jueves, 23 de abril de 2020

4 cerraduras digitales para prevenir contagiarte de Coronavirus y proteger a tu familia


Una de las cosas que se tocan con más frecuencia en las casas son las cerraduras de las puertas
De acuerdo con “The Journal of Hospital Infection”, el Coronavirus puede llegar a vivir de cuatro a nueve días en las manijas de las puertas y en las llaves
Las cerraduras digitales son una excelente opción para abrir las puertas, sin necesidad de usar las manos

Ciudad de México a 20 de abril de 2020- Ante el avance de la pandemia de Coronavirius en el mundo, que cada vez se extiende más, y afecta a millones de personas, los países han decidido adoptar medias específicas para evitar una mayor propagación.

Se ha demostrado que el Coronavirus se puede contagiar por tocar un objeto contaminado con el virus y posteriormente llevar las manos a la nariz, ojos o boca. ¿Sabías que una de las cosas que se tocan con más frecuencia en las casas, son las cerraduras de las puertas? De acuerdo con un estudio elaborado por The Journal of Hospital Infection, el Coronavirus puede sobrevivir y conservar su capacidad infecciosa en las manijas de las puertas y en las llaves hasta por nueve días.

Por lo anterior, una de las recomendaciones más importantes para prevenir el contagio de Coronavirus es no tocar las manijas; una excelente opción es colocar cerraduras digitales en tu casa para abrir la puerta desde tu celular y dejar de usar llaves y las manos para hacerlo.

A continuación, te presentamos algunas opciones de Cerraduras Digitales para protegerte en tu casa, sin perder el estilo:

  1. Cerradura digital elegante: Cerrojo Gateman Yale YDR3110
Este dispositivo se acomoda al estilo de vida de cada persona, ofreciendo apertura por código y llave vinculada por medio de la App, que contolas desde tu celular. Cuenta con la opción de cierre automático, con la que te olvidarás de tocar la puerta y de la la necesidad de revisar si la aseguraste, pues apenas la cierras, la cerradura echa “doble llave” automáticamente. Cuenta con acceso mediante código, tarjetas de proximidad o control remoto.

Esta cerradura es elegante, atractiva, fácil de usar y funciona bien con tus dispositivos domésticos inteligentes.

  1. Cerradura digital para monitorear las puertas: Cerrojo Real Living YRD221
Con esta cerradura, controla el acceso a tu casa por medio de 3 modos de apertura: código pin, llave y smartphone. Y monitorea en tiempo real quién entra y quién sale de tu casa.

Esta cerradura es perfecta para aquellos que buscan un candado de puerta de apariencia simplificada pero elegante que, cuando se combina con un módulo de red, funciona con la configuración de tu hogar inteligente

  1. Cerradura digital moderna con variedad de acabados: Yale YRD256
De buen tamaño tamaño con diseño discreto y elegante, que va de la mano con las más recientes tecnologías de conectividad. Ideal para casas, apartamentos y oficinas. Puede ser operado desde el celular con Yale Connect Hub. Funciona sin llaves. Permite registrar hasta 25 códigos únicos y tiene la opción de inscribir 250 con los módulos ZigBee oZ-wave. Es fácil de instalar y programar, brindando no sólo elegancia y seguridad, sino también tecnología.

  1. ¡El Cerrojo Digital más delgado del mundo!: CERROJO SLIM YDR343
Este sistema de seguridad tiene la función de bloquear y desbloquear las puertas de casa y se conecta con los smartphones a través del Bluetooth o introduciendo un código de acceso que tendrá entre 4 y 8 dígitos en el teclado que es de pantalla táctil. Es a prueba de miradas y cuenta con ­alarma de fuego, intrusión y daño.

La seguridad en el hogar es algo necesario para poder hacer la cuarentena tranquilamente, disfrutando de nuestros espacios y sin sentirnos en peligro o vulnerables. Quédate en casa y haz uso de la tecnología para evitar contagios de Coronavirus y cuidar a cada integrante de tu familia.

Acerca de ASSA ABLOY
ASSA ABLOY es el líder mundial en soluciones para aperturas de puertas, dedicado a satisfacer las necesidades en seguridad, protección y confort.

Fundada en 1994 y con presencia en más de 70 países, ASSA ABLOY es el grupo con las marcas más prestigiadas a nivel mundial, entre las que se encuentran: Phillips, Yale, Tesa, Medeco, Securitron, Adams Rite, Alarm Controls, HES, HID, YALE Puertas Metálicas, Brüken, Mul-T-Lockse, entre otras. ASSA ABLOY se ha convertido en el corporativo más grande del mundo, con más de 400 empresas dedicadas a satisfacer las necesidades de seguridad.

ASSA ABLOY opera en mercados maduros y emergentes de todo el mundo, liderando el sector en muchos países de Europa, Norteamérica y la región Asia Pacífico.

En un segmento en pleno crecimiento como es la seguridad, la presencia del Grupo no tiene rival en áreas como el control de accesos, la tecnología de identificación, la automatización de entradas y la seguridad en hoteles.

Usando la última tecnología, y técnicas probadas, ASSA ABLOY se encuentra constantemente desarrollando soluciones innovadoras que mejoren la vida de sus consumidores para brindar seguridad y tranquilidad en cualquier ambiente y lugares como hogares, oficinas, hospitales, clínicas y aeropuertos.

Sumándose al entretenimiento virtual, el Museo Henry Ford de Innovación Americana abre sus puertas, ¡visítalo!


