¿MUJERES CON HIJOS SIN OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO PROFESIONAL?

·       Sólo 25% de los puestos directivos son mujeres

·       Solo el 17% de las mujeres que son mamás tienen educación superior

·       En el mundo las mujeres ganan ¾ partes de lo que gana un hombre

 

Ciudad de México 8 de mayo de 2023. En 2023, la brecha de género en el mundo laboral sigue siendo una preocupación constante, según la Organización Internacional del Trabajo (OIT) las madres registran las tasas más bajas de participación en los cargos directivos ya que sólo el 25% de los directivos son mujeres con hijos menores de 6 años. 

 

Existen diferentes razones que crean esta desigualdad:

 

Educación; según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía en 2020  (INEGI) menciona que solo el 17% de las mujeres que son madres reporta tener educación superior Vs. el 57% que sólo cuentan con educación básica. Esta es la primera barrera que frena la oportunidad a que las mujeres con hijos puedan  llegar a ocupar puestos directivos.

Crianza; En nuestro país la mujer sigue teniendo la mayor responsabilidad del cuidado de los hijos,  esto hace que tenga que dedicarle más tiempo y  que en ocasiones tenga que decidir entre trabajar y hacerse cargo de la crianza de los hijos.

Discriminación laboral;  La falta de creación de oportunidades,  de acceso a redes y recursos y la discriminación en los procesos de búsqueda laboral.

Brecha salarial de género; Según la ONU Mujeres, en todo el mundo ganan 77 centavos por cada dólar que gana un hombre, lo que provoca una desigualdad de ingresos aunque el empleo requiera los mismos esfuerzos y habilidades. Esto puede tener un impacto significativo en la capacidad de las mujeres para avanzar en sus carreras y acceder a puestos de liderazgo.

Falta de Opciones de Cuidado Infantil Accesibles y Asequibles; Con buenos servicios públicos de cuidado infantil de tiempo completo las madres podrían incorporarse al mercado laboral con mejores salarios, la realidad es que en México las abuelas cuidan alrededor del 40% de los niños de hasta seis años, otras utilizan los sistemas públicos para lo cual deben de contar con seguro social, y otra opción es utilizar un servicio privado que no es económico; por lo que las mujeres deben elegir entre cuidar a sus hijos y avanzar en sus carreras.

 

Mia Meraki, una de las cinco firmas de head hunters más importantes de México reconoce que las empresas deben de trabajar en estrategias que ayuden a las mujeres con hijos para brindar mejores condiciones laborales. Según el Instituto Mexicano para la Competitividad 4 de cada 10 mujeres con hijos tienen un empleo y de estás, la mayoría tienden a buscar empleos flexibles que las llevan a ocupar trabajos informales, con menores ingresos, trabajar por cuenta propia y en jornadas laborales más cortas.

 

Otros factores que influyen que madres no destaquen en puestos directivos son:

 

Falta de modelos femeninos en puestos de liderazgo: la falta de mujeres en puestos de liderazgo puede desalentar a las mujeres a buscar roles de liderazgo en el futuro.

 

Prejuicios inconscientes: las personas pueden tener prejuicios inconscientes hacia las mujeres, especialmente aquellas que son madres, lo que puede llevar a evaluaciones injustas en el lugar de trabajo.

 

Falta de políticas de trabajo flexibles: las empresas que no ofrecen opciones de trabajo flexible, como horarios flexibles, trabajo remoto o licencia parental remunerada, pueden estar perdiendo talento femenino valioso.

 

Para abordar esta desigualdad, se requieren acciones y cambios en varios niveles. En el nivel empresarial, se podrían adoptar políticas y prácticas que fomenten la igualdad de género en el lugar de trabajo, como programas de capacitación y desarrollo para mujeres, planes de carrera claros y evaluaciones de desempeño justas. También es importante que las empresas proporcionen opciones de trabajo flexible, como horarios flexibles, trabajo remoto y licencia parental remunerada.

 

En el nivel gubernamental, se podrían implementar políticas para abordar la brecha salarial de género y fomentar la igualdad de oportunidades en el lugar de trabajo. Además, de implementar políticas para mejorar el acceso a opciones de cuidado infantil accesibles y asequibles.

 

En resumen, hay varias razones por las que no hay tantas mujeres madres como directivas en la actualidad. Abordar estas cuestiones es fundamental para avanzar en la igualdad de género en el lugar de trabajo y es importante que se siga hablando y trabajando en conjunto para abordar la falta de mujeres madres en puestos directivos y de liderazgo, para garantizar que todos tengan las mismas oportunidades de éxito en el lugar de trabajo.

