martes, 9 de mayo de 2017

DETIENE EN FLAGRANCIA SSP-CDMX A HOMBRE IMPLICADO EN LOS DELITOS DE VIOLACIÓN Y ABUSO SEXUAL; LA PGJ CAPITALINA LO VINCULÓ A PROCESO


• En los casos a los que se le vincula, el agresor utilizó un cuchillo para intimidar a sus víctimas.
• El llamado de auxilio de una agraviada permitió su captura

 Policías de la Secretaría de Seguridad Pública de la Ciudad de México (SSP-CDMX) adscritos a la Unidad de Protección Ciudadano (UPC) Yaqui, detuvieron a un hombre relacionado al delito de abuso sexual agravado, cometido en perjuicio de una mujer, en la delegación Cuajimalpa. La Procuraduría General de Justicia capitalina logró que un Juez de Control vinculara a proceso al imputado que se encuentra relacionado con al menos tres carpetas de investigación por violación y abuso sexual.

De acuerdo con el reporte, la tarde del 3 de mayo, policías preventivos acudieron al llamado de auxilio de una mujer, de 23 años de edad, en la calle Arteaga y Salazar, colonia El Contadero, perímetro del bosque "El Cedral", donde los remitentes impidieron que un hombre de 20 años, agrediera sexualmente a la denunciante.

El reporte señala que al notar la presencia de la policía preventiva, el implicado se internó en el bosque, pero metros adelante fue detenido y, tras realizarle una revisión, se le aseguró un cuchillo con el que intimidó a la víctima.

Con apego al protocolo de actuación policial, al individuo se le comunicó su derecho a guardar silencio, contar con un abogado y enterar a algún familiar de su detención por parte de elementos de la Secretaría de Seguridad Pública de la Ciudad de México, quienes lo trasladaron junto con el cuchillo que utilizó, a la Fiscalía Central de Investigación para la Atención de Delitos Sexuales, donde se inició carpeta de investigación por el delito de abuso sexual.

Trabajos de gabinete y campo implementados por la Policía de Investigación (PDI) permitieron conocer que por el modus operandi, el implicado se encuentra relacionado con tres expedientes más por los delitos de violación y abuso sexual agravado, hechos cometidos en abril en la zona boscosa del parque El Contadero, ubicado en la delegación Cuajimalpa, donde también ocupó el cuchillo para amenazar a las víctimas a fin de agredirlas sexualmente, por los cuales será vinculado a proceso.

En el primer evento, el agresor interceptó y sometió con el arma blanca a los denunciantes, un hombre y una mujer, ambos menores de edad; al ofendido le realizó tocamientos de índole sexual y a la agraviada la violó.

Con los datos que proporcionaron los afectados se pudo elaborar un retrato hablado del probable participante, de quien manifestaron como seña particular que tenía un diente roto. Al ser informados de la detención del imputado, las víctimas se presentaron a la fiscalía a efecto de llevar a cabo la diligencia de confronta, cuyo resultado fue positivo.

El mismo modus operandi lo repitió en el segundo ilícito contra una pareja que caminaba en el bosque, a quienes también amagó con el arma punzocortante; en este caso, mientras el novio de la afectada corría para solicitar ayuda, el indiciado aprovechó el momento para violar a la mujer. En la confronta, la agraviada reconoció al agresor de manera categórica, física, por la voz y el cuchillo que utilizó.

En el último caso, ocurrido el 3 de mayo pasado, la víctima manifestó que el individuo la interceptó, la amagó con el arma punzocortante y le realizó tocamientos de índole sexual en el cuerpo con la finalidad de violarla; sin embargo, la agraviada pudo gritar y recibir ayuda de policías preventivos, quienes detuvieron al imputado.

Las pruebas reunidas e integradas debidamente en la indagatoria, fueron determinantes para que un Juez de Control calificara de legal la detención del probable participante, lo vinculara a proceso por abuso sexual agravado y le impusiera como medida cautelar la prisión preventiva oficiosa en el Reclusorio Preventivo Varonil Oriente; además dio plazo de dos meses para el cierre de investigación.

De encontrarse penalmente responsable de los ilícitos que se le imputan, el implicado podría alcanzar sentencia de hasta 40 años de prisión.

A nivel nacional, la Ciudad de México ocupa la posición 30 al mes de marzo de 2017 con una tasa delictiva de 1.04 violaciones por cada 100 mil habitantes, mientras que a nivel nacional la tasa es de 2.49

En la actual gestión la reducción acumulada es de menos 55.6 por ciento para este delito.

Con estas acciones la Procuraduría General de Justicia y la Secretaría de Seguridad Pública capitalinas mantienen coordinación permanente y eficaz para combatir cualquier tipo de ilícito y evitar impunidad, en beneficio de las y los habitantes de la Ciudad de México.

La SSP-CDMX, a cargo del licenciado Hiram Almeida Estrada, refrenda su compromiso de servicio a la ciudadanía y pone a su disposición la línea de emergencia 911 para ofrecer apoyo de seguridad, así como el teléfono de la Unidad de Contacto del Secretario (UCS) 52 08 98 98 y su cuenta de Twitter @UCS_CDMX para atender denuncias.

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RESCATA PROFEPA 4 EJEMPLARES DE FAUNA SILVESTRE EN CHETUMAL, QUINTANA ROO


+ Un Mono aullador y un Halcón peregrino se trasladaron a un CIVS, mientras que dos Tecolotes se liberarán una vez que estén listos para volar.

+ Del total de los ejemplares, sólo los Tecolotes se encontraban en aparente buen estado físico.

La Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA)  realizó la recuperación de cuatro ejemplares de fauna silvestre, tratándose de un Mono aullador, un Halcón peregrino y dos Tecolotes enanos en Chetumal, Quintana Roo.

En atención a un reporte hecho al número de emergencias 911, la PROFEPA, en coordinación con la Policía Estatal Preventiva de Chetumal, realizó la recuperación de dichos ejemplares. Una vez rescatado el Mono aullador cría (Alouatta pigra), fue trasladado a las oficinas de esta Procuraduría en Chetumal.

Asimismo, los dos ejemplares de Tecolote bajeño (Glaucidium brasilianum) y el Halcón peregrino (Falco peregrinus), este último con categoría de Especie Sujeta a Protección especial (Pr) en la Norma Oficial Mexicana NOM–059–SEMARNAT-2010, fueron entregados al Comité de Vigilancia Ambiental Participativa local por un prestador de servicios turísticos de la localidad de Mahahual.

