martes, 17 de enero de 2023

Tecnología y desarrollo de talento, bases para la consolidación del nearshoring en México

 

 

Ciudad de México a 17 de enero de 2023.- Las cadenas de suministro son fundamentales para el desarrollo y fortalecimiento de las economías de todos los países. Sin embargo, la crisis sanitaria del COVID-19 les planteó una serie de desafíos como la disminución significativa de los equipos de trabajo, escasez de insumos, aumento en los tiempos de producción, volatilidad en los precios, además de una pronunciada elasticidad entre la oferta y la demanda. Ante semejantes cambios, surgieron nuevas alternativas para transformar y hacer más resilientes a las cadenas de suministro como el nearshoring, que definitivamente llegó para quedarse.

 

El nearshoring es una estrategia de externalización en la que una empresa transfiere parte de su producción a distintas compañías especializadas que se encuentran en otros países cercanos y con zonas horarias similares, lo que permite a las empresas contratantes tener procesos más redituables mientras que se afianza el comercio internacional. Y aunque este modelo apenas está dando sus primeros pasos, podemos decir que México reúne las condiciones necesarias para beneficiarse de ello. 

 

De acuerdo con proyecciones del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), el nearshoring podría aumentar las exportaciones globales de América Latina y el Caribe en 78,000 millones de dólares cada año aproximadamente. De hecho, la misma institución mencionó que México puede tener las mejores oportunidades y beneficios ya que comparte zonas horarias con Estados Unidos, ambos países comparten fronteras, por el tema cultural y por los tratados vigentes que pueden ayudar en la cuestión arancelaria.

 

Aunque en general, en México se habla de este modelo para el sector automotriz, nuestro país también cuenta con fortalezas en otros sectores como la industria del conocimiento, donde el talento se desarrolla en el país, mientras que el conocimiento se exporta al resto del mundo.

 

Por ejemplo, tras un exhaustivo análisis hecho en Latinoamérica por EY GDS, se confirma que, en México, hay gran disponibilidad de perfiles tecnológicos y con habilidades lingüísticas necesarias para brindar consultoría en temas de transformación digital a empresas de Estados Unidos y Canadá, por lo que la firma tiene proyectado crear alrededor de dos mil empleos que cuenten con dichas cualidades en los próximos dos años.

 

Asimismo, la investigación El futuro del trabajo: ¿cómo conectarlo con la experiencia del colaborador? asegura que por cada profesional en América Latina relacionado con actividades tecnológicas, en 2024 se necesitarán siete. Esto nos habla de que en los próximos años se requerirá profesionales capacitados para hacer frente a unas operaciones mucho más automatizadas.

 

Tomando en cuenta estas condiciones, debemos comprender que, para que el nearshoring, relacionado a tecnología, se consolide de manera aún más exitosa en territorio mexicano, también es necesario impulsar dos elementos cruciales: la innovación tecnológica y el desarrollo de talento. 

 

Por lo anterior, es fundamental que los gobiernos y empresas promuevan la transformación digital y que las organizaciones, que presten estos servicios profesionales en México, le brinden al talento una sólida oferta empleadora para que las personas puedan aprovechar su potencial, optar por experiencias multiculturales y carreras ágiles para desarrollar habilidades de liderazgo e innovación, dentro de un ambiente flexible, diverso, inclusivo y sustentable.

 

Por Evangelina Avendaño,  Location Leader en EY GDS México

 

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EY Global Delivery Services (GDS) es una red que brinda servicios innovadores, escalables y personalizados para la operación de los clientes de EY. EY GDS reúne una combinación de profesionales capacitados de alta calidad, automatización y tecnologías de vanguardia. Presente en 10 países y 21 ciudades, EY GDS contribuye en la construcción de un mejor mundo laboral pues ayuda a los clientes de EY a ser ágiles, hábiles y eficientes.

MUESTRAN EXPOSICIONES TEMPORALES EN EL MUSEO DE ARTE MODERNO


 
• Responden a las autorías de Francisco Huazo e Ivonne Domenge.
• Están abiertas al público de martes a sábado de 10:00 a 18:00 horas y domingo de 10:00 a 15:00 horas.
 
Toluca, Estado de México, 17 de enero de 2023. Con la intención de promover las diferentes manifestaciones del arte, la Secretaría de Cultura y Turismo, a través del Museo de Arte Moderno, invita a conocer sus exposiciones temporales.
 
Integrada por 80 piezas, “Habitar el vacío” reúne una selección de cuadros y obras de arte que permiten adentrarse en un universo, donde la creatividad abarca varios oficios que muestran su acierto plástico y la elegancia en la manufactura de las piezas.
 
En esta muestra se domina desde el antiguo oficio de la alfarería, hasta ricas y novedosas piezas cerámicas, el Maestro Francisco Huazo conjuga una serie de elementos definitorios desde la figura humana, el ritual, lo primigenio, lo místico y lo erótico en formas simples.
 
Para Huazo, el arte plástico permite traducir o reinterpretar conceptos, partiendo de otros géneros discursivos, ya sea literarios, musicales o visuales, dándoles un nuevo sentido y una retórica personalizada.
 
De esta manera y particularmente para la exposición “Habitar el vacío”, el autor se ha valido de estos recursos, generando su historia plagada de conceptos y nuevas mitologías que conforman series como Bajo el volcán, Los hechiceros del Rey Carmesí, Escudos de Guerra y Paisaje al amanecer, exhibidas hasta el mes de marzo.
 
Por otra parte, la exposición “El Cosmos y el Tiempo”, de la artista mexicana Yvonne Domenge Gaudry, está integrada por 28 obras, de las cuales nueve son relojes solares e indicadores de calendario. El resto de las piezas son representaciones del sol y del universo.
 
Estas obras estarán exhibidas hasta el mes de abril, e integran piezas bi y tridimensionales que se distinguen por su esplendor estético y, en varios casos, por su capacidad de unir funcionalidad y belleza.
 
La muestra se divide en tres ejes temáticos, donde el sol ocupa el centro, desde éste se despliega la relación del ser humano con el universo y con su devenir cotidiano.
 
Aquí, las y los visitantes podrán conocer la pasión de la artista por el orden, el cosmos y el predominio de la armonía y la belleza.
 
El Museo de Arte Moderno se encuentra al interior del Centro Cultural Mexiquense, en Bulevar Jesús Reyes Heroles #302, Delegación San Buenaventura, Toluca, Estado de México.
 
El horario de visita es de martes a sábado de 10:00 a 18:00 horas y domingos de 10:00 a 15:00 horas. La entrada es gratuita.