 

Chatbots y voicebots, la nueva era de la Inteligencia artificial para las empresas

 

 

• Actualmente, el 54% de las interacciones con los usuarios involucran algún bot, mientras que en cuatro años se convertirán en el principal canal de atención al cliente para una cuarta parte de las empresas a nivel global, según Gartner.
• Por ello, hoy es importante comprender las necesidades que los bots ayudan a solucionar en las compañías, sobre todo en un área crucial como lo es el marketing y ventas, donde transformar cada interacción en una oportunidad de negocio es vital.

 

Ciudad de México a 8 de abril de 2023.- El uso de herramientas basadas en Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido rápidamente en una de las principales tendencias empresariales en el mundo. Este cambio de timón ha sido impulsado por innovaciones como los bots conversacionales, los cuales dispararon su uso en las compañías, sobre todo para optimizar la experiencia de cliente. Actualmente, el 54% de las interacciones con los usuarios involucran alguna IA conversacional o de interpretación de voz, con una tendencia muy marcada a ser el principal canal de atención al cliente, según Gartner.

 

“Con los chatbots en boca de todos, es importante comprender las verdaderas necesidades que solucionan en las compañías, sobre todo en un área crucial como lo es el marketing digital, las ventas y en general la interacción con los clientes, lo cual hoy por hoy determina el éxito de las estrategias, donde transformar cada interacción en una oportunidad de negocio es vital”, explica Soledad Torres, Sales Director Europe & LATAM de Convertia, empresa de tech marketing digital, que combina automatización de procesos e IA, fortalecida con un equipo de expertos para dar asesoramiento profesional y consultoría.

 

1. Aportaciones de los bots a la productividad empresarial

 

Básicamente, los bots se basan en sistemas de procesamiento del lenguaje natural. Así, el objetivo de chatbots (mensajería) y voicebots (voz) es hacer las interacciones sencillas y transaccionales; que éstas puedan ser respondidas con lenguaje natural y abierto, lo que permite un entendimiento súper eficiente entre usuarios y bot para una experiencia óptima.  En concreto, el bot entiende errores de texto y emojis, puede conversar en distintos idiomas, usar regionalismos y enviar vídeos, geolocalizaciones, gifs, y más.

 

Ahora bien, si bien el bot conversacional y de interpretación de voz mejora los resultados exponencialmente y aumenta la productividad al resolver las consultas de los clientes, la estrategia de su uso debe ir encaminada a detectar nuevas oportunidades y formas de mejorar la gestión de las ventas, mediante la extracción de la información en cada interacción por medio de análisis de lenguaje.

 

2. La importancia de impulsar la integración 

 

Por sí solos, chatbots y voicebots resultan en una herramienta indispensable y muy requerida por las compañías digitales; sin embargo, el camino a seguir debe ir sobre la integración. En el caso de Convertia, por ejemplo, hablamos de un robusto “robots de robots”, que contempla CRM, marketing automation, reporting y tracking end-to-end de todas las acciones de marketing y ventas, soportadas con el componente de la omnicanalidad.

 

Se trata de integraciones que en su conjunto modulan la interacción con clientes, garantizando una grata experiencia, sí, pero que también, en tiempo real, “arrojan” los suficientes datos, información e insights a los encargados de marketing y ventas, para, finalmente, tomar mejores decisiones de negocio.

 

3. ¿Los bots suplantan al talento humano?

 

A menudo, esta pregunta se hace presente en el ecosistema de la transformación digital, planteando una supuesta dicotomía de “hombre vs la máquina”, muy inspirada en la narrativa de la ciencia ficción de la cultura pop. Pero lo cierto es que la IA y sus aplicaciones como los bots llevan mucho entre nosotros, complementando al talento humano.

 

Esto es porque los bots llegan a complementar el trabajo de los equipos, liberándolos de tareas repetitivas para que puedan intervenir en interacciones más complejas. De esta manera, si no pueden resolver una consulta, los bots transfieren la conversación al agente más indicado, con todo su contexto e historia para brindar una experiencia unificada. Por ahora, podemos estar tranquilos con respecto a estos escenarios, ya que si bien los bots y la IA tienen un proceso de aprendizaje continuo, no existe un riesgo de que se descontrolen.

 

“En conclusión, vivimos un momento de auge en cuanto a las diferentes aplicaciones de la IA, en particular en los bots conversacionales. Sin duda, esto define ya un cambio en el presente con respecto a las operaciones de las compañías de cara al cliente; sin embargo, una parte importante en esta transformación es, primero, entender los verdaderos usos de estas soluciones, los que traen mejores beneficios, y, segundo, cómo su aplicación debe ser parte de una estrategia de integración, aprovechando los beneficios de la automatización en favor de los equipos de marketing y ventas”, concluye Soledad Torres.