Durante la valoración de las especies de fauna silvestre, se apreció que el ejemplar de Mono aullador se mostraba poco reactivo y aletargado; mientras que el ejemplar de Halcón peregrino presentaba dificultad para volar, debido a una lesión en el ala derecha.

Consecuente de lo anterior, se determinó el traslado de ambos ejemplares al Centro para la Conservación e Investigación de la Vida Silvestre (CIVS) "San Felipe Bacalar", para su debida atención y observación médico-veterinaria. En cuanto a los dos Tecolotes bajeños, se procederá a su liberación una vez que se encuentren aptos para volar.

Hasta el mes de abril, la PROFEPA en la zona sur del estado de Quintana Roo ha atendido reportes de un total de quince ejemplares de fauna silvestre (12 aves y 3 reptiles), entre los que se encuentran especies bajo algún estatus de riesgo conforme a la Norma Oficial Mexicana NOM-059-SEMARNAT-2010.

Con estas acciones, la PROFEPA ratifica su compromiso en la preservación y cuidado de las especies de fauna que se distribuyen en el estado, en especial de aquellas que se encuentran en algún estatus de riesgo.

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CONSIGUE LA PGJ CAPITALINA QUE JUEZ VINCULE A PROCESO A DOS PROBABLES PARTICIPANTES DEL ROBO DE UNA MOTOCICLETA



* Las víctimas recibieron atención inmediata luego de apretar el botón de pánico

* Fueron detenidos en Azcapotzalco minutos después de cometer el delito
  
La Procuraduría General de Justicia capitalina aportó elementos de prueba determinantes para que un Juez de Control vinculara a proceso a dos individuos, de 18 y 20 años de edad, por su probable participación en el delito de robo agravado calificado en perjuicio de un hombre y una mujer, a quienes desapoderaron de una motocicleta en la colonia Presidente Madero, delegación Azcapotzalco.

El juzgador calificó de legal la detención de los implicados y les impuso como medida cautelar la prisión preventiva oficiosa en el Reclusorio Preventivo Varonil Oriente; además, dio plazo de cuatro meses para el cierre de investigación.

Las indagatorias permitieron conocer que el imputado de 18 años, cuenta con antecedentes negativos de carácter penal cuando era adolescente, por los delitos de robo de motocicleta, a transeúnte y a negocio, respectivamente, todos cometidos con violencia, y se encuentra relacionado con al menos nueve investigaciones.

De acuerdo con el expediente iniciado por el agente del Ministerio Público de la Fiscalía Central de Investigación para la Atención del Delito de Robo de Vehículos y Transporte, el pasado 1 de mayo los denunciantes, quienes viajaban a bordo de una motocicleta KTM, tipo Duke, color negro con naranja, se percataron que los implicados los seguían en una moto tipo Cross, verde, por lo que decidieron detenerse en un gimnasio, donde había gente a fin de resguardarse.

Los imputados continuaron la marcha; sin embargo, regresaron y uno de ellos sacó un arma de fuego, tipo escuadra, y le exigió al agraviado que le entregara la motocicleta; cometido el robo, los agresores huyeron en ambos vehículos.

La mujer que acompañaba al afectado corrió inmediatamente y localizó el botón de pánico de una cámara de videovigilancia del Centro de Comando y Control C2, donde solicitó el apoyo de policías preventivos; una vez que éstos llegaron, les pidieron a los agraviados que abordaran la patrulla para realizar la búsqueda de los probables participantes y del vehículo robado.

Al circular por el cruce de las avenidas Tezozomoc y San Isidro, los uniformados fueron alertados, vía radio, que la motocicleta Cross, color verde, había sido localizada en el estacionamiento de una tienda de autoservicio, ubicada en Eje 5 y San Pablo, y en el interior de ésta, en el área de sanitarios, se encontraba el imputado de 20 años de edad, quien fue detenido por los elementos policiales, en posesión del arma de fuego con la que amagaron a la víctima.

En tanto, al tener conocimiento de la trayectoria que seguía el indiciado de 18 años a bordo de la moto robada, policías preventivos lo persiguieron en su patrulla hasta que el probable participante detuvo su marcha, descendió del automotor e ingresó a la calle Quinta Cerrada de Tepetlapa, donde corrió para evitar la acción de la justicia; sin embargo, fue detenido.

Los implicados y las motocicletas involucradas quedaron a disposición del agente del Ministerio Público, quien solicitó audiencia inicial ante un Juez de Control, a fin de vincularlos a proceso por el delito de robo agravado calificado.
La presente información se emite en términos del Artículo 11 de la Ley de Protección de Datos Personales para la Ciudad de México.
Las personas mencionadas en este comunicado tienen el carácter de imputadas y se presume su inocencia hasta que, en su caso, la autoridad jurisdiccional resuelva lo contrario.

La Procuraduría General de Justicia capitalina refrenda su compromiso de investigar el delito robo de vehículo, a fin de brindar seguridad a los habitantes de la Ciudad de México y mantener la confianza en las instituciones.

Asimismo, se exhorta a la ciudadanía que haya sido víctima del inculpado, que lo denuncie en la Fiscalía Central de Investigación para la Atención de Robo de Vehículo y Transporte al teléfono 5346 8643 o al correo electrónico  robovehiculos@pgjdf.gob.mx

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Luis Robles Miaja es galardonado con los Zaragoza Awards en Puebla

