martes, 18 de junio de 2019

¿Tienes criptomonedas? Aquí te decimos dónde puedes pagar con ellas


Ciudad de México, Junio 2019.- El uso de criptomonedas como alternativa financiera alrededor del mundo, es cada vez mayor; economías con distintos niveles de desarrollo las utilizan como eficiente forma de pago desde hace varios años y en México por fin, esto también empieza a ser una realidad.

Bitcoin es el dinero del internet, por lo tanto no tiene fronteras y puedes pagar diversos artículos y servicios alrededor del mundo sin necesidad de tener la moneda local del país donde te encuentres, pues Bitcoin es moneda local en todo el mundo.

El crecimiento en la aceptación de pagos a través de criptomonedas, también se debe al desarrollo de diferentes plataformas, productos y Apps que se enfocan en cambiar la forma en la que las personas ven y controlan su dinero, cuentan con un diseño más amigable y ofrecen una mejor experiencia a los usuarios.

En el caso de México, Bitso es la empresa que lidera este mercado, misma que desarrolló un mecanismo de transferencia de valor de persona a persona, que significa que puedes enviar dinero (pesos y criptomonedas) tan fácil como lo es enviar un mensaje, ya que es inmediato y sin comisión.

Debido a esto, en México cada vez son más los establecimientos que se están beneficiando con esta forma de recibir pagos, pues es mucho más eficiente que las formas tradicionales. Aquí te presentamos algunos establecimientos que ya conocías y otros que se han sumado recientemente.

Zona Gastro: Es un colectivo de foodtrucks localizado en el centro de Tijuana, muy cerca de la frontera con Estados Unidos. En este lugar podrás encontrar una amplia variedad de alimentos; desde taquitos, comida japonesa, desayunos, café, frappes, jugos naturales y bowls de fruta; mismos que podrás pagar a través de Bitso Transfer®.

Esta es una gran noticia para los americanos que quieran pasar un fin de semana del otro lado del río sin preocuparse por cambio de divisas y tasas desfavorables.

Talcual: Se trata de un servicio de comida a domicilio, sano, honesto y local. Su misión es crear una comunidad de gente que sabe lo que come. Todos los ingredientes son orgánicos y de temporada; se trata de una empresa pequeña, cuyo menú podrás encontrar en Instagram, envía tu pedido por Whatsapp al número que encontrarás ahí, recibe el código QR de Bitso Transfer, realiza tu pago escaneándolo, ya sea con criptomonedas o pesos mexicanos, y recibe tu comida en casa. ¡Tal Cual!


Cine Tonalá: En Ciudad de México podrás encontrar un espacio multicultural que ofrece diversas actividades, como cine, teatro, música, entre otras artes escénicas. Este mágico lugar abre todos los días y además, tiene un bar y un restaurante con excelentes platillos y cócteles. Así que si planeas salir a comer, ver una película y tomar unos tragos mientras pagas con Bitcoins, el Cine Tonalá es el espacio ideal para hacerlo, pues así como apoya el talento independiente, ahora también aceptan pagos de forma novedosa.

Bitcoin Embassy Bar: Se trata del cripto bar por excelencia en la Ciudad de México. En este famoso bar se llevan a cabo reuniones para los que quieren hablar de Bitcoin y criptos; por ejemplo, los Jueves de Trading. Al BTC Embassy Bar puedes venir a comer comida gourmet y tomar cerveza artesanal, mientras te informas sobre la evolución de las criptos en la semana. Aquí también podrás pagar con tus Bitcoins y vivir de manera full la cripto-experiencia.

Por otro lado, también existen algunos establecimientos que reflejan el carácter inclusivo que pueden tener las criptomonedas y su tecnología como método de pago en pequeños y medianos negocios, a continuación te presentamos algunos:

Fish, Taco and Beer: se trata de un pequeño restaurante ubicado en Atlixco, Puebla.
En este lugar, sus dueñas no aceptaban tarjeta de crédito a sus usuarios debido a las altas comisiones que estas cobran; sin embargo, ellas ahora aceptan pagos digitales a través de Bitso, pues lo único que necesitan es un Smartphone.

Imaginemos cómo se benefician todos estos pequeños negocios en México, a los que hoy en día les resulta imposible integrarse a la economía digital debido a las altas tarifas, comisiones, y gran tiempo invertido al trasladarse a los bancos que estas implican.

Estas ventajas no sólo puede extenderse a comercios pequeños, sino también a ámbitos empresariales, siendo la forma ideal para poder pagar sueldos y transferir dinero entre organizadores, e incluso, fomentar así el pago seguro y 100% digital, entre amigos. A continuación presentamos a una de las empresas que ya está innovando dentro de su organización, utilizando esta tecnología.

El Remedio Botiquín Creativo: Se trata de una agencia de publicidad ubicada en Mérida, Yucatán; que busca formas creativas y efectivas para hacer crecer las marcas de sus clientes en medios digitales. El Remedio le paga a sus colaboradores en criptomonedas, compartiendo la visión de Bitso acerca de una moneda digital, que no es tangible y que trasciende fronteras.

