México lidera la mensajería empresarial en América Latina

 

CDMX- Un nuevo informe encargado por la plataforma global de comunicaciones Infobip muestra que el tráfico de Rich Communication Services (RCS) generará  300.000 millones de mensajes en los próximos cinco años. Los datos del analista tecnológico Omdia muestran que el tráfico RCS Application to Person (A2P) y Person to Person (P2P) aumentará de casi 150.000 millones de mensajes este año a más de 450.000 millones hacia 2029. Como resultado, A2P RCS generará unos ingresos de 4.200 millones de dólares para el 2029.

 

En América Latina, México y Brasil están liderando la adopción de RBM e incluso ya existe un gran interés y uso entre empresas como Comex. El tráfico RCS A2P crecerá a 2.300 y 1.300 millones de mensajes en estos países, respectivamente, para 2029. Los ingresos de RCS A2P en México, crecerán de 6 millones de dólares en 2024 a 57 millones de dólares en 2029, a una tasa compuesta anual del 57%, mientras que en Brasil alcanzarán los 130 millones de dólares en 2029, frente a los 10 millones de dólares en 2024, creciendo a una tasa compuesta anual del 66%. .

 

Por otro lado, en América en conjunto, los ingresos de RCS A2P crecerán de 113 millones de dólares en 2024 a 1.500 millones de dólares en 2029 y el tráfico de RCS A2P pasará de solo 4.700 millones de mensajes en 2024 a 54.000 millones de mensajes en 2029. Omdia espera que la mayor parte del tráfico de RCS A2P en América provenga de EE. UU., donde se espera que se envíen 47 mil millones de mensajes en 2029.

 

RCS es la próxima iteración de SMS, que permite a consumidores y empresas enviar y recibir mensajes enriquecidos a través de una conexión de datos o Wi-Fi utilizando la bandeja de entrada estándar de SMS. Tras la adopción por Apple del servicio de telemensajería en su última actualización de iOS 18, Omdia espera que RCS tenga un alcance multiplataforma estimado en 2.500 millones de usuarios activos mensuales.

 

El estudio muestra que América y Asia y Oceanía serán los principales impulsores de RCS A2P.

 

Región	Ingresos 2024	Ingresos 2029	Tráfico 2024	Tráfico 2029
Asia & Oceanía	$169m	$2.2mm	5.6mm	64mm
Americas	$113m	$1.5mm	4.7mm	54mm
Europa	$22m	$324m	800m	11mm
Medio Oriente & África	$13m	$220m	545m	8 mm

Fuente: Omdia

 

Charlotte Palfrey, Analista Senior de Mensajería y Comunicaciones avanzadas de Omdia, declara: «RCS ofrece beneficios significativos para las empresas y las telcos. Las empresas deben aprovechar Gen AI para mejorar las experiencias RCS, haciendo que las campañas sean más personalizadas, atractivas y eficaces para impulsar la conversión. Al mismo tiempo, las telcos deben trabajar con el ecosistema de mensajería para aumentar la concientización sobre RCS entre las empresas y los consumidores. Además, es clave que utilicen RCS internamente para las funciones de marketing y atención al cliente para demostrar las capacidades y beneficios de RCS.»

 

Ivan Ostojic, director comercial de Infobip, comenta: «RCS tiene muchas ventajas y, con la actualización de Apple, ahora tiene disponibilidad universal. Los consumidores no necesitan descargar una aplicación de chat para enviar y recibir fotos o vídeos. Mientras tanto, las empresas pueden llevar a los consumidores a través de todo el recorrido del cliente, desde la propuesta inicial de marketing hasta la compra y la asistencia. Esta es también una gran oportunidad para que las telcos aprovechen las ventajas de la mensajería empresarial RCS y ofrezcan a sus clientes una mensajería conversacional enriquecida».