      Puebla es una de las entidades federativas con mayor número de migrantes en Estados Unidos. En 2016 recibió $1,460 millones de dólares por concepto de remesas -las cuales representaron 4.7% de su PIB-, ubicándose en el 5º lugar a nivel nacional.
•      Entre 2007 y 2016 la Fundación Bancomer ha otorgado en Puebla 6,039 becas de su programa “Por los que se quedan” con una inversión de $160 millones de pesos.
•      De 2006 a 2017, Bancomer ha apoyado a 70,167 alumnos en todo el país con sus becas “Por los que se quedan” con una inversión cercana a los 2 mil millones de pesos.
Luis Robles Miaja, Presidente del Consejo de Administración del Grupo Financiero BBVA Bancomer y de su Fundación, fue distinguido el pasado 5 de mayo con el Zaragoza Award que otorga la Unión de Poblanos en el Exterior (UPEXT). La ceremonia de entrega se llevó a cabo en el Museo Internacional del Barroco, en Puebla, ante más de 300 personas.
Los Zaragoza Awards tienen el propósito de reconocer a hombres y mujeres que han dedicado su vida a servir a la comunidad poblana y a promover su cultura en el exterior.
Puebla es una de las entidades federativas con mayor número de emigrantes, los cuales provienen principalmente de la región mixteca al sur del estado. En los Estados Unidos de América (EUA) se concentran en los estados de California, Nevada y Nueva Jersey. En 2016, Puebla recibió $1,460 millones de dólares por concepto de remesas -las cuales representaron 4.7% de su Producto Interno Bruto (PIB)-, ubicándose en el 5º lugar a nivel nacional.
Este año, además del Presidente de Bancomer, recibieron este galardón Salvador García, Presidente del Club Jamay Jalisco; Ricardo Vázquez, Director de Los Tecuanis New York; María Elena Serrano, Presidente del Comité Cívico Patriótico Mexicano en Los Ángeles; Jesús Pérez, Director del Centro de Asesoramiento Académico y Éxito Estudiantil en Brooklyn; Rebeca Vargas, Presidenta y CEO de la US-México Foundation; Arturo Carmona, constructor de coaliciones en los EUA y coordinador de la campaña hispana del senador Bernie Sanders, José Antonio Gali Fayad, Gobernador Constitucional del Estado de Puebla; y, de manera póstuma, Carlos  Camacho Espíritu, Fundador de Africam Safari; Jesús Corro Ferrer, arquitecto, escultor y pintor; y Mario Riestra Venegas, abogado de inmigrantes y defensor de la cultura mexicana.
Cabe recordar que la Fundación Bancomer, cuyo objetivo fundamental es la educación, creó en 2006 el programa de becas de integración “Por los que se quedan”, que consiste en el otorgamiento de una beca económica y el acompañamiento de más de 900 ejecutivos de la red comercial de Bancomer, quienes, de manera voluntaria, actúan como mentores de los becarios, convirtiéndose en sus “padrinos” y “madrinas”.
Hasta la fecha la Fundación Bancomer ha becado a 70,167 jóvenes en todo el país con una inversión total de $2,000 millones de pesos.  Además, funcionarios del banco han dedicado más de 140,000 horas de voluntariado en sus labores de preceptores.
El Zaragoza Award al Presidente de Bancomer también es un reconocimiento a la labor del Servicio de Estudios de la institución financiera en el análisis de los fenómenos migratorios. Desde hace una década Bancomer ha venido estudiando con profundidad el fenómeno económico vinculado con la migración y desde el año 2013 publica el Anuario de Migración y Remesas con la ayuda del Consejo Nacional de Población (CONAPO). Se trata de una publicación bilingüe (en español e inglés) que, por un lado, recopila información estadística sobre la dinámica migratoria de México y otros países y, por el otro, arroja conclusiones y recomendaciones en la materia.
“Para generar las políticas públicas destinadas a atender un fenómeno tan complejo, es necesario primero comprenderlo. Por esa razón, Bancomer ha puesto a disposición de instituciones de gobierno, académicas, sociedad civil y público en general, este Anuario”, anotó Robles.
El Presidente de la Fundación Bancomer precisó que entre 2007 y 2016 ésta ha otorgado en Puebla 6,039 becas “Por los que se quedan” con una inversión de $160 millones de pesos. Robles agradeció al gobernador Gali el apoyo del gobierno de Puebla a este programa de becas, pues desde 2011 la Secretaria de Educación Pública del Estado ha aportado 2.4 millones de pesos para financiar 38 becas por ciclo escolar.
El presidente de Bancomer concluyó así su participación en la ceremonia. “Quiero dedicar este premio a los migrantes poblanos que han formado parte de la conformación de este gran estado. También a aquellos, que aún sin saberlo, formarán parte del futuro de sus comunidades gracias al envío de remesas a sus familiares. Son un ejemplo de coraje, perseverancia y generosidad para todos nosotros.”

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REINTEGRA PROFEPA A TIGRILLO EN SU HÁBITAT TRAS SER ABANDONADO EN HOSPITAL VETERINARIO DE PACHUCA, HIDALGO



+ El ejemplar fue atendido y se valoró su buen estado físico para determinar su liberación.

+ Inspectores de PROFEPA trasladaron al ejemplar al Parque Nacional Los Mármoles para reintegrarlo a su hábitat.

+ Especie enlistada en la NOM-059-SEMARNAT-2010 bajo la categoría de Especie En Peligro de Extinción (P).

La Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA) reintegró en su medio natural a un ejemplar de tigrillo de la especie (Leopardus wiedii) hembra, el cual fue abandonado por una persona en el Hospital Veterinario “Gómez”, en Pachuca, Hidalgo.

Elementos federales de la PROFEPA en la entidad llevaron a cabo las actuaciones correspondientes, después de que una persona reportara a la Unidad de Rescate, Reubicación y Rehabilitación de Fauna Silvestre, Exótica y Endémica de México sobre el abandono del ejemplar de vida silvestre; instancia que a su vez dio aviso a la PROFEPA.

Inspectores de esta Procuraduría llegaron al lugar, donde constataron la presencia del animal, mismo que no contaba con documentación que  acreditara la legal procedencia, por lo que la PROFEPA procedió al aseguramiento precautorio del ejemplar de tigrillo de la especie (Leopardus wiedii) hembra, el cual fue depositado en las instalaciones de la Unidad de Rescate, Reubicación y Rehabilitación de Fauna Silvestre, Exótica y Endémica de México.

Durante la estancia del tigrillo en la Unidad de Rescate, el personal  constató que después de haber sido evaluado durante aproximadamente un mes, era viable su inmediata reintegración a su hábitat en el Parque Nacional Los Mármoles.

El ejemplar fue trasladado en compañía del personal de la Unidad de Rescate, Reubicación y Rehabilitación de Fauna Silvestre, Exótica y Endémica de México, así como del personal de la Comisión Nacional de Áreas Naturales Protegida, quienes fueron testigos del acto.

Cabe mencionar que este ejemplar de tigrillo (Leopardus wiedii) se encuentra enlistado en la Norma Oficial Mexicana NOM-059-SEMARNAT-2010, bajo la categoría de Peligro de Extinción (P).

Con estas acciones, PROFEPA refrenda su compromiso de atender los llamados de la sociedad y de realizar toda acción encaminada a la protección y preservación de las especies de vida silvestre y sus hábitats.