Smishing, una amenaza de ciberseguridad a un mensaje de distancia

 

México, 8 de mayo de 2023 – El smishing o phishing a través de SMS, es una táctica que se ha vuelto muy popular entre los cibercriminales. Aunque podría creerse que los mensajes de texto o SMS son cosa del pasado, los delincuentes se aprovechan de su uso y en la confianza que tienen las personas en los mensajes que reciben de fuentes confiables, como de los bancos o de instituciones de gobierno.

 

Según Avast, una marca global de seguridad digital y privacidad de Gen™ (NASDAQ: GEN), el phishing es una de las prácticas más comunes que realizan los cibercriminales para iniciar ataques maliciosos centrados en el robo de identidad o distribución de malware. Desde sus inicios, el número de estos ataques ha crecido y no parece que sea una tendencia que vaya a la baja.

 

De acuerdo con un estudio elaborado por Infobip, más del 90% de los mexicanos sigue enviando SMS a sus amigos, familiares, colegas o clientes y a pesar de que el 67% de los usuarios tienen entre una y cuatro plataformas de mensajería en sus celulares (SMS, iMessage, WhatsApp, Messenger, Telegram, entre otras), el SMS es uno de sus canales de comunicación predilectos. 

 

Además, los SMS tienen un mayor índice de apertura en comparación con los correos electrónicos y, por si fuera poco, Infobip estima que el 76% de los mexicanos leen los mensajes en menos de cinco minutos después de haberlos recibido. Al tomar esto en cuenta, las víctimas potenciales son más propensas a responder un mensaje de smishing. 

 

¿Cómo funciona el smishing?

La forma de ataque es similar a las estafas por correo electrónico. Los mensajes de texto suelen transmitir un sentido de urgencia, ya que suelen estar redactados de tal forma que se motive a una acción o respuesta a la brevedad, lo que impide que la mayoría de las víctimas analicen la situación con detenimiento.

 

Los cibercriminales se aprovechan de que muchos de los filtros de spam están diseñados para detectar y bloquear emails de phishing, pero no para los mensajes de texto. Por otra parte, los dispositivos móviles suelen ser considerados más seguros, no obstante, están menos protegidos por un antivirus que las computadoras personales, en las que los usuarios se mantienen más alerta de los riesgos potenciales a los que están expuestos en caso de no contar con la protección adecuada.

 

Es importante aprender a identificar cuáles son los tipos de conversaciones que los cibercriminales abordan a través de estos mensajes. Por ello, Luis Corrons, especialista en seguridad de Avast, enlista algunos de los temas más comunes, sin embargo, recomienda no subestimar hasta dónde pueden llegar los estafadores para alcanzar sus objetivos.

 

Alertas Financieras: Los smishers aparentan ser bancos o instituciones financieras, que afirman haber detectado alguna actividad sospechosa en la cuenta de la víctima potencial para alentarla a dar clic a un link, que supuestamente la llevará al sitio adecuado para resolver el problema. 

 

Notificaciones de entregas de paquetes: Los atacantes envían notificaciones fraudulentas de entrega de paquetes, asegurando que el pedido no pudo ser entregado adecuadamente e insta a la persona a entrar a un enlace para poder tener más información al respecto.

 

Alertas de impuestos: Al simular ser una institución tributaria, como el SAT, solicitan al cliente que ingrese a un sitio web para resolver algún problema que haya surgido con el pago de sus impuestos.

 

Donaciones fraudulentas: Se aparenta ser una organización de caridad o sin fines de lucro y promueven donaciones a iniciativas apócrifas.

 

Loterías falsas: Estos mensajes suelen anunciar a las víctimas potenciales que han ganado un concurso o lotería y les invitan a entrar a un vínculo para reclamar sus premios.

 

Para evitar caer en el smishing, Luis Corrons detalla algunos consejos para usuarios:

 

Siempre duda de la información recibida: Un mensaje a nombre de una compañía reconocida, una institución de gobierno o bancaria que solicita información personal, actualizaciones de datos u ofrece ofertas muy tentadoras es una buena razón para desconfiar. Es recomendable no darle clic a ningún enlace sin antes confirmar que es real, si es posible a través de sus medios de contacto oficiales en sus sitios web.

 

Instala un software de seguridad: Un antivirus protege contra una gran cantidad de amenazas. En este sentido, puedes instalar Avast Mobile Security para Android, un software gratuito y extremadamente completo.

