Borregos del Tec de Monterrey juega amistosos de básquetbol contra Costa Rica y los Halcones de Xalapa

 

 

• Los Borregos se enfrentaron a la Selección Mayor de Costa Rica y Halcones de Xalapa en partidos amistosos.
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• Ciudad de México a 20 de febrero de 2024.- Con un enfoque en la proyección nacional e internacional del deporte universitario, el equipo de básquetbol del Tecnológico de Monterrey, campus Santa Fe, se enfrentó en partidos amistosos contra Halcones de Xalapa, equipo de la Liga Nacional de Baloncesto Profesional (LNBP), y la Selección Mayor de Costa Rica.

  De acuerdo con el entrenador, Sergio Molina, estos encuentros fueron una experiencia invaluable para Borregos, ya que potencian su crecimiento al tener contacto con equipos de nivel profesional y refuerza su confianza al ser dignos representantes de este deporte.

   

  “Para nosotros fue un aprendizaje desde el primer momento que pisamos el gimnasio, ya que pudimos compartir cancha con jugadores Gabriel Girón, capitán de la Selección de México, Israel Gutiérrez, EXATEC de campus Hidalgo, así como con Rasid Mahalbasic y David Cubillán, seleccionados de Austria y Venezuela respectivamente”, externó Molina.

   

  La gira de Borregos comenzó en Costa Rica con dos partidos amistosos frente a la Selección Mayor, quienes han sido campeones centroamericanos en reiteradas ocasiones, y uno contra la Selección Sub-21 de ese mismo país.

   

  “Vi un equipo conjuntado, una cohesión y química que va desde los que están en la duela hasta lo profundo del banquillo y eso en definitiva es una buena señal hacia adelante”, declaró Franklin Martínez, presidente de la Federación Costarricense de Baloncesto (FECOBA).

   

  Posteriormente, fueron invitados a jugar con Halcones de Xalapa, actual representante de México en la Liga de Campeones de Baloncesto de las Américas y uno de los equipos más fuertes de la región, el cual es lidereado por el entrenador español valenciano Paco Olmos, quien al igual que Sergio Molina ha dirigido a la Selección de México y al club Fuerza Regia, campeón de la LNBP.

   

  Para el entrenador de Santa Fe era muy importante que Borregos estuviera a la altura de la exigencia que implica enfrentarse a equipos de liga profesional y afirmó que, a pesar de la corta edad de los jugadores, su rendimiento fue excepcional.

   

  “Me sorprendió cómo respondieron en la cancha, ya que somos un equipo muy joven integrado por chicos de 18-19 años y fue increíble la experiencia de jugar contra deportistas de más de 30 años con un nivel de experiencia increíble y personalidades que han sido selección nacional en su país”, indicó Molina

   

  Finalmente, Sergio Molina y Erika Gómez comentaron que, uno de los principales objetivos es lograr llevar al equipo de Santa Fe a la Primera División de la Liga ABE (Asociación de Básquetbol Estudiantil) con un equipo altamente competitivo.

   

   

  Con información de Conecta

   

   

   

  
  

  Acerca del Tecnológico de Monterrey

  El Tecnológico de Monterrey (http://www.tec.mx) es un sistema universitario multicampus privado y sin fines de lucro. Desde su fundación en 1943, se ha destacado por su excelencia académica, innovación educativa, emprendimiento, visión global, orientación a la acción y vinculación con la industria y empleadores. Tiene presencia en 33 municipios de 20 estados de México; una matrícula de 62 mil estudiantes de nivel profesional y posgrado, y casi 7 mil profesores; además de más de 27 mil alumnos de preparatoria y 2 mil 500 profesores en ese nivel. La institución está acreditada por la Commission on Colleges of the Southern Association of Colleges and Schools (SACSCOC) desde 1950. De acuerdo con el QS World University Rankings (2024), se encuentra en la posición 184, ubicándose en el lugar 29 entre las universidades privadas del mundo. En el Times Higher Education (THE) Latin America University Rankings (2023), se sitúa como la 4 en América Latina y 1 de México, y en el THE Global University Employability Ranking como #78 del mundo y #1 de México; siendo además la #6 en el Top Schools for Entrepreneurship Ranking (2023) de Princeton Review y Entrepreneur de EUA, en programas de emprendimiento en nivel licenciatura. Pertenece a redes de prestigio internacional como la Asociación de Universidades de la Cuenca del Pacífico (APRU), Universitas 21 (U21) y The Worldwide Universities Network (WUN), entre otras.