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ASEGURA PROFEPA 28.16 M3 DE MADERA DE ESPECIE PROTEGIDA ENLISTADA EN LA NOM-059, EN NAYARIT


+ Pone a disposición del MPF a 9 personas por la presunta posesión ilegal de materia prima forestal maderable protegida.
+ Madera consistente en 17 trozas de diferentes diámetros y longitudes de las especies, (Dalbergia granadillo y Dalbergia congestiflora), con un volumen de 28.165 M3.
+ La especie se encuentra protegida por la NOM-059-SEMARNAT-2010, con la categoría de “En Peligro de Extinción (P)”.
+ Asegura además maquinaria utilizada: (1) retroexcavadora pachara mano de chango, (2) tracto camiones.

La Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA) aseguró un total de 28.16 metros cúbicos de madera de las especies Dalbergia granadillo y Dalbergia congestiflora, en municipio de Bahías de Banderas, Nayarit, por lo que puso a disposición del Ministerio Público Federal (MPF) a nueve personas por la presunta posesión ilegal de la materia prima forestal maderable enlistada en la NOM-059-SEMARNAT-2010

Durante recorrido de vigilancia en coordinación con elementos de la Policía Federal, en el lugar conocido como “El Panteón”, en las cercanías del Poblado de Lo de Marcos, personal de la PROFEPA observó que dichos sujetos transfería la madera con una retroexcavadora pachara mano de chango a dos tracto camiones.
Los inspectores federales de la PROFEPA constataron que en el lugar existían 8 trozas de madera en rollo arriba de un tracto camión y 9 trozas más en el piso, todas con diferentes longitudes y diámetros, por lo que al cubicarlas arrojaron un volumen total de 28.16 metros cúbicos rollo.
  
Por lo anterior, la PROFEPA identificó que la madera de referencia es de la especie Dalbergia granadillo y Dalbergia congestiflora, la cual se encuentra enlistada en la NOM-059-SEMARNAT-2010, con la categoría de “En Peligro de Extinción (P)”.

En ese sentido, esta Procuraduría aseguró la madera, así como la maquinaria consiste en 1 retroexcavadora pachara mano de chango y 2 tracto camiones; además puso disposición del Ministerio Publico de la Federación 9 personas, en la subsede del Municipio de Bahía de Banderas Nayarit, por parte de la Policía Estatal, como primer respondientes,

En tanto la Procuraduría Federal de Protección al Ambient coadyuvara con el Agente del Ministerio Público Federal en la integración de la carpeta de investigación correspondiente.

Con estas operaciones, la PROFEPA da certeza a las acciones para combatir e inhibir los delitos forestales a fin de lograr, la preservación y conservación de los recursos naturales del país.

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La encuesta de JDA / PwC revela que los CEOs minoristas hacen de la transformación digital su prioridad de inversión más alta este año


La cuarta encuesta anual a CEOs de retail a nivel global señala que la transformación digital se ha apoderado firmemente del comercio al por menor. De hecho, casi la mitad de ellos cuentan con una estrategia digital definida e implementada.

Ciudad de México – 8 de mayo de 2017 – La próxima ola de cambios está llegando a la venta al por menor mientras la industria busca aprovechar las tecnologías digitales para llegar al comprador moderno. El Internet de las cosas (IoT), los grandes datos (big data), la robótica y la realidad aumentada son algunas de las maneras en que los CEOs revelan que están optando por invertir su capital en el próximo año para competir mejor. La cuarta encuesta anual de JDA a más de 350 minoristas globales encontró que generar una estrategia de transformación digital es su prioridad número uno en 2017. Además, 69% de los ejecutivos dicen que planean aumentar su inversión en la transformación digital durante el próximo año.

Esta y otras conclusiones clave se destacan en “Perspectiva de los Directores Ejecutivos para 2017: La transformación de la venta minorista,” un nuevo informe preparado para JDA por PwC.

"La inversión en tecnologías para la transformación digital fue un hallazgo importante en los resultados de la encuesta de este año, lo cual no es una sorpresa, ya que los CEOs minoristas entienden lo importante que es invertir en tecnología que mejorará la experiencia del cliente", comentó Lee Gill, vicepresidente de estrategia global de retail para JDA. "La siguiente ola de resultados también revela el equilibrio continuo que los minoristas están luchando por mantener entre la ejecución omnicanal y rentabilidad, satisfaciendo al mismo tiempo las demandas del comprador moderno y acompañando el ritmo de la transformación digital en curso en la cadena de suministro entera”.

Transformación digital impulsa inversiones en tecnología
Los minoristas están aprovechando las tecnologías digitales para comprender mejor a sus clientes y conectarse mejor con ellos. A pesar de la obvia importancia de contar con una estrategia de transformación digital, sorprendentemente, más de la mitad de los encuestados - el 52% - no han definido o han comenzado a implementar una estrategia de transformación digital aún. A nivel global, los minoristas chinos están más propensos a implementar su estrategia definida de transformación digital (58%) que en Estados Unidos (40%), en donde el 19%de minoristas prefieren no definir esta estrategia en absoluto.

Las aplicaciones móviles (85%), el big data (86%) y el uso de datos de redes sociales (85%) son las principales tecnologías en las que los encuestados están invirtiendo o planean invertir en los próximos 12 meses. Automatización y IoT están más bajos en la lista de inversión, pero ganando cada vez más impulso. El uso de medios sociales y big data es muy valioso para dar a los minoristas conocimiento profundo sobre los clientes, lo que les permite segmentarlos y obtener información sobre sus preferencias de consumo.

Continúan los problemas de ejecución de omni-channel
Mientras el omnicanal sigue madurando y se siguen difuminando los límites entre online y offline, la atención de los minoristas se ha desplazado hacia la ejecución y rentabilidad. La ejecución omnidireccional entre los minoristas mundiales sigue estando rezagada en el cumplimiento de pedidos y la rentabilidad sigue siendo un reto. Sólo el 10% de los encuestados son capaces de obtener beneficios mientras cumplen con la demanda omnicanal y sólo el 12% de los CEOs encuestados, por debajo del 19 por ciento en 2014, proporcionan una experiencia de compra perfecta a través de los canales. Estos minoristas están encontrando sus ofertas de omnicanal demasiado complejas o caras y están optando por reducir la escala.

Cumplimiento omnicanal y prioridades de gasto en devoluciones
El 74% de los encuestados cree que el costo de las devoluciones de los clientes está afectando las ganancias, al menos en cierta medida. Los minoristas en Estados Unidos tienen menos probabilidades de experimentar una erosión en su margen de ganancia proveniente de las devoluciones de clientes que otros mercados. A medida que los CEOs buscan recuperar la rentabilidad, sus áreas elegidas para invertir en el cumplimiento de pedidos son priorizadas para conseguir mayor rentabilidad financiera.