 

Infobip permite a las empresas y telcos beneficiarse de RCS Business Messaging a través de su servicio Messaging-as-a-Platform (MaaP). La solución MaaP de Infobip proporciona ventajas de mensajería, como el control del rendimiento, del contenido y del spam, mientras que la oferta CPaaS de Infobip permite la conectividad con otros operadores de redes móviles. Las ventajas incluyen facturación e informes detallados, aprobación más rápida de marcas y socios, control adicional de usuarios y opciones de servicios gestionados.

 

FIN

 

 

Sobre Infobip

Infobip es una plataforma global de comunicaciones en la nube que permite a las empresas crear experiencias conectadas en todas las etapas del recorrido del cliente. Con acceso a través de una única plataforma, las soluciones omnicanales de Infobip en materia de participación, identidad, autenticación de usuarios y centros de contacto ayudan a las empresas y socios a superar la complejidad de las comunicaciones con los consumidores para hacer crecer el negocio y aumentar la fidelidad. Con más de una década de experiencia en el sector, Infobip cuenta con más de 75 oficinas en todo el mundo. Ofrece tecnología nativa con capacidad para llegar a más de siete mil millones de dispositivos móviles y "cosas" en 6 continentes, conectados a más de 9.700 conexiones, de las cuales más de 800 son conexiones directas de operadores. Infobip fue fundada en 2006 y está dirigida por sus cofundadores, el CEO Silvio Kutić, Roberto Kutić e Izabel Jelenić.

 

Entre los premios más recientes se encuentran:

●       Infobip nombrada Líder en el Informe Gartner® Magic Quadrant™ para la Plataforma de Comunicaciones como Servicio (CPaaS) 2024.

●       Infobip, incluida en la lista anual de Fast Company de las empresas más innovadoras del mundo (marzo de 2024)

●       Infobip nombrado Líder en el Informe Omdia CPaaS Universe (Nov 2023)

●       Infobip nombrado líder en el informe Juniper Customer Data Platform Leaderboard (julio 2023)

●       Infobip nombrado líder en el informe IDC MarketScape: Worldwide Communications Platform-as-a-Service (CPaaS) 2023 Vendor Assessment (doc #US50607923, May 2023)

●       Infobip nombrado líder en el CPaaS Leaderboard, Juniper Research (febrero de 2023)

●       Infobip nombrado líder en la clasificación CCaaS, Juniper Research (agosto de 2022)

●       Omdia clasifica a Infobip como líder en el informe CPaaS Universe (mayo de 2022)

Para obtener más información, visite https://www.infobip.com/es/ y nuestro blog o síganos en LinkedIn, Twitter, Facebook e Instagram.

 

Infidelidad en el metaverso: ¿Qué nuevas formas de infidelidad podrían surgir en entornos virtuales?

 

El metaverso, ese universo digital en constante expansión, está redefiniendo la forma en que nos relacionamos, trabajamos y jugamos. Desde Gleeden, -la app líder de encuentros extraconyugales pensada por y para mujeres en LATAM-, nos preguntamos ¿cómo impactará la tecnología y este nuevo mundo en nuestras relaciones personales? Una de las preguntas más intrigantes es: ¿podría el metaverso abrir la puerta a nuevas formas de infidelidad?

 

Para Silvia Rubies, directora de comunicación de Gleeden Latam: “Si bien la infidelidad no es un concepto nuevo, el auge de las tecnologías digitales ha transformado la manera en que se manifiesta. Las redes sociales, los chats y las aplicaciones de citas han ampliado las posibilidades de conectarse con otras personas, generando nuevos escenarios para la infidelidad.”

 

El metaverso: Un terreno fértil para nuevas dinámicas

El metaverso, con sus mundos virtuales inmersivos y sus avatares personalizables, podría intensificar aún más estas tendencias. Y es que se abre un mundo de posibilidades donde las personas pueden crear identidades alternativas, interactuar con otros avatares de manera muy realista y experimentar sensaciones táctiles y emocionales.

