El poder de “People Analytics”

 

 

14 de diciembre del 2020, Ciudad de México, México- Dado a que nos encontramos en un mercado competitivo y volátil, es indispensable que nuestro equipo de Recursos Humanos utilice diferentes análisis y herramientas tecnológicas que nos permitan tomar mejores decisiones y así, sobresalir entre nuestros competidores y convertirnos en la mejor empresa posible.

Y en esta ocasión hablamos de “People Analytics”, un método cuyo objetivo es descifrar (a través de la aplicación de estadísticas y otras técnicas de interpretación) aspectos psicológicos, cognitivos y neurológicos del capital humano de las empresas para obtener el éxito laboral.                                                                                                                     

Utilizado en un comienzo por empresas tales como Google, este método ha obtenido tan buenos resultados, que la consultora americana, Nielsen, al implementarlo en sus oficinas (alrededor del mundo) logró reducir notablemente su rotación en el año 2016, lo que finalmente se tradujo en un beneficio de más de 10 millones de dólares.                                                                                                                                                  

Pero ¿Cómo funciona? ¿Cómo mediremos todos los elementos? Primero, tendremos que recopilar datos de diversas fuentes (Por ejemplo: información proveniente de pruebas y tests calibradas para población mexicana). Posteriormente, estos datos tendrán que ser dirigidos a un sistema de  “Big Data” (Ejemplos: Ec2 de Amazon, Google Cloud Platform, Looker, entre otros), con el cual podremos obtener informes que nos ayudarán a determinar cuáles son los candidatos ideales para diferentes puestos de trabajo, cuáles candidatos se acomodan más a nuestra cultura laboral, así como a identificar patrones de rotación de personal y factores que impulsan la productividad.

Adicionalmente, People Analytics nos permitirá reducir el riesgo de fraude, robos y actividades asociadas al soborno y la corrupción, pues descifra información para que el área de Recursos Humanos pueda tomar mejores decisiones respecto a su personal.

“Definitivamente People Analytics es un método muy recomendable para cualquier empresa que desee ser competitiva en el mercado. Pero para ponerla en marcha, por supuesto, las organizaciones deberán contar con una plataforma de talento que brinde información objetiva, métricas y datos duros sobre el potencial y el desempeño de cada colaborador.”, afirma Andrea Vargas, directora de Potentor y experta en Recursos Humanos.

Hoy, es indispensable que las organizaciones busquen más allá de los modelos tradicionales para optimizar sus procesos de RH, para así elevar la competitividad y la productividad a través de la disrupción basada en tecnología y la ciencia.

Controladora Nemak inicia cotización en la Bolsa Mexicana de Valores

 

• Con la escisión de ALFA, se crea Controladora Nemak, una nueva sociedad listada en la BMV, que permite a los inversionistas diferenciar y seleccionar entre los negocios, operados en forma autónoma con objetivos independientes.

• Controladora Nemak se convierte en la primera empresa de Alfa en ser completamente independiente del conglomerado.

• Es el segundo listado en lo que va del 2020 que se realiza sin una Oferta Pública Inicial en la BMV.

Ciudad de México, 14 de diciembre de 2020.- La Bolsa Mexicana de Valores (BMV) anunció esta mañana el inicio de cotizaciones de Controladora Nemak, S.A.B. de C.V., con clave de cotización “NMK”, sin que ocurriera una Oferta Pública Inicial (OPI) de por medio.

Esta es la primera empresa que se escinde de Alfa, con el objetivo de que los inversionistas cuenten de manera independiente con una acción que se enfoca en la producción de componentes complejos de aluminio y que provee soluciones de aligeramiento en la industria automotriz, permitiéndoles diferenciar y seleccionar entre los negocios operados en forma autónoma y con objetivos independientes.

De esta forma, Alfa y Controladora Nemak funcionarán como sociedades independientes, en donde ambas compañías podrán enfocar sus esfuerzos y recursos en mejorar y fortalecer su posición en sus respectivas industrias y negocios, facilitándoles una gestión autónoma, optimización operativa y financiera, así como obtener una valuación de mercado más eficiente, y por consecuente, tener oportunidades de crecimiento en los mercados.

Al surtir efectos la escisión, el activo principal de Controladora Nemak, serán las acciones representativas del capital social de Nemak propiedad de ALFA a dicha fecha. El negocio de Controladora Nemak será sustancialmente similar al negocio de Nemak.

Por su parte, Nemak, S.A.B. de C.V., mantiene cotizando sus valores en la Bolsa Mexicana de Valores, diversificando las opciones de inversión en el mercado accionario local.

Fundada en 1979 y con presencia en 16 países, Nemak produce componentes complejos de aluminio para más de 60 clientes de la industria automotriz, principalmente partes de los trenes motrices y estructuras de vehículos. Desde hace algunos años, la empresa ha incursionado en los negocios de componentes estructurales para vehículos eléctricos, siguiendo la tendencia y necesidad de la industria automotriz mundial que está ajustando su producción a las nuevas preferencias de los consumidores por vehículos menos contaminantes.

Asimismo, cuenta con plantas y operaciones en Norteamérica, Europa, Sudamérica y Asia. En 2019 el 55% de sus ventas provino de Norteamérica, el 36% de Europa y el resto de otras partes del mundo.

Por su parte, Alfa, S.A.B. de C.V., cotiza en la BMV desde 1978, administra un portafolio de negocios diversificado: Alpek, uno de los más grandes productores a nivel mundial de poliéster (PET, PTA, fibras y rPET). Sigma, compañía multinacional líder en la industria de alimentos, que produce, comercializa y distribuye productos de calidad de marca propia, incluyendo carnes frías, queso, yogurt y otros alimentos refrigerados y congelados. Nemak, proveedor líder de soluciones innovadoras de aligeramiento para la industria automotriz global, así como Axtel, compañía de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), y Newpek, empresa que realiza operaciones en la industria de hidrocarburos en EE.UU. y México.

El listado de Controladora Nemak representa una opción más para los inversionistas que buscan participar en el sector automotriz a nivel global.

Acerca de Grupo BMV

La Bolsa Mexicana de Valores con más de 125 años de experiencia integra un grupo de empresas líderes en México que ofrecen servicios en los mercados de capitales, derivados y deuda, así como, servicios de post-trade, productos de información y valor agregado.