Como un caso especial, Luis, miembro de El Remedio, nos comenta que llevan 3 meses utilizando Bitso Transfer® dentro se su organización y están muy contentos con los resultados obtenidos, pues como un extra, algunos de sus colaboradores han decidido invertir en criptomonedas con una parte del sueldo que obtienen a través de esta tecnología.

La Barbona: Para finalizar, también les presentamos el caso de esta Barbería ubicada en Mérida; se trata de un negocio local donde sus clientes pueden disfrutar de sus servicios, acompañados de una experiencia digital, pues podrás reservar tu cita a través de su página web y también revisar los paquetes a los que puedes acceder, además de que podrás pagar con criptomonedas, pues en esta barbería también han comprobado los beneficios de recibir pagos con criptomonedas.

Si tú también quieres comenzar a recibir pagos con criptomonedas de forma sencilla, puedes entrar al siguiente link y completar la información: https://landing.bitso.com/bitsoparanegocios/

Estos son sólo algunos de los lugares en los que puedes pagar con tus Bitcoins en México, sin embargo, si quieres conocer más, puedes consultar este mapa de sitios actualizado en Google Maps (Link).

¿Cómo saber si tienes una limpieza correcta de los dientes?


- El 23% de las personas pasan de 1 a 2 días sin lavarse los dientes y son más propensas a contraer enfermedades

-Algunas bacterias alojadas en las encías pueden ocasionar que los dientes se aflojen y que a largo plazo se caigan
Ciudad de México, 18 de junio de 2019. Los dientes juegan un papel muy importante en nuestra salud, ellos hacen que gran parte de nuestro organismo funcione correctamente, ya que el sistema digestivo comienza a partir de que masticamos los alimentos con los dientes y también la mayoría de las bacterias o gérmenes entrar por la boca, así que mantener una higiene bucal diaria evitará muchas enfermedades y problemas a corto y a largo plazo.

Desde que somos pequeños nuestros papás nos enseñan técnicas de cepillado que ellos aprendieron de sus papás, pero realmente, ¿nos lavamos bien los dientes?

Según los especialistas de Moons -la empresa de alineadores invisibles- existen distintas recomendaciones para evitar complicaciones y enfermedades a largo plazo por medio de la higiene dental adecuada:

1. C
omer productos con fibra natural como la manzana, la zanahoria, el apio, y la piña, ayudan a la limpieza natural de los dientes.
2. Tomar agua constantemente ayuda a que tu cuerpo realice la autoclisis, que es la forma en la que tu boca se limpia de manera natural, por medio de la saliva y de los músculos bucales.
3. Lavar los dientes después de cada comida o mínimo 3 veces al día.
4. Esperar al menos 10-15 min después de haber comido para lavar los dientes, para no frotar los ácidos de los alimentos en tus dientes.
5. Usar un cepillo de cabeza mediana y cerdas suaves.
6. Los cepillos interdentales son necesarios para limpiar el interior de tus mejillas.
7. Utilizar un cepillo de cerdas extra suaves si tienes mucha sensibilidad dental.
8. Sujetar tu cepillo de dientes como si fuera una taza de té, no es necesario tallarlos para que se mantenga limpios.
9. El enjuague bucal es bueno, pero no es necesario, lo ideal es usarlo antes de dormir.
10. Rechinar los dientes o cepillarlos fuerte hace que se pierda esa estructura del esmalte que es muy delgado.
11. El uso de hilo dental es altamente recomendable.
12. Usar pasta de dientes que diga 1200-1500ppm.
13. Los chicles más recomendados son: Recaldent, Trrident, Orbit o que estén endulzados con xilitol.
El cuidado de los dientes es importante para mantener una boca saludable.
Moons recomienda visitar al dentista y hacer una limpieza dental profesional al menos cada 6 meses.

Un billón de dólares ha sido gastado en ciberseguridad en los últimos siete años


A nivel mundial se ha gastado un billón de dólares en ciberseguridad desde hace siete años, con un 95% de éxito…para los hackers. Esto demuestra que no siempre las grandes inversiones se ven reflejadas en la solución de los problemas.
El tema es complejo ya que las grandes empresas del mundo han registrado un aumento del 26% en la cantidad de incidentes de ciberseguridad, a pesar de que el presupuesto para este rubro ha aumentado 9% en promedio cada año. 
La Transformación Digital, que se espera mueva la economía del mundo y acelere el desarrollo de los países, tendrá un valor de 100 billones de dólares dentro de los próximos 10 años, sin embargo, todavía no está claro como resolverán las empresas y gobiernos los graves problemas de seguridad.
Es por ello que la seguridad cibernética es considerada como el mayor de los retos que se deben enfrentar en la Transformación Digital, incluso por encima de la estrategia tecnológica, la cultura empresarial y otros temas relacionados.     
Con el objetivo de hacer un análisis general del tema, Forcepoint participará en la conferencia “Gartner, Infraestructura de TI, Operaciones y Estrategias de Cloud”, que se llevará a cabo el próximo 26 de junio en la Ciudad de México.
DSC_1729Ramón Castillo, Ingeniero Senior de Preventa en Forcepoint para México y Centroamérica, impartirá la ponencia Human-Centric Security para la Era de Transformación Digital”, en la cual hablará de los factores que afectan la eficacia de las inversiones en seguridad cibernética.
Asimismo, el ingeniero de Forcepoint compartirá con los asistentes las mejores prácticas para que gobiernos y empresas puedan optimizar su inversión en ciberseguridad.
     