 

De acuerdo a la agencia The Competitive Intelligence Unit (The CIU), en México se contabilizaron un total de 138.2 millones de líneas móviles al cierre del 2022, y se espera que esta cifra crezca constantemente en los próximos años, por lo que el riesgo

Mujeres encuentran en las aplicaciones de movilidad una oportunidad de para iniciar su libertad financiera

 

Ciudad de México a 08 de mayo de 2023.- De acuerdo con la encuesta México: población económicamente activa, realizada por Statista Research Department en abril de 2022, las mujeres representaban el 40,1% de la población económicamente activa de México.  Sin embargo, cabe destacar que el papel de la mujer en el mercado laboral mexicano resulta significativamente bajo, si se tiene en cuenta que aproximadamente el 51% de los mexicanos son mujeres. 

Frente a esta situación, hay que destacar que las mujeres enfrentar barreras para acceder a oportunidades laborales, como la falta de capacitación, la discriminación de género o la falta de opciones de cuidado infantil asequibles y accesibles. La encuesta de Statista además remarca que la diferencia de ingresos entre hombres y mujeres en México es amplia. Los hombres en promedio ganan aproximadamente 8.500 pesos mexicanos, mientras su contraparte femenina 7.420 pesos. Es decir, los hombres reciben aproximadamente un 15% de ingresos que las mujeres. 

Por lo tanto, es fundamental que la iniciativa pública y privada siga trabajando para promover la igualdad de oportunidades y eliminar las barreras que impiden que las mujeres accedan a ocupaciones bien remuneradas, así como a recursos y herramientas para administrar y proteger su patrimonio para que alcancen su pleno potencial. 

En este sentido, las aplicaciones de movilidad se han convertido en una oportunidad para generar ingresos para las mujeres que estén interesadas en ocuparse en sus tiempos libres. 

“En Cabify, queremos que nos perciban como una primera opción, y que las mujeres vean a Cabify como una alternativa para generar ingresos, manejando de forma segura por la ciudad. Nos apoyamos en la tecnología y la innovación para seguir recorriendo kilómetros hacía la movilidad del futuro. Además, trabajamos para ofrecer un mejor servicio y de mayor calidad en materia de seguridad, sostenibilidad y transparencia”, declara Carlos Berna, Head of Mobility de Cabify en México. 

La independencia económica de las mujeres brinda una mayor capacidad para tomar decisiones y tener control sobre su vida y su futuro, lo que puede mejorar su bienestar emocional y físico, y también tiene efectos positivos en su familia y en la comunidad en general.  En ese sentido, Berna destaca que Cabify, se ha convertido en un aliado para que las mujeres alcancen sus metas financieras ya que la generación de ingresos es ilimitada y favorece la dedicación y empeño de las socias conductoras.  

La seguridad, tanto de conductores como de pasajeros, es uno de los compromisos principales de Cabify. De hecho, este aspecto es el factor principal por el que conductores prefieren elegir una aplicación de movilidad con la que colaborar, y es también uno de los atributos asociados a Cabify con mejor valoración por ellos, según datos extraídos de una encuesta elaborada por la compañía a los conductores de todos los países en los que opera.  

“En Cabify, hemos puesto en marcha una funcionalidad que refuerza el compromiso por la seguridad de los conductores que permite detectar comportamientos sospechosos de los usuarios pasajeros y prevenir incidencias mediante procesos de machine learning e inteligencia artificial” resaltó. Se trata de un nuevo sistema para que los pasajeros validen su identidad a través de un selfie que comprueba en el momento la correspondencia entre la foto y la documentación oficial. Este nuevo sistema de validación con selfie a usuarios pasajeros, basado en tecnologías de biometría y reconocimiento facial.  

El Head of Mobility de Cabify en México, destacó que la empresa también ha desarrollado Cabify Stars, un programa de fidelización que surgió para ofrecer a los socios conductores nuevos beneficios que les permitan mejorar sus ingresos y disfrutar de funcionalidades de la app de manera exclusiva, entre otras ventajas. Los conductores mexicanos del nivel más alto del programa Cabify Stars han incrementado hasta 40% sus ganancias mensuales. 

Encontrar equilibrio para generar ingresos y cuidar de la familia puede ser un desafío para muchas personas, especialmente para las mujeres que a menudo enfrentan mayores expectativas y responsabilidades en el hogar. Sin embargo, con aliados como Cabify, tener una estrategia clara y enfocada puede ayudar a las mujeres a lograrlo y a su vez alcanzar su libertad financiera.