El año 2024 estará marcado por una serie de
reformas laborales en México, las cuales tendrán un impacto significativo en
las condiciones laborales de los trabajadores. Éstas reformas están pensadas
para beneficiar a los trabajadores, su poder adquisitivo, calidad de vida y
reducción de estrés lo que llevaría a mejorar la productividad.
Sin embargo, para las empresas las reformas
laborales pueden presentar un gran reto, que se suman a varios desafíos que tanto
individuos como empresas han enfrentado en los últimos años, como el creciente
costo y falta de acceso a la salud, la Inflación Médica que se encuentra muy
por arriba de la Inflación General, las nuevas tecnologías diagnósticas y en
medicamentos, que mantienen la salud con costos muy elevados.
Asimismo, la creciente
demanda de servicios de salud derivado de enfermedades mentales como el estrés,
las poblaciones
heterogéneas y con necesidades de salud diferentes en base al aspecto
generacional, la diversidad, la inclusión, la composición familiar, entre otros,
son aspectos que las empresas deben incorporar y tomar en cuenta para atraer y
retener al mejor talento a través de paquetes de beneficios que sean atractivos
para todos.
“Todos estos factores aunados a las últimas reformas laborales,
representan un gran desafío para las empresas. Es por ello que Lockton, a
través de este análisis, busca dar opciones para que las empresas tengan
paquetes de beneficios que busquen ante todo el bienestar de los
colaboradores”, dijo Concepción Hernandez¸ Directora Ejecutiva de People
Solutions en Lockton México.
Últimas Reformas laborales, impactos y posibles soluciones
El incremento del
20% del salario mínimo fue aprobado por el H. Consejo de Representantes de
la Comisión Nacional de los Salarios Mínimos el pasado 12 de diciembre del
2023, que fija los salarios mínimos generales y profesionales que habrán de
regir a partir del 1 de enero de 2024. DOF
De acuerdo con Lockton, entre los impactos de esta reforma se
encuentran el incremento en costos para la empresa, en cuotas patronales y en
planes de retiro, así como también un incremento para los empleados en deducibles
y coaseguros de pólizas de gastos médicos. Otro impacto considerable es la
reducción de horas laborales para compensar costos.
“Las posibles soluciones ante estos impactos, es migrar a esquemas
de seguros tradicionales a esquemas de seguros flexibles, implementar programas
de beneficios contributorios, realizar una modificación en las pólizas de
gastos médicos para cambiar condiciones con valores en SMGM (Salario Mínimo
General Mensual) a UMAS (Unidad de Medida y Actualización), realizar programas
de wellness financiero para optimizar el uso del dinero y diseñar un paquete de
beneficios de forma integral que consideren otros aspectos además de el
sueldo”, dijo Maryela Aguilar, Directora Comercial en Lockton México
Lockton se dio a la tarea de investigar con diferentes empresas
las necesidades de los trabajadores, encontrando que los seguros de Gastos
Médicos Mayores y Vida siguen siendo los más prevalentes, alcanzando 96%,
seguido por el dental con 61%, Asesoría psicología/PAE con 59% y Gastos Médicos
Menores con un 21%, asimismo los planes de compensación flexible siguen tomando
relevancia en el mercado mexicano, ya que el 26% de las empresas lo han implementado.
En torno al bienestar financiero el 86% considera que el estrés
financiero afecta la productividad de los colaboradores, pero solo el 35%
indica que han implementado un programa de bienestar financiero en sus
empresas.
La nueva
tabla de enfermedades para incapacidad laboral, tras su aprobación en el Congreso y publicación en el DOF el pasado 4
de diciembre del 2023, la Nueva Ley Federal del Trabajo, contempla 33 nuevas
enfermedades por las que el trabajador puede solicitar incapacidad, entre las
que se encuentran ansiedad, trastornos mentales y nuevos tipos de cáncer. DOF
Entre los impactos de esta nueva reforma se encuentran la
dificultad en los seguros de vida para dictaminar estados de invalidez por
temas de salud mental, pólizas de vida de empleados que no tenían considerado
invalidez por este tipo de enfermedades, así como un impacto en la NOM035, el
cual establece los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores
de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional
favorable en los centros de trabajo.
“Nuestra recomendación para minimizar los impactos de esta reforma
son rediseñar las coberturas de invalidez en los seguros de vida, establecer en
conjunto con el sector asegurador las reglas para determinar estados de
invalidez por enfermedades mentales y estrés, priorizar la prevención de
enfermedades mentales a través de programas de Wellness, y de este modo,
incentivar una mayor cultura de prevención en las empresas, una correcta
aplicación y cumplimiento de la NOM035, revisar políticas en las empresas y
prestaciones derivadas de estados de invalidez y por último, realizar esquemas
de contención de costos en los porogramas de beneficios”, mencionó Annel Lozano, subdirectora de estrategia de salud en Lockton México.