Día: Miércoles 26 de junio
Hora: 11:30 horas
Lugar: Ciudad de México

Entregan 820 certificaciones en competencias digitales a estudiantes y docentes de CONALEP


 
 La industria, instituciones educativas, organizaciones de la sociedad civil, centros de pensamiento, cámaras empresariales y Embajada de los Estados Unidos suman esfuerzos para que 629 estudiantes y 191 maestros del CONALEP adquieran y se certifiquen en habilidades digitales estratégicas para el siglo XXI, como AutoCAD de Autodesk y ASP.NET de Microsoft.
  El Comité de Gestión de Competencias Digitales CCE-BSA-CONOCER, realiza su segunda entrega de certificaciones desde su conformación en 2017.
 
Ciudad de México, 18 de junio de 2019.- El Comité de Gestión de Competencias Digitales, conformado por el Consejo Coordinador Empresarial (CCE), BSA | The Software Alliance (BSA) y el Consejo de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER) entregó hoy, 427 certificaciones de competencias en AutoCAD de Autodesk, y 393 en Introducción a ASP.NET de Microsoft, a estudiantes y profesores del Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica (CONALEP).
 
Esta entrega forma parte de la segunda etapa del programa de Certificación de Competencias Digitales que promueve el desarrollo de habilidades, destrezas y aptitudes digitales que permitan a los jóvenes desempeñar con éxito una actividad en el ámbito laboral, social, gubernamental o educativo y contar con un certificado público-privado que lo respalde.
 
La competencia adquirida y los certificados otorgados fueron*:
 
Competencia
Docentes
Alumnos
Total*
AutoCAD de Autodesk
36
391
 427
Introducción a ASP.NET de Microsoft
155
238
393
TOTAL
191
629
820
 
Estas certificaciones se agregan a las ya otorgadas en la primera etapa del programa el año pasado, con lo que ya se suman un total de 1,303 certificaciones en competencias digitales entregadas tanto a estudiantes como a docentes de esta institución educativa en 25 estados del país.
 
AutoCAD es un software de diseño asistido por computadora utilizado para dibujo 2D y modelado 3D, mientras que el lenguaje ASP.NET permite crear aplicaciones web mediante el uso de patrones de diseño controladas por datos.
 

 
La entrega de los certificados se realizó por parte del Mtro. Javier Treviño, Director de Políticas Públicas del Consejo Coordinador Empresarial; Kiyoshi Tsuru, Country Manager en México de la BSA | The Software Alliance; el Mtro. Rodrigo Rojas Navarrete, Director General del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales; el Dr. Enrique Ku Herrera, Director General del Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica; el Lic. Juan Lozano Tovar, Director General del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI); Jorge Cella, Director de Filantropía para América Latina de Microsoft; Juan Pablo de la Torre, Director General de Autodesk México, y Susan Elbow, Ministra-Consejera de Diplomacia Pública de la Embajada de los Estados Unidos en México.
 

 
“Es fundamental brindar todas las herramientas necesarias a jóvenes y maestros para que cuenten con las competencias necesarias para poder desarrollarse con éxito en la vida y en el trabajo. En este sentido, es importante continuar con el desarrollo e implementación de programas que permitan adquirir las habilidades para cerrar la brecha entre la oferta y la demanda laboral y ofrecer a nuestros jóvenes oportunidades de competitividad al potenciar su talento en áreas de cada vez mayor demanda por parte de la Industria 4.0”, señaló Kiyoshi Tsuru de BSA | The Software Alliance.
 
“Este Comité es un claro ejemplo de que si trabajamos de la mano autoridades, sector privado, academia y sociedad civil podremos detonar el talento de nuestros jóvenes, incrementar la productividad y con ello mejorar la calidad de vida de todos los mexicanos”, subrayó Javier Treviño, Director de Políticas Públicas del Consejo Coordinador Empresarial.
 
El Comité anunció que en las siguientes semanas más de 750 alumnos y profesores obtendrán su certificación en las competencias de programación: Introducción a ASP.NET y Programación de Web Apps de Microsoft; y que el Comité tiene como meta para este año otorgar 6,000 certificaciones en diversas competencias a estudiantes de CONALEP y otras instituciones educativas.
 
En este sentido, Rodrigo Rojas Navarrete, Director General de CONOCER, enfatizó que “es loable y digno de reconocer el apoyo del gobierno, la iniciativa privada y el sector social, a la formación de los jóvenes que mediante la certificación de competencias tendrán la oportunidad de incorporarse al mercado laboral con mayores posibilidades de éxito".
 