   

Tristán: el restaurante en CDMX para dar una vuelta al mundo

• La carta de Tristán ofrece comidas de diferentes partes del mundo preparadas con un toque mediterráneo. 

 

Viajar por el mundo es descubrir lugares, música, personas y, sobre todo, comida. Encontrarnos en un lugar extraño y probar sus sabores es, en cierta medida, darnos cuenta que la gastronomía, aunque sea diferente a lo que acostumbramos, es un placer. 

 

Sentarnos a la mesa es abrir un mapa y viajar, por eso, si tu espíritu es nómada, te recomendamos visitar Tristán, un restaurante en la Ciudad de México cuyos platillos son un vuelta por las diferentes cocinas del mundo con un toque mediterráneo. 

Con un nombre inspirado en la isla de Tristán de Acuña, el lugar habitado más remoto del planeta, este restaurante ofrece una experiencia gastronómica accesible al paladar y visualmente cautivadora. 

La cocina de Tristán se basa en la pasión por la comida y la excelencia en el servicio. El chef Alain Corbé López, con su experiencia y creatividad, fusiona técnicas y sabores para crear platillos deliciosos que pueden disfrutarse en cualquier momento del día.

Tristán es un espacio acogedor para los amantes de la buena comida, pero también para esos nómadas digitales que buscan un lugar accesible y cómodo para trabajar de forma productiva, disfrutar de un delicioso desayuno o simplemente relajarse en un ambiente agradable. 

Un gabinete de curiosidades

Las paredes intencionalmente desgastadas y el verdor de las plantas que adornan el interior de Tristán crean un ambiente acogedor y contrastante con el ajetreo urbano. 

En este espacio las culturas se entrelazan y las fronteras se desdibujan para invitar a los comensales a sentirte como si estuvieran en un viaje de descubrimiento y admirar las pequeñas cosas que pueden encontrarse en esos andares. 

Juan Manuel Argüelles, socio creativo del concepto, cuenta que en el siglo XIX se popularizaron entre los viajeros los gabinetes de curiosidades: pequeños espacios donde colocaban objetos que recolectaban en sus viajes. 

Así como en Tristán se ofrece comida de diferentes regiones del mundo, en la experiencia estética también se ofrece un viaje, pues los comensales pueden admirar gabinetes de curiosidades que evocan la actitud del viajero antiguo, por supuesto, con un toque contemporáneo. 

Tristán es un proyecto joven que nace de las ganas de compartir emociones, de pertenecer a una comunidad gastronómica y de ofrecer una experiencia única a sus clientes. Más que un restaurante, es una especie de refugio para aquellos que desde otra parte del mundo, han decidido hacer de la CDMX su hogar, pero también para quienes desde México anhelan viajar a otros rincones del mundo. 

Tristán, el mundo en tu plato

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WHOPPER JALAPEÑO POPPER, LA NUEVA HAMBURGUESA DE BURGER KING PENSADA POR Y PARA EL MERCADO MEXICANO

 

• La marca inicia el año con una innovación pensada para el mercado mexicano colocando el jalapeño al centro de esta creación.

• La innovación es un pilar fundamental pues la compañía mantiene el objetivo de seguir siendo una de las opciones favoritas en la categoría de hamburguesas en QSR (Quick-Service Restaurant).

• Además, la marca reportó que el año pasado fue un gran año tanto en tráfico y ventas, como en remodelaciones y aperturas pues tuvo un crecimiento de doble dígito.

Ciudad de México, 20 de febrero de 2024.- Burger King^® es reconocido por mantenerse siempre a la vanguardia en temas de innovación, brindando nuevos sabores y experiencias para sus invitados. Hoy, la marca líder de hamburguesas a la parrilla presenta su primer lanzamiento del año: la Whopper Jalapeño Popper, creada exclusivamente para el mercado mexicano.