La encuesta reveló que los directores de ventas al por menor están incrementando su inversión en la modalidad de compra en línea y recoja en la tienda (BOPIS), con 51% de los encuestados diciendo que ofrecen o planean ofrecer BOPIS en los próximos 12 meses - frente al 47% en 2016. Comprar en línea y enviar a la tienda ha tomado fuerza en el último año con el 48% de los CEO de venta al por menor que han invertido en este servicio o planificando invertir en los próximos 12 meses. A la inversa, las opciones de cumplimiento que se están volviendo más costosas y menos rentables son áreas en las que los CEOs están disminuyendo las inversiones en 2017. Estos incluyen la entrega en el mismo día (reducida al 33% de un 43% en 2016) y proporcionar intervalos de tiempo de entrega específicos (reducida al 27%, en comparación con el 48% en 2016).

"Mientras que los minoristas han aumentado las opciones de cumplimiento durante el último año para satisfacer las demandas de los consumidores, comprar en línea y enviar a tienda emerge como otra opción viable. Los minoristas ahora necesitan equilibrar la eficacia y la rentabilidad de los canales de cumplimiento que ofrecen con la satisfacción del cliente, porque si los compradores experimentan un problema con la entrega a domicilio o en las recogidas de tiendas, eso es una venta perdida - y también cliente - que los minoristas no pueden permitirse en un mercado altamente competitivo ", señaló Gill.

"Desde que JDA encargó a PwC que llevara a cabo esta encuesta en 2014, hemos presenciado un cambio sin precedentes en toda la industria minorista, que continúa a medida en que los minoristas reimaginan sus estrategias para transformar la experiencia del cliente, haciéndola perfecta y personalizada. Las complejidades y los costos de la cadena de suministro seguirán desafiando a los minoristas y la diferencia entre los ganadores y los no ganadores dependerá de que los minoristas entiendan que sus clientes están avanzando ", concluyó Gill.

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CLAUSURA PROFEPA TALLER MECÁNICO POR INDEBIDO MANEJO DE RESIDUOS PELIGROSOS EN YUCATÁN


+ Predio inspeccionado genera residuos peligrosos como aceite lubricante usado y sólidos impregnados

+ Esta Procuraduría encuentra derrame de residuos peligrosos en suelo natural, así como residuos fuera del almacén, entre otras irregularidades.
 
La Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA), clausuró de manera total temporal un taller mecánico en el municipio de Kanasín, Yucatán, por indebido manejo de residuos peligrosos, como aceite lubricante usado y sólidos impregnados con dicho aceite, lo cual representa un riesgo inminente de contaminación para el suelo natural del lugar.

Personal de la Delegación Federal de la PROFEPA en la entidad observó  derrame de residuos peligrosos en suelo natural, envases de dichos residuos sin etiquetas, así como un almacén que no es de uso exclusivo de los residuos peligrosos.
Éstos se encontraban fuera de contenedores, además,  el inspeccionado carece de las bitácoras correspondientes sobre su manejo.
Al verificar el cumplimiento de la Ley General para la Prevención y Gestión Integral de Residuos (LGPGIR), los inspectores de la PROFEPA informaron al propietario que los artículos 28 y 31, en su fracción primera, de la Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos (LGPGIR), refiere que el aceite lubricante usado constituye un residuo peligroso.
Su indebido manejo y disposición representa un riesgo inminente para la salud y vida de ejemplares de la vida silvestre, así como daño o deterioro grave del medio ambiente.
Por lo anterior y con el fin de evitar que se continúen ocasionando afectaciones al ambiente, se impuso como medida de seguridad la clausura total temporal del predio inspeccionado.
La multa por violaciones a la LGPGIR asciende al equivalente de 20 a 50,000 unidades de medida y actualización, según lo dispuesto por el artículo 112 de dicha Ley.

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CLAUSURA PROFEPA CONSTRUCCIÓN DEL HOTEL LAS VENTANAS AL PARAÍSO EN LOS CABOS, B.C.S.


+ La empresa no acreditó contar con la Autorización de Impacto Ambiental para construir el hotel.

+ Se ubica en ecosistema costero, por lo que requiere contar con la autorización ambiental correspondiente.

La Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA) clausuró de manera temporal total la construcción del “Hotel Las Ventanas al Paraíso”, ubicado en el corredor turístico Cabo San Lucas-San José del Cabo, en B.C.S., por carecer de autorización en materia de Impacto Ambiental.

El citado hotel consta de 3 edificios de 5 niveles, con 10 condominios, terraza y sótano cada uno, además de una alberca y áreas de servicio como son: planta de emergencia, cárcamo de rebombeo de aguas negras, cárcamo de aguas pluviales, cisterna y bodega general de mantenimiento, una jardinera, un canal para recirculado de alberca, que se encuentra en su última etapa de construcción, por lo que aún no se encuentra operando.

Dicha construcción se ubica aproximadamente a 300 metros de la línea de costa, en ecosistema costero, y está a cargo de la empresa denominada Paraíso BB México, S. de R.L. de C.V.

La Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente (LGEEPA) establece en su Reglamento que para la construcción y operación de hoteles ubicados en ecosistema costero, se requiere contar previamente con autorización por parte de la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT), la cual no fue presentada por la empresa desarrolladora.

Mediante consulta realizada a la SEMARNAT, se constató que  el oficio expedido por el entonces Instituto Nacional de Ecología a favor de la empresa Promotora Cabo Real, S.A. de C.V., con el que la citada empresa pretendió acreditar la construcción legal del hotel, no se encuentra vigente y que no se realizó la sesión de derechos correspondiente, por lo que actualmente el proyecto no tiene autorización para construir ni para operar, procediéndose a dictar la medida de seguridad y a su ejecución mediante la colocación de los sellos de clausura correspondiente.

El procedimiento instaurado por la PROFEPA se encuentra fundamentado en los preceptos de la legislación mexicana de que el daño y deterioros ambientales generan responsabilidad para quienes los provocan, los cuales son de orden público e interés social y tienen por objeto la protección, la preservación y restauración del ambiente.