  • A través de Google Street View podrás viajar hasta Michigan para descubrir esta icónica colección y adentrarte en algunos artefactos con 300 años de historia

Ciudad de México, 8 de abril de 2020. Como medida para frenar el avance del COVID-19, Ford Motor Company anunció el cierre temporal de su icónico Museo de Innovación Americana Henry Ford hasta el 31 de mayo.
Sin embargo, la compañía del óvalo azul busca generar nuevas experiencias durante este periodo, por lo que te invita a disfrutar de su vasta colección de manera virtual, la cual estará disponible a través de su página web Henry Ford.org.
El museo digital te permite conocer y aprender de las mentes más grandes de Estados Unidos, mientras te sumerge por completo en su historia. A través de Google Street View y algunas colecciones digitales, podrás visitar virtualmente artefactos icónicos y conocer su relevancia.
Con una colección incomparable de artículos y maquinaria con 300 años de historia estadounidense, el Museo Henry Ford es un espacio que despertará tu curiosidad y te inspirará a que seas uno de los innovadores del mañana. Ubicado en Dearborn, Michigan, es un destino cultural reconocido internacionalmente, con más de 1.7 millones de visitantes anuales.
En él, encontrarás piezas que tienen un peso histórico que han marcado la vida como la conocemos actualmente; podrás conocer el primer coche construido especialmente para un Presidente de Estados Unidos: el Sunshine Special que Franklin Roosevelt usó durante su mandato; además, vuélvete parte del movimiento que desató el camino hacia la igualdad en nuestro país vecino, conociendo el autobús donde Rosa Parks, mujer activista afroamericana destacada por luchar contra las reglas de segregación que existían en la década de los cincuenta, dando paso a los Derechos Civiles.
No lo dudes y conoce los motores que abrieron el camino hasta donde estamos hoy y juega como piloto mientras exploras las innovaciones de vuelo, comenzando con los logros de los hermanos Wright, o ponte cómodo dentro de la casa circular Dymaxion de Buckminster Fuller. En este recorrido virtual no habrá espacio para el aburrimiento.
Para obtener más información sobre las últimas noticias, mejores prácticas y esfuerzos de la compañía frente a la situación de contingencia actual, ingresa a este link.
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Acerca de Ford Motor Company
Ford Motor Company es una empresa global con sede en Dearborn, Michigan que diseña, produce, comercializa y da servicio a una línea completa de vehículos, camiones, camionetas y vehículos eléctricos Ford, así como vehículos de lujo Lincoln. La compañía también ofrece servicios financieros a través de Ford Motor Credit Company, además de perseguir el liderazgo en vehículos autónomos y soluciones de movilidad. Ford emplea cerca de 201,000 empleados alrededor del mundo. Para obtener mayor información sobre Ford, sus productos en todo el mundo o Ford Motor Credit Company, visite www.corporate.ford.com.
Acerca de Ford de México
Ford de México inició operaciones en 1925 y cuenta con 8700 empleados en sus plantas de Estampado y Ensamble en Hermosillo y Cuautitlán, así como de motores ubicadas en Chihuahua y transmisiones en Irapuato, además de sus oficinas centrales establecidas en la Ciudad de México. Ford produce en México los siguientes vehículos: Fusion, Lincoln MKZ, así como las versiones híbridas y conectables de estos últimos dos. Su estrategia de manufactura también incorpora el ensamble y producción de los motores Duratec I-4 (2.0 y 2.5 litros) y los motores Power Stroke Diésel de 6.7 litros V8 además de un motor diésel de 4.4 litros.
Para más información acerca de Ford y sus productos, ingrese a:

Fibra Mty anuncia el inicio de distribuciones de efectivo a inversionistas de forma mensual



Monterrey, N.L. a 22 de abril de 2020 – Fibra Mty (BMV: FMTY14), el primer fideicomiso de inversión en bienes raíces administrado y asesorado 100% internamente, anuncia el inicio de distribuciones de efectivo con frecuencia mensual a partir del 1 de enero 2020 y con la primera fecha de pago el día 30 de abril 2020,  con el objetivo de homologar los periodos de espera entre distribuciones, aumentar la frecuencia de pago y generar mayor certidumbre en los flujos a los inversionistas y tenedores de la firma.

Nos enorgullece mencionar que es un proyecto que teníamos planteado desde la Oferta Pública Inicial de Fibra Mty a inicios de este año”, comentó Jorge Avalos, Director General de Fibra Mty. ”Además, realizar pagos mensuales facilita la planeación del uso de las distribuciones, resultando en un instrumento más atractivo para inversionistas individuales. Vale la pena mencionar que al día de hoy Fibra Mty seguirá distribuyendo el 100% del Flujo Operativo Ajustado (AFFO)”, puntualizó Avalos.

Por cumplimiento fiscal el calendario de pagos iniciará en abril de cada año en curso y concluirá en marzo del siguiente año. Para mayor claridad, se muestra a continuación el calendario de distribuciones 2020 con el nuevo y anterior esquema de distribuciones:
Descarga aquí el Boletín de prensa en PDF
Acerca de Fibra Mty
Fibra MTY es el primer fideicomiso de inversión en bienes raíces administrado y asesorado 100% internamente. El portafolio de propiedades de Fibra Mty está compuesto por 58 propiedades, incluyendo 18 para uso de oficinas, 34 para uso industrial y 6 para uso comercial, con una Área Bruta Rentable de 699,928 m2, localizados en 9 estados de la República Mexicana.

Eaton, garantía de respaldo continuo de energía y disponibilidad de la tecnología para la información sanitaria


Por: EATON Power Quality
La implementación de sistemas integrados de las TICs en el sector de atención médica que reemplazan los sistemas heredados o mal integrados, es uno de los más importantes. Hoy en día, las organizaciones de atención médica se esfuerzan por lograr sistemas integrados perfectamente destacados por los registros médicos electrónicos (EMR): un componente central está diseñado para conectar a todas las partes interesadas y sistemas, desde médicos de atención primaria y especialistas, hasta hospitales, clínicas, farmacias y laboratorios.

Con una infraestructura de TI integrada, robusta y escalable que proporcione la base para recopilar y compartir datos en un EMR, la atención médica se transformará. Los silos aislados de información y aplicaciones que fueron acosados por ineficiencia, inconvenientes y errores desaparecerán.
En su lugar, las aplicaciones precisas se integrarán perfectamente en el software centralizado. La visión es alcanzable, desafortunadamente no todas las organizaciones de atención médica saben cómo hacerlo. A medida que los proveedores de atención médica han implementado sistemas EMR integrados, los desafíos globales sin papel se han vuelto evidentes.