Invex Economía Reporte Semanal: la inflación podría mantenerse dentro del intervalo objetivo del banco central durante la mayor parte de 2021 debido a una lenta recuperación de la demanda.

 

Economía Ricardo Aguilar Abe

Inflación al consumidor (noviembre 2020). Ver documento. Producción industrial (octubre 2020). Ver documento. Inversión fija bruta (septiembre 2020). Ver documento.     Agenda de la semana. Ver documento.

La inflación en Estados Unidos permanece contenida a pesar del fuerte gasto del Gobierno y una continua inyección de liquidez por parte de la Reserva Federal. La economía norteamericana aún registra condiciones de holgura que inhiben un repunte importante en los índices de precios. Las condiciones de holgura económica también se presentan en México, donde a pesar de distorsiones temporales, la inflación podría mantenerse dentro del intervalo objetivo del banco central durante la mayor parte de 2021 debido a una lenta recuperación de la demanda.   La semana pasada … El Consejo del Banco Central Europeo (BCE) celebró su última reunión de 2020 y anunció que, con base en la caída económica observada ante el resurgimiento de la pandemia, los mecanismos de implementación de política monetaria serían los siguientes: La tasa de interés de referencia se mantendrá en 0% hasta que la inflación converja hacia la meta (2%), situación que por ahora se ve distante y más por las tasas anuales negativas que registra el índice de precios al consumidor de la región. El Programa de Compras de Emergencia por la Pandemia (PEPP, por sus siglas en inglés) aumentó en €500 mil millones de euros (mde) para colocarse en €1,850 mil mde. La vigencia del programa se extendió hasta marzo de 2022. Se mejoraron las condiciones del programa de refinanciamiento de instrumentos de largo plazo, incluyendo la posibilidad de adquirir más deuda a través de esta modalidad. Recientemente, algunos indicadores del sector de servicios de la Eurozona han mostrado caídas importantes ante el resurgimiento de casos de COVID en algunos países miembros. A diferencia de lo que ocurre en Estados Unidos, país donde la aceleración de casos también es preocupante, las autoridades europeas sí han implementado medidas más estrictas para contener el avance de la pandemia. Mientras esta situación persista, y mientras la inflación anual continúe sobre niveles negativos, el BCE (e incluso el Consejo de la Comunidad Europea) no dudarán en implementar más estímulos para mitigar otra posible crisis económica en la región.   En Estados Unidos: La información económica de Estados Unidos fue mixta. En cuanto a información negativa, las solicitudes iniciales del seguro de desempleo aumentaron de 716 mil a 853 mil unidades. El dato probablemente se vio afectado por las celebraciones de Acción de Gracias, pues muchas personas no ingresaron una solicitud hasta después de esta fiesta. Por otra parte, el desvanecimiento de los estímulos fiscales derivados del primer paquete de ayuda comienza a afectar a algunos indicadores económicos, entre ellos las solicitudes del seguro de desempleo. En cuanto a información positiva, los inventarios al mayoreo registraron un avance de 1.8% a tasa mensual en octubre, cifra mayor a la esperada por el consenso del mercado (0.8% m/m). Los mayoristas generalmente aumentan sus inventarios cuando anticipan un incremento en la demanda. El índice de confianza del consumidor que elabora la Universidad de Michigan aumentó de 76.9 puntos en noviembre a 81.4 puntos en diciembre. Los analistas del mercado anticiparon un ligero retroceso en este indicador, mismo que probablemente aumentó ante la expectativa de más apoyos fiscales durante la presidencia de Joe Biden. En más información positiva, el índice de precios al productor registró una variación de 0.1% a tasa mensual en octubre. La tasa anual pasó de 1.5% a 1.4% y sugiere que aún no existen presiones inflacionarias por el lado de la oferta. El índice de precios al consumidor registró un avance de 0.2% a tasa mensual en noviembre. Si bien esta cifra rebasó la proyección del mercado (0.1%), la tasa anual se ubicó en 1.2%, considerablemente por debajo de la meta promedio de 2.0% establecida por la Reserva Federal. A pesar de la recuperación y el repunte en las expectativas de inflación del mercado medidas como el diferencial entra las tasas de los bonos nominales y reales a 10 años, las condiciones de holgura en la economía norteamericana son tan amplias que el avance en los índices de precios podría contenerse por varios meses más. La capacidad utilizada de la industria se mantiene por debajo de los niveles observados antes de la pandemia. Asimismo, a la fecha se han recuperado poco más de la mitad de los empleos destruidos en marzo y abril, por lo que la tasa de desempleo aún es muy elevada. Si la recuperación económica no se afianza, la inflación en Estados Unidos podría mantenerse baja y tener un impacto limitado en las tasas de interés de largo plazo, tal como se ha observado en semanas recientes.   En México: Los indicadores económicos de México también registraron un comportamiento mixto. En cuanto a información negativa, la caída de la inversión fija bruta al cierre del tercer trimestre revela la fragilidad del gasto en infraestructura y en bienes de capital. Es un hecho que la falta de confianza de los inversionistas (principalmente locales) ha afectado el gasto en construcción (principalmente en obras de ingeniería civil, tal como lo reveló el más reciente dato de producción industrial). Asimismo, a pesar de la recuperación, la inversión en maquinaria y equipo registra fuertes tasas anuales negativas. En el lado positivo, la inflación al consumidor sorprendió considerablemente a la baja en noviembre al ubicarse en 0.08%, el nivel más bajo para el onceavo mes del año desde que se tiene registro de este indicador. A pesar que esta cifra se vio afectada por los descuentos del Buen Fin (que este 2020 se extendió del 9 al 20 de noviembre a causa de la pandemia) y uno de los aumentos en tarifas eléctricas más bajo en años, no se detectan presiones de consideración que pudieran inhibir más bajas de tasas por parte de la Junta de Gobierno de Banxico en 2021. De hecho, es posible que las condiciones de holgura económica que se registran en México (en parte por una marcada debilidad de la demanda interna) controlen el avance de la inflación durante los siguientes meses y permitan a Banxico retomar un ciclo de baja de tasas. Con relación al cambio a la Ley del Banco de México aprobado por la Cámara de Senadores, nos reservamos una opinión hasta que no comprobar que efectivamente esta propuesta sea aprobada por la Cámara de Diputados libre cualquier controversia constitucional presentada ante la Suprema Corte de Justicia de la Nación. Dicha propuesta obligaría a Banco de México a aceptar todos los dólares que ofrezcan las instituciones financieras del país que no se hayan podido colocar entre corresponsalías o intermediarios en el extranjero. La gravedad de este proyecto, argumenta Banxico, radica en la posibilidad de adquirir recursos generados a través del lavado de dinero u otras actividades ilícitas que comprometan la integridad de la reserva internacional del banco central (que a la fecha oscila alrededor de $195 mil millones de dólares) y abra la puerta a fuertes sanciones por parte de organismos financieros internacionales que celebran operaciones con Banco de México.   ¿Qué esperar los próximos días?... Para conocer los estimados puntuales de los indicadores que se publicarán esta semana, favor de consultar la Agenda semanal.