El futuro del uso de datos en la agroindustria


Por Luiz Ohara, jefe de Mercados Financieros en Semantix 


El sector agroindustrial tiene una gran tradición en la investigación analítica utilizando datos. Fue así como se impulsó la revolución verde, también conocida como la tercera gran revolución agrícola - un período de gran expansión en la producción de alimentos en las décadas de los 70 y 80 - que fue en gran parte resultado del análisis de datos y modelos estadísticos. Muchas de las técnicas de modelado utilizadas en la actualidad, como el análisis de experimentos y la varianza, aparecieron o se mejoraron durante este período debido a la demanda de aplicaciones en el sector agrícola.


Durante el 2023 en México, la Secretaría de Agricultura y Desarrollo Rural , tiene como misión promover el desarrollo productivo, incluyente y sustentable del sector agroindustrial, que contribuya a la autosuficiencia alimentaria nacional y el bienestar de la población de los territorios rurales y costeros, mediante políticas públicas y acciones estratégicas en el campo mexicano.


A través del Programa Sectorial de Agricultura y Desarrollo Rural 2020-2024, orienta su oferta programática para la conformación de un sistema agroalimentario mexicano productivo, justo, saludable, incluyente y sustentable. Que se puede encontrar dentro del Plan Nacional de Desarrollo, en el cual la autosuficiencia alimentaria y el rescate del campo son prioridad del nuevo modelo de desarrollo del país. 


Por lo mencionado anteriormente y en el contexto de la economía digital, tecnologías como la agricultura de precisión, la investigación genética continua y los mecanismos de protección financiera, y la sofisticación de productos financieros como el mercado de derivados y seguros, solo son escalables con un uso intensivo de datos y modelos matemáticos y estadísticos. En un espectro más amplio, incluso las demandas sociales recientes, como la trazabilidad de la cadena, el monitoreo y la seguridad de los alimentos, y el control de las actividades de sostenibilidad ambiental, son esencialmente cadenas de información no estructuradas.


La combinación de datos y agricultura, por cierto, es protagonista en las principales agendas de la sociedad actual, como la seguridad alimentaria y la sostenibilidad socioambiental. 


La seguridad alimentaria es un desafío debido al escenario de cuello de botella en la cadena de suministro. Las interrupciones logísticas, consecuencia de los efectos del COVID-19, afectan tanto la disponibilidad y los precios de insumos como semillas, plaguicidas y fertilizantes, como la distribución y procesamiento de los productos. 


Además de las urgentes demandas de seguridad alimentaria, los lineamientos de responsabilidad social y ambiental, especialmente los relacionados con las demandas de descarbonización de los procesos productivos y compensación de las emisiones de gases de efecto invernadero, también son un tema que suele ser ampliamente discutido. Entre los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU, además del tema de la lucha contra el hambre, podemos destacar los agronegocios en aquellos relacionados con el consumo y la producción conscientes, el cambio climático y la agricultura sostenible. Por lo tanto, la innovación en los modelos de predicción relacionados con el agro se vuelve fundamental, apuntando a la sostenibilidad y las cuestiones sociales.


En ambos temas mencionados, los datos y el análisis son los principales mecanismos para identificar y valorar iniciativas individuales, como la encuesta global para uso en políticas públicas. Buscando la recopilación y el análisis de información, así como la implementación de soluciones cada vez más sofisticadas, podemos esperar que las empresas especializadas en datos y agtech desempeñen un papel de liderazgo en el futuro de los agronegocios, un sector de creciente importancia en la agenda mundial.

Con respecto a información difundida en medios de comunicación sobre una agresión ocurrida en la alcaldía Iztapalapa, donde se vio involucrado un oficial de esta corporación y una persona perdió la vida, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México informa:


 

Los hechos ocurrieron la tarde del día de ayer cuando operadores del Centro de Comando y Control (C2) Oriente reportaron una emergencia por agresiones, en Eje 5 Sur y la calle Perforistas, colonia San José Aculco.

 

Al llegar al lugar, los policías ubicaron a un hombre que tenía en las manos un arma blanca, el cual fue señalado por un ciudadano como la persona que lo despojó de sus pertenencias, momentos antes.

 

El posible implicado tomó una actitud agresiva e intentó agredir a los transeúntes y, al tratar de detenerlo, dicha persona pretendió lesionar a uno de los oficiales, quien al ver que su integridad física estaba en peligro, repelió la agresión con su arma de cargo.

 

La persona fue trasladada por sus familiares a un hospital, donde posteriormente personal médico informó que perdió la vida.

 

Cabe destacar que el oficial involucrado en los hechos fue enterado de sus derechos de ley y presentado ante el agente del Ministerio Público para deslindar responsabilidades. Asimismo, será suspendido en tanto se realizan las investigaciones.

 

Por otra parte, personal de la Dirección General de Asuntos Internos de la SSC tomó conocimiento de lo ocurrido y abrió una carpeta de investigación para colaborar con las autoridades en las indagatorias que deriven del caso.

 

La Secretaría de Seguridad Ciudadana reprueba cualquier conducta fuera del marco normativo y reitera que no tolerará ningún tipo de abuso de autoridad, por ello fortalece las capacidades de la Dirección General de Asuntos Internos, con el fin de supervisar y sancionar la mala actuación policial.

Inegi estima una caída del consumo privado en noviembre y diciembre


  • Caída mensual del consumo privado de acuerdo con el Indicador Oportuno del Consumidor Privado (IOCP). Este permite estimar de manera preliminar el comportamiento del consumo privado de México apenas dos semanas después de terminado el mes de referencia, mientras que se dan a conocer las cifras definitivas nueve semanas después de haber terminado el mes de referencia: se estima que el consumo privado tuvo una caída mensual de (-)0.4% en los últimos dos meses del 2022. Esto representaría un crecimiento anual de 4.4% en noviembre y 2.5% en diciembre. Estos datos preliminares implicarían un crecimiento anual promedio de 6.50%, muy en línea con nuestro pronóstico de 6.4%.
  • Las recientes cifras de inflación no implicarán un “soft landing”. El pasado 12 de enero se publicaron las cifras de inflación de Estados Unidos correspondientes al mes de diciembre de 2022. En ellas, la inflación general sorprendió a la baja, con una disminución mensual de -0.1% (vs. nuestra expectativa de 0.0%), explicado principalmente por la caída en los precios de los energéticos de -4.5% en el agregado. Por su parte, los precios subyacentes siguieron presionando al alza, al aumentar 0.30% mensual, impulsado en mayor proporción por los precios en los servicios, excluyendo vivienda, de 0.2% mensual y de los precios en los servicios de la vivienda de 0.8% (un máximo desde 1985). Con base en estos resultados, seguimos viendo que el mercado está subestimando la fortaleza de los datos de inflación. Nuestra preocupación se basa, por un lado, en que no es claro que la inflación esté tendiendo al 2% (tasa de inflación objetivo de la Fed). Por otro, anticipamos un rebote en las cifras de inflación subyacente para enero y febrero ante las presiones elevadas en los servicios. Asimismo, hay algunos indicadores (aunado al componente subyacente) como el mercado laboral que sigue mostrando una resiliencia (ya que la tasa de desempleo y las solicitudes por desempleo siguen bajas y, consecuentemente, el consumo sigue al alza), el cual se traducen en riesgos inflacionarios al alza. Ante ello, pensamos que los miembros del Comité de Mercado Abierto (FOMC por sus siglas inglés) querrán apoyarse contra el relajamiento de las condiciones financieras, aumentando 50 puntos base (pb) en su reunión de febrero (ubicando la tasa objetivo en un rango de 4.75-5%). Incluso si la Fed decide aumentar 25 pb, seguimos esperando que la tasa terminal se ubique por arriba de la mediana de la Fed de 5.00-5.25% (en nuestro escenario base proyectamos una tasa terminal de 5.25%-5.5%).
  • Mercados financieros con poca actividad ante día festivo de EUA. En México, el Índice de Precios y Cotizaciones aumentó 0.10%, mientras que el peso sigue manteniéndose fuerte al ubicarse en 18.78 unidades por dólar. En renta fija el bono M a 2 y 10 años aumentaron a 10.09% (+3pb) y 8.50% (+2pb), respectivamente. Por último, el precio del Brent se ubicó en 84.03 dólares por barril.