Una infraestructura compartida que une a múltiples partes interesadas revela problemas clave como la interoperabilidad, la continuidad, la seguridad y la usabilidad. Además, debido a la centralización de los datos del paciente, incluidos el número de seguro social, la dirección y los datos de la cuenta del seguro, los requisitos de seguridad también han aumentado, lo que hace que los datos sean más valiosos para los piratas informáticos que las tarjetas de crédito. Según el Instituto Ponemon, el valor de los datos de pacientes robados puede superar fácilmente los $9000 pesos.
Los datos compartidos pueden mejorar la atención médica, pero la implementación de EMR es solo un aspecto de un plan integral de transformación digital. Para transformar verdaderamente la atención médica, las organizaciones deben diseñar estrategias integrales para su infraestructura de TI que abarquen la capacidad de recuperación, la administración de energía, la disponibilidad, el respaldo, la seguridad, el cumplimiento, la escalabilidad y el crecimiento. Dichas estrategias no deben comenzar y terminar con el centro de datos, sino que también deben incluir todas las áreas donde se genera, comparte, transmite y almacena la información. Esto incluye salas de computadoras y armarios de redes, y abarca desde dispositivos médicos, dispositivos periféricos de red, incluidos conmutadores y enrutadores, hasta la nube.
Desafíos de implementar o actualizar una infraestructura de TI de atención médica integrada
El intercambio de información y la comunicación fluida es posible gracias a los EMR centralizados, son tan buenos como la infraestructura de TI que los respalda. Con un entorno de TI holístico, planificación, modular / sistemas escalables, el almacenamiento y la seguridad adquieren una importancia adicional.
Si alguna parte de la red de un sistema de salud no funciona, las partes interesadas se ven afectadas. La información puede volverse inaccesible y la atención adecuada puede retrasarse, un escenario que no es una opción para las organizaciones de atención crítica. Además, a medida que las empresas se vuelven cada vez más dependientes de la infraestructura para garantizar operaciones continuas e impulsar los resultados comerciales, el tiempo de inactividad ya no es un inconveniente; El tiempo de inactividad ahora tiene costos significativos.
El cumplimiento normativo plantea otro problema. Los registros médicos deben protegerse para su privacidad, una perspectiva desalentadora cuando los registros se comparten en todo el sistema y deben almacenarse durante años. Las multas oscilan entre un mínimo de $ 100 por cada violación y $ 25,000 anuales por violaciones reiteradas, hasta $ 50,000 por cada violación y $ 1.5 millones anuales por violaciones reiteradas.
La seguridad también es una preocupación en el nuevo modelo de TI de atención médica. Los datos de atención médica son extremadamente valiosos, lo que lo convierte en un objetivo principal de los cibercriminales. Los registros de atención médica contienen la información personal más valiosa, como el nombre completo, el número de seguro social, la dirección del hogar, el número de teléfono y el empleador.
Las preocupaciones de seguridad también están creciendo para las organizaciones de atención médica, ya que generalmente se han centrado en su negocio principal, brindando atención al paciente. Como estas organizaciones no se han basado tradicionalmente en TI, no han dedicado recursos significativos a la seguridad cibernética. Por estas razones, las organizaciones de atención médica son particularmente vulnerables al delito cibernético.
Gestión de energía para las partes interesadas: Adoptando una estrategia holística
Cuando las organizaciones de atención médica hacen la transición de los procesos clínicos en papel a los sin papel, necesitan tener una estrategia general para la administración de energía que sea modular y escalable. Dado el amplio alcance de muchas organizaciones de atención médica, una estrategia efectiva de administración de energía permite a las organizaciones rastrear y reducir el consumo de energía al tiempo que garantiza la disponibilidad y la confiabilidad.

Una estrategia integral de administración de energía abarca ubicaciones clave en una organización, desde data centers hasta salas de computadoras y armarios de cableado. Este enfoque hace de la resiliencia una estrategia superior.
Beneficios de UPS de alta eficiencia
Para aumentar la confiabilidad de la administración de energía, los UPS de alta eficiencia son una solución clave. La mayoría de los productos UPS modernos ofrecen modos de alta eficiencia que pueden reducir significativamente la demanda de energía y los costos, sin sacrificar la confiabilidad.
Un nuevo UPS que reemplaza una unidad vieja puede pagarse solo en 2-3 años cuando está en modo de alta eficiencia. Si bien los UPS de instalaciones más grandes a menudo exhibirán los ahorros de energía más impresionantes, las contribuciones de los UPS de redes más pequeñas también se suman.
Además, el modo de alta eficiencia reducirá drasticamente el calor irradiado de cualquier tamaño de UPS. Esto puede ser importante en lugares muy cerrados, como armarios de red, donde las temperaturas excesivas pueden provocar un apagado inesperado del equipo de TI. También es importante tener en cuenta que las baterías del UPS son sensibles al calor; temperaturas que promedian más de aproximadamente 90 grados pueden reducir la duración de la batería a la mitad, un gasto grande, inesperado y frecuentemente evitable.
UPS modular y escalable
Un UPS modular se define libremente como "un UPS grande compuesto por múltiples UPS más pequeños". Esta arquitectura proporciona redundancia inherente para mejorar la disponibilidad sin la necesidad de adquirir un UPS completo "extra" con baterías, y la huella y el mantenimiento asociados. La capacidad de escalar estos sistemas cuando sea necesario aumenta la flexibilidad y la longevidad de la solución UPS, al tiempo que reduce la tendencia a "sobreaprovisionar" la instalación original.

La organización puede ahorrar Capex, reducir Opex mientras aumenta la disponibilidad. Los beneficios de una estrategia modular y escalable se aplican siempre que se alojen equipos de infraestructura, que van desde un único armario de cableado, a una sala de computadoras de tamaño mediano, hasta el centro de datos y la instalación en general. Los grandes productos UPS escalables pueden tener la capacidad de asignar su capacidad en la detección de niveles de carga basada en tiempo real. Esta capacidad mejora el uso de energía, al tiempo que reduce el desgaste de dispositivos mecánicos como ventiladores e interruptores eléctricos.
Equipo de distribución de energía
La distribución de energía centralizada y distribuida, desde tableros de distribución y tableros de paneles, hasta montaje en bastidor y en el piso, son parte integral de las operaciones diarias, instalaciones de seguridad y sistemas de energía de emergencia de la instalación. Por lo tanto, a menudo se rige por regulaciones que dictan cómo se aplica, como UL, ANSI, IEC y NFPA.
Los sistemas de modernos de subestaciones ofrecen huellas reducidas, flexibilidad de diseño, características de seguridad mejoradas, a la vez que proporcionan capacidades integrales de comunicación y medición que mejoran su función al advertir cuando las condiciones se degradan, o proporcionan análisis predictivos para optimizar los costos de mantenimiento.

