Una
administración adecuada de la fuerza laboral y la nueva tecnología pueden
ayudar a combatirla
Ciudad
de México, 9 de agosto de 2017- Uno de los principales impactos de la fatiga en
los empleados de las empresas del país radica en la baja productividad, según
el más reciente estudio "Fatiga en las Organizaciones " realizado por
Kronos Latinoamérica. El estudio revela que el 53 por ciento de los gerentes en
el área de Recursos Humanos consideran que la fatiga afecta la productividad en
las empresas y tiene un efecto negativo en el ausentismo y el 94 por ciento
piensa que el agotamiento es un problema real para su empresa.
La
encuesta fue realizada a 100 líderes de Recursos Humanos, incluyendo,
Vicepresidentes, Directores y Gerentes de organizaciones de 100 a más de 2,500
trabajadores de los principales sectores productivos como: Manufactura,
Logística & Distribución, Retail, Hospitalidad (Restaurantes y Hoteles),
Salud, Servicios, entre otros.
Hechos
•
La fatiga preocupa a las organizaciones:
Destaca
el hecho de que 9 de cada 10 encargados de Recursos Humanos encuestados
declararon que el agotamiento es un problema real para su empresa y el 92 por
ciento considera prioritaria la alta retención de los empleados en sus
organizaciones para los siguientes 5 años.
•
Agotamiento y la retención de talento:
50
por ciento de las compañías consultadas en los Estados Unidos consideran que la
rotación anual es debido al agotamiento mental, mientras que en México, 7 de
cada 10 líderes de Recursos Humanos consultados señalan que menos del 10 por
ciento de sus empleados cambian de trabajo debido a esto.
•
Factores más importantes que contribuyen al agotamiento de los empleados:
En
México, el 54 por ciento de los encuestados declaró a las cargas de trabajo excesivas
como la causa más común de fatiga, el 13 por ciento expresaron que la
compensación injusta también era un problema. Tanto en México como en los
Estados Unidos, las cargas de trabajo excesivas y las horas extras fueron
citadas como los factores más importantes relacionados con el agotamiento de
los empleados. Otras causas como el rol no vinculado con la estrategia de la
compañía, la falta de compañeros con las habilidades correctas, están
relacionadas también al área de recursos humanos.
•
Retos para mejorar el compromiso de los empleados
Los
profesionales de recursos humanos presentan varios desafíos para mejorar el
compromiso de los empleados a fin de ayudar a combatir el agotamiento.
• Cerca del 60 por ciento de los
encuestados dice que la baja de iniciativas por parte los empleados es un tema
crítico.
Los
líderes de recursos humanos también citan la falta de recursos, la mala
ejecución de operaciones y gerentes de primera línea, además de la falta de
apoyo y visión de la organización, son razones clave por las que es difícil
aumentar el compromiso.
•
La tecnología puede ayudar a combatir la fatiga:
La
fatiga representa una amenaza que provoca múltiples problemas que tienen efecto
“bola de nieve” como la baja productividad, detrimento del clima laboral y
ausentismo. Esto muchas veces provoca alta rotación, que representa costos
importantes para la empresa.
o En México, el 56 por ciento de las
empresas considera que el costo o inversión es el principal criterio para
evaluar la tecnología; el 32 por ciento respondió que valora la simplificación
de los flujos de trabajo o proceso, mientras que el 21 por ciento de los
encuestados considera que el tiempo de implementación es un factor relevante.
o En tanto, en los Estados Unidos sólo
el 46 por ciento de los encuestados considera que el costo o inversión es un
punto relevante, el 35 por ciento ve la simplificación de flujos de trabajo o
procesos y el 32 por ciento respondió que los sistemas amigables son
importantes para evaluar la tecnología.
Citas
de apoyo
• Gabriel Alvarado, director general,
Kronos Latinoamérica
"
El estudio nos permite contar por primera vez con información en México sobre
este importante tema que afecta a las organizaciones de nuestro país: el
agotamiento de los colaboradores. Las respuestas de los líderes de Recursos
Humanos en México indican que las empresas no están midiendo la fatiga y por lo
tanto no implementan estrategias para mitigar el riesgo. Además de ofrecernos
un panorama sobre la situación de la fatiga en las empresas mexicanas y sus
implicaciones en la competitividad de la organización, nos permite reflexionar
sobre las estrategias para reducir el agotamiento y por ende la rotación de
personal, y mejorar el compromiso de los empleados, así como retener al
talento.
En
Kronos, creemos que el talento es el activo más importante de las
organizaciones, por ello ofrecemos soluciones que les permiten detectar
problemas relacionados a la fuerza laboral, medir los parámetros y brindar
herramientas de gestión eficientes para una administración optima de las
empresas”.
Metodología
de la encuesta
Esta
evaluación, acerca de la Fatiga en México está basada en 100 entrevistas con
Vice-presidentes, Directores / Gerentes de RRHH, involucrados en las tomas de
decisiones. Las encuestas fueron realizadas en el país, durante los meses de
mayo y junio de 2017, a una muestra de 100 entrevistas.
Recursos
● Acerca del Workforce Institute at
Kronos.
● Conecte con Kronos: Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, y
YouTube.
● Visite Time Well Spent, una mirada al
lado más ligero de la administración laboral.
Acerca
de Kronos Incorporated
Kronos
es el líder mundial en entrega de soluciones en administración de fuerza
laboral en la nube. Decenas de miles de organizaciones en más de mil países –
Incluyendo a más de la mitad de los afortunados 1000® - Usan Kronos para
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