Cuatro recomendaciones para evitar el fraude corporativo en 2021

 

La crisis económica mundial acelerada por el actual contexto de pandemia trajo diversos aprendizajes en rubros de ciberseguridad, reputación corporativa o prevención del fraude en las distintas industrias, empresas y sectores del gobierno durante este año.

Por: Kroll, una división de Duff & Phelps.

El 2020 fue un año atípico. Diversos factores moldearon a lo largo de los meses, en conjunto con la crisis sanitaria, las estructuras económicas, políticas y sociales del país. Tal ha sido el impacto en los organismos empresariales y de gobierno que se tuvieron que realizar modificaciones a lo largo del año de carácter urgente, contemplando medidas como el ahorro económico, el teletrabajo o la reestructuración interna de los negocios que han sido respuestas efectivas para sobrellevar la pandemia.

Sin embargo, queda claro que también el fraude y la corrupción continúan adaptándose a la “nueva realidad” y retando a las medidas de control y prevención existentes. Antes del Covid-19, el mayor número de incidentes fraudulentos se enfocaban en la sustracción de activos, malversación de efectivo o usos inadecuados de los recursos de la compañía. Ahora, se suma el incremento de delitos cibernéticos ocasionados por el inadecuado manejo de herramientas digitales y las brechas de control durante el trabajo remoto que han impulsado el incremento de delitos digitales como el robo de información confidencial, la manipulación de documentos o el mal uso de las bases de datos de los clientes.

Kroll, una división de Duff & Phelps, evidenció este año que las empresas latinoamericanas cuentan con programas de gestión del riesgo regulares o malos y una poca capacidad operativa en las áreas de controles internos (Ver informe aquí).  Asimismo, se ha dado cuenta que el 85% de las empresas mexicanas mantienen desde 2018 (Ver informe aquí) y 2019 (Ver informe aquí) incidencias de fraude constantes, visibilizando así la falta de medidas en los procedimientos de detección y prevención del delito en las empresas y el gobierno. 

Estas tendencias se mantuvieron principalmente en 2020, porque en las crisis se conjugan con mayor frecuencia los detonantes del fraude, evidenciando una correlación entre las presiones económicas y laborales con la mayor probabilidad de que se cometan actos fraudulentos. Esto se ha llamado el triángulo del fraude, que incluye los siguientes factores: 1) las oportunidades que una persona pueda encontrar para cometer un delito, porque al estar en teletrabajo hay menor control de los procesos; 2) las presiones del entorno, como por ejemplo la necesidad de conseguir dinero por la dinámica misma de la crisis; y 3) la racionalización de los motivos para cometer los ilícitos, al pensar que si se hace fraude, se está retribuyendo el trabajo que normalmente la persona considera que no es reconocido.

No obstante, es deber de todos los actores privados del país corregir con acciones puntuales y estrategias robustas caminos que fortalezcan a las áreas de auditoría, operaciones, administración, venta y finanzas con el fin de construir acciones, lineamientos y reglas que minimicen los actos corruptibles el próximo año. También el gobierno debe implementar mejores mecanismos y reglas de interacción con las empresas que les ayuden a evitar caer en actos de soborno, así como crear Instituciones descentralizadas que ayuden a fortalecer la prevención y el castigo de los defraudadores y corruptos.

Al respecto del tema, Kroll, una división de Duff & Phelps, principal proveedor mundial de soluciones de gobernanza corporativa, riesgo y transparencia, comparte Cuatro recomendaciones para evitar el fraude corporativo en 2021.

La Ciberseguridad llegó para quedarse

El teletrabajó modificó la manera tradicional de laborar en el mundo. Este cambio evidenció la falta de capacidades tecnológicas con las que cuentan las organizaciones, así como las faltas de protocolos de prevención en el trabajo remoto, trayendo nuevos retos en materia de seguridad y prevención. Durante estos meses, las empresas han aprendido que mejorar sus sistemas de ciberseguridad para el trabajo a distancia permite evitar fugas de información o mal uso de las mismas. Es vital que el siguiente año las empresas continúen apostando en estrategias en ciberseguridad.

Las áreas de auditoría y control interno ¡Sí funcionan!

A pesar de que el estudio publicado el 15 de septiembre de 2020 por Kroll y la Fundación Latinoamericana de Auditores Internos (FLAI) revelara diversos problemas y carencias en los auditores durante 2020, como la falta de personal para lograr una gestión adecuada del riesgo de fraude en una compañía (80%) o las barreras de ejecución para la participación de la auditoría interna en la gestión del riesgo de fraude (80%), también se concluyó que los esfuerzos conjuntos de las áreas internas de auditoría sumada a los procesos adecuados y el personal suficiente, pueden hacer la diferencia y cambiar una tendencia creciente sobre casos de fraude, cada vez más importantes, más mediáticos y más costosos dentro de las organizaciones, así que en 2021 invierte más en estas áreas.

Prepara una estrategia real para hacer frente a los fraudes

Dado que los riesgos de seguridad están interconectados y en constante evolución, es necesario que los negocios y el gobierno en momentos de crisis cuenten con una estrategia efectiva que les ayude a prevenir y combatir los problemas, entre ellos los ocasionados por el fraude. Apoyarse en estrategias de mitigación de riesgos y seguridad de la información pueden ayudar a que sectores de alta vulnerabilidad puedan ahorrar tiempo, dinero y recursos. A partir de la pandemia y hacia el siguiente año, las empresas y el gobierno deberán ser más conscientes en realizar acciones estratégicas que permitan robustecer políticas y normas de control interno, fomentar una mayor ética entre los empleados, invertir en seguridad informática escalable que les ayude a proteger la información confidencial y sensible, así como desarrollar una visión más amplia de los peligros que puedan dañar la reputación y crecimiento del negocio o sector.