Al Comité también lo integran representantes de la Subsecretaría de Educación Media Superior de la Secretaría de Educación Pública, CONALEP, Dirección General de Centros de Formación para el Trabajo, CANIETI, AMITI, International Youth Foundation, México Exponencial, Autodesk, Adobe, Dell, Microsoft y la Embajada de los Estados Unidos en México.
 
*Certificaciones otorgadas al 14 de junio de 2019.
 

CAMBIO CLIMÁTICO Y ACTIVIDADES HUMANAS, FACTORES PRINCIPALES DEL FENÓMENO DE DESERTIFICACIÓN EN MEXICO Y EL MUNDO: ONU


·        En la conmemoración del “Día Mundial de Lucha contra la Desertificación y la Sequía”, se puso de manifiesto la necesidad de rescatar ecosistemas degradados y crear políticas públicas
·        Eduardo Orihuela, presidente de la CNPR dijo que en México se observa degradación de suelos en dos terceras partes del territorio nacional
·        En algunas zonas es inapreciable, en otras es notable y, en la mayoría, severa
El cambio climático en el mundo implica la necesidad de intensificar acciones para reducir el avance de la desertificación territorial de todos los países. Esto implica detener la degradación de suelos, frente al reto de aumentar de manera significativa la producción de alimentos y en el marco del equilibrio ambiental y la oxigenación atmosférica.
De acuerdo con Eduardo Orihuela Estefan, presidente de la Confederación Nacional de Propietarios Rurales, estos fenómenos se perfilan como los problemas fundamentales que deben enfrentar los gobiernos de todas las naciones, con voluntad política y decisión, por la vía de la cooperación internacional, la capacitación de agricultores, ganaderos y habitantes de las zonas forestales y de selvas tropicales.
En México avanzan los desiertos de manera inexorable. Los de Sonora y Chihuahua ya alcanzan a los estados de Durango, Zacatecas, San Luis Potosí.
En la conmemoración del “Día Mundial de la Lucha contra la Desertificación”, implantado por la ONU, se destaca que la degradación es un fenómeno mundial que conlleva repercusiones graves para la biodiversidad, la ecoseguridad, la erradicación de la pobreza, la estabilidad socioeconómica y el desarrollo sostenible.
En México, de acuerdo con estudios del Colegio de Postgraduados, se estima que, poco más de cien años, la degradación de suelos es progresiva y abarca una superficie de dos terceras partes del territorio nacional. Esto se debe, por una parte, al aprovechamiento irracional de nuestros bosques, selvas, chaparrales y manglares, y por otra, a la práctica de ganadería extensiva sin la precaución de la reforestación.
El presidente de la CNPR, dijo que hacen falta políticas públicas para la protección de nuestros recursos naturales, sobre todo aquellos que son vulnerables a las acciones y actividades humanas, como son la pérdida de los bosques y el consecuente arrastre de los suelos por la acción del viento y por las lluvias.
El riesgo de este descuido humano, recordó Orihuela Estefan, consiste en que las presentes generaciones dejaremos a nuestros hijos y nietos unos recursos naturales destruidos, contaminados y, en muchos casos, con pocas posibilidades de recuperación. Se requerirán grandes cantidades de recursos económicos, de la ciencia y tecnologías efectivas para su recuperación, y una buena dosis de voluntad política para emprender acciones decisivas para recuperar esa enorme superficie con poco o nulo beneficio
En el contexto mundial, de acuerdo con información del Senado de la República y del Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente, el avance de los desiertos amenaza a la cuarta parte de nuestro planeta. Afecta a 250 millones de personas y pone en riesgo los medios de vida de más de mil millones de habitantes de más de cien países.
A pesar de que en algunos estados se ha creado cierta conciencia sobre la necesidad de mantener sustentable el uso del suelo, y de que se realizan obras de conservación por parte de algunos particulares y muy pocas organizaciones, se considera que las acciones en el sentido de la preservación del suelo y el agua, no son suficientes, en virtud de que no existe un organismo específico dedicado a la atención de la problemática que presenta el avance de la desertificación y la pérdida de suelos.

Playas de Jalisco, joyas del Pacífico Mexicano



·         Jalisco cuenta con un corredor turístico formado por 40 playas
·         El estado se destaca por contar con playas incluyentes, así como con zonas ecológicas protegidas