 

Además de dar lugar a nuevas formas de infidelidad, como:

 

·         Microinfidelidades virtuales: Interacciones casuales con otros avatares desde un me gusta, mensajes de coqueteo, citas virtuales hasta otro tipo de interacción más íntimo.

 

• Relaciones paralelas en mundos virtuales: El metaverso, con su capacidad de crear identidades alternativas y experiencias inmersivas, facilita el desarrollo de vínculos emocionales profundos con otros avatares. Estas relaciones pueden florecer al margen de las conexiones en el mundo real. El anonimato, la distancia física y la posibilidad de construir una identidad idealizada pueden contribuir a que estas relaciones paralelas se intensifiquen rápidamente.

 

• Infidelidad experiencial: Búsqueda de experiencias sexuales o románticas en el metaverso que no se pueden tener en la vida real. Como el probar todo tipo de fantasías sexuales.

 

Al respecto, Rubies concluye que: " Será necesario repensar las normas sociales y las expectativas en las relaciones, así como desarrollar nuevas herramientas para abordar este mundo nuevo.  El metaverso está redefiniendo lo que significa ser infiel. Con avatares y mundos virtuales, las posibilidades de tener relaciones paralelas son infinitas. Es hora de que tengamos conversaciones honestas sobre cómo navegar este nuevo territorio."

 

Es EdoMéx referente en capacitación para la prevención y seguridad pirotécnica a nivel nacional

 

·         Son “Capacitación Integral de Pirotecnia” y “Uso y Manejo de Extintores” los cursos más solicitados por pirotécnicos y corporaciones de Protección Civil de otras entidades del país al Imepi.

 

TOLUCA, Estado de México.- La Secretaría General de Gobierno de Estado de México, a través del Instituto Mexiquense de la Pirotecnia (Imepi), ha brindado durante el mes de octubre, cursos de prevención y seguridad en materia de pirotecnia a organizaciones de protección civil, asociaciones civiles y pirotécnicos de los estados de Michoacán e Hidalgo.

 

Al ser la única institución de gobierno a nivel nacional dedicada a atender, capacitar y supervisar la actividad pirotécnica, personal de la Subdirección de Capacitación e Innovación Tecnológica del IMEPI asistió a Morelia, Michoacán para atender la solicitud de impartir los cursos de “Capacitación Integral de Pirotecnia” y “Uso y Manejo de Extintores”.

 

En dichos cursos participaron más de 50 artesanos pirotécnicos y personal de Protección Civil de los municipios de Pátzcuaro, Peribán, Tacámbaro, Zinapécuaro y Apatzingán.

 

En Hidalgo, personal del Imepi asesoró a más de 80 asistentes, entre integrantes de Protección Civil y productores de pirotecnia, autoridades municipales, la Asociación Mexicana para la prevención y tratamiento de quemaduras San Martín de Porres AC, y la organización FiCultura.

 

El compromiso de apoyar al sector pirotécnico está trascendiendo a otros estados con la finalidad de apoyar en la optimización de la pirotecnia para una mejor y más segura actividad.

 

Para más información sobre los cursos de capacitación comunícate al 722-275-8200, extensión 10785.

 

El acné y el estrés: ¿Cómo romper el círculo vicioso?

