*Querétaro y el mercado mexicano en general han sido reconocidos por su
rápido desarrollo mientras el ecosistema de centros de datos mexicano
continúa expandiéndose.
Por Sergio Ramírez, Gerente Ejecutivo de Servicios en Vertiv NOLA
Los riesgos y los problemas que podrían ocurrir como consecuencia de
fallos en el sistema de centros de datos incluyen desde periodos de
inactividad hasta daños en el equipo, así como pérdida de datos y
reputación. Por lo tanto, sin importar la actividad principal o el
tamaño de una compañía, el mantenimiento de la infraestructura crítica es vital para soportar un funcionamiento óptimo y la continuidad operativa.
En tiempos de incertidumbre como los actuales, debido la pandemia de
la COVID-19, resulta común que las compañías busquen reducir o retrasar
sus planes de inversión. Sin embargo, hacer a un lado las inversiones
relacionadas con los servicios -incluidas las evaluaciones y
consultorías, el mantenimiento, las remodelaciones, las actualizaciones o
el reacondicionamiento de su infraestructura crítica- puede resultar
riesgoso.
Los programas y servicios de ingeniería, la gestión de proyectos o el
monitoreo del consumo energético son clave para el máximo retorno de la
inversión en infraestructura, así como una mayor disponibilidad de los
sistemas.
En Vertiv, hemos definido un enfoque de gestión completo durante el ciclo de vida,
con base en buenas prácticas y años de experiencia, el cual consiste en
tres etapas para optimizar la continuidad de los equipos críticos.
• Proyectos: Esta fase inicial incluye el diseño, la
planificación, la ingeniería, la integración y la gestión de nuevas
instalaciones o el lanzamiento de equipo nuevo.
• Mantenimiento: En esta etapa, todo el soporte
requerido por el equipo para funcionar de forma correcta es ofrecido
mediante un mantenimiento preventivo y correctivo, servicios de
monitoreo, informes, reparaciones y una eficiente capacidad de
respuesta.
• Rendimiento: Cuando el proyecto alcanza cierto
grado de madurez, se llevan a cabo auditorías para determinar si las
condiciones de la instalación o el equipo son ideales para las nuevas
necesidades de la infraestructura crítica.
Es posible observar el cumplimiento con estas etapas gracias a un equipo de ingenieros expertos, capacitados en la Academia Vertiv.
Como consultores especializados, podemos satisfacer las necesidades de
los usuarios por medio de evaluar las condiciones de sus activos para
adoptar buenas prácticas y los estándares de la industria.
La proximidad es crucial, principalmente en la descentralización de los servicios
Otro elemento esencial para garantizar las infraestructuras críticas es
la descentralización de los servicios. Es este programa, buscamos
acercar nuestros recursos a nuestros clientes, con personal capacitado
para satisfacer cada necesidad, reducir el tiempo de reacción ante
cualquier emergencia y cumplir con los plazos prometidos. Este enfoque
nos permite familiarizarnos y estar preparados para soportar el
funcionamiento operativo de las instalaciones de cada cliente.
Una parte importante de nuestro desarrollo de proyectos es instalar adecuadamente
cada pieza de equipo con el fin de facilitar un funcionamiento óptimo y
optimizar la vida útil del equipo. Además, es fundamental tener en
consideración el nivel correcto de mantenimiento que favorecerá la
disponibilidad de la infraestructura crítica y reducirá el nivel de
eventos correctivos que podría ocurrir en el futuro.
Estas acciones tendrán un efecto positivo en todos nuestros clientes,
especialmente aquellos en industrias como la gestión de los centros de
datos y las telecomunicaciones, las cuales podrían verse afectadas
significativamente por los periodos de inactividad.
El rápido desarrollo de los centros de datos en Querétaro
El aumento en el desarrollo de servicios de conectividad y consumo de
datos, derivados de la emergencia sanitaria ocasionada por la COVID-19,
ha obligado a las compañías a prestar más atención a las condiciones en
que operan. También ha obligado a otros a unirse a la transformación
digital con el fin de satisfacer la demanda de usuarios y operaciones.
Querétaro se ha convertido en la región preferida debido a su
ubicación y cercanía con la Ciudad de México, sus bajos niveles de
incidentes por desastres naturales, sus rutas de comunicación y las
instalaciones eléctricas, además de su importante consumo de datos, que
exige la necesidad de una infraestructura de almacenamiento confiable
para la conexión. Por primera vez, el informe Data Center Global Market Comparison 2021,
preparado por Cushman & Wakefield (C&W), la empresa global de
servicios inmobiliarios, normalmente enfocado en el mercado
norteamericano, agregó el estado de Querétaro y el mercado mexicano en
general, por su rápido desarrollo, mientras el ecosistema de centros de
datos mexicano continúa expandiéndose.
En Vertiv, estamos listos para satisfacer la creciente demanda en
Querétaro. Hemos fortalecido nuestra presencia local por medio de
aumentar el número de ingenieros de servicio, ya que la cercanía con los
clientes es crucial para ofrecer servicios oportunos en el sitio. La
velocidad de reacción y el personal altamente capacitado es vital para
hacer frente a los incidentes que ocurren en las instalaciones de
nuestros clientes.
El continuo desarrollo de mejores herramientas para el mantenimiento y el rendimiento de la infraestructura crítica
tienen el potencial de afectar cada proyecto de manera positiva. La
supervisión por parte de expertos y socios estratégicos como Vertiv
puede mejorar la disponibilidad del centro de datos y llevar a una
operación más eficiente.
Acerca del autor Sergio Ramírez es el
Gerente Ejecutivo de Servicios en Vertiv NOLA. Estudió Ingeniería
Mecánica y Eléctrica en la Universidad Nacional Autónoma de México y
tiene un título en Habilidades Administrativas y otro en Mercadeo, ambos
del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey.
Además, está certificado por la Asociación de Ingenieros de Energía como
Gerente de Energía Certificado.
Acerca de Vertiv
Vertiv (NYSE: VRT) ofrece hardware, software, análisis y servicios
continuos para garantizar que las aplicaciones vitales de sus clientes
tengan un funcionamiento ininterrumpido, un rendimiento óptimo y un
crecimiento conforme a las necesidades de su negocio. Vertiv resuelve
los desafíos más importantes a los que se enfrentan los centros de datos
actuales, las redes de comunicaciones y las instalaciones industriales y
comerciales, a través de una cartera de soluciones y servicios de
infraestructura de TI, enfriamiento y potencia, la cual se extiende
desde la nube hasta el borde de la red. Con su sede ubicada en Columbus,
Ohio, EE.UU., Vertiv emplea aproximadamente a 21.000 trabajadores y
ejerce sus actividades en más de 130 países. Para obtener más
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