Ciudad de México,
29 de abril 2020 --
Según el último reporte de Tutela
presentado hoy sobre el Estado del Celular en México 2020, Telcel
ofreció la mejor experiencia celular a sus clientes*. De acuerdo con
el informe, Telcel ofreció a sus usuarios los mejores datos de
Calidad Excelente y Consistencia en el país. El 70,5% de las pruebas
realizadas cumplieron con los umbrales de "Excelente" que
Tutela utiliza para representar a los casos de uso de mayor
intensidad, incluyendo streaming de video 1080p, video llamadas de
alta definición o juegos móviles. Telcel también fue el único
operador que alcanzó el umbral del 90% necesario para obtener el
“Core Consistent Quality”, “Calidad Básica Consistente”,
además de proporcionar las cargas y descargas más rápidas de
México.
Tutela analizó más
de 6.000 millones de registros en Áreas de Cobertura Común en todo
México, incluyendo más de 39 millones de pruebas de velocidad y 676
millones de pruebas de latencia, recogidas entre el 1 de septiembre
de 2019 y el 29 de febrero de 2020.
Los principales
resultados de este reporte son:
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Telcel dominó a los otros operadores en cuatro de los cinco parámetros analizados, perdiendo por poco frente a AT&T, que es quien demostró ofrecer la mejor latencia en México según el estudio
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Telcel obtuvo un 70,5% en porcentaje de Calidad Consistente Excelente, el más alto del país y fue el único operador que alcanzó el umbral del 90% de Calidad Consistente Principal con un 92.9%.
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Aunque Movistar de Telefónica no ha conseguido ganar en ningún apartado, ha sido un gran rival ejerciendo una fuerte competencia para Telcel en el parámetro de Core Consistent Quality, con una diferencia de sólo 4,1%, así como en el de velocidad de descarga con una diferencia de 4,2 Mbps
Leandro Demarchi,
Director de Ventas de Tutela en LATAM y Europa del Sur, señala: "En
México todos los operadores muestran excelentes resultados,
incluyendo a Movistar y AT&T, pero según nuestro estudio, Telcel
dominó en 4 de las 5 categorías probadas. Esperamos que todos los
operadores de telefonía que ofrecen sus productos y servicios en
México utilicen la nueva tecnología e infraestructura como 5G para
dar el mejor rendimiento posible a los suscriptores de todo el país".
Para más
información, el informe completo está disponible
aquí
*Tutela
mide la calidad de la red basándose en la experiencia real de los
abonados a la red, incluidas las ocasiones en las que una red o un
plan pueden estar atascados o congestionados, o cuando un abonado se
encuentra en itinerancia en la red de otro operador. Por ello, este
informe es representativo de la experiencia móvil de una variedad de
usuarios del mundo real ofrecida por cada proveedor de red, y no del
mejor rendimiento de la propia red.
Sobre
Tutela
Tutela
Technologies, Ltd., es una compañía independiente de datos móviles
con un panel global de más de 300 millones de usuarios de teléfonos
inteligentes. Tutela reúne información sobre infraestructura móvil
y realiza pruebas sobre la experiencia inalámbrica, ayudando a las
organizaciones de la industria móvil a comprender y mejorar las
redes mundiales. Los equipos de ingeniería de los operadores móviles
y los fabricantes de equipos de redes a nivel mundial confían en los
datos y visión de Tutela, y los utilizan para comparar operadores y
tomar decisiones sobre planificación y optimización de redes e
infraestructuras. La organización tiene su sede en Victoria, British
Columbia, Canadá.