Además, las unidades independientes de distribución de energía, o PDU, proporcionan transformación de voltaje y distribución de energía crítica del UPS al equipo del centro de datos, al tiempo que ofrecen capacidades predictivas similares para monitoreo a través de instalaciones amigables (Modbus, Bacnet) y amigables con TI (SNMP) protocolos Al considerar la distribución de energía a nivel de rack, busque productos que no requieran profesionales para la instalación o la reconfiguración posterior; Dichos productos de distribución a nivel de rack deben ser modulares y fáciles de instalar para el usuario encajándolos en un rack. Las regletas de alimentación, también conocidas como ePDU, pueden ser mucho más que un simple lugar para enchufar equipos informáticos.

Con una codificación de color para una carga equilibrada, las ePDU pueden proporcionar autocontrol a través de una red. Utilizando la red, un administrador puede recopilar información específica sobre cada dispositivo que está conectado a la regleta de alimentación, e incluso organizar reinicios del servidor bloqueado, apagando y conectando la alimentación a receptáculos individuales.

Todas las características anteriores son valiosas tanto en grandes centros de datos como en entornos de TI más pequeños, donde la supervisión y administración en el sitio es limitada; de ahí la necesidad de realizar estas tareas mediante "control remoto" que ahora es posible.
Software de virtualización e integración
Dado que la mayoría de las empresas utilizan algún nivel de virtualización, las organizaciones de atención médica pueden optar por aprovechar todos los beneficios de la virtualización, de ahí la necesidad de vincular los sistemas virtualizados con los sistemas UPS. Las organizaciones de atención médica ciertamente pueden reducir el equipo y la huella, pero esa es solo una ventaja de la virtualización.

Con la virtualización, las organizaciones pueden tener la capacidad de migrar datos y poder de procesamiento a ubicaciones remotas o sitios de recuperación de desastres, todo manejado por el hipervisor, en función de una alarma de disparo del sistema UPS que puede ocurrir durante un corte de energía o una situación de sobrecarga. El UPS activa el hipervisor para iniciar una migración automática de servidores virtuales y datos, que se puede lograr sin problemas, sin necesidad de un cierre de operaciones y posterior reinicio. No se pierden datos y el proceso es transparente para el usuario.
Respaldo integral y administración de energía
Si bien un hospital puede tener respaldo de emergencia, es necesario que todas las partes interesadas, incluidos los médicos y la atención ambulatoria, también tengan capacidades de respaldo. Sin esto, los sistemas y equipos críticos no funcionarán durante las interrupciones del suministro eléctrico, comprometiendo así la continuidad de la atención. Se requiere una estrategia global de administración de energía que abarque todas las ubicaciones donde se instalen equipos informáticos. Esto puede incluir armarios de red, centros de datos de colocación, borde de red y similares. Un componente central de esta estrategia es la gestión del flujo de aire mediante la utilización de contención, paneles ciegos, unidades de ventilación, diseño de pasillo frío y caliente, sistemas de cableado, entre otras técnicas.
Conclusiones
Para las organizaciones de atención médica, los EMR junto con una infraestructura de TI integrada prometen mejorar la atención al paciente, reducir los costos y aumentar la eficiencia. Sin embargo, para lograr beneficios sostenidos, las organizaciones de atención médica deben tomar medidas para garantizar la disponibilidad, escalabilidad, resistencia y seguridad de los datos. Con una estrategia de infraestructura bien pensada que abarca todo, desde la administración de energía, la seguridad y el respaldo, e incluye a todas las partes interesadas, las organizaciones de atención médica pueden lograr todos los beneficios que puede ofrecer el nuevo modelo de TI integrado.
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Privacidad y protección de datos: las mayores amenazas




Por Abelardo Lara, Country Manager de Veeam en México

En esta década, tecnologías disruptivas como la inteligencia artificial (IA) y el Internet de las Cosas (IoT) serán altamente relevantes no sólo para los negocios, sino también para todos nosotros.

Muchos de los dispositivos que usamos hoy en día ya emplean este tipo de aplicaciones para muchas de nuestras actividades diarias, y a lo largo de los años esto será más y más común. A la vez, el hecho de que nuestros datos, sobre todo los más valiosos, estén continuamente transmitiéndose vía Internet incrementa el peligro.

De acuerdo con IDC1, para 2024 una de cada tres interacciones de interfaz de usuario en Latinoamérica hará uso de videos inteligentes, así como de habla, procesamiento de lenguaje natural, realidad virtual y realidad aumentada habilitados por IA. La firma analista también calcula que tan sólo un año después más de la mitad de las nuevas aplicaciones empresariales en la región incorporarán IA, mientras que en el mundo habrá 41,600 millones de dispositivos conectados al IoT, generando 79.4 zettabytes (ZB) de datos, con un rango de crecimiento anual compuesto de 28.7% (entre 2018 y 2025).

Conforme este mercado de las tecnologías disruptivas continúe madurando, la cantidad de datos, tanto estructurados como no estructurados, generados por los dispositivos actuales y por venir seguirá creciendo, aumentando también las actividades maliciosas, como el ransomware, que se enfoca en contar con datos confidenciales para chantajear a sus víctimas.

Así que este mundo más inteligente, conectado y basado en sensores, implica una mayor responsabilidad de parte de todos (Gobierno, empresas e individuos) en cuanto a gestionar las nuevas vulnerabilidades de seguridad y aprender a resolver las preocupaciones en torno a la privacidad y protección de los datos.