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CLAUSURA PROFEPA DOS BANCOS DE EXTRACCIÓN DE MATERIALES PÉTREOS EN PUEBLA

+ Detención de las actividades de cambio de uso de suelo en terrenos forestales en la Sierra Norte de Puebla.
+ Aseguró de manera precautoria una excavadora propiedad de la empresa Cuar Constructores Asociados, S.A. de C.V.
La Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA) clausuró dos bancos de extracción de materiales pétreos de la empresa Cuar Constructores Asociados, S.A. de C.V., con ubicación en los municipios de Zacatlán y Chignahuapan, Puebla, por no contar con la autorización de cambio de uso de suelo en terrenos forestales que expide la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT).

Personal de la PROFEPA realizó visitas de inspección a los citados bancos de materiales pétreos, donde en el primero, ubicado en la localidad de Michac, municipio de Chignahuapan, constató cambio de uso de suelo en terreno forestal en una superficie de 7,777 metros cuadrados.

En el segundo banco de extracción, ubicado en el municipio de Zacatlán de las Manzanas, se observó una afectación de terreno forestal con una superficie de 3,299 metros cuadrados.
  
Ambos bancos cuentan con un desarrollo de vegetación natural espontánea de bosque mixto de Encino y Pino, afectando la cubierta vegetal predominante de la región, ocasionando daño y deterioro grave de los recursos naturales por obras y actividades que se realizaron.

Derivado de los hechos y al no contar con la autorización de cambio de uso de suelo en terrenos forestales, se impuso como medida de seguridad la clausura total temporal de las actividades inspeccionadas.

Así mismo, se aseguró de manera precautoria una excavadora propiedad de la empresa. Todo lo anterior con fundamento legal en las fracciones I y II del Artículo 161 de la Ley General de Desarrollo Forestal Sustentable (LGDFS).

Cabe señalar que no contar con la autorización de cambio de uso de suelo en terrenos forestales, puede generar una multa de 100 a 20,000 veces la Unidad de Medida y Actualización vigente, de acuerdo a lo establecido en el Artículo 165, Fracción II, de la Ley General de Desarrollo Forestal Sustentable (LGDFS), en relación con el Artículo 163, Fracciones I y VII de la misma Ley.

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ASEGURA PROFEPA EJEMPLAR DE LEÓN AFRICANO EBPN MONTERREY


+ El felino presentaba un estado de improntamiento; sin embargo, por las condiciones del domicilio,
 no se garantizaba la seguridad civil.

La Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA) aseguró una cría de León africano
que mantenían en cautiverio en una casa–habitación de la ciudad de Monterrey, Nuevo León.

Al realizar un recorrido de rutina por parte de elementos de Fuerza Civil, se percataron de la presencia de un
 felino
al interior de la cochera de un domicilio en la colonia Cumbres de Oro, por lo que procedieron a informar
 a esta Procuraduría.

Dado lo anterior, personal de la PROFEPA acudió al lugar donde constató que se trataba de un ejemplar de León africano
(Panthera leo)
 de aproximadamente 5 meses de edad, con un peso aproximado de entre 12 y 15 kilogramos, el cual se encontraba
 en buenas condiciones físicas y de salud.

El particular que poseía dicho ejemplar no presentó la autorización para la posesión de ejemplares exóticos de
 fauna silvestre como mascota o animal de compañía, expedida por la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT).

La PROFEPA constató que las condiciones de alojamiento en las que se encontraba el felino no garantizaban la seguridad
 de la sociedad civil, por lo que procedió a realizar el aseguramiento del ejemplar, quedando resguardado en las instalaciones del Zoológico Parque La Pastora.

Cabe señalar que el Artículo 117 de la Ley General de Vida Silvestre (LGVS) marca que cuando exista riesgo inminente
 de daño o deterioro grave a la vida silvestre, se realizará el aseguramiento precautorio del ejemplar.

La LGVS establece que poseer ejemplares, partes y derivados de vida silvestre sin contar con los medios para demostrar
 su legal procedencia, constituye una infracción que puede ser sancionada con el equivalente de 50 a 50 mil Unidades de Medida y Actualización.

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CLAUSURA PROFEPA RELLENO SANITARIO, EN CHIHUAHUA


+ Constata presencia de residuos peligrosos biológicos infecciosos, correspondientes a tubos de ensaye con sangre liquida y agujas usadas.
La Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA) clausuró de manera parcial temporal el relleno sanitario que se encuentra en la Ciudad de Chihuahua, Chihuahua, debido a que a la presencia de residuos peligrosos biológicos infecciosos (RPBI).
Elementos de la PROFEPA en la entidad llevaron a cabo una visita de inspección en el lugar mencionado, donde se percataron de la existencia de residuos peligrosos biológicos infecciosos, correspondientes a tubos de ensaye con sangre liquida y agujas usadas.
Por lo anterior, y de acuerdo con la Norma Oficial Mexicana NOM-083-SEMARNAT-2003, la PROFEPA dictaminó la  clausura parcial temporal del área donde se encontraban depositados dichos residuos.
Esta Norma establece en sus especificaciones de protección ambiental para la selección del sitio, diseño, construcción, operación, monitoreo, clausura y obras complementarias de un sitio de disposición final de residuos sólidos urbanos y de manejo especial, en su punto 7.8 inciso c), que el relleno sanitario no debe recibir este tipo de residuos.
Con estas acciones la PROFEPA reitera su compromiso para mitigar el manejo inadecuado de los residuos peligrosos y con ello se contribuye a disminuir el riesgo de daño al medio ambiente y a toda la población.

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LOGRA LA PGJ CAPITALINA QUE MAGISTRADOS CONFIRMEN SENTENCIA A HOMBRE IMPLICADO EN UN HOMICIDIO

  
* Está relacionado con la muerte de un individuo, abandonado dentro de una camioneta en inmediaciones del Hospital La Raza

* Fue detenido en Coyoacán por la Policía de Investigación, durante un dispositivo de seguridad

La Procuraduría General de Justicia capitalina aportó pruebas suficientes para que Magistrados de la Novena Sala Penal, confirmaran sentencia de 15 años de prisión y pago de 354 mil 706 pesos por concepto de indemnización y gastos funerarios contra un hombre, acusado de homicidio calificado en perjuicio de una persona, cuyo cadáver fue hallado con heridas de arma punzocortante y el rostro desfigurado, dentro de un automotor estacionado afuera del Hospital La Raza, en la delegación Azcapotzalco.

En el Toca C-299/2016 se estableció que el 22 de junio del 2015 la camioneta Dodge, tipo Caravan, fue abandonada por un individuo, quien, después de estacionarla en la entrada principal del área de infectología del nosocomio, caminó rumbo a la esquina de las calles Seris y Paseo Jacarandas, donde se encontraba un automóvil Mitsubishi Eclipse, color cobre, el cual fue utilizado como muro para cometer el ilícito y en el que posteriormente, huyó.

