Ayuda
a las instituciones financieras a ofrecer una experiencia de cliente perfecta
gracias a la gama de soluciones Finplex para la banca digital y otros servicios
financieros .
La
solución ha sido diseñada para acelerar la transformación digital en el sector
financiero.
Los
bancos pueden crear nuevo valor al transformar los conocimientos del cliente en
servicios innovadores.
Ciudad
de México a 27 de junio de 2017.- Fujitsu lanza su solución financiera Finplex,
una potente suite de herramientas que impulsa el crecimiento de los negocios a
largo plazo hacia el sector de los servicios financieros, permitiendo ofrecer a
los clientes finales unos servicios financieros digitales adaptados e
irresistibles.
Se
ha presentado al ecosistema bancario, durante el Congreso Money 20/20 que se celebra esta semana en Copenhagen,
Dinamarca, con el objetivo de demostrarles el verdadero poder de los canales
digitales en la creación de nuevos puntos de contacto con el cliente y nuevas
experiencias en los servicios financieros.
Finplex
permite a las entidades financieras crear una oferta innovadora que es más
propensas a atraer a los clientes individuales. Construida sobre la plataforma
de negocios digitales de Fujitsu MetaArc, la solución integra múltiples fuentes
de datos de la nube, Big Data y tecnologías avanzadas como IoT, movilidad e
Inteligencia Artificial (IA) para permitir ideas personalizadas. Debido a que
las soluciones se adaptan a las necesidades individuales en términos de
objetivos de negocio, planes, presupuestos, ofertas de productos y servicios,
tienen más posibilidad de ser aceptadas por los clientes finales.
Finplex
permite la creación rápida de servicios financieros digitales innovadores.
Disponible
actualmente, las soluciones Finplex de Fujitsu se basan en la plataforma de
servicio “FrontSHIP” e interfaces de programación de aplicaciones (APIs). Se
pueden combinar para implementar nuevos servicios de forma más rápida y
eficiente, con requisitos mínimos de desarrollo del sistema, abriendo también
la oportunidad para que las instituciones financieras colaboren con otras
organizaciones para co-crear ofertas innovadoras con un mínimo esfuerzo.
Blockchain
La
solución financiera Finplex también soporta servicios de pago en moneda
digital, incluyendo Blockchain, que tienen el potencial de revolucionar el negocio
de pagos, gracias a su capacidad de garantizar la autenticidad de las
transacciones, proporcionar trazabilidad de datos y ofrecer disponibilidad
continua del sistema. Un servicio de pago móvil basado en blockchain es una de
las soluciones dentro de Finplex de Fujitsu, que permite a los clientes
experimentar el pago sin efectivo y sin tarjeta con monedas regionales o
comunitarias.
Para
Elenice Macedo, Head of Financial Services Solutions, Industry Consulting and
Software Solutions EMEIA de Fujitsu “las instituciones financieras están
sufriendo cada vez más la presión de crear un valor adicional para sus
clientes, ofreciendo al mismo tiempo una experiencia perfecta y significativa.
Tienen que posicionarse como socios de confianza en más áreas de la vida
cotidiana de sus clientes. Las tecnologías digitales, como el Big Data y la
Inteligencia Artificial, jugarán un papel clave en este proceso. Con nuestras
soluciones de Finplex, estamos haciendo más fácil a las instituciones
financieras convertir el poder de estas tecnologías en servicios atractivos”.
Ventajas
claves para las entidades financieras al adoptar los servicios financieros
digitales de Fujitsu:
Permitir
a los clientes finales acceder fácilmente a una amplia gama de servicios
financieros, en cualquier momento y lugar, utilizando APIs y proporcionando servicios financieros
co-creados por varias industrias para crear un ecosistema de banca digital.
Proveer
de nuevos servicios rápidamente a través de varios canales, generando nuevos
puntos de contacto y nuevas experiencias de los clientes, utilizando APIs para
aprovechar al máximo los sistemas existentes.
Ofrecer
información y servicios adaptados a las necesidades de los clientes. Esto se
logra a través de IA y Big Data, para
obtener una visión más profunda de lo que los clientes quieren, al tiempo que
ayuda a fortalecer la relación entre las instituciones financieras y sus
clientes finales.
Más
información de Fujitsu Finplex en: http://www.fujitsu.com/global/solutions/industry/financial/finplex/concept.html
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