Expertos antifraudes, tus mejores aliados

El 2020 ha demostrado que las empresas más preparadas son las que sobrevivirán a los embates de una crisis cualquiera. Sin embargo, muchos de los negocios, sin importar el tamaño que sean o del sector empresarial al que pertenezcan, aún desconocen de ciertas áreas de vulnerabilidad o peligro, lo que se vuelve una oportunidad para ser presas de ataques cibernéticos, fuga de información, phishing o actos fraudulentos por parte de sus empleados. Por ello durante el 2021 es importante que se asesoren con expertos internos o externos que les ayuden a visibilizar las áreas de oportunidad, de vulnerabilidad y de mejoramiento en sus áreas internas de negocio, operaciones, proveedores, etc., así como del reconocimiento de fuentes de peligro provenientes del mundo digital, ya que durante 2020 crecieron los delitos de este tipo.

El 2020 deja diversos aprendizajes en materia de prevención y fortalecimiento de acciones frente actos de corrupción y fraude. Es importante que las empresas continúen reforzando sus estrategias de mitigación de riesgos y fortalezcan sus áreas digitales, ya que el 2021 traerá diversos retos principalmente en esta área. También, es importante apoyarse en asesores expertos que les brinden una solución efectiva a sus problemas, ya que mientras continúe los efectos de la pandemia, las empresas y sectores de gobierno seguirán vulnerables a diversos factores que pueden desencadenar una mala reputación, la pérdida de información sensible, o en casos más avanzados, la quiebra del negocio o demandas legales hacia los funcionarios, como lo hemos visto en los últimos años.

Sobre Kroll

Kroll, el líder mundial en mitigación y respuesta ante riesgos, brinda una amplia gama de soluciones que abarcan investigaciones, debida diligencia, cumplimiento, seguridad cibernética y seguridad física. Los clientes se asocian con Kroll para obtener perspectivas e inteligencia del más alto nivel a fin de impulsar decisiones críticas y confidenciales para proteger sus compañías, activos y personal. Kroll, es reconocida por su pericia, con más de 45 años de experiencia satisfaciendo las demandas de empresas dinámicas y de sus entornos complejos en todo el mundo. Kroll es una división de Duff & Phelps.www.kroll.com

Duff & Phelps es el asesor global que protege, restaura y maximiza el valor para sus clientes en las áreas de valuación, finanzas corporativas, disputas e investigaciones, asuntos de cumplimiento y regulación, y otras cuestiones relacionadas con la gobernanza. Nuestros clientes incluyen empresas cotizadas y empresas privadas, bufetes de abogados, entidades gubernamentales y organizaciones de inversión tales como empresas de capital privado y fondos de cobertura. También asesoramos a los organismos de normalización más importantes del mundo sobre las mejores prácticas de evaluación y gobernanza. Casi 4,000 profesionales de la empresa se encuentran localizados en más de 25 países alrededor del mundo. Para mayor información visite www.duffandphelps.com. 

Ciberseguridad 2021: Qué esperar después del año que lo cambió todo

 

 

●      10 proyecciones de seguridad tecnológica para que las organizaciones estén preparadas frente a vulnerabilidades ante la nueva realidad. 

 

Ciudad de México, 14 de diciembre de 2020.- Lumu Technologies, compañía de ciberseguridad creadora del modelo Continuous Compromise Assessment™ que permite a las organizaciones medir compromisos confirmados en tiempo real, analizó el comportamiento de la industria durante este año y presentó sus proyecciones para el 2021.

 

Muchos de los planes que las organizaciones y las personas tenían se vieron interrumpidos durante 2020. Se espera que para el próximo año esa volatilidad se mantenga, aunque se puede advertir que será más alentador; en cuanto a la seguridad tecnológica será necesario seguir atentos y preparados ante las diferentes eventualidades que puedan presentar.

 

Para Ricardo Villadiego CEO y Fundador de Lumu Technologies, “Los tiempos de volatilidad representan oportunidades de crecimiento. Los operadores y estrategas de ciberseguridad serán más capaces de adaptarse y responder ante estos acontecimientos, durante el 2021 también emergerán del otro lado, ataques más fuertes que nunca”.

 

Estas son las proyecciones de Lumu Technologies en ciberseguridad para 2021:

 

1.   Los dispositivos comprometidos volverán a la oficina

A medida que disminuyen las restricciones, los trabajadores remotos comenzarán a regresar a la oficina. Estos dispositivos potencialmente infectados volverán después de pasar un año en entornos con baja seguridad. Los ciberdelincuentes que hayan tenido acceso a estos tendrán una oportunidad perfecta para hacer movimientos laterales y comprometer sistemas fundamentales.

 

2.   Ataques camuflados entre falsas alertas

La abundancia de alertas de baja calidad ha sido durante mucho tiempo una debilidad en la ciberseguridad. Los atacantes están listos para hacer operativa esa debilidad creando sus propias falsas alertas. Las nuevas formas de malware podrán activar una gran cantidad de IoC (incidentes de ciberseguridad) lo cual distraerá a los equipos de seguridad y absorberá recursos limitados.

 

3.   Malware enviado a través de código QR

El 2020 vio el renacimiento del código QR. Gracias a la eliminación de la necesidad de contacto físico, ahora los códigos QR se utilizan para acciones diarias como completar una encuesta de salud, ver un menú en un restaurante o pagar una factura. Un atacante sólo necesita pegar su propio código QR en cualquiera de estos para fácilmente infectar cientos de dispositivos.

 

4.   Las ganancias del ransomware potenciarán más y mejores ataques

El negocio del ransomware está en auge, al igual que las ganancias de los grupos de amenazas configuradas para escalar sus ataques. La sofisticación operativa sólo aumentará, lo cual llevará a que se dirijan a grupos demográficos de nicho vulnerables. Los ataques se ampliarán para incluir a empleados individuales. Los equipos de I&D (Investigación y Desarrollo) de ransomware tendrán presupuestos más altos, lo cual ocasionará la emisión de nuevas variedades a lo largo del año.

