Tiempo
de ocupación, cantidad, velocidad y calidad de entrega son algunas de las
medidas utilizadas.
Ciudad
de México a 7 de Agosto de 2017.—
Comstor unidad de negocio de Westcon-Comstor y uno de los principales
mayoristas de tecnología Cisco, señala cuáles son las medidas para equipos de
implementación de soluciones de TI.
Verificar
la productividad de un equipo y verificar individualmente cuál es la eficiencia
de cada miembro, son los propósitos de gestores que implementan medidas para
verificar el potencial de cada colaborador que actúa en la implementación de
soluciones de TI. La definición de las medidas también colabora para que sean
creadas metas y para que algunas tareas sean específicamente para determinado
perfil profesional.
Una
investigación realizada en 2014 por la Tasktop, empresa desarrolladora de
software, apunta cuáles son los parámetros que los profesionales de
implementación de TI prefieren ser verificados. Para 27% de ellos, el mejor
índice sería el tiempo de ocupación. Para 17.7% las actividades completadas y
entregadas; 16.5% prefieren que sea el valor de las tareas; 15.7% la agilidad,
siendo este, el tiempo utilizado para la realización de cada tarea, y
finalmente 14.5% aseguran que debe ser el número de alteración de enfoque e
interrupciones. Las empresas consideran estos factores, cada uno en su orden de
prioridad, además de otras como la calidad de código.
El
tiempo de ocupación sería el número de horas que el desarrollador lleva para
realizar un trabajo que le fue asignado, teniendo en consideración los retrasos
y las interrupciones a lo largo del proceso. Esa medida ayuda a marcar, por
ejemplo, cuánto tiempo será necesario para el desarrollo de una actividad y a
la hora de cobrar el valor al cliente, es posible saber el plazo de entrega o
dimensionar el tamaño del equipo para cada proyecto. También ayuda al gestor a
identificar actividades no productivas.
Ya
las actividades completas, pueden ser consideradas los RC (Release Candidates),
que son las versiones finalizadas para la aprobación y que pueden ser o no las
versiones finales de una programación. A través de esta medida, es posible
identificar si el equipo está utilizando el tiempo con eficiencia, una vez que
se entrega el material que va a necesitar.
El
valor de las tareas está relacionado con la complejidad de la programación.
Para implementaciones más simples, la velocidad de entrega y la calidad de
programas, será mayor, y por eso, necesita existir una tasa de puntuación que
valide, si la demanda exigirá más del equipo para entregar algo mayor, pero
utilizando más tiempo, sin dar prioridad a otras actividades.
La
velocidad de entrega también es un punto muy importante para los gestores, que
como fue dicho anteriormente, necesita mesurar el tamaño del proyecto para
valorarlo frente al cliente. Cuanto menos tiempo en el desarrollo de una
actividad, mayores son las posibilidades que un programador tiene para comenzar
una nueva tarea.
Por
eso, la demanda anticipa una implementación para ser más rápida si existen
fallas en los códigos o bugs. La velocidad debe ir de la mano con la calidad,
para alcanzar tasas altas de eficiencia significativas para los gestores.
Finalmente,
es necesaria una medida que sea capaz de validar el número de interrupciones y
mudanzas de enfoque. Especialmente en equipos más pequeños, donde hay
dependencia de un programador, el número de veces que una persona se detiene o
se cambia de tarea retrasará un proyecto y puede aumentar el número de errores,
ya que la línea de raciocinio es interrumpida.
Para
un día de trabajo productivo, los desarrolladores entrevistados para la
investigación de Tasktop aseguran que son esenciales cinco factores:
Completar
tareas y entregar metas: 53.2%.
No
haya ninguna o pocas interrupciones y distracciones: 50.4%
No
haya reuniones: 21.9%.
Tener
metas claras para el día: 19.9%.
Planear
el día de trabajo: 17.2%.
La
investigación también preguntó lo que los programadores consideran productivo o
improductivo en un día de trabajo. “Reuniones” representó 57.9% de las
respuestas para las cuestiones improductivas, seguidas por leer y responder
e-mails,
con 18.8%. En esa lista todavía aparecen: trabajos no planeados, codificación y
necesidad de leer y escribir informes. Entre cuestiones productivas, la
principal es la programación en sí, con 71.5% de los votos.
Son
medidas simples para ser implementadas y verificadas, generando datos
significativos para la gestión de un negocio, enfocado en el desarrollo de
programas, software, games y otras herramientas en TI. El equipo puede ser
consultado para que esos factores sean trazados en conjunto, siendo claros y
objetivos en cada uno de ellos. Además de una acción participativa, los
colaboradores serán capaces de observar sus metas y saber las principales
formas de alcanzarlas.
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