Ciudad de México a 28 de
Octubre 2020.- SafeStart es
un programa de concientización de seguridad laboral
de gran éxito en el mundo, ha logrado disminuir el número de accidentes en las
empresas hasta en un 90 por ciento. Entre
las compañías con que trabaja se encuentra Etex, empresa belga con más
de un siglo de trayectoria presente en 42 países. Cuenta con tres centros de Innovación
y 107 fábricas alrededor del mundo empleando aproximadamente 15.000 personas.
Para
esta empresa, uno de desafíos en la
región de Latinoamérica, es cambiar el modelo tradicional de seguridad que se
venía practicando desde hace varios años, es decir, el enfoque total era en el
uso de equipos y en el cumplimiento de las normas y procedimientos.
Para
el año de 2005, Grupo Etex LATAM presentaba un índice de 65 (LTA) de frecuencia
de accidente por millón de horas hombre. En esta época, el enfoque de la
empresa era principalmente en la salud de sus empleados.
Es
en el año 2011 Etex compra, de la
empresa Lafarge, las operaciones de yeso en Europa y en América del Sur,
heredando un sistema de seguridad más robusto y con una mejor estructura, lo
que ayudó a reducir los índices de accidentes a nivel regional.
Ya
en 2013, con las herramientas de gestión de seguridad implementadas, logra una
reducción significativa de los indicadores de accidentes, proporcionando un
buen nivel de seguridad en las operaciones.
Sin
embargo, Etex notó que existía un potencial de reducción aún más amplio y que
había una oportunidad de mejorar el comportamiento de sus trabajadores con el
objetivo de continuar evolucionando en la gestión de seguridad.
La
estrategia fue utilizar un programa con un enfoque único en el concepto de
percepción de riesgos.
Para
esta época, el grupo experimentó significativos cambios organizacionales,
replanteamiento de valores institucionales, unificación de criterios tanto a
nivel regional como global y SafeStart se encajó perfectamente con el
momento y las necesidades de la empresa, pues la propuesta del programa presentó
un lenguaje muy sencillo con el fin de orientar actitudes seguras de los
colaboradores, no solo en el ambiente de trabajo, sino que también fuera de él,
involucrando a la familia y, lo más importante, un programa que considera el
compromiso de los líderes como la pieza clave para el éxito.
Implementación de SafeStart
Con
la reestructuración del grupo y la unificación de criterios de seguridad en los
países donde Etex actúa, en 2013 comienza la implementación de SafeStart como
programa de seguridad.
La
implementación paso por dos fases distintas. La primera, da inicio a los
entrenamientos para los multiplicadores internos que llevarían a cabo el
programa dentro en la empresa.
Estas
sesiones de train-the-trainer comienzan de forma paralela en toda la región,
teniendo como países pioneros a Argentina, Brasil, Colombia y luego se
integraron Perú y Chile.
La
segunda fase, es cuando Etex incorpora a SafeStart como herramienta global,
donde se involucra de forma más activa no solo al personal del área de
seguridad sino que también a todas las áreas de la empresa, desde el CEO hacia
abajo se habla de SafeStart.
Con
este empuje desde la dirección global, SafeStart se torna el protagonista para
el cambio de cultura en la organización y obtiene aún más fuerza en todos los
países de la región.
Cambio de cultura en seguridad
Hasta
2019, 2.000 empleados han recibido el entrenamiento de SafeStart en los cinco
países en que Etex está presente en la región de Latinoamérica.
Diversos
han sido los cambios observados en los empleados. Hoy en día ven la seguridad
desde otra perspectiva y esto ha sido muy perceptible a partir del momento en
que los trabajadores comenzaron a observar con más atención y a notificar los
riesgos existentes en su área de trabajo.
En
ese sentido SafeStart logró vincular el cumplimiento de las normas y la
seguridad con el Factor Humano, lo que fortalece el compromiso de cada
trabajador y afianza una nueva forma de pensar la seguridad. Del mismo modo,
los empleados ahora están más atentos a sus rutinas y saben cómo identificar
los riesgos existentes.
Resultados
Los
resultados obtenidos hasta ahora han sido muy satisfactorios para el área de
seguridad y para la empresa como un todo. Hoy en día es muy perceptible como
las personas han incorporado la filosofía SafeStart no solo dentro de la
empresa sino que también en su vida diaria, en su casa.
La
organización de los comités de seguridad han tenido mucho éxito no solo a nivel
país sino que a nivel regional, se nota el compromiso de los integrantes en
realmente trabajar para que la seguridad de todos sea la prioridad número uno.
La
percepción del riesgo hoy en día por parte de los trabajadores promueve un
cambio de conducta importante. Situaciones que antes eran consideradas con un
grado de peligrosidad inofensivo, hoy en día le es dado el mismo grado de
importancia al de una situación realmente peligrosa.
Se
ha incorporado de forma exitosa el hábito de contar historias entre los
empleados, siguiendo uno de los lineamientos de SafeStart de cómo esa situación
podría haber sido peor y de cómo podría haberse solucionado lo que incentiva el
intercambio de conceptos y, al mismo tiempo, promueve que se hable de seguridad
todos los días.
Del
mismo modo, los empleados han estado muy comprometidos con la producción de
videos caseros donde cuentan sus propias historias, de este modo, SafeStart
fomenta una metodología de educación basada en el protagonismo y compromiso de
las personas, no solo dentro de la empresa, sino que también fuera de ella.
Más sobre SafeStart
El
programa SafeStart fue desarrollado hace más de 30 años por Electrolab Training
Systems, que se encuentra en Belleville, Ontario, Canadá. Desde entonces, ha
alcanzado un estatus global, siendo aplicado con éxito en más de 3.000 empresas
en 60 países.
Es un programa avanzado de
concientización sobre seguridad y desempeño, implementado con éxito en más de
3.000 empresas, en más de 60 países, con más de 3 millones de personas
capacitadas. SafeStart no es solamente un programa de
seguridad, “Es un modo de vida".
Para más información: www.safestartlatam.com
