Ciudad de México., 25 de marzo 2020. Con
la finalidad de salvaguardar la salud de sus empleados como prioridad
ante la amenaza del Coronavirus (COVID-19), además de proteger sus
actividades comerciales, productivas y el servicio a sus clientes, Tripp
Lite recomienda enfática y urgentemente que todas las empresas o
entidades productivas del país implementen un plan de contingencia que
les permita trabajar de manera remota.
De
acuerdo a Miguel Monterrosas, Director de Soporte Técnico de Tripp
Lite, administrar y controlar la infraestructura tecnológica de las
empresas vía remota es la clave para lograr la continuidad de operación
que les permita garantizar a sus empleados la conectividad para trabajar
desde sus casas.
Entre los principales aspectos que deben tomarse en cuenta, de acuerdo a los expertos de Tripp Lite son:
· Accesos remotos seguros a través de una red privada virtual VPN
Es
indispensable establecer accesos remotos a los empleados a través de
una red privada virtual. Se recomienda utilizar un Switch de red
administrable que además de generar diferentes niveles de acceso a la
red dependiendo de las funciones de cada empleado, también tienen la
capacidad de permitir o bloquear la comunicación de cada dispositivo
contactado, a fin de garantizar la seguridad de la valiosa información
de la empresa.
· Monitoreo y control de la energía eléctrica, vía remota:
Las
empresas deben utilizar aplicaciones de monitoreo y control remoto que
les permita vigilar y administrar su centro de datos de manera remota
para evitar que una falla de energía descomponga, bloque o desconfigure
los switches de red o servidores, provocando problemas en la operación.
Un
software de administración y monitoreo como PowerAlert por ejemplo,
envía a los administradores de red alarmas y notificaciones referentes
al comportamiento de la energía de los
UPS, para que puedan ejercer acciones remotas de control.
Por
mencionar un caso práctico, cuando el sistema de monitoreo notifica
sobrecarga en alguno de los UPS, el administrador puede conectarse al
UPS vía remota desde su casa, para apagar los contactos de los
dispositivos que no son indispensables, a fin de energizar solo los de
misión crítica y asegurar la continuidad de la operación de la empresa.
· Monitoreo y control remoto de los dispositivos del centro de datos.
Desconfiguración
o bloqueo del switch de red, del router, de los firewalls, servidores,
workstation, de los sistemas de enfriamiento, entre otros dispositivos,
son algunos de los posibles problemas que podrían afectar la continuidad
de operación del centro de datos.
“Todos estos dispositivos se pueden controlar, desde cualquier parte del mundo, utilizando PDU’s, UPS´s, KVM´s y Servidores de Consola de Comunicación administrables y controlables” explica Monterrosas.
Por
mencionar algunos ejemplos, en un escenario en el que los empleados no
pueden ingresar a la información del servidor del centro de datos,
debido a que se desconfiguró; estas son algunas opciones que las
soluciones de administración remota ofrecen para para reestablecer su
funcionamiento:
Un
PDU (unidad de distribución de energía) controlable, permite apagar y
volver a encender, vía remota, el contacto eléctrico que suministra
energía al servidor a fin de resetearlo.
Un Switch KVM
con acceso remoto IP le permite al administrador reconfigurar,
controlar y administrar completamente el servidor, vía remota, a través de un navegador web desde una conexión IP segura.
Si
el servidor presenta una falla en las comunicaciones debido al bloqueo
de un switch de red o router, estos se pueden desbloquear y controlar,
vía puerto serial, con un servidor de consola.
Cabe
destacar que para asegurar la operación en aplicaciones de misión
crítica en caso de un incidente de contaminación en la empresa, es
sumamente recomendable implementar un Micro Centro de Datos redundante
que nos permita proteger la valiosa información y operación de las
empresas.
Todas
estas soluciones confiables garantiza que las compañías puedan mantener
su operación remota durante la crisis que vivimos, por ello es
recomendable acercarse a los expertos de Tripp Lite para brindarles la
mejor asesoría de acuerdo a sus necesidades de operación.
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