Las cámaras del Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo C4 registraron los hechos, lo que permitió establecer la ruta que siguieron en primera instancia la camioneta, color blanco y el vehículo Mitsubishi, del cual se sabe que después del hecho delictivo, continuó el recorrido hasta inmediaciones de Anillo Periférico Boulevard Adolfo Ruiz Cortinez, entre Viaducto Tlalpan y Xochimitzin, colonia Ampliación Tepepan, perímetro de Tlalpan, siendo ésta la última ubicación.

Después de efectuar diversas diligencias, la Policía de Investigación (PDI) logró establecer que la camioneta estaba reportada como robada, y que el agraviado tenía antecedentes penales por el delito de robo calificado, en 2008.

Con la información acumulada durante las indagatorias, agentes investigadores implementaron un dispositivo de seguridad y vigilancia encubierto en la colonia Pedregal de Santo Domingo, delegación Coyoacán, que permitió cumplimentar el 2 de julio de 2016 la orden de presentación contra el implicado, cuando se encontraba en la esquina de las calles Xochiapan y Guamúchil, en posesión del vehículo Mitsubishi, tipo Eclipse.

La presente información se emite en términos del Artículo 11 de la Ley de Protección de Datos Personales para la Ciudad de México.

La Procuraduría General de Justicia capitalina refrenda su compromiso de investigar los delitos de homicidio hasta su esclarecimiento, a fin de mantener la confianza de los capitalinos en sus instituciones y combatir la impunidad.

Asimismo, exhorta a la ciudadanía a que denuncie este ilícito en la Fiscalía Central de Investigación para la Atención del Delito de Homicidio, que pone a su disposición el teléfono 5345 5950 y el correo electrónico  fiscal_homicidios@pgjdf.gob.mx

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ENTREGA GOBERNADOR DEL EDOMÉX INICIATIVAS DE LEYES SECUNDARIAS DEL SISTEMA ESTATAL Y MUNICIPAL ANTICORRUPCIÓN


·         Con ello se propone crear y reformar diversas disposiciones legales para robustecer el Sistema Estatal y Municipal Anticorrupción.

Toluca, México, 8 de mayo de 2017.- Con el objetivo de prevenir, combatir y castigar los actos de corrupción, el gobernador del Estado de México entregó a la LIX Legislatura local un paquete de iniciativas en las que se propone la creación de tres nuevas leyes y reformas a diversas disposiciones de cuatro ordenamientos vigentes, para robustecer el Sistema Estatal y Municipal Anticorrupción

                “Este paquete que hoy estamos presentado, el objetivo que persigue es el poder prevenir y combatir la corrupción en el Estado de México, estamos siendo muy escrupulosos, estamos siendo muy puntales en presentar estas iniciativas en tiempo y forma, y yo estoy cierto que quien gana con la presentación y en su caso con la aprobación de todo este sistema y de toda la legislación, será la ciudadanía, será la sociedad civil, serán las organizaciones gubernamentales, las cámaras empresariales, quienes han demandado un sistema con estas características”, puntualizó.

Al hacer entrega del paquete de iniciativas, en menos de una semana de que fue creado el Sistema Estatal y Municipal Anticorrupción, como lo había comprometido, al presidente de la Diputación Permanente del Congreso del Estado de México, el gobernador detalló las siguientes tres nuevas leyes que propone:

 ·         Ley del Sistema Anticorrupción del Estado de México, que define la manera en que se coordinarán las instituciones encargadas de combatir la corrupción.

·         Ley de Responsabilidades Administrativas del Estado de México y Municipios, que establece las obligaciones que deberán cumplir todos los servidores públicos, la tipificación de los actos de corrupción en los que pueden incurrir, así como los procedimientos para su detección, investigación y sanción.

·         Ley Orgánica del Tribunal de Justicia Administrativa del Estado de México, que determina la integración, organización, atribuciones y funcionamiento del Tribunal encargado de juzgar los actos de corrupción que investiguen las autoridades.

                Asimismo propuso reformas a las  siguientes leyes: a la Ley de Fiscalización Superior del Estado de México, para dotar al Órgano Superior de Fiscalización del Estado de México de más facultades y herramientas de investigación que permita una fiscalización en tiempo real de los recursos públicos; a la Ley de la Fiscalía General de Justicia del Estado de México, para asignar atribuciones a la recién creada Fiscalía Especializada en Combate a la Corrupción, para que realice la investigación autónoma de los delitos de corrupción.

                Asimismo propuso reformas a la Ley Orgánica de la Administración de Pública del Estado de México y del Código Penal para adecuar y fortalecer las atribuciones de la Secretaría de la Contraloría del Gobierno del Estado de México, para investigar, substanciar y resolver faltas administrativas no graves, y específicamente al Código Penal del Estado de México para regular y tipificar los delitos por hechos de corrupción.

                En presencia del presidente de la Junta de Coordinación Política; del  presidente de la LIX Legislatura; del contralor legislativo; de la presidenta del Instituto de Transparencia y Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personas del Estado de México, así como del secretario General de Gobierno y la Consejera Jurídica del Ejecutivo estatal, el gobernador mexiquense detalló que con la presentación de este paquete de iniciativas, el Edoméx se convierte en una de las primeras entidades que buscan homologar sus leyes generales con el Sistema Nacional Anticorrupción.

                “Si la gente nos pone en estos cargos, lo que menos debemos de hacer es otorgar a la ciudadanía herramientas y elementos para combatir este cáncer que lacera a la población”, dijo.

                Expresó que en el Estado de México se lleva a cabo una cruzada institucional para combatir, prevenir y sancionar actos de corrupción, trabajando en equipo con la sociedad civil, instituciones y organismos autónomos, universidades, empresarios y ciudadanos.

                El presidente de la Diputación Permanente informó que el próximo martes 9 de mayo será convocado a sesión el órgano Legislativo, a efecto de turnar las iniciativas a las comisiones de Gobernación y Puntos constitucionales; de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Protección de Datos Personales y Combate a la Corrupción, así como la de Administración de Justicia, a fin de que en sesión extraordinaria del Congreso local sean estudiadas, modificadas y en su caso aprobadas las iniciativas.

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¡Mole Doña María® celebra a las reinas del hogar!