En otras palabras, al mismo tiempo que las innovaciones actuales hacen nuestra vida más fácil, acarrean desafíos importantes. Es trascendental poner atención a la ciberseguridad y contar con una estrategia que nos permita asegurarnos de que, aunque estemos siempre conectados, sigamos teniendo control sobre nuestros datos.

Para continuar aprovechando los beneficios de la IA y el IoT desde los más básicos, como los asistentes de voz, hasta los más evolucionados, como el cuidado digital de nuestra salud o los coches autónomos, manteniendo seguros nuestros datos, lo más conveniente es sacar provecho de las nuevas tecnologías de respaldo que nos permiten almacenar, gestionar y cuidar de nuestros datos de forma inteligente en la nube.

Mientras, como Veeam, apoyamos a los negocios para que los datos de sus plataformas tecnológicas tradicionales e innovadoras (incluyendo IA e IoT, entre otras) se encuentren a salvo de la ciberdelincuencia, las eventualidades y los errores humanos, a través de la Gestión de Datos en la Nube, los consejos que damos a los individuos en general incluyen, por un lado, mantenernos informados y acatar las actualizaciones legales en torno al manejo y la privacidad de los datos, desde nuestro rol de usuarios, y por otro, incrementar la encriptación hasta llegar a cifrar toda nuestra información, incluyendo nuestros respaldos. Lo óptimo, por cierto, es que éstos sigan la Regla 3-2-1, que significa contar con 3 copias distintas de nuestros datos en 2 medios distintos, y al menos 1 de ellas en la nube.

Es momento de acercarse a clientes, revela estudio de Zendesk

 

• Los consumidores buscan hablar con sus empresas favoritas como hablan con sus amigos y familia: usando canales como chat y mensajería instantánea
• Raúl Rodríguez, Customer Success de Zendesk, recomienda "comunicación clara, transparente y proactiva" como clave para generar empatía con clientes
Uno de los grandes desafíos de la situación actual es el distanciamiento social. Estamos físicamente lejos, pero queremos sentirnos cercanos. Esto es lo que muestra el estudio de Zendesk, Benchmark Snapshot, hecho con más de 23,000 empresas en todo el mundo, que evalua la atención al cliente durante la pandemia.
Desde el 1 de marzo, fue registrado que los consumidores buscan a las empresas por canales como chat (+34%) y mensajería (+21%). "Los clientes quieren comunicarse con las marcas a través de medios que se sientan cómodos, satisfechos y sobre todo, escuchados", explica Raúl Rodríguez de la Torre, Customer Success de Zendesk.
Para las empresas, esto representa un gran reto: acercarse de sus clientes como ellos hacen con amigos y familia. "Recordemos que los clientes son leales por la experiencia. La comunicación debe ser clara, transparente y proactiva y así generar empatía con nuestros clientes", añade Rodríguez.
Dar click AQUI para accesar insights del estudio.
Acerca de Zendesk
Zendesk es una empresa de CRM enfocada en servicios que construye softwares de soporte, ventas y engagement con el cliente, diseñados para fomentar mejores relaciones con dichos usuarios. Desde grandes empresas hasta startups, creemos que una experiencia del cliente potente e innovadora debería estar al alcance de todas las empresas, sin importar su tamaño, industria o ambiciones. Zendesk sirve a más de 150.000 clientes de cientos de industrias en más de 30 idiomas. Zendesk tiene su sede central en San Francisco, y opera 17 oficinas en todo el mundo. Más información en https://www.zendesk.com.mx/

OPERACIONES FUERA DE MÉXICO IMPULSAN A GRUMA EN EL 1T20; VENTAS 16%, UTILIDAD DE OPERACIÓN 30% Y EBITDA 22%


 
·       Las ventas netas fueron de $21,544 mdp y la utilidad de operación se ubicó en $2,662 mdp en el 1T20.
·       El EBITDA se situó en los $3,505 mdp, y el margen EBITDA en 16.3%.
·       Las ventas netas y el EBITDA de las operaciones fuera de México representaron 75% y 77%, respectivamente, de las cifras consolidadas.
·       Durante el 1T20, la empresa realizó inversiones por $26 mdd (es decir $543.6 mdp) los cuales destinó principalmente para sus operaciones en Estados Unidos, Europa y México.
·       La deuda de Gruma en el 1T20 se ubica en US$1.4 billones de dólares. La razón deuda Neta/EBITDA es de 2x veces.
Ciudad de México, a 22 de abril de 2020.- Gruma dio a conocer hoy su reporte de resultados correspondiente al primer trimestre de 2020 (1T20), en el cual destaca sus crecimientos en el volumen de ventas, ventas netas y EBITDA, de sus operaciones en Estados Unidos, Europa y México, principalmente. Así como el crecimiento de su utilidad de operación.
 
Al cierre del 1T20, el Volumen de Ventas de la compañía líder a nivel mundial en la producción de harina de maíz, tortillas y wraps subió 6% por ciento con respecto al mismo periodo de 2019, para ubicarse en las 1,041 toneladas métricas. Este incremento fue impulsado principalmente por Gruma Estados Unidos que registró un alza de 9%, Europa de 17% y en México de Grupo Industrial Maseca de 3%.
 
El volumen de ventas de harina de maíz en Estados Unidos creció 12%, el de tortillas 8%; Europa subió 26% en harina de maíz y otros productos derivados, en tortillas y panes planos se mantuvo. México, subió 3% en harina de maíz y 4% en tortillas y productos de valor agregado; Centroamérica subió 8%.
 
En tanto, las Ventas Netas de la multinacional mexicana se situaron en los $21,544 mdp, 16% más con respecto al 1T20. Este incremento se debió al crecimiento del volumen de ventas y precios promedio más altos en Gruma EUA, incremento en el volumen de Grupo Industrial Maseca en México y al aumento del volumen de ventas registrado en Gruma Europa y Centroamérica. Así como por el fortalecimiento del dólar frente al peso.
 
En el 1T20 las ventas de las operaciones fuera de México representaron el 75% del total.
 
