“No finjamos, desaparecerán puestos de trabajo por culpa de la IA”

 La inteligencia artificial (IA) está teniendo un impacto significativo en el mercado laboral, y en algunos casos, está provocando más despidos de los que las empresas están dispuestas a admitir. Por ejemplo, United Parcel Service Inc. ha realizado los mayores despidos en sus 116 años de historia, en parte gracias a las nuevas tecnologías, incluida la IA. La IA permite a los vendedores elaborar propuestas sin tener que pedir orientación a expertos en fijación de precios.

Otras empresas, como BlackRock Inc., han anunciado despidos de empleados, citando cambios dramáticos en la industria y el potencial de las nuevas tecnologías para transformarla. Sin embargo, estas empresas a menudo no vinculan directamente la IA con los recortes de empleo..

Además, algunas empresas de tecnología han señalado a la IA como una razón para despedir trabajadores y reconsiderar las nuevas contrataciones. Por ejemplo, Chegg, una empresa de tecnología educativa, reveló que recortaría el 4% de su fuerza laboral para ejecutar mejor su estrategia de IA.

más de 4.600 recortes de empleos con el fin de liberar recursos para contratar a personas con experiencia en IA o porque la tecnología sustituye tareas, según la empresa de reubicación Challenger, Gray & Christmas Inc. Pero esa estimación “ciertamente subestima” el total real, dijo en una entrevista el vicepresidente sénior Andrew Challenger.

“Probablemente ya se están eliminando más puestos de trabajo en la economía debido a la IA de los que se le atribuyen o se anuncian. Cada vez que una empresa menciona el tema, aparece en los titulares de todos los medios de comunicación durante un mes”, afirma Challenger. “Prefieren pasar desapercibidas la mayor parte del tiempo”.

La primavera pasada, International Business Machines (IBM) acaparó titulares en todo el mundo cuando su director ejecutivo, Arvind Krishna, dijo a Bloomberg que la empresa planeaba poner en pausa las contrataciones que considera pronto podría sustituir con IA.

Johnny Taylor, director ejecutivo de la Society for Human Resource Management, coincidió en que muchos de estos recortes se producirán silenciosamente.

“IBM era un líder, lo hizo público, y le fue bastante mal”, dijo Taylor en una entrevista en diciembre. “Así que el resto ha dicho ‘No lo vamos a anunciar, simplemente lo haremos’. Reduciremos nuestra plantilla”.

Muchas empresas podrían lograrlo reduciendo significativamente la contratación, afirmó. “Dentro de tres años nos despertaremos y veremos organizaciones mucho más eficientes”, afirmó. “Te habrán reemplazado sin hacer mucho ruido”.

Estas empresas no son las únicas que piensan así, aunque otros no lo digan en voz alta: tres de cada cuatro directores de recursos humanos de Fortune 500 encuestados por Gallup el año pasado afirmaron que ven a la IA sustituyendo puestos de trabajo en su empresa en los próximos tres años.

“No finjamos: desaparecerán puestos de trabajo por culpa de la IA”, dijo Bob Toohey, director de recursos humanos de la aseguradora Allstate Corp, añadiendo que se refería al mercado laboral en general, no a su empresa en concreto. “Se perderán puestos de trabajo, y también algunos puestos de trabajo mejorarán”.

Elon Musk incluso llegó a decir: “Llegará un punto en el que no se necesitará ningún trabajo”.

Es importante tener en cuenta que la IA también está creando nuevos empleos y oportunidades. Sin embargo, la transición puede ser difícil para aquellos cuyos trabajos están siendo reemplazados por la tecnología. Por lo tanto, es crucial que las empresas, los gobiernos y las instituciones educativas trabajen juntas para ayudar a los trabajadores a adaptarse a este cambio.

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