Este verano disfruta del contacto con la naturaleza que solo la costa jalisciense te ofrece, camina por paisajes selváticos, realiza deportes extremos, actividades ecoturísticas o disfruta de las increíbles puestas de sol que las hermosas playas de Jalisco tienen para ti.
En el estado de Jalisco podrás encontrar desde las playas más populares, como las de Puerto Vallarta, hasta espacios secretos ideales para descansar de la ciudad. Recorre estas cinco opciones que el pacífico mexicano te ofrece y prepárate para una experiencia inolvidable.
Chalacatepec. Playa de aguas cristalinas con acceso público cien por ciento virgen que se encuentra a 25 minutos de Tomatlán sobre el corredor turístico de Costalegre, tomando la carretera de Barra de Navidad – Puerto Vallarta, en donde se puede tener un mayor contacto con la naturaleza debido a la riqueza de la fauna que ahí se encuentra y la gran cantidad de manglares del lugar.
Además cuenta con arena suave que contrasta con la claridad del mar y el azul del cielo, generando una percepción visual agradable en el horizonte de la playa, que también alberga en sus orillas un naufragio atribuido a piratas por sus habitantes.
Si bien actualmente no existen construcciones o servicios disponibles en la zona, es importante destacar la existencia de un campamento tortuguero, al ser un lugar ideal para la reproducción de la tortuga marina, en donde suelen sumarse voluntarios para la protección y liberación de dichos reptiles.
Cuestecomates. Localizada en el municipio de Cihuatlán, esta hermosa playa se encuentra en una bahía protegida, que proporciona un oleaje suave, ideal para la práctica de deportes acuáticos, como el veleo, natación, buceo, el wind-surf y esnórquel.
Además, se destaca por ser una de las primeras playas incluyentes en México y en el mundo, al contar con una importante infraestructura y capacitación para la atención adecuada de adultos mayores o personas discapacitadas, pues se encuentra adaptada con señalizaciones, accesos, vialidades, mobiliario urbano y anfibio, que permite la fácil movilidad de todos sus visitantes.
Punta Serena. Es una playa poco conocida en Jalisco ubicada en la Bahía de Tenacatita, su peculiar característica, es que la ropa es opcional y se puede disfrutar de un contacto con el entorno al natural.
Con una excelente vista al océano pacífico, esta playa nudista combina un conjunto de servicios como temazcales, bares, spas y cenas románticas que conforman una experiencia única para parejas mayores de 21 años, que también podrán observar una gran vegetación conformada por palmeras, árboles de papaya y platanales, arropados por una espectacular puesta de sol.
Quimixto. En Cabo Corrientes, entre Las Ánimas y Majahuitas, se encuentra la playa de Quimixto, otro litoral que combina un poco de selva y mar, no solo facilita a los visitantes viajes en lancha o practicar esnórquel en sus aguas cristalinas, también ofrece la experiencia de nadar en su popular cascada adentrada en un ambiente selvático.
Si visitas la playa entre octubre y abril, podrás llenarte de adrenalina en los eventos para surfistas que se celebran de manera regular.
Bahía de Chamela, destaca por ser la que más islas contienen en su interior en México, con un total de 11, a lo largo de 13 kilómetros de costa que son espacio para una gran cantidad de aves marinas, tortugas, pepinos de mar, mantarrayas y peces globos que son visibles en la práctica del buceo a lo largo de las playas con un nivel de agua bajo que delimitan con Punta Pérula.

Los baby boomers prefieren los call center como medio de atención.





* Daniel Macías, gerente de cuentas estratégicas de Zendesk

En los últimos cinco años, con la explosión de las redes sociales y otras herramientas de comunicación instantánea, las organizaciones han encontrado dificultades para definir qué canales de atención deberían ofrecer. Por un lado, la tendencia del mercado dice que todo el mundo debe ser omnicanal, por otro lado, no todas las organizaciones poseen herramientas eficientes para ofrecer la misma experiencia en todos los puntos de atención. Antes de intentar ser omnicanal, es necesario hacer un análisis cuidadoso para alinear su estrategia de experiencia a la priorización de los canales de contacto que desean ofrecer, pues, para ser verdaderamente omnicanal, es necesario garantizar que la conversación sea fluida y sin ruidos, independiente del canal.
Aunque el teléfono y el correo electrónico continúan entre los canales de atención más utilizados, en cada edición del estudio de Loudhouse hay un número creciente de personas que afirman utilizar el chat en vivo y las redes sociales. Además, el teléfono fue el que presentó la mayor caída en relación a su uso en las dos últimas olas. Afirmo que, en la próxima edición de la encuesta, esperada para este año, los canales de chat en vivo y redes sociales estarán entre los más utilizados.

Estas preferencias están directamente ligadas a la franja etaria y perfil de los consumidores que viene cambiando a lo largo de los años. La investigación de Zendesk muestra que el 80% de los que dijeron utilizar el servicio de call center son considerados baby boomers y el 67% pertenece a la generación X. Las preguntas frecuentes son elegidas por la generación Z (72%) y los millenials (52%). El chat es más utilizado entre los millennials (44%) y la generación Z (43%).
Otro factor que es importante tener en cuenta al diseñar una estrategia de experiencia del cliente es la expectativa de los usuarios. En el servicio por correo electrónico el 79% de los clientes tiene una expectativa de solución de hasta 12 horas desde el envío del mensaje. En las redes sociales, el 81% de los clientes están dispuestos a esperar hasta 2 horas por una solución. Por último, más del 66% de los clientes que buscan atención vía telefónica esperan la resolución inmediata de su solicitud.
La conclusión natural de estos datos es que las organizaciones deben prepararse para atender las expectativas de los clientes al ofrecer la atención en un canal determinado. Los canales de Chat en línea y Whatsapp han ganado terreno progresivamente. Ellos traen como ventaja una economía en los costos de la atención, debido a la reducción del volumen de llamadas telefónicas y correos electrónicos, que puede llegar al 55% y mayor productividad de los agentes. Algunos casos de uso de chat muestran excelentes resultados de satisfacción de los clientes, llegando a un 92%, además de otras ganancias como un potencial de conversión de hasta el 29% en los escenarios de comercio electrónico.
Es necesario entender, también que una misma persona puede utilizar más que un canal, lo que puede resultar en la interacción con más de un agente. Para que esta transición acontezca de forma fluida, el historial de cada contacto debe ser almacenado y estar disponible para todos los responsables de la atención. Estar en todos los canales hace que la compañía sea multicanal, para que sea omnicanal es necesario tener en cuenta la experiencia del cliente, sin importar cuántos medios diferentes de atención se ofrecen, el contacto debe suceder de forma natural y sin repeticiones.