Después de más de un año de escuchar sugerencias por parte de sus invitados, de estudios de mercado y pruebas con proveedores y consumidores, Burger King logró la receta exacta de la Whopper Jalapeño Popper, que a partir del 19 de febrero verá la luz en sus 433 restaurantes en México: pan Whopper, dos patties de jugosa carne de res, un toque de sazonador, queso suizo derretido, crujientes rebanadas de tocino, rodajas de jalapeño, lechuga fresca, una generosa capa de mayonesa y Jalapeño Popper, deliciosos bocaditos empanizados rellenos de queso cheddar con trocitos de jalapeño.

“Empezamos el 2024 con el lanzamiento de la Whopper Jalapeño Popper como la manera perfecta de decirle a nuestros invitados que estamos comprometidos con escuchar su opinión, sus gustos y sus preferencias.” señaló Oscar Alcántara, Director de Marketing de Burger King^® en México. “El 2023 fue uno de los mejores años para Burger King® tanto en tráfico y ventas, como en remodelaciones y aperturas. El crecimiento para la marca ha sido sostenido a nivel nacional, mejorando la rentabilidad del negocio y logrando que el sistema siga abriendo nuevas sucursales y remodelando las existentes”.

La nueva Whopper Jalapeño Popper se encuentra libre de colorantes, saborizantes y conservadores de fuentes artificiales, así como todo el menú de Burger King^® desde el 2021. Estará disponible por tiempo limitado a partir del 19 de febrero en todos los restaurantes del país.

@burgerkingmx

www.burgerking.com.mx

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ACERCA DE BURGER KING^®

Fundada en 1954, la marca BURGER KING® es la segunda cadena de hamburguesas de comida rápida más grande del mundo. El sistema original HOME OF THE WHOPPER®, BURGER KING® opera en más de 17,000 ubicaciones y en más de 100 países y territorios de EE. UU. Casi el 100 por ciento de los restaurantes BURGER KING® son propiedad y están operados por franquicias independientes, muchos de ellos son manejados por familias que han tenido el negocio durante décadas. La marca BURGER KING® es propiedad de la compañía RBI, Restaurant Brands International (TSX, NYSE: QSR), una de las compañías de restaurantes de servicio rápido más grandes del mundo, con más de $ 27 billones en ventas y más de 23,000 restaurantes en alrededor de 100 países y Territorios de EE.UU.

Para conocer más acerca de la marca BURGER KING®, visite el sitio web http://www.burgerking.com.mx/ o síganos en Facebook, Twitter e Instagram.

3 razones por las que el 90% de las empresas de e-commerce fracasan en 4 meses y cómo evitarlas

Ciudad de México, 20 de febrero de 2024.- No es ningún secreto que desde la pandemia, México se ha transformado rápidamente en un gigante del comercio electrónico. En el transcurso de tres años, el porcentaje de compradores en línea en el país ha pasado del 40% en 2020 a más del 54% en 2023, mientras que las estimaciones predicen que alcanzará el 60% en 2025. 

Sin embargo, el mercado también se está volviendo "cada vez más competitivo" en 2024, ya que las nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA) y el Aprendizaje Automático (ML), combinadas con Big Data y el análisis predictivo, ofrecerán enormes oportunidades a los primeros usuarios, mientras que colocará en una desventaja significativa a quienes apliquen las tácticas, herramientas y enfoques del año pasado.

Dado que el 90% de los negocios en línea fracasan en solo cuatro meses, es más importante que nunca que los vendedores nuevos y existentes aprendan de los errores comunes y cómo evitarlos. Según Kirill Nepomnyashchiy, gerente nacional en Latam de Sellesta, una agencia de publicidad de comercio electrónico que utiliza inteligencia artificial para ayudar a las empresas a aumentar las ventas en mercados y tiendas en línea, estos fracasos generalmente se deben a una combinación de tres factores: alta competencia, investigación de mercado deficiente, así como falta de conocimiento profundo sobre el público objetivo.

A continuación, el ejecutivo de Sellesta comparte algunos consejos sobre cómo superar dichos factores. 

