jueves, 13 de noviembre de 2025

Cumplir la NOM-035 es solo el inicio, la clave está en transformar la cultura laboral para combatir el estrés


Ciudad de México – A seis años de la entrada en vigor de la NOM-035-STPS-2018, las organizaciones en México enfrentan una pregunta clave: ¿han limitado su cumplimiento a procesos en papel, o han logrado implementar la norma con resultados tangibles para sus colaboradores?

 

En un entorno donde el 41% de los empleados a nivel mundial reporta altos niveles de estrés[1], Lockton México hace un llamado a que las empresas prioricen la salud integral de sus colaboradores no solo como un requisito normativo, sino como una estrategia de negocio.

 

“El bienestar ya no es un beneficio accesorio, es un multiplicador de resultados. Las organizaciones que invierten en prevención psicosocial, liderazgo saludable y beneficios flexibles no solo protegen a sus colaboradores, también fortalecen su productividad y sostenibilidad”, afirmó Tania Estrada, directora de servicio Internacional de People Solutions en Lockton México.

 

Estrés laboral: el costo de no actuar

La OMS estima que la depresión y la ansiedad generan pérdidas de hasta 1 billón de dólares anuales en productividad a nivel global[2]. En México, el panorama es crítico: 75% de los trabajadores reporta fatiga por estrés laboral[3], lo que le cuesta al país entre 5,000 y 40,000 millones de dólares cada año (OIT)[4].

 

La NOM-035 como palanca de transformación

Más allá de su carácter obligatorio, la NOM-035 puede convertirse en una herramienta estratégica para transformar la cultura laboral. Su aplicación exige diagnósticos psicosociales, políticas preventivas, capacitación y protocolos de atención que, bien implementados, pueden convertirse en una verdadera ventaja competitiva.

 

Entre las acciones más efectivas destacan:

  • Diagnósticos integrales para medir riesgos psicosociales, clima laboral y niveles de compromiso.
  • Arquitectura de beneficios que combine salud física, mental y programas de apoyo psicológico.
  • Liderazgo saludable, a través de capacitación y políticas de desconexión laboral.

 

 

 

Acompañamiento especializado

De acuerdo con Lockton México, contar con consultores expertos es fundamental para diseñar y escalar programas de bienestar corporativo alineados al negocio y a la NOM-035. A partir de diagnósticos integrales y del uso de herramientas analíticas, las empresas pueden proyectar riesgos de salud —incluidas enfermedades crónicas como diabetes, hipertensión u oncológicos— y calcular el retorno de inversión en productividad y ausentismo, con resultados que pueden alcanzar hasta un 30% en grandes organizaciones.

 

El cumplimiento efectivo de la norma requiere protocolos claros, comunicación interna, sistemas de medición y auditorías continuas, siempre respaldados por proveedores especializados que garanticen un enfoque integral y sostenido.

 

“La clave está en acompañar a las empresas con estrategias sostenidas; el bienestar es hoy una apuesta de productividad y sostenibilidad”, concluyó Tania Estrada.

 

 

 

 

 

 

 

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Acerca de Lockton

Lockton México es un bróker internacional con presencia local, que se destaca por ofrecer consultoría en beneficios para empleados, actuarial, administración de riesgos y seguros, fianzas, automóviles y afinidad.

 

Lo que distingue a Lockton es también lo que nos hace mejores: la independencia. La propiedad privada de Lockton, permite a sus 10,750 asociados que hacen negocio en más de 140 países, centrarse únicamente en el riesgo de los clientes y sus necesidades específicas en temas de seguro. Con su experiencia global, Lockton ofrece un conocimiento profundo y necesario para lograr resultados destacados.

 

En México, Lockton es una Empresa Saludablemente Responsable por el Workplace Wellness Council. Great Place to Work®, Mejores Empresas para Trabajar en México, Mejores Empresas para Trabajar® en Diversidad e Inclusión, Mejores Empresas para Trabajar® en el Sector Financiero, Mejores Empresas para Trabajar® en la Región Centro, Empresa Socialmente Responsable por el CEMEFI, empresa ESR® que aporta el 1% de sus utilidades a Responsabilidad Social, el Distintivo Organización Saludable y el premio Women to Watch 2013, otorgado por la revista Business Insurance.

Por 12 años consecutivos ha sido reconocido por la revista Business Insurance como el mejor lugar para trabajar en el sector asegurador a nivel internacional.

 

Encontrará más información en www.lockton.com.mx

Facebook: @LocktonMexicoOficial  

Linkedin: Lockton

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