El Costo de Ventas como porcentaje de ventas netas de Gruma mejoró a 62.3% de 63.4%, y fue impulsado por la mejora de ventas en Estados Unidos, eficiencias en producción y costos en Europa y Centroamérica. En términos absolutos, el costo de ventas creció 14% a $13,425 mdp.
 
La Utilidad Bruta reportada por Gruma el 1T20 fue de $8,119 mdp, 19 por ciento mayor a lo reportado en 1T19, y el margen bruto aumenta 110 puntos base a 37.7%.
 
La Utilidad de Operación de la compañía creció 30% con respecto al mismo periodo de 2019 para alcanzar los $2,662 mdp. La Utilidad Neta de Gruma reportada en el periodo fue de $562 millones de pesos.
 
El EBITDA de la multinacional mexicana, al cierre del 1T20, aumentó 22% con respecto al mismo trimestre de 2019 para situarse en los $3,505 mdp, y el margen EBITDA mejoró a 16.3% de 15.5%.
 
La deuda de la multinacional mexicana en el 1T20 se redujo en 46 millones de dólares con respecto a diciembre de 2019 para ubicarse en 1.4 billones de dólares y muestra razón deuda Neta-EBITDA de 2x veces.
 
Durante el 1T20 la empresa realizó inversiones de capital por $26 millones de dólares (es decir $543.6 mdp), que fueron destinados, principalmente, para:
 
1)    Expansión de capacidad en la planta de tortillas en el Reino Unido.
2)    Expansiones de capacidad en la planta de tortillas de Dallas, Texas.
3)    Expansión de la planta de tortillas en España.
4)    Mantenimiento y actualizaciones tecnológicas generales.

¿Qué características debe de tener un buen juguete para tu perro?



Jugar con tu animal de compañía además de ser divertido y regalarte momentos graciosos, tiene beneficios físicos y mentales para él; por ejemplo, desarrolla huesos más fuertes, tonifica sus músculos, aumenta su destreza física y mental, aprende a socializar con otros animales y lo más importante; su cerebro genera sustancias químicas las cuales logran crear lazos afectivos entre ustedes.
El tener que permanecer en casa por seguridad sanitaria ha modificado la rutina diaria de todos y si tú extrañas ir al gimnasio o salir a correr para mantenerte en forma, tu can también extraña sentir el aire fresco y jugar en el parque contigo y con otros perros. Si ya optaste por ejercitar en casa para mantenerte activo, es importante que tu animal de compañía sea parte de esta iniciativa y trates de mantener el ritmo de actividad física al que está acostumbrado.
Se cuidadoso y observador con los ejercicios que realizará, la duración e intensidad de éstos y, sobre todo, qué juguetes utilizará pues dependiendo de su edad, talla y raza, serán diferentes las características del juguete ideal para él.
A continuación, te compartimos algunas recomendaciones de MVZ Rita Domínguez, Asesora técnica en comunicación científica para Eukanuba, con las que podrás elegir el juguete adecuado para que tu perro se mantenga activo y seguro desde casa.

  • Tamaño: Evita los juguetes delgados y pequeños que puedan pasar por su tráquea, son sumamente peligrosos ya que, pueden provocar asfixia si son ingeridos. Aléjalo de huesos delgados o gruesos puesto que pueden llegar a fracturar sus dientes y tener la posibilidad de laceraciones o perforaciones a su tracto digestivo, así como pelotas pequeñas, especialmente si son cachorros. Lo mejor es elegir uno que sea al menos del doble de ancho que su garganta y que quepa justo en su boca, ni muy grande ni muy pequeño.
  • Calidad: Busca productos con la leyenda no tóxico, sin partes que puedan desprenderse fácilmente y con etiqueta que especifique la composición de los materiales con los que está hecho. Te recomendamos adquirirlo siempre en tiendas especializadas y que cumplan con altos estándares de calidad.
  • Rigidez: Ya sea una bola de cuerdas, una pelota o cualquier otro juguete, es importante que no sea tan duro, que pueda lastimar sus dientes y encías al momento de morderlo; ni tan suave que, desde la primera mordida, se rompa. Siempre elige un producto basándote en el tamaño, la edad y las indicaciones de uso en la etiqueta del producto.

Recuerda siempre vigilarlo mientras juega, si te percatas que su juguete está roto o en malas condiciones, deberás retirarlo inmediatamente para evitar incidentes y si no estás seguro qué juguete elegir de acuerdo con las necesidades de tu perro, es mejor consultarlo con un experto que te ayude a consentirlo con la elección ideal.


Sobre Eukanuba
Eukanuba® es una marca de Royal Canin®, tiene más de 60 años en el mercado garantizando la calidad más estricta en sus productos, cubre los requerimientos para perros que tienen una vida activa y que requieren una nutrición especializada que impacte en tener una vida activa y sana para los perros. El portafolio de productos contempla cada etapa vida, tamaño de la raza y estilo de vida. Redes sociales: Facebook: EukanubaMexico, Instagram EukanubaMx y Twitter: EukanubaMx.

Sobre Mars Petcare
Mars Petcare es un negocio diverso y en crecimiento con 115,000 Asociados distribuidos en las oficinas de 180 países en los que tiene presencia, todos dedicados a crear “Un mundo mejor para las mascotas”, atendiendo las necesidades de salud y nutrición de casi la mitad de la población mundial de mascotas. Con más de 100 años de experiencia, Mars Petcare ha desarrollado un portafolio que contempla casi 50 marcas, incluidas las principales marcas mundiales de nutrición para mascotas PEDIGREE®, WHISKAS®, ROYAL CANIN®, NUTRO®, GREENIES®, SHEBA®, CESAR®, IAMS® and EUKANUBA®. También es el proveedor de salud veterinaria más grande del mundo al contar con una red de más de 2,000 hospitales para mascotas, incluyendo BANFIELD®, BLUE PEARL®, PET PARTNERS® y VCA®. La compañía también está a la vanguardia de la innovación y tecnología emergente en beneficio de las mascotas, dueños de mascotas y veterinarios, un ejemplo de ello es WISDOM HEALTH, una prueba patentada de tecnología genética para perros y el rastreador de perros GPS WHISTLE®, así como el Leap Accelerator y Companion Fund; ambos son programas para apoyar la innovación y la próxima generación de disruptores en la industria del cuidado de mascotas. Como parte de las empresas que forman la familia Mars, somos privilegiados con la libertad y la flexibilidad para luchar por lo que creemos, y elegimos luchar por un mundo mejor para las mascotas.