 

Fuente: Citibanamex-Estudios Económicos con datos de Citi Research, U.S. Labor of Statistics e INEGI

En este reporte se incluyen opiniones y/o juicios personales de los analistas que lo suscriben a la fecha del reporte, lo que no necesariamente representan, reflejan, expresan, divulgan o resumen el punto de vista, opinión o postura del Grupo Financiero Citibanamex.

TENDRÁ LUGAR MAÑANA LA TERCERA SESIÓN PÚBLICA DEL PLENO DE LA SALA SUPERIOR DEL TFJA




  • La Primera Sección sesionará hoy y la Segunda lo hará el jueves

Eión píublica a dist 12:00 horas,

Sala Suoerior del Tribunal federal de Justicia Adminisrativa tendrésié´´l Pleno de la Sala Superior del Tribunal Federal de Justicia Administrativa sostendrá mañana miércoles, a partir de las 12:00 horas, su tercera sesión pública del 2023, con acceso libre para ser presenciada por internet. En ella se resolverán los asuntos enlistados en el orden del día 03.

Por otra parte, la Primera Sección de Sala Superior sesionará hoy y la Segunda lo hará el jueves, con los siguientes horarios:

  • Primera Sección de la Sala Superior: martes 17 de enero a partir de las 12:00 horas.

  • La Tercera Sección de la Sala Superior martes 17 de enero a partir de las 11:00 horas.

  • Pleno de la Sala Superior: miércoles 18 de enero a partir de las 12:00 horas.

  • Segunda Sección de la Sala Superior: jueves 19 de enero a partir de las 12:00 horas.


Las transmisiones vía internet de las sesiones públicas pueden ser presenciadas al hacer “click” en la sesión de la fecha correspondiente, en el banner de sesiones de la página web del TFJA.

5 preguntas para medir su nivel de omnicanalidad ¿Sabe cómo medir el nivel de su servicio de Atención al cliente?


 

Ya sabemos que no alcanza solamente con una atención básica, la omnicanalidad es casi una obligación. Hemos creado estas 5 preguntas con opciones para que pueda tomar conciencia de sus puntos fuertes y los aspectos que aún puede mejorar.

 

No se demore, el test estará disponible solo por tiempo determinado


¡Vamos!

Comprobar mi omnicanalidad

Si luego de responder las preguntas siente que necesita ayuda para desarrollar o perfeccionar la estrategia omnicanal en su Contact Center, escríbanos. Estaremos encantados de ayudarle a mejorar su negocio.

 

Foro Económico Mundial: Los ciberataques son el octavo riesgo al que el mundo se enfrentará en 2023

 

El último Informe sobre Riesgos Globales del Foro Económico Mundial enlista los principales riesgos a los que se enfrentará el mundo en la próxima década, entre los que se encuentran el costo de la vida y los problemas medioambientales . El informe utiliza datos de la Encuesta Mundial de Percepción de Riesgos 2022-2023 para comprender los riesgos a los que probablemente se enfrentará el mundo en los próximos 10 años.

Dentro de la lista de los 10 riesgos globales, tanto en un corto plazo (2 años), como a largo plazo (10 años) la ciberdelincuencia e inseguridad cibernética generalizadas ocupan el octavo lugar.

Al respecto Israel Gutiérrez, Country Manager para México de la empresa especializada en ciberseguridad A3Sec comenta que los ciberataques serán cada vez más comunes, no sólo a la información de las personas, ya sea robo de identidad o de activos digitales como cuentas de correo o redes sociales, las empresas serán cada vez más atacadas, “partimos de  la digitalización que estamos viviendo, poco a poco las empresas están cambiando sus procesos, muchos de ellos se digitalizan y ya sea que esa información se resguarde en computadoras o servidores propios de la empresa o bien que se alojen en la nube, esto aumenta por completo la superficie de ataque e incrementa las posibles ventanas que los ciberdelincuentes puedan encontrar”.

Según datos de IBM, en la actualidad el costo promedio de un ciberataque para una empresa alcanza los 4.35 millones de dólares, los datos también muestran que el ransomware o secuestro de datos aumentaron en un 41% lo cual elevó el costo de contención hasta en 150,000 dólares, la industria que está más expuesta es la atención médica, el costo de una vulneración en el sector sanitario aumentó un 42 % desde 2020 y por doceavo año consecutivo presenta el costo promedio más alto de vulneración de datos de todos los sectores.

Ver más: Los ciberdelincuentes ya utilizan ChatGPT para crear herramientas maliciosas

“Para las empresas, no se trata de si se producirá una filtración o secuestro de datos, sino de cuándo pasará, cabe destacar que eso puede suceder más de una vez. Aquí lo importante es tener la protección necesaria para detectarlas más rápido, reaccionar en el momento preciso y poder recuperarse de las amenazas, de la mejor manera. En las organizaciones que utilizan la Inteligencia Artificial y la automatización, las vulneraciones tuvieron un ciclo de vida 74 días más corto y ahorraron una media de 3 millones de dólares frente a las que no las utilizan” afirma Israel Gutiérrez.

El Informe del Foro Económico Mundial indica que la creciente interrelación de las tecnologías con el funcionamiento crítico de las sociedades expone a la población a amenazas internas directas, incluidas las del funcionamiento de la sociedad. Junto con el aumento de la ciberdelincuencia, los intentos de interrumpir recursos y servicios tecnológicos críticos, con ataques previstos contra los sistemas financieros, la seguridad pública, el transporte, la energía y las infraestructuras de comunicación, los riesgos tecnológicos no se limitan únicamente a los delincuentes. El análisis sofisticado de grandes conjuntos de datos permitirá el uso indebido de la información personal a través de procedimientos legales legítimos, debilitando la soberanía digital y el derecho a la privacidad, incluso en regímenes democráticos bien regulados.