1. Mayor competencia entre comerciantes

Desde la pandemia, los mercados de terceros han crecido exponencialmente y han llegado a dominar gran parte del espacio de compras en línea de América Latina. Los dos sitios más grandes de América Latina, Mercado Libre y Amazon, son responsables de 836,7 millones de visitas mensuales solo de consumidores latinoamericanos; y muchos mercados de terceros han experimentado un crecimiento de dos a tres dígitos desde la pandemia. 

Sin embargo, con un mayor crecimiento viene un mercado cada vez más saturado. Para ayudar a las marcas y productos a superar el ruido y darle un gran impulso a la visibilidad, existen herramientas impulsadas por inteligencia artificial como Sellesta Ads, capaces de proporcionar estrategias personalizadas y automatizadas que potenciarán las campañas omnicanal. Combinando las últimas tecnologías inteligentes y analíticas, las soluciones de Sellesta permiten realizar un seguimiento de la competencia, identificar oportunidades de mercado y optimizar la inversión publicitaria, todo en la misma plataforma.

2. Mala investigación de mercado 

Los vendedores de comercio electrónico a menudo fracasan antes de comenzar, al no realizar una investigación de mercado exhaustiva antes del lanzamiento de un producto o, paradójicamente, al pasar demasiado tiempo en la fase previa al lanzamiento y perderse la última tendencia. Pero ahora, un nuevo conjunto de herramientas de análisis basadas en inteligencia artificial, como Sellesta Market Research, puede ayudar a los vendedores a identificar nichos de alto crecimiento y evaluar el panorama de la competencia en plataformas como Mercado Libre y Amazon. 

Al agilizar la recuperación y el análisis de datos, estas herramientas permiten a los vendedores tomar decisiones informadas rápidamente. Y dado que los vendedores obtienen acceso a información en tiempo real a una fracción del costo y el tiempo de la investigación manual, pueden adaptarse rápidamente a los cambios del mercado, asegurando un éxito y una rentabilidad sostenidos en el panorama cada vez más dinámico del comercio electrónico.

3. Falta de comprensión profunda del cliente

El último punto tiene que ver con la comprensión profunda del cliente y la capacidad de responder. La dinámica de los clientes está cambiando a un ritmo sin precedentes. Por ejemplo, mientras que el 64.5% de los mexicanos realiza compras en línea una vez a la semana, un porcentaje mayor (86%) de los mexicanos investiga los productos en línea antes de comprar, lo que implica que no se trata de compras impulsivas. Ser capaz de rastrear y responder a tales oportunidades se ha vuelto fundamental; según la investigación de Sellesta, menos del 20% de los especialistas en marketing online en México tienen acceso diario a información sobre las tendencias del mercado, mientras que más de la mitad (57.4%) requeriría al menos un mes o más para desarrollar una campaña de marketing digital basada en la misma. 

Esta es la realidad que enfrentan los minoristas en línea; pero también es una oportunidad para quienes quieran aprovecharla. Nuevas herramientas aprovechan la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para detectar patrones y correlaciones en el comportamiento del consumidor, lo que (para la marca adecuada al precio adecuado) podría representar una oportunidad de mercado. 

“Formalmente, estas herramientas y conocimientos sólo estaban disponibles para unos pocos vendedores selectos; nuestra nueva oferta los pondrá a disposición de todos los comerciantes. Un elemento crucial para reducir las posibilidades de fracaso del comercio electrónico”, añade Kirill.

Recomendaciones

Para mantenerse por delante de la competencia y evitar las razones por las que fracasan la gran mayoría de las nuevas empresas de comercio electrónico, los comerciantes harían bien en considerar los siguientes tres pasos: 

1) Buscar insights del mercado para identificar y resaltar sus ventajas competitivas.

2) Dar la importancia que requiere a la página del producto, ya que es donde se toma la decisión de compra, por lo que optimizarla es una prioridad para lograr altas ventas. 

3) Conocer al cliente es crucial; no es posible conocerlos realmente a menos que se tenga información del mercado en tiempo real.