El ritmo acelerado de la vida puede tener efectos profundos en nuestra salud, y nuestra piel no es la excepción. Entre los múltiples factores que influyen en la aparición del acné, el estrés se ha convertido en uno de los detonantes más comunes. Esto ocurre tanto en adolescentes, como en adultos, cada vez más personas experimentan brotes relacionados con el estrés, creando un círculo vicioso que parece difícil de romper. El estrés crónico puede desencadenar una serie de respuestas fisiológicas que afectan negativamente a la piel. Cuando estamos estresados, nuestro cuerpo produce hormonas como el cortisol, que pueden aumentar la producción de sebo y, por lo tanto, obstruir los poros y provocar brotes de acné. Es por eso que te presentaremos algunos tips para que puedas cuidar tu piel, incluso en momentos de estrés. El secreto está en adoptar una rutina de skincare que no sólo combata el acné, sino que lo prevenga, calmando y protegiendo la piel de los efectos del estrés. Así como una rutina relajante, ya que no debemos olvidar que la piel también se cuida desde nuestro interior. En primer lugar, el uso de un exfoliante suave que elimine las células muertas y limpie profundamente los poros es fundamental para evitar la acumulación de sebo y las impurezas que conducen al acné, la marca Clearasil cuenta con un exfoliante llamado Rapid Rescue Deep Treatment Scrub, que es de rápida acción, ideal para una vida ajetreada. Te recomendamos realizar esta exfoliación 2 veces a la semana para no dañar la barrera de la piel. En cuanto a la rutina diaria, incorporar un gel limpiador con ingredientes calmantes como el ácido salicílico o el árbol de té puede ayudar a reducir la inflamación y prevenir futuros brotes, podrías optar por el limpiador facial de Clearasil, Rapid Rescue Deep Treatment Wash, el cual cuenta con ácido salicílico. Y para aquellos momentos críticos, cuando los granos aparecen a pesar de nuestros esfuerzos, los parches para granos se han convertido en una solución rápida y efectiva para tratar imperfecciones localizadas, acelerando la recuperación y minimizando el riesgo de cicatrices, los de la marca Clearasil, los cuales te brindaran resultados visibles en 4 horas. Más allá de los tratamientos tópicos, es importante recordar que el cuidado de la piel en momentos de estrés también debe incluir hábitos saludables, como una buena hidratación, una dieta equilibrada y técnicas de relajación. La combinación de un enfoque integral con productos específicos para el acné puede ayudarte a mantener una piel más limpia y saludable, incluso en los días más difíciles. La relación entre el estrés y el acné es compleja, pero no insuperable. Al entender cómo el estrés afecta nuestra piel y al tomar medidas para contrarrestarlo, podemos romper el ciclo y recuperar el control sobre nuestra salud cutánea.  Dedicar tiempo a tu rutina no solo beneficiará a tu piel, sino que también puede convertirse en un momento diario para reducir el estrés y reconectar contigo mismo. Los productos que te recomendamos puedes encontrarlos en farmacias y supermercados, o bien a través de su Instagram @clearasilmx.

Fraude de identidad alcanza cifras récord: Fintechs enfrentan nuevos retos ante la expansión de la IA

Sumsub convoca expertos fintech para el LATAM Anti-Fraud Roadshow en México con el fin de abordar las últimas tendencias y desafíos del sector.  Sumsub se unión recientemente a Fintech México, lo que le permitirá a colaborar con otros líderes de la industria para compartir conocimientos y establecer mejores prácticas en materia de regulación e innovación.