En este sentido, se ha encontrado que, en las prácticas
relacionadas con el IMSS, el 84% por ciento de las empresas mencionan que entre
3 y 10 días hábiles de ausencia, los empleados deben de acudir al IMSS para
reportar su incapacidad, asimismo, el 96% de las empresas encuestadas llevan un
control de los días por enfermedad, incapacidad o invalidez. Con respecto al
pago de subsidios en caso de incapacidad, el 56% mencionó que sí paga la
diferencia entre el salario del empleado y lo que paga el IMSS, 89% que paga
este subsidio no tiene un tope, mientras que el 89% de las empresas no otorga
algún beneficio extra en caso de maternidad.
Por último, La NOM 037 del Teletrabajo, conocida como Ley Home Office, entró en vigor el pasado 5 de diciembre y establece que el patrón está
obligado a pagar el monto proporcional del consumo de internet y luz, y
proporcionar mobiliario para las personas que trabajan desde casa. DOF
Los impactos que se preveen son los desafíos de control de la
seguridad y salud en la zona de trabajo, empresas incrementando días en la
oficina debido al gasto adicional en insumos de teletrabajo (silla, internet),
riesgos por personas que trabajan en otros países (nómadas digitales). El
incremento de trabajo en las áreas de Recursos Humanos para implementar medidas
de seguimiento y control para el cumplimimiento de la regulación de la NOM037.
“Las soluciones para mitigar los impactos son implementar
programas de Wellness cuyo objetivo sea ayudar con temas de seguridad y salud,
compensación para las personas que trabajan en el extranjero, cobertura para
personas que pasan más de 3 o 6 meses en el extranjero, una buena solución es
la implementación de programas de compensación flexible para adaptar el esquema
de remuneración a cada perfil de empleado sin que implique un costo adicional
para la empresa”, dijo Concepción Hernandez.
En cuanto al Home Office y Horario flexible, 51% de los
participantes de la encuesta, ofrece un modelo híbrido con dos a tres días en
la oficina y un apoyo mensual de $405 MXN para sus empleados, 47% de las
empresas ofrecen horario flexible.
Algunos indicadores
El estrés se ha triplicado a raíz de la pandemia por lo que es
necesario implementar programas de wellness enfocados en reducir el estrés. El
salario emocional cobra mayor relevancia después de la pandemia, ya que 56% de
los empleados dan más valor a los programas de bienestar y 34% al home office.
“Las empresas deben
adaptarse a las nuevas necesidades y situación de los empleados, lo cual
implica cambios en los modelos de talento, implementación de horarios de medio
tiempo, horarios flexibles y por supuesto la diversidad e inclusión. Las nuevas
tendencias en cuanto a la remuneración es que debe ser acorde a las habilidades
y no solo acorde a la posición”, señaló Maryela Aguilar
Soluciones aplicables a los tres temas laborales comentados
Los planes de beneficios deben ser adaptables al perfil de cada colaborador,
por lo cual los beneficios personalizados son una necesidad y una tendencia en
la cual cada colaborador adapta su paquete de compensación a sus necesidades
particulares.
El Bienestar Integral de los colaboradores debe ser una de las
prioridades de las empresas, el cual debe de incluir de forma integral la salud
física, emocional y financiera
“El análisis de datos y de información histórica es un elemento
muy importante para la toma de decisiones a través de consultores
especializados que les provean los siguientes beneficios: diseño de esquemas de
contención de siniestralidad para obtener ahorros en el mediano plazo,
establecer programas de Wellness integrales que mejoren la salud de los
colaboradores, contar con indicadores de la salud emocional y financiera para
acercarles soluciones innovadoras que mejoren su salud y una estructura óptima
de los programas”, añadió Annel Lozano
Lockton ayuda a diseñar paquetes de beneficios y compensación
total alineados a la estrategia de negocio, incrementando la percepción de
valor y ayudando a atraer y retener talento, a la vez que se administran los
costos. “Nuestros colaboradores están empoderados para hacer lo que sea
necesario y aún más para ayudar al éxito de los clientes. Fomentamos una
cultura emprendedora que nos ayuda a identificar e implementar soluciones a
problemas con mayor eficiencia y rapidez”, dijo Concepción Hernandez.
Acerca
de Lockton
Lockton es el corredor y consultor de
seguros privado e independiente más grande del mundo con más de 8,500 colaboradores quiénes asesoran
a los clientes en proteger a sus colaboradores, sus propiedades y su
reputación.
Lockton México se destaca por ofrecer consultoría
en beneficios, actuarial, administración de riesgos y seguros, fianzas,
automóviles y afinidad.
En México ha recibido importantes premios y
reconocimientos, tales como: Integrated Health VBH Award, otorgado por el
Institute for Health and Productivity Management; Mejor Empresa con Prácticas de Salud por AMEDIRH; Empresa
Saludablemente Responsable por el Workplace Wellness Council. Great Place to
Work®, Mejores Empresas para Trabajar en México, Mejores Empresas para Trabajar® en Diversidad e Inclusión, Mejores Empresas para Trabajar® en el Sector Financiero, por décimo año
consecutivo Empresa Socialmente Responsable por el CEMEFI, empresa
ESR® que aporta
el 1% de sus utilidades a Responsabilidad Social y el Distintivo Organización
Responsablemente Saludable.
Por 12 años consecutivos ha sido
reconocido por la revista Business Insurance como el mejor lugar para trabajar
en el sector asegurador a nivel internacional.
Encontrará más información en https://global.lockton.com/mx/es.