JuventudES amplia sus programas: Formación en línea adaptada a las necesidades de la juventud del Valle de México

• La educación a distancia, una necesidad que abre nuevas posibilidades para el desarrollo de las juventudes. Esta alternativa permite que las y los jóvenes aprendan y desarrollen habilidades en su propio espacio, optimizando su tiempo y facilitando su participación en el programa

Ciudad de México, febrero de 2024. La educación en línea o remota, desde antes de la pandemia ya era una alternativa viable, sin embargo, posterior al 2020, convirtiendo a esta modalidad, en una opción en los hogares de casi todas las personas. Por ello, después de más de un año de implementado el programa JuventudES de manera presencial, realizarlo de forma remota ha permitido abrir, aún más, las posibilidades de alcanzar un mayor número de gente joven que no se encuentra estudiando o trabajando y está interesada en seguir aprendiendo y desarrollando diversas habilidades, en cualquier zona de la Ciudad de México.

Con ello, se facilita cumplir el objetivo primario del programa: el desarrollo de las personas jóvenes que, a través de la capacitación y el acompañamiento socioemocional, fomenta que estos logren metas, encuentren propósitos y consoliden habilidades y cualidades que los lleven a tomar mejores decisiones y encontrar mejores oportunidades de trabajo. 

“JuventudES nos ha enseñado que es un programa que permite explorar distintas posibilidades para continuar nuestro trabajo con las chicas y los chicos. Los cursos y actividades en línea son otro camino para expandir JuventudES, de atender otras necesidades, de cubrir zonas donde no habíamos llegado antes, de seguir creciendo y aprendiendo” comenta Oscar Ortiz, Director del Programa.

JuventudES, en esta etapa, permite que las y los jóvenes continúen su capacitación sobre cuatro pilares temáticos: Gastronomía, Administración Comercial,  Excel con enfoque administrativo e Inglés, donde se desarrollan las aptitudes y habilidades necesarias para incursionar en áreas de empleo comerciales, administrativas y por supuesto, de atención al cliente, ya que uno de los propósitos del programa es que los chicos encuentren empleo o puedan continuar con estudios relacionados con las áreas de hospitalidad y de comercio.

Estos cursos y otras actividades, realizadas vía remota, en horarios matutino y vespertino, han logrado que 74 alumnos se integren al programa y se beneficien desde las diversas aristas del programa, que también brinda herramientas de liderazgo, empoderamiento, toma de decisiones, desarrollo de valores y ética y prevención de conductas de riesgo, etc.

Optar por una capacitación en línea ofrece:  

-La flexibilidad que brinda esta opción de aprendizaje, al permitir realizar otro tipo de actividades académicas o recreativas.

-El acompañamiento por parte de maestros y consejeros, que genera más confianza y posibilidad de interacción que ayuda a acelerar el proceso de aprendizaje.

-La comodidad de poder conectarse desde cualquier parte. Acorde con las preferencias de muchos jóvenes en la actualidad.

-El sentir que las clases son más dinámicas por los recursos audiovisuales, la interacción y las actividades prácticas. 

-La posibilidad de acceder a contenidos y otros recursos al momento de tomar clases y realizar las actividades del programa.

De esta forma, además, se contribuye a que las y los jóvenes se desarrollen en un espacio libre de violencia, donde puedan explorar alternativas, desarrollen su potencial y contribuyan a cambiar su realidad y la de sus cercanos. 

“La capacitación para el trabajo y el desarrollo de habilidades para la vida son fundamentales para el desarrollo positivo de los jóvenes, donde siempre se fomente su participación y creatividad para construir y aprovechar oportunidades. Eso busca JuventudES. Y ¡vaya que se ha logrado!, porque al momento han participado 700 jóvenes  desde el 2022 que inició el programa, menciona el Director del Programa. 

Los cursos se pueden consultar en https://www.juventudesmex.com/cursos/

Cabe recordar que el programa busca beneficiar a jóvenes de 16 a 29 años, que no estén estudiando ni trabajando y que vivan en la Zona Metropolitana de la Ciudad de México. 