Ciudad de México- Con un incremento alarmante en la tasa de fraude de identidad en el sector fintech, que al primer trimestre de 2024 creció un 151% en México, Sumsub, plataforma global de verificación de ciclo completo, explica cómo el auge del comercio electrónico, el uso masivo de aplicaciones bancarias móviles y la expansión del ecosistema fintech han creado nuevas oportunidades para los criminales, particularmente en un entorno donde las tecnologías basadas en inteligencia artificial (IA) son utilizadas tanto para proteger como para vulnerar los sistemas financieros.  Con el objetivo de abordar estas amenazas, Sumsub ha convocado a expertos de la industria fintech para debatir cómo las soluciones impulsadas por IA pueden contrarrestar estos riesgos. Se llevó a cabo el LATAM Anti-Fraud Roadshow 2024 en Ciudad de México, con la finalidad de analizar el cumplimiento normativo, crecimiento y estrategias más efectivas en la lucha contra el fraude en un entorno transformado por la inteligencia artificial.  “El crecimiento del fraude en México es un recordatorio de que la innovación tecnológica es una espada de doble filo. Mientras que la IA puede ser utilizada por los criminales, también es una herramienta poderosa para proteger a las empresas y a los usuarios. En el LATAM Anti-Fraud Roadshow 2024, queremos explorar las mejoras prácticas y soluciones para mantenerse un paso adelante de los delincuentes", declara Sebastián Crespo, Partnership Manager para Norte y Suramérica en Sumsub.  Uniendo fuerzas para prevenir el fraude Sumsub ha dado un paso estratégico al unirse recientemente a Fintech México, la asociación que reúne a más de 180 compañías líderes de este sector en el país. Esta alianza permitirá a Sumsub colaborar con otros líderes de la industria para compartir conocimientos y establecer mejores prácticas en materia de regulación e innovación. A través de esta membresía, Sumsub fortalecerá su capacidad para ofrecer soluciones efectivas y alineadas con las necesidades del ecosistema fintech mexicano, contribuyendo a la transformación digital del sector. Además, el LATAM Anti-Fraud Roadshow 2024 contó con la participación de Creai, una empresa especializada en soluciones emergentes basadas en inteligencia artificial. Rolando Matarrita, CTO de Creai, formó parte de los paneles de discusión, donde abordará el uso de IA para mejorar el rendimiento empresarial. “En Creai somos expertos en identificar e implementar soluciones emergentes basadas en inteligencia artificial, con el propósito de capacitar y mejorar el rendimiento de las empresas, generando un valor agregado a través de la innovación”, menciona Matarrita. La participación de Creai aportó una perspectiva consultiva centrada en la personalización de soluciones para enfrentar los desafíos específicos de cada empresa. Temas destacados del evento:La lucha contra el fraude en un entorno fintech en evolución: cómo protegerse de las amenazas emergentes.Inteligencia artificial aplicada a la prevención del fraude: uso de machine learning para detectar actividades sospechosas. Cumplimiento normativo en la era digital: estrategias para alinearse con las regulaciones locales e internacionales.

 

Recuperan en EdoMéx 4.5 millones de pesos en medicamentos robados en Ixtapaluca

•    Además, aseguran un inmueble en Ixtapaluca, como resultado de la acción operativa de las autoridades de la Mesa de Coordinación para la Construcción de la Paz.

Ixtapaluca, Estado de México. –  En una acción coordinada por las dependencias federales y estatales que integran la Mesa de Coordinación para la Construcción de la Paz en el Estado de México, encabezada por la Gobernadora Delfina Gómez Álvarez, fue posible ubicar y recuperar medicamentos robados, valuados en 4 millones 500 mil pesos, así como el aseguramiento de un inmueble ubicado en el municipio de Ixtapaluca.

Elementos de la Fiscalía General de Justicia del Estado de México y de la Secretaría de Seguridad estatal (SSEM) coordinaron este operativo, luego de obtener de la autoridad judicial la orden de cateo correspondiente.

El inmueble está ubicado en la calle Ignacio Manuel Altamirano, de la colonia La Venta en el municipio de Ixtapaluca, donde hallaron mercancía consistente en cajas con medicamentos propiedad de diversas empresas.

En el sitio fueron aseguradas 98 tarimas con cajas de cartón que contenía solución líquida de Cloruro de Sodio, distribuida por la moral denominada “PISA FARMACÉUTICA S.A. de C.V.”, así como ⁠33 tarimas con cajas con medicamento en tabletas, distribuida por la moral denominada “NEOLPHARMA LABORATORIOS S.A. de C.V.”

También fueron recuperadas 21 tarimas con cajas de cartón con medicamento Renidac en tabletas y 15 tarimas con cajas de cartón con medicamento Metropresol en tabletas, que son distribuidas por la moral denominada “TECNOFARMA LABORATORIOS S.A. de C.V.”

Además, fueron localizadas 12 tarimas con cajas de cartón con medicamento Celecoxib en comprimidos, ocho tarimas con cajas de medicamento Albendazol, ambos distribuidos por la moral denominada ALPHARMA LABORATORIOS S.A. de C.V.