Una necesidad que todos compartimos... la necesidad de velocidad


Por Matt Weil,
Director de Gestión de Ofertas, Soluciones Modulares Integradas de Vertiv
La creciente demanda de interacción social, transmisión de videos, inteligencia artificial (IA) y actividades críticas, como los procedimientos médicos y bancarios, está impulsando la computación en el borde de la red y ejerciendo una presión considerable sobre los proveedores para expandir esta red de forma acelerada. ¿Qué tan significativa es la presión? Note las siguientes predicciones por parte de Cisco:
En el 2022, se creará más tráfico IP del que se creó en los primeros 32 años de la era del Internet.
Para el 2022, habrá más de 28.000 millones de dispositivos a nivel mundial —incluidos 12.000 millones de dispositivos móviles y conexiones del IoT— y el 82% de todo el tráfico IP será video.
Sé lo que está pensado: primero fue el Internet; después, el teléfono inteligente; y luego, la nube. Hemos emprendido una carrera vertiginosa para satisfacer las urgentes necesidades de computación durante 30 años. Es cierto, pero todos estos avances están creando una avalancha de datos y un ritmo de crecimiento de la red en cascada, es decir, órdenes con una magnitud superior al aumento de cualquier innovación tecnológica individual. Efectivamente, el crecimiento de la red ha sido frenético, pero aún no lo hemos visto todo.
En este sentido, la velocidad de implementación se ha vuelto más importante que nunca y la habilidad para implementar el equipo rápidamente en cualquier parte de mundo se está convirtiendo en otro nivel de diferenciación. Esto es especialmente cierto ya que la computación continúa migrando al borde de la red en las redes distribuidas actuales, donde los retrasos en la entrega se traducen en falta de servicios e ingresos. Actualmente, es urgente la implementación de la red que está impulsando nuevas formas de pensamiento sobre el equipo y las instalaciones.
En el pasado, hicimos frente a nuestras necesidades urgentes de capacidad por medio de la construcción y el aprovisionamiento excesivos en los centros de datos y otras instalaciones de red, pero ese enfoque es extremadamente ineficiente y requiere una inversión significativa, la cual podría no generar beneficios. Este fue el caso hace diez años y hoy es aún más válido a medida que las redes experimentan una mayor distribución y se vuelven más dependientes de la computación en el borde de la red. La construcción excesiva de un solo sitio es una cosa, pero la construcción excesiva de cientos o miles de sitios en el borde de la red es otra historia. Esta es la razón por la que cada vez más y más organizaciones, así como muchos de nuestros clientes, están optando por soluciones modulares que les permitan expandirse de manera responsable.
Las soluciones modulares prefabricadas ofrecen capacidad en el lugar y en el momento que se necesite. Al normalizar e industrializar el diseño, usted puede establecer una cadena de suministros confiable y procesos de fabricación repetitivos para optimizar el avance desde el pedido hasta la operación. Los enfoques tradicionales incluyen contratistas, arquitectos e ingenieros civiles, estructurales y eléctricos, los cuales “coordinan” los programas y los entregables de una manera que casi inevitablemente resultan en plazos prolongados. Los diseños modulares prefabricados eliminan muchas de estas complicaciones.
De acuerdo con Francisco Degelo, Ejecutivo de Ventas de Vertiv en Brasil, “expandir la infraestructura digital en Latinoamérica es crucial para el crecimiento de la región. Por ejemplo, una gran parte del territorio aún no cuenta con acceso a Internet de ningún tipo. Debido a que la transformación es un proceso fundamental para mantener la competitividad de las empresas en el siglo XXI, la infraestructura necesaria para soportar esta transformación adquiere mayor importancia para cada una de las empresas en todos los países de la región latinoamericana. Actualmente, para hacer que un negocio sea relevante, cuando toda persona está ‘a un solo toque’ de una oferta para satisfacer sus necesidades, el tamaño del negocio no es lo que importa, sino qué tan rápido puede usted estar preparado para la economía digital. Las soluciones de centros de datos modulares prefabricados son la respuesta perfecta para este desafío de implementación de velocidad”.
Actualmente, cada conversación que tenemos con nuestros clientes se inclina hacia la velocidad: ¿Qué tan rápido puede hacerlo? ¿Y qué tan rápido podemos obtenerlo? ¿Cómo está su organización atendiendo la vertiginosa demanda de computación? Le invitamos a consultar las tendencias del centro de datos del 2020 que están teniendo impacto en la industria de los centros de datos.
“Actualmente, para hacer que un negocio sea relevante, cuando toda persona está ‘a un solo toque’ de una oferta para satisfacer sus necesidades, el tamaño del negocio no es lo que importa, sino qué tan rápido puede usted estar preparado para la economía digital. Las soluciones de centros de datos modulares prefabricados son la respuesta perfecta para este desafío de implementación de velocidad”.
Francisco Degelo,
Ejecutivo de Ventas de Vertiv en Brasil
Sobre Vertiv
Vertiv (NYSE: VRT) Vertiv ofrece hardware, software, análisis y servicios continuos para garantizar que las aplicaciones vitales de sus clientes tengan un funcionamiento ininterrumpido, un rendimiento óptimo y un crecimiento conforme a las necesidades de su negocio. Como Arquitectos de la Continuidad, Vertiv resuelve los desafíos más importantes a los que se enfrentan los centros de datos actuales, las redes de comunicaciones y las instalaciones industriales y comerciales, a través de una cartera de soluciones y servicios de infraestructura de TI, enfriamiento y potencia, la cual se extiende desde la nube hasta el borde de la red. Con su sede ubicada en Columbus, Ohio, EE.UU., Vertiv emplea aproximadamente a 20.000 trabajadores y ejerce sus actividades en más de 130 países. Para más información y para conocer las últimas noticias y contenidos de Vertiv, por favor visite el sitio VertivCo.com.
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Covid-19: Building a Digital Bridge to the New Normal


