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Un
sorprendente 90% de todos los intentos de estafa ahora se realizan desde
dispositivos móviles
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Las
estafas de inversión generaron las mayores pérdidas (USD 6,600 por caso),
mientras que el número de víctimas de estafas laborales creció 258% en 2026.
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Los
resultados sugieren que los bancos que utilizan Inteligencia Conductual para
detectar fraudes logran disuadir significativamente los intentos de estafa.
NUEVA
YORK — Nuevos datos de más de 370 instituciones financieras de todo el mundo,
incluyendo Latinoamérica, muestran que los intentos de estafa bancaria a nivel
global aumentaron 35% durante los últimos 12 meses.
Los
bancos que reportaron este incremento atienden en conjunto a más de 760
millones de usuarios en 21 países. Todas las instituciones incluidas en la
muestra trabajan con BioCatch, que previene el fraude y las estafas
mediante el reconocimiento de patrones en el comportamiento de los usuarios.
Si
bien un aumento del 35% representa una tasa de crecimiento muy significativa,
es considerablemente menor que el 65% reportado en la edición del año pasado de
este informe. Los resultados sugieren que los bancos que utilizan Inteligencia Conductual
para detectar fraudes están logrando un
impacto importante en la disuasión de intentos de estafa contra sus
instituciones.
“Las
estafas de ingeniería social no se han vuelto repentinamente menos frecuentes
ni sofisticadas”, señaló Thomas Peacock, director de Global Fraud
Intelligence de BioCatch. “De hecho, la inteligencia artificial ha reducido
la barrera de entrada para quienes buscan convertirse en estafadores,
permitiendo que más actores maliciosos creen estafas más convincentes y a una
escala nunca antes vista. En respuesta, muchos bancos han comprendido que
la Inteligencia Conductual les permite identificar señales de
manipulación y coerción, es decir, detectar cuándo un cliente está
siendo manipulado o coaccionado para actuar bajo la influencia de un tercero,
antes de que el titular de una cuenta llegue siquiera a autorizar una
transacción.
El
Informe Global de Estafas 2026 de
BioCatch también
incluye un caso de estudio que muestra algunas de las anomalías de
comportamiento y del dispositivo —como una llamada telefónica activa durante la
sesión, software de acceso remoto instalado en el dispositivo, la forma en que
el usuario agrega un nuevo beneficiario, entre otras— que permiten a los bancos
intervenir antes de que una posible víctima pierda dinero.
Si
bien las estafas de inversión continúan representando la mayor parte de
las pérdidas globales por estafas —con un valor promedio por caso que se elevó
a USD 6,600—, las estafas relacionadas con ofertas de empleo
registraron el mayor crecimiento de todos los tipos de estafa en 2026, con un
aumento de 258% en el número de víctimas de estafas laborales.
Por
su parte, los intentos de estafas románticas aumentaron apenas 23%, muy
por debajo del ritmo de crecimiento que BioCatch reportó en 2025.
Otros
hallazgos clave:
- Las
estafas de compras continúan siendo las más frecuentes: Un tercio completo (33%) de todos
los intentos de estafa reportados por los clientes de BioCatch durante el
último año correspondió a estafas de compras.
- Los
estafadores dependen casi exclusivamente de los canales móviles: Nueve de cada 10 sesiones de
estafa se originan actualmente desde un dispositivo móvil, cinco puntos
porcentuales más que el año pasado. En comparación, solo el 75% de los
casos de fraude tradicional no autorizado se originan desde dispositivos
móviles.
- Las
estafas de inversión son, por mucho, las más costosas: El valor promedio de USD 6,600
por caso de los intentos de estafa de inversión es cinco veces mayor que
el promedio general de todos los tipos de estafa
El
Informe Global de Estafas 2026 de
BioCatch presenta
el análisis completo de las tendencias, tipos de estafa y patrones de
comportamiento observados durante el último año.
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