 

5.   Credenciales de usuarios remotos en la mira

Las credenciales de los usuarios remotos son más relevantes que nunca. El próximo año, veremos un mayor número de ataques dirigidos a personas que tengan acceso a la red que necesitan los ciberdelincuentes para cumplir su objetivo. Esperamos ver un aumento en el robo de credenciales y la destrucción de estas.

 

6.   Las instituciones consolidadas finalmente le darán prioridad a la ciberseguridad

Los proveedores de atención médica, la educación primaria y secundaria y las organizaciones gubernamentales recibieron mucha atención este año, incluso por parte de los ciberdelincuentes. Estos sectores han podido experimentar de primera mano lo preocupante que pueden ser los ciberataques para sus operaciones. Como resultado, la ciberseguridad avanzará en la lista de prioridades y recibirá el enfoque que requiere.

 

7.   Comienza el crecimiento exponencial de la ciberseguridad

La gente tiende a pensar de forma lineal, mientras que la tecnología crece exponencialmente. El 2021 será el año en que veremos otro salto en el avance y la adopción tecnológica. Las herramientas heredadas que no fueron diseñadas para dar este salto, van a volverse obsoletas.

 

8.   Surgirá la orquestación entre la IA y el talento humano

Al experto en ciberseguridad Bruce Schneier le gusta llamarlo como la “Era de la orquestación” en ciberseguridad. La IA (Inteligencia Artificial) está aún lejos de ofrecer soluciones autónomas, por lo tanto, necesita trabajar con operadores humanos. En el 2021, se contarán con opciones respaldadas por la IA en su soporte que realmente facilitarán el trabajo.

 

9.   Crece la demanda por el valor de la rapidez

Se tendrá expectativas en que los proveedores de ciberseguridad entreguen resultados con rapidez. En medio de una enorme escasez de habilidades y presupuestos apretados, las soluciones que requieren altos niveles de configuración y demorados modelos de despliegue, ya no serán recomendables. Se espera que los CISO responsabilicen a los proveedores con estrictas métricas sobre el desempeño, tiempos de despliegue y valor demostrable en el corto plazo.

 

10.  Ciberataques que impactarán a la gente común

Desde hace mucho tiempo se viene diciendo que los ciberataques tienen consecuencias reales. Cada año, se vuelven más serios en alcance y escala, y las empresas a menudo asumen la culpa. En el 2021, veremos cómo la vida cotidiana de las personas se verá afectada. Las consecuencias severas de estos ataques evitarán que las personas vivan como lo hacen en la actualidad. Esto significa que los pagos personales, las comunicaciones, las compras, la educación y el acceso a información valiosa serán impedidos durante muchos días cuando los sistemas se caigan. Para el próximo año, se anticipa que seremos interrumpidos bruscamente por los ciberdelincuentes.

 

Sobre Lumu

Con sede en Miami, Florida, Lumu es una empresa de ciberseguridad enfocada en ayudar a organizaciones empresariales a identificar amenazas y aislar instancias confirmadas de compromiso. Al implementar los principios de Continuous Compromise Assessment™, Lumu ha construido una poderosa solución de retroalimentación y auto aprendizaje que les ayuda a los equipos de seguridad a acelerar la detección de compromisos confirmados, obtener visibilidad en tiempo real a lo largo de su infraestructura, y cerrar la brecha de detección de fallos de seguridad de meses a minutos. Conozca más sobre cómo Lumu identifica los puntos de compromiso de la red en www.lumu.io

Tualatin Valley Water District (TVWD) y Clean Water Services (CWS) emprenden su transformación digital con Open Smartflex

 

·         TVWD y CWS, empresas de servicios públicos en Estados Unidos, implementarán Open Smartflex, un Sistema de información de cliente (CIS) de nueva generación, para mejorar sus procesos de facturación y crear una experiencia de cliente única y multicanal. Con este proyecto TVWD y CWS harán la transición a una solución en la nube moderna, flexible y centrada en el cliente.

Open International, proveedor de software especializado para empresas de servicios públicos, se complace en anunciar la firma de su acuerdo comercial con Tualatin Valley Water District (TVWD) y Clean Water Services (CWS) para optimizar la experiencia del cliente, modernizar las operaciones y mejorar los servicios ofrecidos. Con Open Smartflex, TVWD y CWS esperan fortalecer su plataforma de servicio al cliente con una solución CIS flexible, robusta y basada en reglas, diseñada para mantenerse al ritmo de las tendencias rápidamente cambiantes de la industria.

Open Smartflex combina los beneficios de un Sistema de información del cliente (CIS), un Portal de autoservicio del cliente (CSS), un sistema de Gestión de datos de medidores (MDM) y una aplicación de Gestión de la fuerza de trabajo móvil (MWM), todo en una sola plataforma holística. Para este proyecto, TVWD y CWS implementarán el CIS y el CSS para brindar mayor soporte a los servicios tradicionales de acueducto, alcantarillado y aguas pluviales, a la vez que ofrecerán nuevas herramientas y procesos para crear una experiencia única y de alta calidad para el cliente, cumplir con las regulaciones y disponer de actualizaciones continuas, no-disruptivas, con las funcionalidades más recientes del producto.

Al implementar Open Smartflex como servicio (SaaS), estas empresas tendrán la capacidad de centrarse en los procesos de misión crítica que generen valor y ofrezcan una experiencia excepcional al cliente, mientras que cuentan con Open International para que se encargue de todas las tareas relacionadas con el mantenimiento, la administración del software y la infraestructura, y la seguridad de la red. 

En medio de la crisis de COVID-19, Open, TVWD y CWS llevarán a cabo este nuevo proyecto con una metodología de implementación ágil, robusta y probada, que contempla actividades remotas, apalanca la comunicación entre los miembros del equipo del proyecto y aplica los protocolos de distanciamiento físico.