Un punto a destacar es que la ciberseguridad tiene mayor relevancia para las empresas, en el informe ocupa el cuarto lugar a nivel negocios, mientras que para los gobiernos la catalogan en la novena posición.

Indicador Oportuno del Consumo Privado noviembre y diciembre de 2022




  • Para noviembre de 2022 y a tasa anual, el Indicador Oportuno del Consumo Privado (IOCP) anticipa un aumento del Indicador Mensual del Consumo Privado en el Mercado Interior (IMCPMI) de 4.4 por ciento.

  • Referido a diciembre de 2022, el IOCP estima una variación anual del IMCPMI de 2.5 por ciento.

Para noviembre de 2022, el IOCP estima una variación a tasa anual del IMCPMI de 4.4 %, mientras que para diciembre de 2022 se calcula un alza anual de 2.5 por ciento. Las estimaciones realizadas presentan sus respectivos intervalos de confianza a 95 % para los meses de noviembre y diciembre de 2022. Las estimaciones se refieren a cifras desestacionalizadas.

¿Somos lxs mexicanxs más propensos a perdonar una infidelidad o queremos venganza como Shakira?


·         Solo 4 de cada 10 perdonarían una infidelidad

·         Más de la mitad considera que la infidelidad es un comportamiento humano natural

·         El 57% considera que es posible amar a su pareja y serle infiel

Ciudad de México, 16 de enero de 2023.- La infidelidad es un tema en boga con el reciente adulterio de Gerard Piqué a Shakira y las canciones que han surgida a raíz de esta. Pero ¿qué opinan lxs mexicanxs al respecto?... de acuerdo al estudio de Infidelidad en México realizado por la consultora DIVE Marketing para la app líder de citas extraconyugales, Gleeden, el 58% de lxs mexicanxs consideran que la infidelidad es un comportamiento humano natural.

Ahora bien, al momento de preguntarles si perdonarían una infidelidad, solo 4 de cada 10 respondió que sí. Cabe mencionar que después de una ruptura amorosa, y más si han habido terceras personas, se inicia un periodo de duelo que pasa por varias fases: Fase 1: Impacto o Shock · Fase 2: Negación · Fase 3: Tristeza profunda · Fase 4: Culpa · Fase 5: Rabia · Fase 6: Aceptación · Fase 7: Aprendizaje.

En el caso de Shakira, es fácil inferir que sigue en la 5º fase, la rabia. Y no es de extrañar, ya que son muchas las personas que se quedan estancadas en ella. Según la sexóloga de cabecera de Gleeden, Mariona Gabarra, las personas que después de un año no logran salir de esa fase, necesitarían ir a terapia para poder dar el siguiente paso y reconstruir su vida. “Y en el caso de un personaje público, la recuperación es aún peor, ya que puede ralentizarse al salir constantemente noticias sobre su historia personal en la prensa, esas noticias provocan el retroceso y llevan de nuevo a fases que ya se podrían haber superado” explica Gabarra.

Conforme al estudio realizado en México por Gleeden, el 57% considera que es posible amar a su pareja y serle infiel y entre las causas principales para cometer una infidelidad se encuentran: el deseo sexual, la curiosidad sexual, problemas sexuales con la pareja y por monotonía, como lo menciona la canción de Shakira.

Y en cuanto a las consecuencias, el 50% de los mexicanos han decidido terminar con alguna relación como consecuencia de una infidelidad y la otra mitad que sigue la relación menciona que hay pérdida de confianza en la pareja, se generan celos, culpas y distanciamiento afectivo.

“Perdonar una infidelidad es mucho más habitual de lo que pensamos” – afirma Gabarra. “Cuesta mucho dejar una relación y, en el fondo, podemos llegar a entender que la monogamia es complicada, que cualquiera puede ser débil y, en un momento dado, cometer una infidelidad”. Pero el perdón tiene un problema subyacente: “sin querer” – continúa Gabarra – “la persona que perdona está rompiendo un límite, lo que automáticamente la posiciona por debajo de su pareja y hace probable que esa actitud se vuelva a repetir”.

Por eso, la única manera de seguir la pareja y que tenga sentido, después del perdón de una infidelidad – evidentemente, si se trata de una pareja monógama, que tiene estipulado que sus miembros no van a estar con otras personas – es “estableciendo nuevos límites o ampliando los existentes, ya sea abriendo la relación a otras personas o advirtiendo que ese límite es inquebrantable y que, la próxima vez que se vuelva a rebasar, se acaba la relación” porque, de hecho “uno de los errores más grandes que hay en las parejas es no poner límites”, concluye Gabarra.

*  Datos extraídos del Primer Estudio sobre Infidelidad en México realizado por la consultora DIVE Marketing para Gleeden en diciembre de 2020.

Para más contenido e información sobre Gleeden visite: https://pressroom.gleeden.com/es/

 

Acerca de Gleeden

Fundada en 2009, Gleeden es el referente en plataformas para citas extramatrimoniales en Latinoamérica. Las personas casadas (o en pareja) no necesitan mentir sobre su estado civil para conocer gente nueva y dar rienda suelta, así, a su deseo de aventuras extramaritales en una plataforma segura y anónima.

 

Gleeden representa hoy una comunidad de más de 10 millones de miembros en todo el mundo. Diseñada por un equipo 100% femenino y apoyada por un grupo de expertos (escritores, sociólogos, psicólogos, coaches ...), Gleeden es el sitio donde las mujeres marcan las normas del juego.

 

Dile adiós al Blue Monday con ayuda de Alexa


 

Gracias a una investigación del psicólogo Cliff Arnal se dedujo que el tercer lunes de enero es el día más triste del año, llamándolo Blue Monday. Y aunque puede que no todas las personas vivamos este día de la misma manera, es cierto que enero puede ser un mes complicado por diversos factores como la cuesta de enero, el clima invernal y el final de las vacaciones y una época de muchas celebraciones. Por ello, es importante que cuidemos no solo de nuestro bienestar físico, sino también del emocional hoy y todo el año.

 

Te compartimos estas funciones y skills de Alexa que te ayudarán a sentirte mejor siempre que lo necesites.

 

Despeja la mente y relájate

La acelerada vida actual, ya sea por el trabajo o la escuela, puede provocar un estrés constante. ¡Pero que no cunda el pánico! Alexa puede ayudarte a calmar la ansiedad con sonidos agradables. Por ejemplo, si eres de las personas que se relajan escuchando su música favorita, prueba diciendo “Alexa, reproduce jazz ligero”, incluso puedes buscar en tu servicio de música favorito alguna playlist con canciones felices o crear una personalizada con toda la música que te ayuda a ponerte de mejor humor o más feliz y pedirle a Alexa que la reproduzca al decir: “Alexa, pon música feliz” O si eres de los que prefieren escuchar sonidos ambientales para despejar la mente y aliviar así la tensión acumulada, di “Alexa, reproduce sonidos del océano”. Recuerda que además puedes programar un ambiente armonioso con ayuda de focos y otros dispositivos inteligentes gracias a la función de “Rutinas” dentro de la app de Alexa, siguiendo los siguientes pasos:

 

  • Ve a “Más” en la esquina inferior derecha de la interfaz 
  • Selecciona la opción “Rutinas” 
  • Pulsa la opción “Agregar” (+) 
  • Configura el nombre de tu rutina, por ejemplo “Modo Relax”, y modifica horarios, dispositivos y acciones. ¡Así de fácil!