           Mole Doña María®, presente en las mesas mexicanas para consentir a las mamás en su día.
Ciudad de México, a XX de mayo de 2017- Nuestro país es reconocido por enaltecer la figura materna, ya que representa una pieza clave en la unión familiar. Por ello, este 10 de mayo Mole Doña María® quiere extender su profundo agradecimiento y respeto hacia todas esas madres, las cuales día a día tienen como prioridad preservar el bienestar de sus seres queridos.
Especialmente en esta fecha, las familias se reúnen para compartir momentos inolvidables y nada mejor que hacerlo de la mano de Mole Doña María®, el elegido por los hogares mexicanos al ser un firme representante de nuestras tradiciones gastronómicas y culturales.
Para este 10 de mayo, Mole Doña María® invita a preparar y consentir a las mamás en su día con una deliciosa receta de Sopa de Chicharrón con Pipián Doña María® que, además, deleitará el paladar de cada invitado.
Mole Doña María® es una marca comprometida con los valores y las tradiciones de México, siempre orgullosa de acompañar a las familias en sus momentos más especiales.
¡Muchas gracias mamás!
http://donamaria.com.mx

 MoleDonaMaria
 RecetasDonaMaria


Sopa de Chicharrón con Pipián Doña María®

Ingredientes

•           700 ml de caldo de pollo
•           150 ml de puré de tomate
•           350gr. de Pipián Doña María® Listo para Servir
•           1 cucharada de chile pasilla deshidratado
•           1 cucharadita de chipotle deshidratado
•           Sal y pimienta al gusto
•           1 ramita de epazote
•           1/2 taza de crema
•           1 aguacate pelado y en cubos
•           3 tortillas de maíz en juliana y fritas
•           1 taza de chicharrón de cerdo en trozos

Preparación
1.         Mezcla el caldo, con el puré, los chiles y el pipián con el epazote en una cacerola.
2.         Sazonar con sal y pimienta al gusto, deja que hierva.
3.         Divide el resto de los ingredientes en platos hondos, vierte el caldo y sirve al momento.

¡Disfruta!

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CONDUSEF HA RECIBIDO CERCA DE 8 MIL RECLAMACIONES POR PRÁCTICAS INDEBIDAS DE COBRANZA DURANTE EL 2017


·       Más de 5 mil prácticas indebidas de cobranza pueden ser tipificadas como delito.

·       Amenazas, maltrato, ofensas y escritos aparentemente judiciales son algunas de ellas.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), ha recibido de enero a abril del 2017, a través del Registro de Despachos de Cobranza (REDECO), 7 mil 960 reclamaciones por malas prácticas de cobranza.

Hay que recordar que el REDECO, además de ser un registro de los despachos con los que las instituciones financieras trabajan para el cobro de su cartera, también permite a los usuarios presentar una queja ante las malas prácticas de cobro, las cuales están clasificadas en 21 causas de reclamación.

La causa más reclamada en el periodo citado es “Gestión de Cobranza sin ser el usuario, cliente y/o socio deudor” (23.7%), seguida de “No se dirigió de manera educada y respetuosa” (14.6%) y por “Amenaza, ofensa o intimidación” (12%).

Ante la eventual publicación de las reformas al Código Penal, en donde se pretende sancionar de uno a cuatro años de prisión e interponer multas de 50 mil a 300 mil pesos la cobranza extrajudicial, la CONDUSEF  ha detectado en el REDECO, que si estas disposiciones hubiesen entrado en vigor a principios de año,  habría ya 5 mil 477 prácticas indebidas de cobranza tipificadas como delito.

Vale la pena precisar que de las 7 mil 960 reclamaciones registradas en el REDECO durante este año, se derivan 22 mil 344 prácticas indebidas de cobranza, de las cuales, 5 mil 477 correspondieron a causas tipificadas como un delito, las cuales son:

1.    Gestión de Cobranza con maltrato y ofensas;

2.    Utilizar nombre o denominación que se asemeja a una institución pública;

3.    Enviar documentos que aparenten ser escritos judiciales u ostentarse como representantes de algún órgano jurisdiccional o autoridad;

4.    Amenazar, ofender o intimidar al deudor, familiares, compañeros de trabajo o cualquier otra persona que no tenga relación con la deuda.

Los despachos que más han recibido quejas en el REDECO por las causas antes mencionadas son: Consorcio Jurídico de Cobranza Especializada, Muñoz C. y Asociados S.A. de C.V.; Servicios Técnicos de Cobranza S.A. de C.V.; Recuperación Crediticia de México S.C. y Grupo de Abogados ASG S.A. de C.V., principalmente.



Reclamaciones “personas”
Part.
Incidencias

Total
3,576
100%
5,477
1
NO ESPECIFICADO*
2,479
69%
3,709
2
CONSORCIO JURIDICO DE COBRANZA ESPECIALIZADA
114
3%
206
3
MUÑOZ C. Y ASOCIADOS S.A. DE C.V.
76
2%
122
4
SERVICIOS TÉCNICOS DE COBRANZA S.A DE C.V
74
2%
115
5
RECUPERACIÓN CREDITICIA DE MEXICO S.C.
74
2%
121
6
GRUPO DE ABOGADOS ASG S.A. DE C.V.
49
1%
77
7
VALKIPRO SC
40
1%
72
8
ACCIÓN JURÍDICA HC S.A DE C.V.
33
1%
58
9
MUÑOZ C. Y ASOCIADOS SA DE CV
33
1%
46
10
GELLER ABOGADOS MEXICO S.A. DE C.V.
30
1%
50
11
BUFETE JURÍDICO ONEK, S.A. DE C.V.
29
1%
51
12
COLL MANAGEMENT GROUP S.A. DE C.V.
28
1%
42
13
R CARAVEO ASOCIADOS S.A. DE C.V.
28
1%
43
14
ASSESP
27
1%
31

Otros 98 Despachos
462
24%
734

Cabe señalar que por entidad federativa, la Ciudad de México concentra el 26% de estas reclamaciones que pudieran ser tipificadas como delito, en tanto el Estado de México el 20%.

La CONDUSEF estará atentan a la promulgación de la ley por el Ejecutivo, y hace un llamado a las instituciones financieras que contratan despachos para la gestión de su cartera, que se apeguen a las sanas prácticas de actuación en beneficio de los usuarios.
Para cualquier duda o consulta adicional, favor de comunicarse a la CONDUSEF al teléfono 01 800 999 80 80 o bien, visitar nuestra página de internet www.gob.mx/condusef, también nos pueden seguir en Twitter:@CondusefMX y Facebook: condusefoficial.
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