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El
50% de los equipos del país se siente comprometido con su empresa.
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En Monterrey, el 44% de los colaboradores
percibe que los beneficios laborales se ajustan a sus necesidades, destacando
como la ciudad con mejor percepción en el país pero con grandes oportunidades
de mejora
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Solo el 47% tiene conocimiento de la
oferta de beneficios, lo que revela una importante oportunidad de mejora en la
comunicación interna de las empresas.
Ciudad de México, septiembre de 2024. Mientras las organizaciones
buscan atraer y retener al mejor talento, el verdadero desafío no está solo en
lo que ofrecen, sino en cómo lo informan. En México, aunque el bienestar
laboral está en el radar, hay una realidad preocupante: solo el 33% de los
colaboradores recibe información constante sobre los beneficios que su empresa
les ofrece.
Un reciente estudio
elaborado por la insurtech Betterfly,
muestra una brecha significativa en la comunicación y aprovechamiento de
beneficios laborales. Aunque el 72% de los profesionales en México afirma tener
acceso a beneficios, la cifra que realmente los utiliza de manera efectiva es
mucho menor.
Según Lucía Varela, CMO de Betterfly: "La falta de comunicación sobre los
beneficios disponibles es uno de los principales factores que afectan el uso de
estos programas. Las empresas deben hacer más que ofrecer beneficios; necesitan
asegurarse que los miembros de su equipo los conozcan y los aprovechen
plenamente".
Los datos del estudio
subrayan la importancia de contar con una estrategia integral de comunicación y
promoción de los beneficios. El 47% del personal tiene conocimiento de la
oferta de beneficios, pero solo el 33% recibe información de forma regular. Este
escenario presenta una oportunidad para las empresas de mejorar su estrategia
de comunicación interna, con el fin de fortalecer el compromiso de sus
colaboradores.
Soluciones clave
Lucía Varela también añade:
"Lo más importante no es solo dar
acceso a beneficios, sino también asegurarnos de que estos beneficios realmente
impacten en la vida de los colaboradores. Cuando ven que su bienestar es una
prioridad, su compromiso con la empresa aumenta considerablemente". El
estudio identifica varias acciones clave que las empresas pueden tomar para
revertir esta situación, entre las que destacan:
● Comunicación constante:
Establecer canales efectivos para compartir información sobre los beneficios de
manera frecuente y accesible. Los colaboradores deben sentirse informados y
respaldados por su empresa en cuanto a los programas de bienestar disponibles.
● Alineación de beneficios con necesidades:
Mejorar la personalización de los beneficios para que se ajusten a las
necesidades particulares de los integrantes de la empresa. En este sentido,
Monterrey destaca como la ciudad en México con mejor percepción de los
beneficios, donde el 44% de los colaboradores indica que los beneficios se
ajustan a sus necesidades.
● Promoción del uso de beneficios: Fomentar
el uso activo de los programas de bienestar, asegurando que cada colaborador se
sienta motivado para aprovecharlos. En algunas empresas, los beneficios
existen, pero no se comunican de manera efectiva, lo que resulta en una baja
participación por parte de los colaboradores.
El poder de la comunicación
El compromiso
organizacional no solo depende de ofrecer beneficios atractivos, sino de cómo
estos son percibidos y utilizados por los colaboradores. La insurtech reveló
que el 50% de los colaboradores en México se siente comprometido con su
empresa, lo que representa un aumento de cuatro puntos porcentuales en
comparación con 2023. Sin embargo, este incremento podría ser mayor si las
compañías implementaran una estrategia más sólida para comunicar sus beneficios
y fomentar una cultura organizacional que ponga el bienestar de ellos en el
centro de sus prioridades.
"Las empresas que invierten en el bienestar de sus
integrantes no solo retienen talento, sino que también crean un ambiente
laboral más productivo y cohesionado. En Betterfly creemos que la clave del
éxito radica en escuchar a nuestros miembros y adaptarnos a sus necesidades.
Cuando las personas sienten que sus empresas valoran su bienestar, su
compromiso y motivación aumentan considerablemente", afirma Varela.
En conclusión, la CMO
señala que mejorar la comunicación interna y asegurarse de que los
colaboradores conozcan y utilicen los beneficios no solo fortalecerá el
compromiso organizacional, sino que también contribuirá a una cultura laboral
más saludable y sostenible.
Las empresas que busquen
liderar en un entorno cada vez más competitivo deben poner el bienestar de sus
equipos en el centro de su estrategia. Mejorar el acceso a la información sobre
beneficios y fomentar su uso es una tarea urgente que beneficiará a la
organización en su conjunto.
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Acerca de Betterfly
Betterfly es una plataforma de protección
personalizada que combina los seguros, el bienestar y el propósito en una
plataforma gamificada basada en recompensas para empoderar e incentivar a las
personas a vivir sus mejores vidas. Los usuarios acceden a una amplia oferta,
desde productos de seguros hasta herramientas de bienestar de clase mundial,
diseñadas para satisfacer sus necesidades. Este viaje personalizado cobra vida
a través de un juego que presenta desafíos dinámicos, contenidos, competencias
amistosas, integraciones y recompensas. La compañía es la insurtech con mayor
valorización en Latinoamérica y el primer unicornio social de la región.
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