 

Hay diferentes maneras de relajarte, prueba la que más te funcione.

 

Práctica la meditación

La meditación tiene múltiples beneficios para nuestro cuerpo y mente Nos ayuda a conectar con nosotros mismos, estar más presentes, a relajarnos y liberar la ansiedad. Así que una gran forma de cuidar nuestro bienestar emocional es hacer de la meditación un hábito, aunque sea solo unos minutos al día. Para ello puedes probar la skill de “Diana”, que sin importar si ya eres un experto meditando o apenas empiezas en esta práctica, encontrarás meditaciones guiadas por expertos. Prueba diciendo “Alexa, abre Diana meditación.”

 

La risa es la mejor medicina

Por si no lo sabías, la risa ayuda a liberar el estrés, ya que relaja el cuerpo y libera endorfinas, además de brindar muchos otros beneficios para el cuerpo. Por ello, no hay nada mejor que empezar el día con un poco de buen humor, así que dale la oportunidad a Alexa de que te cuente sus mejores chistes por la mañana o cuando lo necesites, solo tiene que decir: “Alexa, cuéntame un chiste” y diviértete.

 

Ve una película divertida

Si quieres distraerte un rato con una película que te haga reír, Alexa y Fire TV serán tus aliados. Si tienes un Fire TV Stick solo aprieta el botón de Alexa y di “Alexa, busca películas de comedia”. O bien, si tienes un Echo Show 15, puedes hacer uso de Fire TV y buscar una película de la misma forma en que lo harías con el control remoto por voz Alexa.

 

Diviértete con tus amigos

Compartir momentos de risas y diversión con las personas que más queremos puede ser una de las mejores maneras para sentirnos relajados o subir nuestro estado de ánimo. Invita a tus amigos a una noche de karaoke en casa y demuéstrales tu talento cantando alguna de 100,000 canciones de diversos géneros y artistas disponibles en la skill de Alexa Karaoke. Para acceder a esta experiencia solo necesitas de algún dispositivo Echo Show,o cualquiera de las versiones de Fire TV Stick. Prueba diciendo “Alexa, quiero cantar karaoke” y después “Alexa, busca canciones rancheras” y dalo todo en el escenario… o la sala de tu casa.

 

Conecta con tus seres queridos aún a la distancia

Estar o sentirnos cerca de las personas que amamos es muy importante para nuestro bienestar emocional. Uno de los más grandes beneficios que nos ha brindado la tecnología es la oportunidad de poder conectar con nuestra familia y amigos a través de las llamadas sin importar la distancia. Así que, si estás un poco blue, llámale a ese ser querido que siempre te sube el ánimo, puedes hacer llamadas Alexa a Alexa, así como llamadas telefónicas gratis hasta a 10 números fijos o celulares de México, Estados Unidos y Canadá, incluso si tus contactos no usan Alexa. Además, si ambas partes tienen dispositivos Echo Show, pueden hacer videollamadas e interactuar con reacciones y efectos para hacer su llamada más divertida como poner filtros de hot dog, entre otros. Únicamente sigue estos sencillos pasos: 

 

·        En la aplicación Alexa, ve a la opción de “Comunicación”.  

·        Selecciona el ícono de “Contactos”.  

·        Y sigue las instrucciones en pantalla para vincular tu número de celular.  

·        Puedes elegir hasta 10 contactos como favoritos y poder realizar llamadas a ellos.  

 

¿Ya conocías todo lo que puedes hacer con Alexa? Si no, esperamos que de ahora en adelante estas opciones te sean de gran utilidad para todo momento.

#DescubreAlexa y todo lo que puede hacer entrando al siguiente enlace.

*Para habilitar skills como Diana o la de tu servicio de música preferido debes activarlas desde la app de Alexa en tu dispositivo móvil.

NESCAFÉ le da la vuelta al Blue Monday y lo convierte en RED MONDAY ¡Descubre qué es lo que está pasando en la CDMX!

 

Cómo parte del inicio de la celebración de sus 75 años, NESCAFÉ® pinta de rojo este lunes alegrando la mañana de los mexicanos para que comiencen el día con la mejor actitud.

 

Ciudad de México, 16 de enero de 2023.- El tercer lunes del mes de enero es conocido como ‘Blue Monday’, el día más triste del año; no hay ninguna base científica para definir este día, sin embargo, es considerado de esta manera porque enero es el mes en donde concluyen las fiestas navideñas y terminan los descansos de fin de año, por ello, este peculiar fenómeno se ha apoderado de las redes sociales desde el 2005, pero algo extraordinario está sucediendo hoy en la CDMX que le dará la vuelta por completo al famoso “Día Azul”.

 

Desde hace 75 años NESCAFÉ® le dio la vuelta a la forma de tomar café en México, ¡y hoy no es la excepción! para hacer más ligero este ‘Blue Monday’ NESCAFÉ® llegó al Monumento a la Revolución, uno de los lugares más emblemáticos de la Ciudad de México, para evitar que la tristeza se apodere de los mexicanos.

 

Sorprendiendo a los transeúntes, NESCAFÉ® le da la vuelta al ‘Blue Monday’ con una serie de llamativas cajas rojas, invitando a los mexicanos a que disfruten de una rica taza de NESCAFÉ® y empiecen el día con el mejor sabor y actitud.

 

“Estamos muy emocionados de comenzar la celebración de 75 años con el pie derecho, dándole la vuelta al día más triste del año con una activación que busca cambiar el mood de las personas para que inicien este lunes con la mejor actitud gracias al sabor y aroma de NESCAFÉ®. Estamos comprometidos a continuar alegrando el día a día de nuestros consumidores, quienes nos han acompañado a lo largo de estos 75 años y nos siguen eligiendo como su café favorito”, mencionó Mariana Andueza - Marketing Sr Manager NESCAFÉ®.

 

NESCAFÉ® es parte fundamental de México, pues gracias a su sabor y aroma han conquistado a millones de personas alrededor del mundo; no importa si acostumbras a tomarlo en casa o en la oficina, por la mañana o durante la noche, solo o en compañía, siempre habrá una taza de NESCAFÉ® lista para disfrutar en cualquier momento.

 

Por 75 años, NESCAFÉ® ha sido el pionero del café en México, innovando y evolucionando año tras año para cautivar a todos los paladares, creando momentos únicos y especiales.

