Ciudad de México a 8 de junio de 2026.- En un
entorno donde la eficacia operativa es una necesidad crítica para muchas
empresas de talla mediana, el principal reto no siempre es visible: son esas
pérdidas silenciosas que erosionan productividad, tiempo y margen operativo.
De
acuerdo con datos de Ankura, la Eficacia General de los Equipos (OEE, por sus
siglas en inglés) en empresas manufactureras medianas de Estados Unidos suele
mantenerse entre 60% y 65%, muy por debajo del nivel considerado de clase
mundial, cercano al 85%.
Además,
cuando las organizaciones implementan sistemas de medición automatizada y
continua, el indicador real suele disminuir entre 10% y 25% adicionales, al
hacer visibles ineficiencias, tiempos muertos y pérdidas operativas que
anteriormente no se registraban ni cuantificaban.
En
México el panorama no es muy alentador, pues se encuentra por debajo de los
porcentajes de las empresas medianas de Estados Unidos. El rezago en los
niveles de OEE no responde únicamente a una falta de inversión tecnológica,
sino principalmente a una brecha de conocimiento organizacional.
Y es que
muchas compañías carecen de mecanismos estructurados para capturar, documentar
y transferir el conocimiento acumulado por operadores, supervisores y técnicos,
lo que provoca que información crítica sobre procesos, fallas recurrentes y
oportunidades de mejora permanezca dispersa o se pierda con la rotación de
personal, limitando la capacidad de la organización para impulsar mejoras
sostenidas en productividad y eficiencia.
Frente a este panorama, Ankura desarrolló un ecosistema de
inteligencia operativa impulsado por inteligencia artificial (IA) que permite
digitalizar completamente el piso de producción. Con estas adecuaciones los
operadores pueden comenzar a registrar incidentes, paros y cambios de producto
en tiempo real mediante información recabada por iPads industriales conectados
de forma segura a la nube corporativa, eliminando procesos manuales y
reduciendo tiempos de reporte.
Al mismo tiempo, se incorporan cámaras de visión computacional en puntos
clave de las líneas de producción. Esta tecnología permite detectar microparos,
desviaciones mínimas de velocidad y problemas de flujo de materiales que antes
eran prácticamente invisibles para la operación diaria.
Toda esa información alimenta un motor central de inteligencia artificial
capaz de identificar patrones, correlaciones y causas raíz. El resultado es una
operación con mayor visibilidad, mejor capacidad de respuesta y decisiones
mucho más precisas basadas en datos en tiempo real.
Como ejemplo de estos procesos; un fabricante de bienes de consumo
empaquetados (CPG) enfrentaba una problemática silenciosa pero costosa: paros
no planeados en líneas de producción que consumían entre el 8% y el 12% de su
tiempo operativo.
Los problemas tardaban demasiado en detectarse ya que gran parte de la
información se registraba manualmente en papel y no existía visibilidad real
sobre las causas que originaban defectos o interrupciones recurrentes.
"La combinación de OEE e
inteligencia artificial es hoy una de las palancas más poderosas para liberar
capacidad sin invertir en activos. No se trata de reemplazar al operador, sino
de darle visibilidad en tiempo real sobre dónde se está fugando el valor",
aseveró Horacio Gómez, Senior Managing de Ankura México.
Ankura como un aliado estratégico es capaz de combinar experiencia
operativa de alto nivel con herramientas avanzadas de Inteligencia Artificial,
ayudando a las organizaciones a transformar información dispersa en decisiones
concretas y resultados medibles.
La metodología de Ankura se integra a la operación de las empresas para
detectar y resolver ineficiencias, y se basa en tres pilares clave.
El primero es un diagnóstico profundo de la operación analizando no sólo
datos estructurados, sino también información no documentada y el conocimiento
operativo acumulado por los equipos. Después, se construye una estrategia clara
y aterrizada al negocio con el objetivo de priorizar acciones con impacto
financiero tangible, estableciendo metas medibles y sostenibles en función de las
necesidades. Finalmente, acompaña la ejecución de la mano con los equipos
directivos y operativos. La meta no es únicamente corregir problemas
inmediatos, sino fortalecer capacidades internas, optimizar recursos y
construir operaciones más resilientes hacia el futuro.
Para Horacio Gómez este tipo de proyectos no se entienden como
relaciones transaccionales, sino como alianzas de largo plazo. El enfoque parte
de una idea simple: el éxito de Ankura depende directamente del éxito de sus
clientes.
Con una combinación flexible de trabajo presencial en planta y
capacidades avanzadas de análisis remoto, Ankura adapta cada intervención a las
necesidades operativas y financieras de las organizaciones. Esta visión
integral le permite abordar desafíos complejos a lo largo de toda la cadena de
valor, desde manufactura, logística y compras, hasta operaciones comerciales,
finanzas, marketing digital y optimización del talento, demostrando que la
verdadera rentabilidad no depende únicamente de producir más, sino de
comprender y gestionar mejor cómo opera cada negocio.
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Sobre Ankura
Ankura Consulting Group, LLC es una firma
global independiente de servicios expertos y asesoría que ofrece
soluciones end-to-end para ayudar a sus clientes a proteger, crear y
recuperar valor. Con más de 2,000 profesionales en más de 35 oficinas a nivel
mundial, Ankura colabora con organizaciones para navegar desafíos de
negocio, mitigar riesgos y habilitar oportunidades. Más información
en: www.ankura.com
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