"Me complace anunciar este acuerdo con Tualatin Valley Water District y Clean Water Services, dos empresas de servicios públicos de los Estados Unidos conocidas por su innovación y visión de futuro. Estamos seguros de que nuestra solución permitirá a ambas organizaciones optimizar sus procesos de negocio y proporcionar una experiencia de cliente superior a todos sus usuarios", comentó Hernando Parrott, Presidente de Open International para Norteamérica.

Tanto CWS como TVWD coinciden en que Open Smartflex es una solución con visión de futuro que ofrecerá funcionalidades modernas que van más allá de las de un CIS tradicional. Tom Hickman, CEO de Tualatin Valley Water District, declaró: "Buscábamos una solución para mantenernos al día con las necesidades rápidamente cambiantes de nuestros clientes.

Elegimos Open Smartflex porque la solución es la opción más avanzada tecnológicamente en comparación con otros sistemas del mercado. Nos impresionó la capacidad de Open para configurar nuevos procesos utilizando flujos de trabajo inteligentes, así como su soporte para una experiencia de cliente omnicanal. Estamos seguros de que vamos a tener éxito en la actualización de nuestras operaciones y la experiencia de cliente con Open International". Diane Taniguchi-Dennis, CEO de Clean Water Services agregó: "La plataforma Open Smartflex nos permitirá ofrecer un mejor servicio al cliente, incluyendo una nueva interfaz. También proporcionará datos enriquecidos para nuestras operaciones de servicios públicos. Estamos encantados de trabajar con Open International".

Acerca de TVWD y CWS

Tualatin Valley Water District (TVWD) ofrece servicios de acueducto a áreas del condado de Washington en el estado de Oregon. Actualmente, atienden a más de 215,000 residentes en las comunidades de Beaverton, Hillsboro, Tigard y el condado de Washington. Durante 50 años, Clean Water Services ha protegido la salud pública al tiempo que ha mejorado el entorno natural de la cuenca del río Tualatin. Combinando ciencia y naturaleza, estas empresas trabajan en asociación para salvaguardar la salud y la vitalidad del río, así como para asegurar el éxito económico de la región y el agua limpia para más de 600.000 residentes del condado urbano de Washington en el oeste metropolitano de Portland, Oregón.

Acerca de Open International

Durante más de 33 años, Open ha trabajado con empresas de servicios públicos para mejorar sus operaciones y empoderarlas para que cumplan sus metas de negocio. La solución CIS de Open ha ayudado a las empresas de servicios públicos a superar los desafíos más difíciles de su industria mientras desarrollan sus estrategias de transformación digital. Con clientes en 19 países, Open Smartflex ha ayudado a crear una experiencia de cliente holística y multicanal y ha mejorado la innovación para múltiples empresas de servicios públicos en todo el mundo.

HOME RUNS CITIBANAMEX CELEBRA SU XXIV ANIVERSARIO Y ENTREGA 15 MILLONES DE PESOS EN DONATIVOS A INSTITUCIONES EN LA CDMX Y OAXACA

 

 

·        En esta edición se apoyará a 162 a instituciones afectadas por la situación derivada del COVID-19 para que sigan operando

 

·        Desde 1996 el programa ha impulsado más de 3,524 proyectos y destinado más de 350 millones de pesos en apoyo a organizaciones de la sociedad civil

 

Ciudad de México. – Compromiso Social Citibanamex y la Fundación Alfredo Harp Helú Oaxaca celebran el XXIV aniversario del programa Home Runs y anuncian la entrega de 15 millones de pesos en donativos a 162 organizaciones en la Ciudad de México y Oaxaca.

 

En esta edición el monto total de los donativos entregados en la Ciudad de México es de $7.5 millones de pesos, los cuales se destinarán a 75 instituciones que recibirán $100 mil pesos cada una. De 358 invitaciones enviadas, participaron 177 organizaciones, de las cuales se seleccionaron 75 por su trayectoria institucional e índice de solvencia para que puedan seguir operando ante la actual situación derivada del COVID-19.

 

En el estado de Oaxaca el monto total de los donativos es de $7.5 millones de pesos, los cuales se destinarán a 87 entidades públicas y privadas, seleccionadas por el alcance de sus proyectos ante la emergencia por el COVID-19

Adicionalmente, este año los esfuerzos de esta iniciativa se suman al programa integral de apoyo Que México no se detenga de Citibanamex, el cual fue lanzado en marzo ante la crisis originada por la pandemia de COVID-19 para apoyar a clientes, empleados y comunidades.

 

Andrés Albo, director de Compromiso Social Citibanamex, destacó la importancia de la responsabilidad social en estos momentos y señaló: “Desde el inicio de la pandemia fue claro para nosotros que teníamos que apoyar a aquellas organizaciones que fomentan el desarrollo de nuestro país. Home Runs Citibanamex es uno de nuestros mecanismos para lograrlo y una tradición que continuaremos honrando, junto con la Fundación Alfredo Harp Helú Oaxaca”.

 

 

Más información del Programa Home Runs

 

Home Runs creado hace 24 años por Alfredo Harp Helú, gracias a su pasión por el rey de los deportes y su espíritu de compromiso social, festeja año con año los triunfos de deportistas y el trabajo de organizaciones sociales.

 

El programa tiene como objetivo apoyar a instituciones no lucrativas que destacan en su labor de impulsar el desarrollo social, cultural, ambiental educativo y deportivo en la Ciudad de México y en el Estado de Oaxaca.

 

Aunque este año no se llevó a cabo la temporada de la Liga mexicana de Beisbol y tampoco se realizaron partidos con los Diablos Rojos de México y los Guerreros de Oaxaca, Alfredo Harp Helú decidió darle continuidad al programa.

 

Desde 1996 Home Runs Citibanamex ha impulsado más de 3,524 proyectos y destinado más de 350 millones de pesos en apoyo a organizaciones de la sociedad civil, que atienden a sectores de la población en condiciones vulnerables de la Zona Metropolitana del Valle de México y del Estado de Oaxaca.

