad?

La calidad de un dispositivo depende muchos factores, pero el principal depende de la calidad de la imagen. Y para saber si tiene una buena imagen requerimos una buena iluminación. Cuando nos referimos a mejor iluminación, no necesariamente quiere decir más, por ejemplo, en lugares donde hay mucho sol será difícil encontrar una buena iluminación y lo mismo pasa en sitios con nieve o muy oscuros.

Actualmente ya existen dispositivos que ayudan a controlar estas situaciones, con IR o tecnología de luz infrarroja. Es así que las cámaras de buena calidad se notan de noche o de día. Una generalidad es que en condiciones óptimas de luz todas las cámaras se van a ver bien, incluso las de mala calidad, pero una buena cámara se distingue de noche o con condiciones complejas de iluminación. Es ahí cuando podemos identificar en el sensor, la óptica, y en el procesamiento si un equipo es bueno, por su capacidad de adaptarse a las condiciones climáticas. Entre mejor procesamiento tenga una cámara, menor va a ser la cantidad de ruido, y mejor va a ser la forma en que se va a adaptar a la luz.

5. ¿Cuál es el mantenimiento que debe tener el sistema o las cámaras para que sigan siendo funcionales?

Cuando se trata de mantenimiento, el hecho más básico es la limpieza. Un dispositivo sucio puede provocar que la imagen se vea afectada, por lo que es importante considerar aspectos como el polvo. El otro tema es mantener actualizado el software de las cámaras o lo que nosotros llamamos el firmware, ¿para qué?, para que se pueda garantizar que la cámara siempre va a tener la última versión, esto traerá beneficios de seguridad cibernética, actualizaciones y funcionalidades.

Por otro lado, es indispensable mantener limpio el hardware, así como identificar los voltajes que está recibiendo el dispositivo y contemplar el ciclo de vida del producto y saber cambiarlo cuando ha terminado su periodo útil.

Los sistemas de vigilancia son una potente herramienta para mejorar su negocio, por lo que es importante conocer cuáles son algunas de las ventajas, como disuasión de delincuentes, ayuda a la investigación, aumentar la productividad, etc. Pero también es necesario que sepa que los costos iniciales serán más elevados al instalar un sistema de videovigilancia nuevo, pero la recompensa es a largo plazo y la tranquilidad que otorga vale mucho la pena y se percibe de inmediato.

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Relájate y disfruta que el otoño ya está aquí con la nueva línea Honey Wildflower de Bath & Body Works





Ciudad de México, a 21 de septiembre de 2021. Empieza la temporada de otoño, la favorita de muchos en donde las combinaciones de aromas frescos y dulces se mezclan con la calidez que nos generan emociones de paz y tranquilidad. Los colores de la temporada cambian, tornándose más cálidos; las velas, la leña y las flores se apoderan de nuestros días  para regalarnos momentos mágicos. 

Bath & Body Works, la marca que se encarga de plasmar los aromas favoritos de cada temporada para crear experiencias únicas, presenta su nueva línea: Honey Wildflower que contiene ingredientes como manteca de karité, aceite de coco y vitamina E.

Las notas principales que conforman esta línea, como su nombre lo dice, son: peramiel y flores silvestres frescas, la mezcla ideal que da un resultado de frescura y feminidad.

La miel es lo más dulce que hay y con este aroma lograrás deleitar a cualquiera que esté a tu alrededor. Además, contiene pera crujiente, la cual le da un toque refrescante y fresco para comenzar o terminar tu día con una energía revitalizada.


Dentro de la línea Honey Wildflower podrás encontrar:

  • Fine Fragrance Mist: Te dejará un aroma delicioso en tu piel al mismo tiempo que la nutrirá gracias a que contiene aloe vera.

  • Shower Gel: El gel de baño perfecto que te dejará con una sensación de frescura y limpieza todo el día. También contiene vitamina E y aloe vera.

  • Crema Líquida Corporal: Te dejará una sensación suave, tersa y renovada en la piel gracias a que contiene manteca de karité.