Finalmente se recuperaron ocho tarimas con cajas de cartón con medicamento Pentofixilina en tabletas, distribuida por la moral denominada PSICOFARMA LABORATORIOS S.A. de C.V.

Derivado de este hallazgo, el Agente del Ministerio Público de la FGJEM ordenó el aseguramiento del inmueble, en donde fueron colocados sellos en las puertas de acceso para continuar con las indagatorias.

Gracias a la estrategia de seguridad coordinada desde la Mesa de Coordinación para la Construcción de la Paz, se obtienen los resultados que permiten que las y los mexiquenses vivan en un estado más seguro.

 

Entrega Gobernadora Delfina Gómez Álvarez más de 350 mil apoyos del Programa Canasta Alimentaria del Bienestar en la zona norte del EdoMéx

 

•    Entrega adicionalmente luminarias solares y ovinos como parte del Programa de Bienestar y Desarrollo Comunitario.

•    A través del DIFEM mejoran la calidad de vida de 80 mil familias en los 125 municipios.
 

SAN JOSÉ DEL RINCÓN, Estado de México.-  Como parte de la ayuda que promueve la Gobernadora del Estado de México, Delfina Gómez Álvarez a favor de los sectores vulnerables, Karina Labastida Sotelo, Directora General del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de México (DIFEM) entregó apoyos de los programas “Canasta Alimentaria del Bienestar”  y “Bienestar y Desarrollo Comunitario” a familias de la zona norte del Estado, garantizando así su derecho a una alimentación sana, variada y nutritiva.

Bajo la filosofía de trabajo de El Poder de Servir, al concluir el calendario programado para octubre, se habrán otorgado más de 350 mil paquetes del Programa Canasta Alimentaria del Bienestar, que ayudan a mejorar la nutrición de niñas y niños de dos a cinco años de edad, así como a padres solteros y madres solteras con hijos de hasta 12 años de edad, mujeres embarazadas y en periodo de lactancia, personas con enfermedades crónicas y adultos mayores de entre 60 y 64 años.

El programa contempla un total de cinco entregas en 2024, por lo que al terminar este proceso más de 400 mil canastas serán entregadas para mejorar de forma significativa la alimentación, economía, así como la salud física y emocional de las más de 80 mil familias beneficiarias en la entidad.

“A través del DIF, como ya bien lo dijeron, efectivamente, es el corazón de las administraciones, tanto del Estado como municipales, y es donde realmente podemos hacer un cambio significativo en la vida de muchas personas”, afirmó Karina Labastida Sotelo, titular del DIFEM.

Labastida Sotelo reiteró que la Gobernadora Delfina Gómez es una mujer sensible que se ocupa en atender a las personas que más lo necesitan, a las personas que se encuentran en situación de vulnerabilidad, a las personas que se encuentran viviendo en zonas de alta o muy alta marginación, lo que constituye una de las tareas fundamentales de este Gobierno.

Acompañada por autoridades municipales, la Directora General del DIFEM, entregó purificadores y de forma simbólica vales para luminarias públicas y de ovinos, que forman parte del programa “Bienestar y Desarrollo Comunitario”, que opera en dos etapas.

En la primera se beneficia de forma directa a mil 500 familias integradas a grupos de desarrollo que radican en 45 localidades de alta y muy alta marginación en 30 municipios; el apoyo consiste en semillas, paquetes de aves de postura y purificadores de agua.

En la segunda etapa se entregan paquetes de luminarias y ovinos, que amplían la seguridad de las familias y los ingresos familiares, gracias a la reproducción de esta especie y su comercialización.

En el evento se reconoció que en comunidades con alto y muy alto grado de marginación hay familias que enfrentan dificultades para acceder a alimentos nutritivos y saludables y la falta de recursos no debe ser obstáculo para garantizar este derecho, que representa la tarea que promueve la institución a través de la asistencia alimentaria.