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Más sobre JuventudES: 

https://www.juventudesmex.com/
https://www.instagram.com/juventudesmex/?igshid=YmMyMTA2M2Y%3D

https://www.facebook.com/Juventudesmex

https://www.tiktok.com/@juventudesmex

https://www.youtube.com/@JuventudESmex

Más sobre IYF:

IYF® está por, para y con los jóvenes. Fundada en 1990, la IYF es una organización mundial sin ánimo de lucro con programas que han beneficiado directamente a 7.7 millones de jóvenes y que opera en más de 100 países hasta el día de hoy. Junto con organizaciones comunitarias locales y una red de empresas, fundaciones y socios multilaterales, conectamos a los jóvenes con oportunidades para transformar sus vidas. Creemos que los jóvenes educados, empleados y comprometidos tienen el poder de resolver los problemas más difíciles del mundo. Nuestra visión es ver a los jóvenes inspirados y equipados para realizar el futuro que desean. IYF: Transformar vidas, juntos.  Para saber más, visítenos en iyfglobal.org. 

https://iyfglobal.org/country/mexico

INTERCAM BANCO. Resultados de la subasta de valores gubernamentales

Esta semana se subastaron instrumentos de deuda gubernamental, con
ajustes mixtos en las tasas de CETES aunque en niveles similares en
comparación con la subasta anterior.
El total de CETES subastados fue de 54,600 millones de pesos.
En lo que se refiere a la colocación de CETES de 28 días, el mercado demandó
32,616.53 millones de pesos, de los cuales se colocaron 10,000 millones a una
tasa ponderada de 11.00%, disminuyendo 5 pb respecto a la subasta anterior. Esto
implicó una demanda de 3.26 veces el monto colocado
En el plazo de 91 días la tasa de colocación fue de 11.35%, es decir, 1 pb mayor
respecto a la subasta previa. Este instrumento registró una demanda de 3.63
veces el monto colocado de 15,000 millones de pesos.
En cuanto al plazo de 182 días, se colocaron 11,100 millones de pesos a una tasa
de 11.33%, cayendo en 2 pb respecto a la subasta previa (11.35% prev.). Existió
una demanda de 4.49 veces el monto colocado.
Finalmente, en el plazo más largo (350 días) la demanda fue de 2.89x y los
instrumentos se colocaron a una tasa de 11.22% por un monto de 18,200 millones
de pesos. La tasa de colocación disminuyó 2 puntos base en comparación con la
subasta anterior (10.24% prev.).
La subasta de valores gubernamentales de esta semana vio ligeros ajustes en los
rendimientos de los Cetes, los cuales se mantuvieron en niveles similares a los
vistos durante la subasta anterior. Cabe destacar que la mayor demanda en la
subasta la tuvo el instrumento de 182 días (4.49x). Los Cetes han mostrado cierta
volatilidad al inicio de este año aunque en promedio se han mantenido en niveles
cercanos a la actual tasa de referencia de Banco de México. Por su parte, el
instrumento a 1 mes está descontando un recorte de 25pb de la tasa de Banxico.
Esta semana se darán a conocer las minutas de la última reunión de política
monetaria de Banco de México, donde será clave conocer si ya hay consenso
dentro de la Junta de Gobierno para recortar la tasa de interés en la próxima
reunión de marzo. Adicionalmente, esta semana se publicará el dato de inflación
correspondiente a la primera quincena de febrero.
En cuanto a instrumentos de mediano plazo, se subastaron Bondes F a plazos
de 2 y 5 años. Para el instrumento a menor plazo se colocaron 8,000 millones a
una sobretasa de 0.16%, disminuyendo en 1 pb respecto a la subasta anterior. A
5 años se colocaron 2,200 millones a una sobretasa de 0.21%. Cabe destacar que
el instrumento a 2 años tuvo la mayor demanda tanto en números absolutos
(34,766 millones) como en veces solicitado el monto de colocación (4.35x).
Finalmente, a largo plazo se subastaron Bonos a 30 años y Udibonos a 3 años
(dic’26). Los bonos se colocaron 12,500 millones de pesos a una tasa de 9.43%,
aumentando en 25 pb con respecto a la semana anterior, implicando una demanda
de 1.68x. Por su parte, de los Udibonos se colocaron 950 millones de udis a una
tasa de 5.83%, 7 pb mayor a la subasta previa con una demanda de 2.08x.