¡Combate los signos de la vejez con yoga y FOREO!




- Reduce visiblemente las líneas finas alrededor de los ojos y boca, aportando una mayor apariencia de firmeza con LUNA 2 de FOREO.

Ciudad de México, 18 de junio de 2019Con motivo al día internacional del yoga, FOREO, demuestra cómo a través de la técnica de yoga facial, así como con ayuda de dispositivos FOREO, podrás lucir joven y radiante de manera fácil y natural, desde la comodidad de tu casa.

Al practicar yoga facial, además de relajar tu rostro y mente, aprenderás a ejercitar los músculos faciales, lo que a su vez te ayudará a eliminar líneas de expresión y flacidez. Para ello es importante realizar los siguientes ejercicios:

       
  • Para una frente lisa
Apoya los dedos, excepto los pulgares en la frente, cierra los ojos y presiona de tal manera que cuando eleves las cejas no se formen arrugas. Sube y baja las cejas sin dejar de presionar por 20 segundos.

  • Di no, a las líneas de expresión
Masajea tu rostro con ayuda de tu LUNA 2 de FOREO, el cual a través de pulsaciones de baja frecuencia T-Sonic TM, te ayudarán a reducir visiblemente las líneas finas alrededor de los ojos y la boca, aportando una mayor apariencia de firmeza, estimulando la circulación sanguínea, permitiendo la absorción de sueros y cremas para mantener más hidratado tu rostro.


  • Para ejercitar los párpados superiores
Eleva las cejas y mira hacia arriba, baja los párpados superiores y cuenta hasta 5, súbelos sin bajar la mirada y vuelve a bajarlos. Repítelo durante 20 segundos. De igual forma para obtener mayor resultados, puedes realizar un masaje más profundo a través de IRIS de FOREO, el único dispositivo clínicamente aprobado por expertos oftalmólogos, que cuenta con un exclusivo diseño ideal para reducir las ojeras y bolsas de los ojos, proporcionando una mirada más fresca, radiante y joven.

  • Adiós a la papada y cuello
Coloca tus manos en puño y ponlas juntas debajo de tu mentón haciendo un poco de presión, lleva la lengua hacia el paladar e intenta abrir la boca sin dejar de presionar los puños por 20 segundos.



Recuerda ejercitar, limpiar e hidratar diariamente tu cara con tu IRIS y LUNA 2 de FOREO para renovar la vitalidad de la piel y obtener resultados notorios, disponibles en tiendas físicas y online de El Palacio de Hierro, Liverpool, Sephora, Amazon y Mercado Libre. 

Para mayor información sobre las novedades de FOREO síguenos en @foreo o www.foreo.com

Descripción de producto:

LUNA 2
Disponible en cuatro modelos dependiendo del tipo de piel: normal, mixta, sensible y grasa.
Dispositivo dos en uno: para limpieza de la piel y superficie antienvejecimiento del reverso para tratar los signos visibles del envejecimiento.
Mejora la absorción de productos de cuidado de la piel y restaura el resplandor natural de la piel.
Dispositivo recargable a través de una base y cable USB.
Silicona 100% impermeable, no porosa y antibacteriana.
Una carga completa dura hasta 450 usos.

IRIS
Cuenta con tecnología única, inspirada en masaje ocular asiático.
Reduce los signos visibles de patas de gallo, ojeras y bolsas debajo de los ojos.
Pure Mode replica un masaje manual, mientras que Spa Mode recrea un tratamiento de belleza profesional.
Hecho de silicona no porosa de grado médico que resiste la acumulación de bacterias
Dispositivo recargable a través de una base y cable USB (hasta 100 usos por carga completa) y con garantía de 2 años

TIBCO Amplía sus capacidades para ofrecer analítica de alto desempeño


 
Funcionalidades mejoradas permiten a los clientes y socios analizar conjuntos de datos masivos, así como conservar el desempeño, el rendimiento y la velocidad más rápida a la información.
 
Ciudad de México – Junio 18, 2019 TIBCO Software Inc., el líder global en integración, gestión de APIs y analítica, anunció que cuenta con capacidades nuevas y mejoradas para TIBCO Spotfire®, una de las plataformas analíticas más completa de la industria. Estas capacidades solucionan los desafíos que enfrentan los científicos de datos e ingenieros de datos que se encargan de aplicar la analítica interactiva a grandes conjuntos de datos hospedados en Google BigQuery™ y a través de sistemas de cómputo como Apache Spark™.
 