 

No te pierdas las siguientes sorpresas que NESCAFÉ® tiene preparadas y sigue sus redes sociales.


Aquí podrás encontrar la información de la actividad. 

 

@Nescafemex

Lo que necesitas saber antes de adquirir una propiedad


     Las proptechs son el puente entre desarrolladores y clientes, porque ofrecen viviendas que se adecuan a las necesidades del usuario: Monplaces

      La Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano (Sedatu) ha establecido las medidas mínimas (40 m²) para que una vivienda sea asequible

Ciudad de México a 16 de enero del 2023.- El inicio de un nuevo año trae consigo nuevos proyectos, metas y propósitos, uno de ellos puede ser la adquisición de una propiedad inmobiliaria, lo cual representa el objetivo de muchos mexicanos. De acuerdo con el Informe de Coyuntura Inmobiliaria (INCOIN), en el cuarto trimestre del 2021 se vendieron un total de 5,817 unidades, lo cual representa un aumento del 16% con respecto a 2020, una cifra que puede continuar en desarrollo.

Sin embargo, la adquisición de una vivienda puede resultar un proceso complejo debido al desconocimiento del sector, es por ello que los expertos de Monplaces, inmobiliaria tecnológica que promueve la calidad de vida de compradores de vivienda, han identificado 6 puntos importantes a considerar antes de comprar o rentar un espacio:

     Ten en cuenta lo que necesitas. Antes de sumergirte en las muchas páginas, determina el uso que le darás a tu inmueble: vivienda principal, inversión o vivienda vacacional. Con base en lo anterior determina las características que debe tener (ubicación, metros cuadrados, número de habitaciones y precio) y ordénalas de mayor a menor prioridad.

     Piensa: ¿será una inversión o una propiedad vacacional? Como se mencionó anteriormente, una propiedad puede ser aprovechada como una vivienda principal, vacacional o de inversión.

Si la propiedad que deseas adquirir será una vivienda principal, es decir que planeas habitarla a mediano o largo plazo, debes considerar aspectos como: ubicación estratégica, en otras palabras, que se localice cerca de tus actividades cotidianas como trabajo o escuela; el número de habitaciones, que estas satisfagan las necesidades de todos los miembros de la familia y les den privacidad; y que cuente con todos los servicios y su documentación en regla.

Mientras que, por otro lado, existen viviendas vacacionales, en las cuales se puede ser más flexible en cuanto a metros cuadrados y número de habitaciones. Como se trata de una opción de descanso, el periodo de estancia es menor y su localización tiene que ser diferente: cerca de playas, centros comerciales o lugares turísticos.

Por último, se encuentran las viviendas de inversión, que están valoradas por su precio inicial de venta, para posteriormente aumentar la rentabilidad del espacio. Su ubicación se concentra en grandes ciudades, ya que la demanda por la actividad económica aumenta el beneficio de inversión en estas zonas. Para este tipo de inmueble hay que tener en cuenta aspectos como el valor de la plusvalía, el cual debe darte un buen retorno de inversión. Para esto, existen plataformas que han designado insignias que te ayudan a identificar de forma más sencilla este tipo de propiedades, apoyate en ellas.

     Tu comodidad es importante. La CEO de Monplaces, Alina Patterson, menciona  “uno de los objetivos de las proptechs es facilitar a los usuarios el encontrar la propiedad adecuada para ellos, esto se lleva a cabo a través de alianzas con desarrolladores, instituciones y actores relevantes del sector. Además del despliegue de herramientas tecnológicas que permiten acelerar y simplificar los procesos”

De acuerdo con la Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano (Sedatu), las medidas mínimas para una casa considerada asequible son de un promedio de 40 m². Recuerda qué es muy importante tu bienestar al momento de habitar un inmueble y poder disfrutarlo, pues pasarás más del 90% de tu tiempo en él, por ello el espacio tiene que ser cómodo y disfrutable.

     Apóyate en la tecnología. Encontrar la propiedad ideal podría resultar complicado si solo nos apoyamos en el método tradicional de las inmobiliarias. Sin embargo, actualmente las herramientas tecnológicas permiten que el proceso sea mucho más sencillo.

A través de las plataformas digitales, la búsqueda de inmuebles es más efectiva, ya que las personas pueden visualizar las propiedades, incluso en formatos de Realidad Virtual, sin la necesidad de desplazarse físicamente al lugar. Adicionalmente algunas plataformas ofrecen la oportunidad de filtrar los inmuebles para mostrar solo aquellos que cumplan con las características que busca el usuario (ubicación, metros cuadrados, tipo de vivienda, precio) y pueden ofrecer una verificación previa para asegurarse de que los inmuebles cumplen con la normativa vigente. Todo lo anterior, en conjunto, representa un ahorro en tiempo.

De acuerdo con Sergio Rubio, CTO de Monplaces, “a través del trabajo de la Realidad Aumentada (RA), la Realidad Virtual, Blockchain, contratos digitales, desarrollo de gemelos digitales y el desarrollo de los materiales de construcción que se van a desarrollar; se ayuda a que las personas valoren los espacios y tomen la mejor decisión al adquirir el inmueble”.

     Considera tu bienestar y el de tu familia. Otro aspecto importante que debes tomar en cuenta es: además de ti ¿con quién vas a compartir tu espacio? El concepto de familia ha cambiado, el núcleo familiar tradicional continúa, pero el número de familiares va en aumento. Por ejemplo, de acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en 2021 se registraron 19 millones de perros, lo que significa que 57 de cada 100 hogares en el país tiene al menos una mascota.

Gabriela Valenzuela, CGO de Monplaces, expresa: “Elegir habitar una vivienda también depende de que se ofrezcan espacios para familias, estos tienen que incluir a las mascotas, porque son parte de estas. Las proptechs también necesitan considerar que el modelo tradicional familiar ya no es el mismo; ahora vemos a una persona con un perro o gato y son un vínculo que quiere un hogar. Tenemos que entenderlo y adaptarse”.

     Vigila todos los documentos. Si ya consideraste muchos factores, no olvides revisar que todo el papeleo esté en orden. Antes de vivir en un espacio, sea rentado o comprado, asegúrate de que la construcción cumpla con la normativa de desarrollo; verifica que el sitio donde la encontraste tenga filtros como permisos y licencias de construcción, estudios y manifestaciones de impacto urbano y ambiental en regla, verificación con gobierno y entidades propias del ordenamiento territorial, entre otras.

El 2023 será el año para habitar una vivienda, toma en cuenta los puntos de los expertos en proptech. Estas recomendaciones te ayudarán a hacer una retrospección en los elementos más importantes para vivir con comodidad, seguridad y bienestar. También, puedes ser autocrítico con tus propias decisiones o los sitios web que visitas, porque un hogar no es un juego, recuerda: es el lugar donde experimentarás tu vida.