Technology and analytics are key to weathering the coronavirus pandemic and
emerging stronger.
By Greg Caimi, James Anderson and Florian HoppeGreg Caimi, James Anderson and Florian Hoppe are partners in Bain & Company’s Technology & Analytics Group.
Greg is based in San Francisco, James in London and Florian in Singapore.
The authors would like to thank Laura Polasek and Vlad Solomon for their contributions to this article.
Copyright © 2019 Bain & Company, Inc. All rights reserved.Covid-19: Building a Digital Bridge to the New Normal
At a Glance
➢ The Covid-19 pandemic has forced a sudden economic shift from physical to digital.
➢ Companies can use data analytics and other digital tools to strengthen business resilience,
customer relationships, technology systems and operations.
➢ Executives who take proactive steps now can put their companies in a better position for
the new normal.
As the Covid-19 pandemic disrupts nearly every aspect of life, enterprises are turning to digital technology and
analytics to help them weather the crisis and prepare for new ways of operating and serving customers once
we reach the other side.
People are shutting in and businesses are shutting off in response to the pandemic. That has sparked a sudden
economic shift from physical to digital. This is true both for interactions with consumers (online marketing and
sales channels, digital products) and the way companies operate (remote working). In Italy, for instance, the
lockdown has significantly boosted online shopping, with many people making digital purchases for the first
time. Meanwhile, app-enabled food and grocery delivery services across Asia are experiencing an
unprecedented surge in demand, and some ride-hailing companies and taxi services have pivoted drivers to
deliver food and other items. Beyond the immediate fallout of the crisis, it has become clear that some of these
shifts are here to stay: Covid-19 is radically accelerating the digital future.
Many organizations have circled the wagons to navigate the pandemic, focusing first and foremost on ensuring
the health and safety of their employees, and second, on adjusting their businesses to best serve customers.
Many are deploying critical measures such as war rooms to accelerate decision making and technology to
maintain business continuity.
These are good starts. But business leaders are now thinking strategically about ways to use technology and
data to proactively retool their organizations to prepare for the new normal. We see six critical areas in which
executives can refine their digital roadmap to put themselves in a stronger position for the long term.
1. Build a digitally enabled war room
Companies’ Covid-19 war rooms would benefit from technology that increases transparency and
responsiveness, and better, near real-time data to support effective decision making. Examples might include
implementing digital tools to closely track customer sentiment and behavior, increase supply chain
transparency and responsiveness, and replace traditional planning methods with advanced scenario- and
trigger-based planning. These tools will outlast the pandemic and give companies capabilities needed to
accelerate out of it.Covid-19: Building a Digital Bridge to the New Normal
2. Overhaul forecasting to adapt to a rapidly changing environment
Businesses should set aside traditional demand forecasts, which are no longer accurate and aren’t cut out for
the changes underway. We recommend replacing them with scenario-planning techniques that are
sophisticated and data-driven. Human judgment will also be critically important, particularly when a company
has been using machine learning models that rely heavily on outdated demand patterns.
Leading firms will incorporate a wider range of data sets than typical in order to build actionable plans across
a broad range of outcomes. This will help organizations adapt to the uncertainty around Covid-19 and the
complex reactions of customers, competitors and governments.
3. Build new customer relationships through effective digital experiences
With many people quarantined in their homes, digital experiences matter more than ever. Leading companies
will identify the ones that matter most and improve upon them to build new and stronger customer
relationships. In other words: Follow your customers during the pandemic, then lead them out of it.
This requires understanding the massive shift to online marketing, sales and communication channels, not only
in retail, but also in sectors such as insurance, banking and healthcare. Leaders will make rapid improvements
to their digital channels, starting with eliminating bottlenecks and prioritizing increasingly important customer
“episodes,” such as late payments, cancellations and moves to online service.
Data should underpin all of this. Effective use of it can help companies gather customer feedback and insights
so they can quickly test ideas, learn from them and form stronger bonds with customers.
4. Invest in technology with an eye toward the future
Most companies have taken steps to ensure robustness of their IT systems to enable remote work and
operational resilience. Some have also begun to defend against new cyber threats that have emerged during the
crisis. These are both critical priorities.
But leading companies will go a step further, investing in their technology architecture to accelerate their digital
transformation and put themselves in a stronger position coming out of the pandemic.
Plenty of companies have made similar moves during or immediately following previous economic downturns
(see Figure 1). For example, Amazon switched from a monolithic to a microservices architecture in 2001, which
made its software development teams more nimble and helped pave the way for the creation of its successful
Amazon Web Services business. Or consider Commonwealth Bank of Australia, which began replacing its core
banking system in mid-2008, resulting in its becoming one of the first major banks in Australia to offer truly
real-time transactions.Covid-19: Building a Digital Bridge to the New Normal
Figure 1: Companies that invest in technology during or immediately following economic
downturns can emerge stronger
Companies that embark upon substantial IT projects now can start by conducting a sober assessment of their
current state. From there, it will be critical to prioritize the technology project backlog to aggressively
implement projects that advance the new strategy. And through it all, leaders won’t take their eyes off security
for a second.
5. Accelerate automation
Leading firms will accelerate automation efforts during the crisis, simplifying as they go and using data to
determine critical areas of investment and potential cost savings.
During times like these, it’s important to focus on processes of the highest value and urgency where
automation can be deployed quickly. Lower-priority automation projects can be put on the back burner and
revisited when there is more stability.Covid-19: Building a Digital Bridge to the New Normal
6. Embrace the agile, distributed workforce
Leaders are quickly building new ways of working for their distributed teams that reduce costs and enable
their businesses to move faster. This entails deploying digital tools that go beyond teleconferencing to
improve how the organization plans, collaborates, innovates and executes. As a result, these new ways of
working already have many businesses feeling more, not less, efficient. (Read more in our Harvard Business
Review article about how leading companies have embraced Agile principles.)For more information, visit www.bain.com
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