  • Moisturizing Body Wash: Un gel de baño cremoso y suave que te dará el balance perfecto entre suavidad y frescura. 

  • Vela Aromática: Esta vela será tu mejor aliado para esas tardes en donde solo quieres tomar una taza de té y escuchar la lluvia con una cobija. 

Para intensificar el aroma, puedes aplicar la crema en la mañana, y después durante el día utilizar el mist para que perdure la deliciosa fragancia en tu piel.

Disfruta la calidez de esta temporada con Honey Wildflower y crear tu propio momento cozy con toda la línea que Bath & Body Works tiene para ti. 

 Si quieres conocer más sobre Honey Wildflower, visita www.bathandbodyworks.mx ¡y no te pierdas de esta suave y deliciosa línea de otoño!

Entrega tardía, el mayor problema de los mexicanos cuando compran online

 


  • Cerca del 80% de los mexicanos compra en línea, sobre las categorías  de Moda, Alimentos y Electrónicos, de acuerdo con un estudio realizado por IDC por solicitud de Infobip. 
  • El estudio destaca que la experiencia del cliente, en todas las etapas, es un factor determinante para el éxito del negocio ya que la fidelización del cliente también significa crear un buen recuerdo sobre la compra.
México, 21 de septiembre de 2021.- Muchas personas compraron en internet por primera vez durante la pandemia y, hoy en día, cerca del 80% de los mexicanos compra en línea; sin embargo, el mayor problema recae en que el plazo de entrega es tardado o no se cumple, de acuerdo con el 37% de los encuestados en México. Las anteriores cifras se consolidan a través de un estudio realizado por la firma de investigación de mercado IDC y solicitado por Infobip,  la plataforma omnicanal de comunicaciones en la nube a través de la cual empresas en todo el mundo conectan con sus clientes vía SMS, voz, WhatsApp, email, entre otros.

De acuerdo con datos del estudio ‘La comunicación y el seguimiento: dos marcos que diferencian la experiencia de compra del cliente’, en México el 78.7% de las personas compra en internet, mientras que en Brasil la cifra es de 88%, en Colombia de 79.5% y en Argentina de 77%.

La encuesta aplicada en México, Brasil, Colombia, Argentina y Perú revela que el 28% de las personas aumentará 2 o 3 veces la frecuencia de sus compras en línea en comparación con la actualidad.

Sin embargo, estas predicciones solo significarán un éxito para los negocios si la experiencia del cliente, en todas las etapas, desde la compra hasta el uso de su producto, es satisfactoria, ya que la fidelización del cliente también significa crear un buen recuerdo sobre la compra.

Nuestras compras en línea

El 66% de las personas en Latinoamérica compra a través de un celular y más de 1/4 de las compras en línea se realizan en apps de las tiendas o en tiendas virtuales; asimismo, el 13% asegura usar las redes sociales para sus compras.

En cuanto a los métodos de pago, destaca en México el uso de la tarjeta de débito (68.2%) y crédito (42.6%), aunque las carteras digitales van ganando terreno (38.2%).

Las categorías más compradas en Latinoamérica son: 
  • Moda/Ropa/Calzado (74.7%) 
  • Alimentos/Supermercados (57.6%)
  • Electrónicos/Electrodomésticos (57.2%)
  • Cosméticos/Perfumería (47.1%)
  • Farmacia/Medicamentos (42.5%)
  • Muebles/Decoración (37%)
  • Material de construcción (13.4%)
“Están sucediendo muchos cambios y es solo el principio, por ello hacemos énfasis en la necesidad de los retailers de contar una estrategia de personalización en la comunicación que sea más relevante para el consumidor”, asegura Craig Webster, Director de Marketing de Infobip para América Latina.

¿Por qué volvemos a comprar en línea?