Asegura el 78% de los trabajadores en México que sí buscará un nuevo empleo en 2025: Encuesta OCC

 

• Presenta OCC su tradicional encuesta anual sobre autoevaluación laboral en 2024.
• 4 de cada 10 aseguran que su empleo o búsqueda de trabajo durante este año impactó positivamente en su bienestar físico y mental.
• 81% de los encuestados dijo sentirse preparado para aprovechar la tecnología en su campo laboral en 2025.  

Tlalnepantla, Estado de México, a 19 de diciembre de 2024. OCC, la bolsa de trabajo en línea líder en México, presentó los resultados de su tradicional encuesta anual, la cual muestra cómo los trabajadores evaluaron su situación laboral en 2024.

 

El sondeo indagó sobre la movilidad del mercado laboral al preguntarles a los trabajadores en México si les gustaría y piensan buscar un nuevo empleo en 2025, a lo que 78% afirmó que sí buscará activamente un nuevo empleo, lo que representa un incremento de 3% respecto a la encuesta del año pasado. Un 19% aseguró que estaría dispuesto a escuchar propuestas, 1% respondió que no porque le gusta el trabajo que tiene y otro 1% dijo que le gustaría buscar, pero no lo hará.

 

Asimismo, un 44% de los participantes en el sondeo afirmó que su empleo o búsqueda de empleo impactó positivamente su bienestar físico y mental en 2024, mientras que un 24% indicó un impacto negativo, reflejando la necesidad de generar entornos laborales más saludables y sostenibles.

 

“Estos resultados reflejan un mercado laboral que evoluciona rápidamente. Los colaboradores están más conscientes de la importancia de su desarrollo profesional y personal, exigiendo condiciones laborales que les permitan crecer y vivir mejor. Esto representa una oportunidad clave para las empresas en México: atraer y retener talento mediante estrategias competitivas y humanas”, señaló David Centeno, Subdirector de Planeación Estratégica de OCC.

 

Los encuestados dieron a conocer que los aspectos a tomar en cuenta para aceptar un empleo nuevo, en orden de importancia, son:

1. Sueldo competitivo acorde al costo de vida (62%)
2. Crecimiento y desarrollo profesional (53%)
3. Prestaciones (seguros médicos, bonos, vales, etc.) (48%)
4. Equilibrio entre vida laboral y personal (34%)
5. Mayor flexibilidad (18%)
6. Trabajo en casa o híbrido (17%)
7. Mejor ambiente laboral (13%)
8. Tecnologías y herramientas modernas para optimizar el trabajo (7%)
9. Beneficios que cuiden su salud mental (7%)
10. Compromiso con la sostenibilidad y responsabilidad social (3%)

Al preguntarles cómo califican su situación laboral este 2024 respecto al año anterior, el 37% opinó que fue mejor que en 2023, para un 33% su situación laboral fue exactamente igual que hace un año, mientras que el 30% la calificó peor que el año pasado.

 

Entre quienes reportaron una mejora en su situación laboral en 2024, las principales razones fueron:

• 26% obtuvo un mejor trabajo (9% menos que en 2023)
• 26% logró balancear su trabajo con su vida personal (6% más que en 2023)
• 24% recibió aumento de sueldo.
• 22% se mantuvo actualizado y en capacitación constante.
• 17% estaba desempleado y consiguió trabajo.
• 16% recibió más y mejores prestaciones.
• 16% pudo trabajar y estudiar.
• 15% trabaja cerca de su casa.
• 14% tiene una jornada laboral más conveniente.
• 9% obtuvo una promoción.
• 8% renuncio por decisión propia.

En cuanto a los factores particulares que impulsaron la mejora de su situación laboral, 37% lo atribuye a que mejoró en sus habilidades y competencias, mientras que otro 37% por responsabilidad al cumplir con sus obligaciones, 29% a la capacitación, que le permitió adquirir nuevas habilidades, 27% al liderazgo que mostró frente a su equipo, 25% por la decisión de enfocarse en buscar y encontrar una mejor oportunidad laboral y 24% por la productividad mostrada, que aumentaron sus resultados positivos.