 

Organizaciones apoyadas en 2020

 

En la Ciudad de México y su zona metropolitana son:

 

MENSAJEROS DE LA PAZ MÉXICO, I.A.P, VALLE DE LOYOLA, A.C., FUNDACIÓN PARA EL DESARROLLO Y BIENESTAR YAAKUNAH, A.C., FUNDACIÓN CEDIC, A.C. ,FUNDACIÓN DAR Y AMAR (DAYA), I.A.P. ,COMER Y CRECER A.C.,FUNDACIÓN CLARA MORENO Y MIRAMÓN I.A.P., CENTROS DE PREVENCIÓN COMUNITARIA REINTEGRA, I.A.P., EMPECEMOS HOY EL FUTURO DEL MAÑANA, A.C.,

OBRA BEATO LUIS GUANELLA A.C., INSTITUTO MEXICANO CONTRA LA CORRUPCIÓN Y ASISTENCIA A GRUPOS VULNERABLES, I.A.P., FUNDACIÓN ROBID A.C., ESPÍRITU DE CAMPEÓN, A.C., HOSPITALITO GUSTAVO GUERRERO A.C., DOMUS INSTITUTO DE AUTISMO A.C., FUNDACIÓN HOGAR DULCE HOGAR, I.A.P., AYUDA Y SOLIDARIDAD CON LAS NIÑAS DE LA CALLE, I.A.P., HOPE WORLDWIDE MÉXICO, I.A.P., BIENVENIDO A CASA, I.A.P., GINER, NUESTRO NUEVO MAÑANA A.C.,HOGAR DEL EXPERTO RESIDENCIA A.C, FUNDACIÓN FRATERNIDAD SIN FRONTERAS I.A.P ,INSTITUCION ALEGRIAS IAP, ASOCIACIÓN MEXICANA DE AYUDA A NIÑOS CON CÁNCER I.A.P., PROMOCIÓN Y ACCIÓN COMUNITARIA IAP, ECCA DE MÉXICO, A.C. (EDUCACIÓN CONTINUA Y COMPARTIDA DE PERSONAS ADULTAS), FUNDACION MUJERES Y NIÑOS DE MÉXICO, A.C., FUNDACIÓN DE AYUDA A LA ANCIANIDAD, I.A.P., NATURALIA, COMITÉ PARA LA CONSERVACIÓN DE ESPECIES SILVESTRES, A.C.,TEACH 4 ALL MÉXICO A.C

COMITÉ CIUDADANO DE APOYO AL HOSPITAL PSIQUIÁTRICO FRAY BERNARDINO ÁLVAREZ, I.A.P., FUNDACIÓN FAMILIA Y PAREJA, I.A.P., SERVICIO, EDUCACIÓN Y DESARROLLO A LA COMUNIDAD, I.A.P., EDUCAR, A.C., ESPACIO MUJERES PARA UNA VIDA DIGNA LIBRE DE VIOLENCIA, A.C.,RISATERAPIA, A.C., FUNDACIÓN GIORDANNA NAHOUL, I.A.P., ANTES DE PARTIR, A.C., ASOCIACIÓN MEXICANA DE MALTA, A.C., PATRONATO DE  APOYO SOCIAL, A.C., FUNDACIÓN MARK I.A.P., ASOCIACIÓN PSICOANALÍTICA DE ORIENTACIÓN LACANIANA, A.C., GRUPO ALTÍA, I.A.P., AUDIO AMIGO, I.A.P., ASOCIACIÓN MEXICANA DE DIABETES EN LA CIUDAD DE MÉXICO, A.C., EDNICA, I.A.P., YOLIA NIÑAS DE LA CALLE, A.C., UNIDOS DISTRIBUIMOS Y TRANSFORMAMOS, IAP, HOGAR Y FUTURO, A.C., ASOCIACIÓN MEXICANA DE LA ENFERMEDAD DE HUNTINGTON, I.A.P., AYUDA SOCIAL DEVLYN, A.C.,FUNDACIÓN HUMANISTA DE AYUDA A DISCAPACITADOS FHADI, I.A.P., CENTRO COMUNITARIO EL CUERNITO IAP, FUNDACIÓN JUSTICIA Y AMOR, I.A.P., FUNDACIÓN OBDULIA MONTES DE MOLINA, I.A.P.,INTEGRACIÓN DOWN, I.A.P., FLORECER CASA HOGAR, A.C., CENTRO DE LA AMISTAD DEL CERRO DEL JUDÍO, I.A.P., CENTRO TÉCNICO ASISTENCIAL Y CULTURAL JUAN DIEGO, A.C., CASA HOGAR DE LA SANTÍSIMA TRINIDAD, I.A.P., FUNDACION POR EL BIEN DE TEPOTZOTLAN IAP, FUNDACIÓN REBECCA DE ALBA A.C.,

FUNDACIÓN BETTER PEOPLE OF THE WORLD, A.C.,ANTONIO DE MENDOZA, A.C., FUNDACIÓN UNA OPORTUNIDAD PARA TODOS, A.C., COMUNIDAD DE DESARROLLO INTEGRAL COPILCO, A.C. (CODIC), COLEGIO DE SAN IGNACIO DE LOYOLA (VIZCAÍNAS), I.A.P., CASA YOLIGUANI, I.A.P., ALIMENTO PARA TODOS I.A.P., CENTRO DE COMUNICACIÓN CRISTIANA DE BIENES, I.A.P., FUNDACIÓN QUINTA CARMELITA, IAP, CENTRO DE EDUCACIÓN INFANTIL PARA EL PUEBLO, I.A.P., ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL VIDA INDEPENDIENTE PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD, A.C., CASA SANTA CLARA, A.C., FUNDACIÓN INFANTIL RONALD MCDONALD.

En el estado de Oaxaca, son:

 