Otro aspecto relevante que destaca el estudio de Infobip es que los retailers deben poner en el centro la experiencia del cliente, ya que el 65% de los encuestados revela que vuelve a comprar con una marca por una buena experiencia. Se entiende por buena experiencia la combinación de diversos factores como navegación rápida, facilidad de uso, acompañamiento del pedido y disponibilidad de productos, entre otros. 

En tanto, 44% indica que la confianza en la tienda y en los canales de comunicación se encuentran entre los principales motivos que los llevarían a comprarle de nuevo a una marca. 

Por ello, tener un canal de comunicación con el cliente en tiempo real, de fácil acceso y confiable, ayudará a desarrollar una relación de confianza para resolver o reducir problemas que lleguen a presentarse, los cuales son principalmente dos en Latinoamérica: problemas con el producto comprado (40%) y un plazo de entrega tardado o que no se cumple (37%). 

En este sentido, WhatsApp se consolida como el canal de comunicación preferido: el 42% lo prefiere cuando se trata de recibir ofertas y sugerencias de compra personalizadas, mientras que el 53% lo prefiere para recibir información sobre el seguimiento de una compra. Además, es el canal favorito de los consumidores para interactuar con un chatbot; en México el 47% de las personas ha interactuado con uno, mientras que en Brasil esta cifra es del 62.7%.

Esto confirma la importancia de que los retailers tengan una plataforma de comunicación para establecer relaciones de confianza con el cliente, y desarrollar su fidelidad a partir de cualquier canal de comunicación y desde cualquier dispositivo de forma integrada.

Las empresas deben actualizarse

Los datos también estiman que al final del año, el 65% de las compañías cambiará a una estrategia Digital First a través de operaciones automatizadas y experiencias sin contacto, ya que las interacciones físicas se convertirán en un servicio. Además, los clientes gastarán 25% más en empresas cuya transformación digital les permita adaptarse rápida y fácilmente al nuevo contexto.

Asimismo, para el 2023 se espera que las empresas que destaquen en empatía por las necesidades del cliente y en seguridad superen en ventas un 40% a las que no lo hayan hecho. Queda claro que si la digitalización se consideraba importante antes, hoy es imprescindible, y con ello viene una gran tarea: conocer los hábitos de los consumidores actuales.

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Sobre Infobip

Infobip es una plataforma global de comunicaciones en la nube que permite a las empresas crear experiencias conectadas en todas las etapas del recorrido del cliente. Con acceso a través de una única plataforma, las soluciones omnicanal de compromiso, identidad, autenticación de usuario y centro de contacto de Infobip ayudan a las empresas y socios a superar la complejidad de las comunicaciones con los consumidores para hacer crecer el negocio y aumentar la retención de clientes.

Con más de una década de experiencia en la industria, Infobip se ha expandido a más de 65 oficinas en seis continentes. Ofrece tecnología construida de forma nativa con la capacidad de llegar a más de siete mil millones de dispositivos móviles y "cosas" en más de 190 países conectados directamente a más de 650 redes de telecomunicaciones. Infobip se estableció en 2006 y está dirigida por sus cofundadores, el director ejecutivo Silvio Kutić, Roberto Kutić e Izabel Jelenić.

Victoria’s Secret presenta su Bra de maternidad para las mamás que están en etapa de lactancia

 





Ciudad de México a 21 de Septiembre del 2021. No hay amor más grande que el de una madre e hijo, por lo mismo siempre querrán lo mejor para él en cada etapa de su desarrollo y crecimiento.

Desde que los bebés están en la panza de su mamá, se genera una conexión y amor único, y más aún cuando lo tienen por primera vez en sus brazos, ¿cómo alguien tan pequeño puede depender completamente de ti? 

El proceso de lactancia es uno de los momentos más importantes para generar el vínculo entre una mamá y su bebé. Este maravilloso y mágico proceso permitirá una alimentación integral para un buen desarrollo; es por esto que Victoria 's Secret se preocupa por la necesidad de las mamás que se encuentran en esa etapa y lanza su increíble Bra de Maternidad.