Acerca de Monplaces

Fundada en 2022, Monplaces es una compañía tecnológica inmobiliaria 100% mexicana, que busca conectar a desarrolladores y dueños de propiedades con usuarios compradores y/o arrendatarios de manera fácil, ágil y segura, a través de herramientas tecnológicas. Contribuye a mejorar las prácticas del sector inmobiliario al ofrecer alternativas de vivienda que permiten a los usuarios elevar su calidad de vida y recopilar datos del mercado relevantes para el sector. Actualmente oferta propiedades de Guadalajara, Chapala, Querétaro, Riviera Nayarit y Guatemala. Para más información visite https://www.monplaces.com/

 

Lo que necesitas saber antes de adquirir una propiedad


     Las proptechs son el puente entre desarrolladores y clientes, porque ofrecen viviendas que se adecuan a las necesidades del usuario: Monplaces

      La Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano (Sedatu) ha establecido las medidas mínimas (40 m²) para que una vivienda sea asequible

Ciudad de México a 16 de enero del 2023.- El inicio de un nuevo año trae consigo nuevos proyectos, metas y propósitos, uno de ellos puede ser la adquisición de una propiedad inmobiliaria, lo cual representa el objetivo de muchos mexicanos. De acuerdo con el Informe de Coyuntura Inmobiliaria (INCOIN), en el cuarto trimestre del 2021 se vendieron un total de 5,817 unidades, lo cual representa un aumento del 16% con respecto a 2020, una cifra que puede continuar en desarrollo.

Sin embargo, la adquisición de una vivienda puede resultar un proceso complejo debido al desconocimiento del sector, es por ello que los expertos de Monplaces, inmobiliaria tecnológica que promueve la calidad de vida de compradores de vivienda, han identificado 6 puntos importantes a considerar antes de comprar o rentar un espacio:

     Ten en cuenta lo que necesitas. Antes de sumergirte en las muchas páginas, determina el uso que le darás a tu inmueble: vivienda principal, inversión o vivienda vacacional. Con base en lo anterior determina las características que debe tener (ubicación, metros cuadrados, número de habitaciones y precio) y ordénalas de mayor a menor prioridad.

     Piensa: ¿será una inversión o una propiedad vacacional? Como se mencionó anteriormente, una propiedad puede ser aprovechada como una vivienda principal, vacacional o de inversión.

Si la propiedad que deseas adquirir será una vivienda principal, es decir que planeas habitarla a mediano o largo plazo, debes considerar aspectos como: ubicación estratégica, en otras palabras, que se localice cerca de tus actividades cotidianas como trabajo o escuela; el número de habitaciones, que estas satisfagan las necesidades de todos los miembros de la familia y les den privacidad; y que cuente con todos los servicios y su documentación en regla.

Mientras que, por otro lado, existen viviendas vacacionales, en las cuales se puede ser más flexible en cuanto a metros cuadrados y número de habitaciones. Como se trata de una opción de descanso, el periodo de estancia es menor y su localización tiene que ser diferente: cerca de playas, centros comerciales o lugares turísticos.

Por último, se encuentran las viviendas de inversión, que están valoradas por su precio inicial de venta, para posteriormente aumentar la rentabilidad del espacio. Su ubicación se concentra en grandes ciudades, ya que la demanda por la actividad económica aumenta el beneficio de inversión en estas zonas. Para este tipo de inmueble hay que tener en cuenta aspectos como el valor de la plusvalía, el cual debe darte un buen retorno de inversión. Para esto, existen plataformas que han designado insignias que te ayudan a identificar de forma más sencilla este tipo de propiedades, apoyate en ellas.

     Tu comodidad es importante. La CEO de Monplaces, Alina Patterson, menciona  “uno de los objetivos de las proptechs es facilitar a los usuarios el encontrar la propiedad adecuada para ellos, esto se lleva a cabo a través de alianzas con desarrolladores, instituciones y actores relevantes del sector. Además del despliegue de herramientas tecnológicas que permiten acelerar y simplificar los procesos”

De acuerdo con la Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano (Sedatu), las medidas mínimas para una casa considerada asequible son de un promedio de 40 m². Recuerda qué es muy importante tu bienestar al momento de habitar un inmueble y poder disfrutarlo, pues pasarás más del 90% de tu tiempo en él, por ello el espacio tiene que ser cómodo y disfrutable.

     Apóyate en la tecnología. Encontrar la propiedad ideal podría resultar complicado si solo nos apoyamos en el método tradicional de las inmobiliarias. Sin embargo, actualmente las herramientas tecnológicas permiten que el proceso sea mucho más sencillo.

A través de las plataformas digitales, la búsqueda de inmuebles es más efectiva, ya que las personas pueden visualizar las propiedades, incluso en formatos de Realidad Virtual, sin la necesidad de desplazarse físicamente al lugar. Adicionalmente algunas plataformas ofrecen la oportunidad de filtrar los inmuebles para mostrar solo aquellos que cumplan con las características que busca el usuario (ubicación, metros cuadrados, tipo de vivienda, precio) y pueden ofrecer una verificación previa para asegurarse de que los inmuebles cumplen con la normativa vigente. Todo lo anterior, en conjunto, representa un ahorro en tiempo.

De acuerdo con Sergio Rubio, CTO de Monplaces, “a través del trabajo de la Realidad Aumentada (RA), la Realidad Virtual, Blockchain, contratos digitales, desarrollo de gemelos digitales y el desarrollo de los materiales de construcción que se van a desarrollar; se ayuda a que las personas valoren los espacios y tomen la mejor decisión al adquirir el inmueble”.

     Considera tu bienestar y el de tu familia. Otro aspecto importante que debes tomar en cuenta es: además de ti ¿con quién vas a compartir tu espacio? El concepto de familia ha cambiado, el núcleo familiar tradicional continúa, pero el número de familiares va en aumento. Por ejemplo, de acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en 2021 se registraron 19 millones de perros, lo que significa que 57 de cada 100 hogares en el país tiene al menos una mascota.

Gabriela Valenzuela, CGO de Monplaces, expresa: “Elegir habitar una vivienda también depende de que se ofrezcan espacios para familias, estos tienen que incluir a las mascotas, porque son parte de estas. Las proptechs también necesitan considerar que el modelo tradicional familiar ya no es el mismo; ahora vemos a una persona con un perro o gato y son un vínculo que quiere un hogar. Tenemos que entenderlo y adaptarse”.

     Vigila todos los documentos. Si ya consideraste muchos factores, no olvides revisar que todo el papeleo esté en orden. Antes de vivir en un espacio, sea rentado o comprado, asegúrate de que la construcción cumpla con la normativa de desarrollo; verifica que el sitio donde la encontraste tenga filtros como permisos y licencias de construcción, estudios y manifestaciones de impacto urbano y ambiental en regla, verificación con gobierno y entidades propias del ordenamiento territorial, entre otras.