ARCHIVO GENERAL DEL ESTADO DE OAXACA (AGEO), ALBERGUE INFANTIL JOSEFINO, A.C., AMIGOS DEL TEATRO MACEDONIO ALCALÁ, A.C., ASOCIACIÓN PRODEFICIENTE MENTAL DE OAXACA, A.C., BANCO DE ALIMENTOS DE OAXACA, A.C., BIBLIOTECA FRANCISCO DE BURGOA –UABJO, CANICA,CENTRO DE APOYO AL NIÑO DE LA CALLE DE OAXACA, A.C., MC CASA DE LUZ Y DESCANSO PARA NIÑOS CON CÁNCER, A.C., CASA HOGAR ACÉPTAME COMO SOY, A.C., CENTRO DE APOYO PARA LA INTEGRACIÓN DEL NIÑO DOWN, A.C., CORAL CENTRO OAXAQUEÑO DE REHABILITACIÓN DE AUDICIÓN Y LENGUAJE, A.C., CENTRO TEPELMEME, A.C., CLÍNICA HOSPITAL DEL PUEBLO ANNA SEETHALER, A.C., COLECTIVO OAXACA CULTURAL, A.C., DESARROLLO INTEGRAL DE LA JUVENTUD OAXAQUEÑA,A.C., CUIDANDO ÁNGELES, A.C., DROGADICTOS ANÓNIMOS, A.C., EL SUEÑO ZAPOTECO, A.C., FUNDACIÓN PRO -MIXTECA, A.C., GRUPO DE RECUPERACIÓN TOTAL RETO OAXACA, A.C., INSTITUTO DE INTERCAMBIOS CULTURALES Y EDUCATIVOS DE MÉXICO, A.C., LA CALENDA AUDIOVISUAL,A.C., MOVIMIENTO DE UNIDAD Y SOLIDARIDAD PARA DESARROLLO COMUNITARIO A.C., MUNDO CEIBA,A.C., NIÑOS UNIDOS AL PROGRESO, A.C., ORGANIZACIÓN DE BENEFICIENCIA EUGENIA, A.C., PATRONATO DEL HOSPITAL DE ALTA ESPECIALIDAD DE OAXACA, A.C., FUNDACIÓN TE QUEREMOS AYUDAR, A.C., UN NUEVO AMANECER EN PRO DEL DISCAPACITADO, A.C., VIDA Y FAMILIA DE OAXACA, A.C., INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO, INSTITUTO DE ARTES GRÁFICAS DE OAXACA, A.C., MUNICIPIO DE SAN PABLO ETLA (AGENCIA MUNICIPAL SAN SEBASTIÁN ETLA), MUNICIPIO DE ANIMAS TRUJANO, MUNICIPIO DE CHALCATONGO DE HIDALGO, MUNICIPIO DE SANTIAGO COMALTEPEC, MUNICIPIO DE CONCEPCIÓN BUENAVISTA, MUNICIPIO DE HEROICA CIUDAD DE  HUAJUAPAN DE LEÓN, MUNICIPIO DE IXPANTEPEC NIEVES, MUNICIPIO DE IXTLÁN DE JUÁREZ, MUNICIPIO DE MIXISTLÁN DE LA REFORMA, MUNICIPIO DE MAGDALENA APASCO, MUNICIPIO DE SANTIAGO PINOTEPA NACIONAL, MUNICIPIO DE SAN AGUSTÍN ETLA, MUNICIPIO DE SAN ANDRÉS PAXTLÁN, MUNICIPIO DE SAN ANTONINO MONTE VERDE, MUNICIPIO DE SAN FRANCISCO JALTEPETONGO, MUNICIPIO DE SAN JERÓNIMO TAVICHE, MUNICIPIO DE SAN JOSÉ DEL PEÑASCO, MUNICIPIO DE SAN JUAN BAUTISTA CUICATLÁN, MUNICIPIO DE SAN JUAN BAUTISTA VALLE NACIONAL, MUNICIPIO DE SAN JUAN EVANGELISTA ANALCO, MUNICIPIO DE SAN JUAN JUQUILA VIJANOS, MUNICIPIO DE SAN JUAN QUIAHIJE, MUNICIPIO DE SAN MATEO YOLOXOCHITLÁN, MUNICIPIO DE SAN MIGUEL ACHIUTLA, MUNICIPIO DE SAN MIGUEL QUETZALTEPEC, MUNICIPIO DE SAN PEDRO TAPANATEPEC, MUNICIPIO DE SAN SEBASTIÁN NICANANDUTA, MUNICIPIO DE SANTA CATARINA JUQUILA, MUNICIPIO DE SANTA MARÍA TATALTEPEC, MUNICIPIO DE SANTIAGO IHUITLÁN PLUMAS, MUNICIPIO DE SANTIAGO NUNDICHE, MUNICIPIO DE SANTIAGO ZACATEPEC, MUNICIPIO DE SANTO DOMINGO TEHUANTEPEC, MUNICIPIO DE SANTO DOMINGO TEPUXTEPEC, MUNICIPIO DE SANTO DOMINGO YANHUITLAN, MUNICIPIO DE TATALTEPEC DE VALDÉS, MUNICIPIO DE TEOTONGO, MUNICIPIO DE TRINIDAD VISTA HERMOSA, MUNICIPIO DE VILLA DE TAMAZULAPAN DEL PROGRESO, MUNICIPIO DE SANTA CRUZ XOXOCOTLÁN, MUNICIPIO DE ZIMATLÁN DE ÁLVAREZ, MUNICIPIO DE SANTIAGO ZOOCHILA, MUNICIPIO EL ESPINAL, MUNICIPIO DE SANTA MARÍA MIXTEQUILLA, MUNICIPIO DE SAN MARCOS ARTEAGA, MUNICIPIO DE SAN SEBASTIAN IXCAPA, MUNICIPIO DE SAN SEBASTIAN TEITIPAC, MUNICIPIO DE SANTA CATARINA LOXICHA, MUNICIPIO DE SANTIAGO TILANTONGO, MUNICIPIO DE VILLA DÍAZ ORDAZ, MUNICIPIO DE SAN ÁNDRES HUAXPALTEPEC, MUNICIPIO DE SAN FRANCISCO CAJONOS, MUNICIPIO DE SAN JUAN BAUTISTA COIXTLAHUACA, MUNICIPIO DE SAN MARTÍN ZACATEPEC, MUNICIPIO DE SAN MARTÍN ZACATEPEC Y MUNICIPIO DE SANTO DOMINGO DE MORELOS

 

Grupo Financiero Citibanamex

Grupo Financiero Citibanamex, S.A. de C.V. (Grupo Financiero Citibanamex) es uno de los grupos financieros líderes en México. Siguiendo una estrategia de banca universal, el Grupo ofrece una variedad de servicios financieros a personas morales y físicas, que incluyen banca comercial y de inversión, seguros y manejo de inversiones. Sus subsidiarias incluyen Banco Nacional de México, S.A., fundado en 1884, el cual cuenta con una extensa red de distribución de 1,420 sucursales, 9,511 cajeros automáticos y más de 29,709 corresponsalías ubicadas en todo el país.

 

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