La comodidad y el diseño de los Bras de Victoria 's Secret que los representa, ahora también se podrán encontrar pensados en las necesidades de las mamás. La tela ultra suave ofrece una comodidad suprema sin dejar de sostener las curvas del cuerpo, mientras que los detalles de encaje añaden un toque femenino, además de estar hechos con un 50% de hilos reciclados.    

Las copas tienen un clip que se pliega hacia abajo, lo que permite que se pueda  amamantar de forma muy sencilla y práctica; además de tener una almohadilla absorbente y resistente a cualquier fuga. ¡Para que te sientas cómoda y segura en donde sea que estés! 

¡Disfruta más que nunca esta maravillosa etapa de lactancia con cualquiera de los increíbles diseños del Bra de maternidad de Victoria 's Secret!
 

Este Bra está disponible en nuestras tiendas físicas (Antara, Artz, Parque Delta, Satélite, Andares y Punto Valle), así como a través de Whatsapp, con envíos a toda la República (https://linktr.ee/victoriassecretmexico).

PRÓXIMAS ACTIVIDADES DEL JOVEN PIANISTA ALEXANDER VIVERO

 



  • El 24 de septiembre, estrenará un concierto pre grabado para el proyecto de la “Sala Digital” del Conjunto Santander de Artes Escénicas.

  • La colaboración del talentoso joven obedece a su deseo de contribuir a interesar a las nuevas generaciones por el arte y compartirles su pasión por la música.

  • El 1 de octubre, ofrecerá un recital presencial en la Sala de Cámara del Teatro Degollado en Guadalajara.


Ciudad de México, a 21 de septiembre de 2021. Alexander Vivero, pianista y compositor, de doce años de edad, tendrá las siguientes actividades artísticas en los próximos días:


El 24 de septiembre, el talentoso músico estrenará un concierto que grabó en la Sala Plácido Domingo para el proyecto de la “Sala Digital” del Conjunto Santander de Artes Escénicas. En el contexto del confinamiento y distanciamiento social impuestos por la pandemia del COVID-19, el Conjunto Santander se sumó a la iniciativa “Cultura y Salud” de la Universidad de Guadalajara con la creación de dicho nuevo espacio, cuyo objetivo es ofrecer contenidos digitales producidos especialmente para ser disfrutados desde cualquier dispositivo, sin salir de casa. 

 

La colaboración de Alexander en este proyecto, es un acercamiento a la música clásica para todo público, en general, pero especialmente para que las nuevas generaciones se interesen más por este ámbito cultural creando espacios donde los niños puedan soñar, imaginar y experimentar la música a través de todos los sentidos.


El programa del concierto incluye obras de Liszt, Bach, Benigno de la Torre, Chopin, Beethoven y una obra de su propia autoría; estará disponible durante 24 horas el día del estreno (24 de septiembre) en el canal de YouTube del Conjunto Santander y posteriormente podrá verse en la plataforma de la “Sala Digital” mediante boleto virtual. 


Al respecto, Alexander comenta: “Estoy muy entusiasmado con el proyecto de la Sala Digital, ya que mi deseo siempre ha sido poder contarles a todos los niños y jóvenes lo que veo y siento, y transmitirles que la música también cuenta historias. Me haría muy feliz poder contribuir a que más niños se interesen por el arte en general y, en especial, por la música que tanto me apasiona.”


Por otra parte, dentro de las actividades de su agenda musical, Alexander ofrecerá un recital el 1 de octubre a las 19:30 hrs. en la Sala de Cámara del Teatro Degollado en Guadalajara. Interpretará un repertorio que abarca desde el periodo barroco hasta el romántico, pasando por el clasicismo, con obras de Bach, Liszt, Chopin, Scarlatti, Beethoven, De la Torre, Granados, así como la Sonata número 2 para piano compuesta este año por el versátil prodigio musical. 

 

El evento será presencial, con cupo limitado, cumpliendo con todas las medidas sanitarias necesarias.



Redes sociales:

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Twitter: @alexandervpiano

Instagram: alexanderviveropiano