El 2023 será el año para habitar una vivienda, toma en cuenta los puntos de los expertos en proptech. Estas recomendaciones te ayudarán a hacer una retrospección en los elementos más importantes para vivir con comodidad, seguridad y bienestar. También, puedes ser autocrítico con tus propias decisiones o los sitios web que visitas, porque un hogar no es un juego, recuerda: es el lugar donde experimentarás tu vida.

Estudio de FICO revela que 1 de cada 4 clientes bancarios en México abandonarían la apertura de una cuenta personal si los controles de identidad son complejos o tardados



La “Encuesta de Consumidores 2022: Fraude, Identidad y Banca Digital”, de FICO, muestra cómo piensan los clientes sobre la manera en que las empresas de servicios financieros gestionan el fraude y la verificación de identidad.



Ciudad de México, 16 de enero de 2023FICO, empresa global líder en software de analítica predictiva y gestión de decisiones, develó los resultados de su “Encuesta de Consumidores 2022: Fraude, identidad y banca digital”, aplicada en varios países a nivel mundial, incluyendo a México y otros de la región como Perú y Colombia. De los resultados locales, destaca que un 6.7% de los encuestados ha sufrido robo de identidad que se ha utilizado para abrir una cuenta financiera. En comparación con el ejercicio del 2020, existe un aumento del 4%.


De parte de los clientes de servicios financieros en nuestro país, destaca el hecho de que el 25% (es decir, 1 de cada 4) abandonaría la apertura de una cuenta bancaria personal si los controles de identidad son demasiado difíciles o requieren mucho tiempo. Por otro lado, más del 40% consideran que exagerar los ingresos en las solicitudes es un comportamiento normal, lo que se conoce como fraude en primera instancia.


En la otra cara de la moneda (del lado de los negocios), si bien se podría considerar que el equipo de fraude representa sólo un gasto general necesario para reducir las pérdidas por estafas, en realidad también se trata de un arma secreta para la atracción de nuevos clientes y mejorar la experiencia del cliente: al solicitar a los participantes de la encuesta clasificar las ocho consideraciones clave para seleccionar a un nuevo proveedor de cuentas financieras, el 38% de los mexicanos colocaron como su consideración No. 1 el tener una buena protección contra el fraude, y para el 77%, dicha opción estuvo entre sus tres primeras consideraciones.


En cuanto al tipo de seguridad favorito, la biometría tuvo el primer lugar, con el 79% de los respondientes a nivel nacional indicando que les gusta o tienen fuerte preferencia por las huellas digitales, además de que tres cuartas partes de los encuestados (74%) califican la seguridad de las huellas digitales como buena o excelente.


Otros puntos destacados de los resultados de la encuesta en México son:

  • Para el 57%, es más probable que abran una cuenta financiera digitalmente ahora, en comparación con hace un año.

  • El 68% esperan que el trámite de abrir una cuenta bancaria personal demorará menos de 30 minutos, pero si el proceso de verificación de identidad es demasiado difícil o lleva mucho tiempo, desistirán de hacer la solicitud.

  • El 70% confían en que sus proveedores hacen comprobación de su identidad para protegerlos del fraude, y el 67%, para proteger a la organización del fraude. En el otro lado de la moneda, sólo el 9% opinan que los controles de identidad son para ayudar a las empresas financieras a vender más.

  • El 65% consideran que los controles de identidad han aumentado en el último año al comprar en línea, y el 61% opinan lo mismo al iniciar sesión en la cuenta bancaria.

  • El 25% de los cuentahabientes de tarjetas de crédito han reducido el uso o han dejado de utilizar su cuenta por comprobaciones de identidad difíciles o lentas.


En la “Encuesta de Consumidores 2022” participaron 1,000 adultos mexicanos, como parte de un ejercicio que involucró a 14,000 consumidores en 14 países, incluidos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Sudáfrica, Alemania, Suecia, Indonesia, Filipinas, Colombia y Perú.


La evaluación del ejercicio en su conjunto permite ver en qué posición se encuentra México en comparación con otros países de su región. En este sentido, destacan algunos datos, como el hecho de que el 19% de los encuestados en Colombia desistirían de aperturar una cuenta bancaria personal si se enfrentaran a controles de identidad demasiado largos o difíciles, cifra que crece hasta 29% en el caso de los participantes de Perú ante este mismo tema. No obstante, el porcentaje de casos de robo de identidad para abrir una cuenta financiera es similar: 5.4% en el caso de Colombia, y 5.6%, en Perú.


Finalmente, en cuanto al ritmo de la digitalización, el 59% de los usuarios bancarios en Colombia ven más probable abrir una cuenta financiera digitalmente ahora (en comparación con hace un año), y el 67% de ellos esperan demorar menos de 30 minutos en el proceso; en tanto, los porcentajes en este mismo sentido en Perú son de 57% y 79%, respectivamente.


Los resultados de nuestra encuesta dejan ver que el robo de identidad y los fraudes siguen incrementándose, y que los clientes han notado el aumento en controles de identidad de parte de sus bancos en el último año, pero también es visible que no están dispuestos a sacrificar demasiado su experiencia al abrir una cuenta o al comprar”, dijo Ricardo Ribeiro, Director de Fraude, Protección y Cumplimiento de FICO. “Estamos en la era de los datos, y ello debe facilitar a las organizaciones tener la evidencia necesaria para probar si una operación es fraudulenta o procede de un cliente legítimo, pero la clave está en el manejo de los datos” puntualizó.


Ribeiro destacó que es importante que los bancos tengan una verificación de identidad efectiva y que reduzca los falsos positivos sin impactar negativamente en la experiencia de sus clientes. “En otras palabras, la protección contra el fraude debe: permitir que todos los datos y soluciones de identidad funcionen en conjunto con una toma de decisiones centralizada; contar con modelos analíticos y capacidades de detección de fraudes de aplicaciones propias y de terceros, y ser adaptable, para poder probar los métodos de verificación más recientes en beneficio de los clientes, y es ahí donde FICO® Platform puede hacer la diferencia” finalizó.



Acerca de FICO

FICO (NYSE: FICO) impulsa las decisiones que ayudan a las personas y negocios de todo el mundo a prosperar. Fundada en 1956, la compañía es pionera en el uso de la analítica predictiva y la ciencia de datos para mejorar las decisiones operativas. FICO cuenta con 208 patentes estadounidenses y extranjeras de tecnologías que aumentan la rentabilidad, la satisfacción del cliente y el crecimiento de las empresas en las industrias de servicios financieros, telecomunicaciones, salud y venta minorista, entre muchas otras. Con las soluciones de FICO, empresas en más de 120 países realizan un sinfín de actividades: desde proteger 2.600 millones de tarjetas de pago contra el fraude y ayudar a las personas a obtener crédito hasta asegurar que millones de aviones y autos de alquiler se encuentren en el lugar correcto en el momento adecuado. Más información en http://www.fico.com.

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