*La
biométrica aplicada ofrece una diversidad de beneficios para la gestión de
Recursos Humanos, y es una apuesta segura para aumentar la productividad con un
control seguro, eficiente y veraz.
En
la actual era digital, la tecnología se ha convertido en un elemento clave para
lograr mayor eficiencia, productividad, calidad y competitividad. Tal es el
caso de los sistemas biométricos, que son cada vez más comunes en diversas
industrias como retail, cuidado de la salud, restaurantes de comida rápida,
laboratorios farmacéuticos, etcétera; donde están eficientando los procesos de
control de asistencia y horas de trabajo y, en algunos casos, el de cálculo de
la nómina y compensaciones.
Pero,
¿cómo funciona la biometría? Los sistemas biométricos pueden determinar
automáticamente la identidad de una persona al comparar las características
físicas únicas frente a una base de datos computarizada, permitiendo a las
organizaciones usar la huella digital o el reconocimiento facial para controlar
el acceso a instalaciones o entornos de trabajo.
De
acuerdo con Time Tracker, empresa 100% mexicana y expertos en el desarrollo de
soluciones tecnológicas enfocadas al levantamiento de información en campo y
control de asistencia del personal en tiempo real, el uso de los sistemas
biométricos para el control del tiempo y la asistencia elimina costos del
negocio derivados de la pérdida de tarjetas de registro y el tan usado “checas
por mí”; a la vez que permite sin problema, transferir la información al
software de nómina.
Aunque
diversos sectores ya están comprobando sus beneficios, aún hay quienes rechazan
apostarle a la identificación biométrica debido a ciertos mitos como: el equipo
invade la privacidad de los empleados, degrada a los trabajadores e introduce
riesgos de salud innecesarios.
Pensando
en esto, Time Tracker desmitifica algunos argumentos y señala la realidad en
cuanto a los beneficios de implementar la identificación biométrica aplicada en
la gestión de Recursos Humanos:
• Mito #1: Los sistemas biométricos son
una tecnología reciente y poco probada
Nada
más falso que esto. A pesar de que los equipos dan una imagen moderna y hasta
futurista, la tecnología que los sustenta data de tiempos de los antiguos
egipcios, quienes verificaban la identidad de las personas a través de su
complexión física, forma del rostro y otras características notables. Hoy en
día, existen diversos casos en los que la tecnología ya funciona con mucho
éxito en hospitales, escuelas, aeropuertos, oficinas modernas, etcétera; donde
el registro se hace de manera fácil, sencilla y rápida, eliminando elementos
externos como credenciales, tarjetas de asistencia, bitácoras, etcétera.
• Mito #2: Los equipos pueden causar
efectos perjudiciales para la salud
Se
trata, desde luego, de un rumor que no tiene sustento. A pesar de que los
dispositivos para reconocimiento de iris usan rayos láser, utilizan una
iluminación infrarroja que es apenas visible y muy segura. En cuanto a los
lectores de huella digital, no resultan más peligros que tocar cualquier otra
superficie común como la manija de una puerta. Así que no se debe tener miedo a
utilizarlos, pues en ningún momento representan un peligro para la salud de los
empleados. De hecho, una encuesta de la American Payroll Association, señala
que 55% de los empleados “no tendría problema” con el uso de biométricos para
registrar su asistencia y horas trabajadas.
• Mito #3: Se puede hacer un registro
con una huella digital plasmada en un vidrio u otra superficie
Se
trata de un mito generado a partir de la ciencia ficción en donde el héroe o
villano de la historia es capaz de conseguirlo; sin embargo, esto no funciona
en la vida real ya que la mayoría de los escáneres requieren de una muestra
viva para poder hacer el registro. En el entorno laboral, los sistemas
biométricos aseguran registros infalsificables con 100% de certeza de
autenticación, enviando información en tiempo real que se puede consultar en
todo momento, eliminando errores y fraudes en el control de acceso, y otorgando
la seguridad a los empleadores de que en verdad la persona que se valida en el
dispositivo es la misma persona que se registró.
• Mito #4 Son equipos de avanzada con
alto costo para las empresas
¡Totalmente
falso! Los sistemas de identificación biométrica para control de acceso son
menos costosos que un checador basado en tarjetas físicas. Esta especie de
supervisor virtual representa un bajo costo para las empresas, ya que requiere
menos trabajo para su instalación o mantenimiento, frente al beneficio de
contar con una mayor eficiencia operativa, seguridad en el acceso y reportes en
línea. Incluso, Gartner asegura que debido a sus costos decrecientes y
crecimiento paulatino de capacidades, el mercado biométrico global podría
crecer a 23 mil mdd en 2019, con más de 500 millones de sensores potencialmente
ligados al Internet en 2018. Esto también significa que desde PyMEs hasta
grandes corporativos pueden tomar ventaja de las soluciones.
Más
allá de los mitos que rodean este entorno tecnológico, la realidad es que la
biometría va más allá del control del personal interno; con el uso de herramientas
biométricas en conjunto con la movilidad, es posible la gestión del personal
externo, que no sólo apoya a conocer la productividad del personal de campo,
sino que con ello, se pueden generar oportunidades hacia el empleado en el tema
de ingresos o bonos. Y como punto más relevante se encuentra el tema de la
evidencia, que más allá de confirmar la presencia del personal externo en
puntos de venta, se tiene la oportunidad de contar con información de valor en
tiempo real y con ello generar datos de impacto en el desarrollo y logro de los
objetivos de negocio de las empresas.
Time
Tracker México señala que cada vez son más las empresas que buscan implementar
soluciones de control de campo junto con la movilidad, prueba de esto es un
estudio realizado por Gartner, que apunta a finales de 2017 existirán 990
millones de dispositivos móviles con sistemas biométricos incorporados. La
aplicación Formax no sólo cuenta con reconocimiento facial y geolocalización,
cuenta con una arquitectura en su desarrollo que permite integrar en tiempo
real todo el material que se vaya generando, danto datos claves como son: la
hora, el lugar y la fecha en la que se creó el material recibido además de
contar con una consola de administrador que permite integrar, revisar y consolidar
todo el material.
La
mejor manera de implementar los sistemas biométricos es mediante socios de
negocio que brinden soluciones que respondan justo a las necesidades y
preocupaciones del negocio. Soluciones que ofrezcan una plataforma basada en
horas reales trabajadas, proporcionando datos exactos e invaluables, generando
mayor productividad a través de su tecnología biométrica, eliminando errores y
fraudes en el control de acceso. El futuro ha llegado y su negocio tiene que
aprovechar la oportunidad que le brindan las soluciones innovadoras en el
control de acceso. Así que, ¿ya está listo para registrar su huella dactilar?
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