Personalización de mensajes en tiempo real aumenta 7 veces más las compras: Informe CleverTap

El informe reveló que las empresas con mayores niveles de personalización tienen mejores resultados comerciales y clasificó estas empresas en tres grupos:

 

Esfuerzo: utilizan personalización limitada con frecuencias de envío más altas. 

Estable: usan un alto grado de personalización, pero tienen frecuencias de envío más bajas.

Estelar: utilizan un alto grado de personalización y frecuencias de envío óptimas.

Las empresas de “esfuerzo” enviaron, en promedio semanal, 22 mensajes a los usuarios con una personalización mínima (L1), lo que les llevó a tener un rendimiento inferior al punto de referencia de la industria en un 77%.

 

Las empresas “estables” pasaron por alto la personalización L1; subestimando el poder de la personalización demográfica que limitaba la participación a nivel genérico. Pero al priorizar los niveles de personalización más avanzados (L2 y L4), superaron los puntos de referencia de la industria en un 74%.

 

Mientras que las empresas “estelares” adoptaron la combinación óptima de los cuatro niveles de personalización, con énfasis en L4, superando el punto de referencia de la industria en un 500%. En comparación con las empresas “esfuerzo”, lograron casi 7 veces más compras. 

 

Las empresas “estelares” utilizaron la personalización L1 para promover con éxito eventos a gran escala que impactaron a la base de clientes en general. Al mismo tiempo, a través de niveles más granulares de personalización, pudieron guiar a los clientes hacia eventos de conversión posteriores. Estas empresas priorizan la mensajería basada en el comportamiento y en tiempo real sobre la comunicación basada en la actividad. 

 

Este enfoque minimiza los mensajes intrusivos que siguen a actividades específicas de los clientes y, en cambio, se centra en empujar a los clientes sólo cuando se muestran comportamientos de intención. 

 

"Cuando se trata de personalización, a menudo las empresas pueden tener una falta de visión en su toma de decisiones, pensando que la personalización de cualquier forma ayudará a lograr los elevados objetivos que se propongan", dijo Jacob Joseph, vicepresidente de ciencia de datos de CleverTap

 

“Si bien es cierto que algo de personalización es mejor que nada, confiar demasiado en cualquier tipo de personalización generará resultados deficientes en comparación con las empresas con un enfoque más holístico. Con una combinación estratégica de técnicas de personalización, las empresas de comercio electrónico pueden superar los puntos de referencia de la industria hasta 6 veces; elevar sus marcas de un estado de “esfuerzo” o “estables” un estado estelar”.

 

CleverTap, es la plataforma de engagement all in one, que ayuda a las marcas a desbloquear un valor ilimitado de vida del cliente ayudándoles a crear experiencias personalizadas para retener a sus clientes más valiosos. La plataforma permite a las empresas organizar experiencias para las personas a lo largo de sus ciclos de vida y diseñar viajes personalizados que abarquen toda la vida. Ofrece análisis que abarca todos los aspectos del ciclo de vida, lo que permite a las empresas medir y optimizar cada experiencia en tiempo real. Su capacidad única de IA es reveladora, empática y prescriptiva, lo que facilita decisiones más inteligentes y rápidas. La plataforma todo en uno unifica experiencias de cada punto de contacto, allanando el camino para una nueva era de participación del cliente.

 

La plataforma está impulsada por TesseractDB™, la primera base de datos del mundo diseñada específicamente para la participación del cliente, que ofrece velocidad y economías de escala.

 

CleverTap cuenta con la confianza de 2000 clientes, incluidos Electronic Arts, TiltingPoint, Gamebasics, Big Fish, MobilityWare, TED, English Premier League, TD Bank, Carousell, AirAsia, Papa John's y Tesco.

 

Respaldada por inversores líderes como Peak XV Partners, Tiger Global, Accel, CDPQ y 360 One, la empresa tiene su sede en Mountain View, California, y presencia en San Francisco, Nueva York, São Paulo, Bogotá, Londres, Amsterdam, Sofía, Dubai, Mumbai, Bangalore, Singapur y Yakarta.

 

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