La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, a través de la Unidad de Policía Cibernética, alerta a la ciudadanía sobre una modalidad de fraude que consiste en la comercialización ficticia de productos y servicios a través de internet, mediante ofertas engañosas cuyo objetivo es obtener dinero o información personal de las víctimas sin entregar lo prometido.
Actualmente, la compra y venta a través de plataformas digitales es una práctica cotidiana debido a la facilidad y rapidez que ofrece para adquirir bienes y servicios, sin embargo, estas ventajas también son aprovechadas por ciberdelincuentes, quienes utilizan redes sociales, sitios web, grupos de compraventa y aplicaciones de mensajería para difundir anuncios falsos y engañar a posibles compradores.
Esta modalidad de fraude suele caracterizarse por la publicación de artículos o servicios con precios considerablemente bajos, promociones aparentemente limitadas o condiciones difíciles de rechazar; para generar confianza, los responsables utilizan fotografías atractivas, descripciones detalladas y perfiles que aparentan ser legítimos.
Una vez que la persona muestra interés en la oferta, el supuesto vendedor solicita depósitos, anticipos o transferencias para apartar el producto, cubrir gastos de envío o confirmar la compra; después de recibir el dinero, los ciberdelincuentes dejan de responder, cancelan la operación o proporcionan información falsa sobre la entrega del artículo o servicio.
Entre los productos y servicios utilizados como señuelo se encuentran teléfonos celulares, electrodomésticos, vehículos, boletos para eventos, reservaciones, servicios profesionales, artículos de temporada y productos de alta demanda.
Ante este panorama, la Policía Cibernética recomienda a la ciudadanía adoptar las siguientes medidas preventivas:
* Desconfía de ofertas cuyo precio sea considerablemente inferior al valor habitual del producto o servicio.
* Investiga al vendedor antes de realizar cualquier pago y revisa la antigüedad del perfil, publicaciones, comentarios y referencias disponibles.
* Verifica que la empresa o establecimiento cuente con datos de contacto y canales oficiales comprobables.
* No te dejes presionar por supuestas promociones que condicionen la compra al realizar un depósito inmediato.
* Evita realizar pagos anticipados a cuentas personales cuando no hayas comprobado la existencia del producto, servicio o establecimiento.
* No confíes únicamente en fotografías, comprobantes de envío, facturas o capturas de pantalla proporcionadas por el vendedor, ya que pueden ser falsificadas.
* Antes de comprar, busca referencias independientes acerca del vendedor, negocio, página o servicio ofrecido.
* Evita proporcionar fotografías de tus identificaciones, datos bancarios, contraseñas, códigos de seguridad o información personal innecesaria para concretar una compra.
* Siempre utiliza métodos de pago que cuenten con mecanismos de protección al comprador y conserva los comprobantes de la operación.
* Si el supuesto vendedor cambia constantemente de cuenta, proporciona diferentes datos bancarios o evita responder preguntas acerca del producto, considera la operación como una señal de riesgo.
* Si ya realizaste un pago y sospechas que se trata de un fraude, contacta inmediatamente a tu institución financiera para solicitar orientación.
* Conserva capturas de pantalla de la publicación, perfil del vendedor, conversaciones, enlaces, datos de la cuenta receptora, comprobantes de pago y cualquier información relacionada con la operación.
En caso de detectar una posible estafa, una oferta ficticia o cualquier otro incidente cibernético, comunícate de inmediato con la Policía Cibernética de la Ciudad de México al 55 5242 5100 extensión 5086 o escribe a policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx, o mediante nuestras cuentas oficiales en redes sociales @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX.
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