TIBCO Spotfire aprovecha el poder de innovadoras tecnologías de código abierto para marcar el inicio de una nueva era de analítica en clúster de alto desempeño, la cual le permite a los clientes y socios de TIBCO descubrir conocimientos profundos y acelerar la toma de decisiones a partir de cantidades masivas de datos. Con el soporte nativo BigQuery de Spotfire® 10.4, los científicos de datos ahora pueden hacer consultas interactivas fácilmente desde Spotfire dentro las enormes cantidades de datos que se encuentran en Google BigQuery para obtener conocimientos prácticamente inmediatos. 
 
Además, TIBCO ha optimizado las capacidades para atender las cargas de trabajo analíticas unificadas de alto rendimiento, baja latencia y alta concurrencia al ofrecer conectividad nativa para el acceso de autoservicio a TIBCO ComputeDB™, una base de datos analítica en memoria optimizada que incluye Apache Spark y Apache Geode. TIBCO ComputeDB combina innovadoras técnicas de procesamiento de consultas aproximadas para asegurar la analítica interactiva de baja latencia tanto para los datos transmitidos como para los almacenados. Además, la gestión superior y las optimizaciones de la memoria de la base de datos TIBCO ComputeDB se traducen en un mayor rendimiento, capacidades en tiempo real y velocidades que son hasta 20 veces más rápidas que las de Apache Spark.
 
“Las empresas buscan continuamente formas de utilizar los grandes volúmenes de datos para impulsar la innovación, descubrir conocimientos, obtener una ventaja competitiva y generar nuevas oportunidades de negocio”, aseguró Brad Hopper, vicepresidente de Estrategia para Productos Analíticos de TIBCO. “Escuchamos continuamente a nuestros clientes y conocemos de sus necesidades, enfocándonos en una experiencia de usuario eficiente y altamente receptiva, incluso cuando los conjuntos de datos son enormes. Al aprovechar el poder de las capacidades nativas, en combinación con el poder de nuestros socios y de las tecnologías de código abierto, TIBCO ayuda a sus clientes a adaptarse rápidamente a los cambios y acelerar la innovación mediante el análisis de grandes conjuntos de datos sin sacrificar la velocidad ni el desempeño”.
 
Acompañe a TIBCO en TIBCO NOW 2019 Global Tour en Londres (25 y 26 de septiembre).
 

[Infografía] La comodidad de las pantallas de gran tamaño

Ver un partido de fútbol desde la comodidad del hogar es increíble. Los espectadores pueden vivir con la misma emoción, cada instante del juego sin salir de casa, y además, compartir con familiares o amigos de las jugadas.

Esta experiencia resulta aún más envolvente cuando la pantalla está colocada a la distancia adecuada -dependiendo de su tamaño, para una mejor apreciación.

Es por ello que, Samsung Electronics, líder mundial en ventas de televisores por trece años continuos, comparte algunos tips sobre cuál es la posición correcta para colocarla dentro de un espacio, de acuerdo al número de pulgadas.


Presenta Santander el “Termómetro Fintech: los retos de la regulación”


 
·          El estudio, que será el documento de referencia en el sector, se realizó con la colaboración de Endeavor, la Embajada de Reino Unido en nuestro país y Finnovista.
 
Ciudad de México, 18 de junio de 2019.- Banco Santander México en colaboración con Endeavor, la Embajada de Reino Unido en nuestro país y Finnovista, presentaron este día el “Termómetro Fintech: los retos de la regulación”, un documento que será de referencia para comprender la situación actual de las empresas de tecnología financiera y sus retos frente a la necesaria regulación, tanto en México como a nivel internacional.
 
Se trata del primer estudio de esta magnitud en México sobre el ecosistema Fintech y del que se concluye que este sector se encuentra en una etapa de claro crecimiento y con oportunidades hacia adelante, pero también con retos importantes sobre todo en materia regulatoria.
 
Javier Castrillo Penadés, Director General Adjunto de Transformación y Banca Digital de Santander México, destacó que “México cuenta con el ecosistema Fintech más dinámico de Latinoamérica, con más de 515 compañías operando. Más de la mitad de éstas están ya en fase de expansión o listas para escalar. Es ahí donde los Bancos las podemos apoyar, aportando nuestras bases de clientes, nuestra capacidad de inversión, y nuestro conocimiento de los riesgos y de la regulación. La colaboración entre Bancos y fintechs es un ganar-ganar, en beneficio de una mayor inclusión financiera y de los mejores servicios financieros para la sociedad mexicana”.
 
Respecto a los retos de la regulación de la actividad de las Fintech, tema central del estudio apuntó, “como banco nos hemos pronunciado por una necesaria regulación cuyo cumplimiento permita un terreno parejo y proteja los recursos, patrimonio y la información de los clientes; es la regulación y su cumplimiento lo que ha dado solidez al sistema bancario mexicano, de ahí su relevancia para este sector emergente”.
 