 

Para los trabajadores que consideraron que su situación laboral se mantuvo igual que hace un año fue por lo siguiente:

• 51% se mantuvo con las mismas condiciones de trabajo
• 48% no tuvo ningún tipo de crecimiento laboral
• 32% no recibió incremento salarial
• 17% se mantuvo sin empleo
• 17% no tuvo retos importantes
• 12% no pudo compaginar sus estudios con el empleo
• 12% quiso emprender, pero no tomó la decisión por falta de dinero

Al explicar qué factores particulares fueron lo que hicieran que su situación laboral se mantuviera igual a la del año pasado, 54% dijo que fue porque en su empresa no se presentaron oportunidades de crecimiento, 31% comentó que la empresa donde labora tuvo diversos ajustes, despidos, etc., 27% comentó que no tuvo la capacitación que hubiera querido, 17% reveló que su empresa tuvo problemas económicos, 17% no buscó mejores alternativas laborales, 13% no se organizó lo suficientemente bien y otro 13% porque está en su zona de confort, sin tomar decisiones propias.

 

Los trabajadores que opinan que su situación laboral empeoró con respecto al 2023 lo atribuyen a:

• 40% se quedó sin trabajo (7% menos que el año pasado).
• 40% no consiguió un trabajo en todo el 2024 (4% menos que el año pasado).
• 23% no tuvo ningún tipo de desarrollo profesional.
• 21% gana menos que antes.
• 19% no tuvo ningún beneficio laboral, ni en aumento salarial, ni en prestaciones, ni en crecimiento.
• 15% trabajó más sin retribución.
• 14% no tiene contrato fijo.
• 14% tuvo más responsabilidades y menos tiempo personal o para su familia.
• 13% renunció porque el trabajo ya no era lo que esperaba. 

Al entrar en detalle sobre los factores por las que consideran que su situación fue peor este año, 32% dijo que hay un mal liderazgo en su empresa, otro 32% lo atribuyó a la falta de oportunidades, 28% lo atribuye al ambiente laboral tóxico que hay en su centro de trabajo, 21% porque en su empresa hubo despidos, 18% porque dedica más de 9 horas al trabajo,  17% porque su jefe le generaba mucho estrés, 14% porque en su compañía no cuidan la salud mental de los colaboradores y 12% por la falta de empleo en el país.

Por último, el 81% de los encuestados dijo sentirse preparado para aprovechar la tecnología, especialmente la inteligencia artificial, en su campo laboral en 2025; un 17% dijo que poco preparado y 2% aseguró que no está listo.

 

Entre las tres habilidades adquiridas este año destacan la resiliencia y adaptabilidad (34%), el aprendizaje constante (33%), el liderazgo (26%), subrayando la importancia de la formación continua y el uso de herramientas tecnológicas para el desarrollo profesional. Otras competencias relevantes para su desarrollo profesional fueron trabajo en equipo (23%), analítica de datos (21%), autogestión del tiempo (20%), resolución de problemas (20%), comunicación asertiva (oral y escrita) (19%), atención al cliente (experiencia web del usuario) (17%), enfoque en resultados (16%), proactividad (16%), aprovechamiento de la inteligencia artificial (15%), tolerancia a la frustración (15%) e inteligencia emocional (12%). 

 

La encuesta, que fue realizada en noviembre y diciembre a 5,440 usuarios de OCC, de los cuales 45% sí tienen empleo y 55% no tiene. Del total, un 35% tiene entre 20 y 29 años, el 33% entre 30 y 39 años, el 22% entre 40 y 49 años, 9% más de 50 años y 2% menos de 20 años.

 Acerca de OCC

Con 27 años y más de 17.5 millones de vacantes publicadas, occ ha cambiado el mundo laboral en México. 

Su compromiso con los usuarios es dar una plataforma ágil y eficaz que los acerque a una mejor vida a través del empleo.