Entre los principales hallazgos del “Termómetro Fintech: los retos de la regulación” se destacan:
 
  • El ecosistema Fintech en México, con más de 515 compañías operando, es el más dinámico en Latinoamérica, y está en clara expansión. Desde el año 2015 se han creado más de 266 nuevas compañías y se han identificado más de 270 de estas startups que han levantado capital y deuda, por un importe equivalente a $629 millones de dólares; tan sólo en el último año se han levantado más de $300 millones.
 
  • Este ecosistema es responsable de 3,600 empleos directos y beneficia a más de 4.5 millones de usuarios registrados en sus servicios. La mayoría de estas empresas, el 56%, se sitúan entre 1 y 10 empleados, seguido de un 22% que está entre 11 y 25 empleos directos.
 
  • El volumen anual de operación del sector Fintech equivale a $68,409 millones de pesos. Uno de los objetivos de este estudio fue medir el impacto y dimensionar el tamaño del sector; por medio de una muestra de 148 Fintechs se llegó a este número que podría equipararse a la cartera y activos manejados por un banco.
 
  • El Índice de Maduración del Ecosistema Fintech en México (INFIN) se sitúa en un 48%, el sector se encuentra por tanto en una etapa aún temprana de desarrollo. Para esta valoración del sector se han considerado variables como ventas, empleos, inversión, volumen de operaciones, usuarios activos, mercado y tecnologías utilizadas.
 
  • La empresa típica del sector tiene tres años desde su fundación, $105,000 dólares de ingresos anuales, nueve empleados y ha levantado $230,000 dólares en capital. Esto nos permite reafirmar que el sector Fintech en México está representado, en mayor medida, por emprendedores en una etapa temprana y de crecimiento.
 
  • De las 515 Fintechs que operan en México mapeadas por CNBV, se tiene estimado que alrededor de 200 deben cumplir con las nuevas disposiciones de la “Ley Fintech”, al encontrarse en las categorías de Fondo de pago electrónicos (wallets), Activos Virtuales (cryptocurrencies) y Financiamiento colectivo (crowdfunding).
 
  • De la muestra, el 57% manifestó estar sujeto al cumplimiento de las nuevas disposiciones y el costo anual que esperan es de $35,000 dólares anuales, esto incluye abogados, consultoría y asesoramiento en normativas de obligado cumplimiento.
 
En el evento de presentación participaron Javier Castrillo, Director General Adjunto de Transformación y Banca Digital de Santander México; Carlos Marmolejo, Director Ejecutivo de Innovación; Vincent Speranza, Managing Director de Endeavor México, y Anjoum Noorani, Consejero del Fondo Prosperidad y Embajador Interino Adjunto del Reino Unido en nuestro país.
 
Descarga el “Termómetro Fintech: los retos de la regulación”:
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Primer monumento digital de Realidad Aumentada en México rinde homenaje a las víctimas de crímenes de lesa humanidad


Junto a su organización miembro en México, la Comisión Mexicana de Defensa y Promoción de los Derechos Humanos - CMDPDH

París, Ciudad de México, Guadalajara, San Cristóbal de las Casas, 17 de junio de 2019.- La FIDH junto a la CMDPDH presentan hoy el Monumento Digital al Estudiante Caído, una experiencia de Realidad Aumentada instalada para crear conciencia sobre el grave problema de los crímenes de lesa humanidad que se cometen en México, particularmente en la última década. El monumento interactivo rinde homenaje a las víctimas de la violencia a través de una experiencia única que cobra vida en tiempo real frente al espectador.

Este monumento ha sido colocado en 3 lugares emblemáticos del país, - el Centro Cultural Universitario Tlatelolco en la Ciudad de México, área escenario
de la matanza de estudiantes del 68, por parte de militares; el ITESO de Guadalajara, ciudad donde recientemente 3 jóvenes estudiantes fueron secuestrados y asesinados, y la Casa de la Cultura del Centro Cultural de El Carmen, ubicada en San Cristóbal de las Casas, Chiapas, foco de la lucha de derechos humanos e indígenas. - donde se han registrado las primeras reacciones de los visitantes. Mira aquí el primer video en ciudad de México:
Esta animación en tercera dimensión utiliza innovadoras tecnologías y códigos de comunicación que enlazan a los espectadores de una manera más cercana y realista con esta problemática que hunde a México en un terrible escenario que no logra revertir.

Nuestras organizaciones se vienen movilizando a través de acciones de diversa índole, judiciales, de incidencia, comunicacionales, incluyendo esta, para que la Corte Penal Internacional (CPI) investigue estos crímenes, ante la incapacidad y falta de voluntad del Estado mexicano para hacerlo.

Los monumentos digitales, construidos a escala real, están en funcionamiento y a libre disposición de quienes quieran visitarlos y vivir la experiencia. A través de este comunicado se invita a todos los interesados a acercarse a las instalaciones mencionadas hasta el mes de agosto. Esta campaña contiene otros materiales que complementan este dispositivo, y que iremos publicando en los próximos días. Mira aquí la animación que hemos preparado: