AUMENTA ISSEMYM 50 POR CIENTO EL MONTO DE CRÉDITOS, EN APOYO A SUS DERECHOHABIENTES

• Pasan de 50 mil a 75 mil pesos montos de corto y mediano plazo; enganche para vivienda, de 165 mil a 250 mil pesos; los de largo plazo (hipotecarios), de 800 mil a un millón 200 mil pesos.
• Acuerdan esta acción el Consejo Directivo que preside el Secretario de Finanzas del Edoméx, Rodrigo Jarque.
• Reconocen al personal médico y de apoyo por su trabajo en la lucha contra el COVID-19.

Toluca, Estado de México, 23 de julio de 2020. El Consejo Directivo del Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios (ISSEMyM) acordó ampliar en 50 por ciento los montos máximos de los créditos en apoyo a la economía de sus derechohabientes.

Durante la sesión de este Consejo, que fue presidida por el Secretario de Finanzas mexiquense, Rodrigo Jarque, y por la Directora General de ISSEMyM, Bertha Alicia Casado Medina, se acordó incrementar el monto máximo de créditos en la modalidad de corto y mediano plazo de 50 mil a 75 mil pesos; en enganche para vivienda de 165 mil a 250 mil pesos, y para largo plazo (hipotecarios) de 800 mil a un millón 200 mil pesos.

La medida fue posible gracias a los esfuerzos financieros de la institución, no sólo para ampliar los montos, sino también para mantener las tasas de interés anual que son las más bajas y competitivas del mercado, de 13.75 por ciento para los créditos a corto y mediano plazo y de 11.25 por ciento para los créditos a largo plazo.

En la sesión celebrada de manera virtual, los Consejeros del ISSEMyM tomaron medidas financieras para garantizar los recursos económicos que serán destinados al pago de nómina de más de 73 mil pensionados y pensionistas para el ejercicio fiscal 2020.

Asimismo, los Consejeros autorizaron una tarifa especial para los profesionales de la salud que durante la pandemia requieran de los servicios de hospedaje en los centros vacacionales del ISSEMyM, así como de descuentos adicionales para derechohabientes y público en general, una vez que el semáforo epidemiológico permita la reanudación de actividades turísticas.

Al conocer el informe detallado de acciones y protocolos puestos en marcha para enfrentar la pandemia por COVID-19, de manera unánime, los dirigentes y representantes de la FAAPAUAEM, del Poder Judicial del Estado de México, del SUTEYM y del SMSEM ante el Consejo, expresaron su reconocimiento a la labor y compromiso del personal médico, de enfermería y apoyo hospitalario por el esfuerzo realizado en la atención a los derechohabientes.

REVELA ESTUDIO QUE DISMINUYE EN 10 VECES EL CONSUMO DE TABACO EN BARES Y RESTAURANTES

• Realizan una investigación en los municipios de Toluca, Metepec, Tlalnepantla y Naucalpan.
 •Reconocen la necesidad de reforzar el cumplimiento de la ley con el apoyo de los empresarios del ramo.

Toluca, Estado de México, 23 de julio de 2020. Como resultado de un estudio elaborado en conjunto por Instituto Nacional de Salud Pública de la Secretaría de Salud federal y la Secretaría del ramo en la entidad, se dio a conocer que en los últimos 10 años la presencia de partículas de nicotina en bares y restaurantes disminuyó de 3.7 a 0.34 microgramos por metro cúbico, es decir 10 veces menos.

Lo anterior como resultado de la implementación de la Ley General para el Control del Tabaco y la posterior aprobación de la Ley de Prevención al Tabaquismo y de Protección ante la Exposición al Humo del Tabaco del Estado de México, que son aplicadas y verificadas por la Comisión para la Protección contra Riesgos Sanitarios de la entidad (COPRISEM) y el Instituto Mexiquense Contra las Adicciones  (IMCA).

El estudio denominado “Ambientes libres de humo en bares y restaurantes del Estado de México” se realizó en 170 lugares de los municipios de Toluca, Metepec, Tlalnepantla y Naucalpan de 2008 a 2019.

No obstante, se precisa que es necesario reforzar el cumplimiento de la ley, pues si bien en los negocios de alimentos se ha logrado una mayor respuesta, en los que expenden bebidas alcohólicas aún persiste presencia de esta sustancia tóxica de manera riesgosa en 33 por ciento de ellos y de manera leve en 22 por ciento.

En la videoconferencia,  el titular del IMCA, Francisco Fernández Clamont, enfatizó también en la necesidad de regular el uso de cigarro electrónico y vapeadores, debido a la importante aceptación que hay entre los adolescentes, jóvenes y mujeres, pues se tiene evidencia de que también generan daños a la salud

Asimismo, se puso de manifiesto que ante la pandemia por COVID-19, el estrecho contacto entre fumadores incrementa sustancialmente el riesgo de adquirir esta enfermedad, aunque se practique este hábito en espacios abiertos.

La reunión virtual estuvo presidida, en representación del titular de Salud estatal, Gabriel O´Shea Cuevas, por el Director del Instituto Mexiquense Contra las Adicciones (IMCA), Francisco Fernández Clamont, del presidente de la Asociación de Bares y Restaurantes, Patricio González Suárez y Eduardo Castillo Valadez, Director del grupo Comunicación Diálogo y Conciencia (Codice).

Mejores condiciones de vida gracias a la gestión ciudadana

Ixtapaluca, México.- En las unidades habitacionales Geovillas de Santa Bárbara y Hacienda las Palmas 1 y 3, los antorchistas oriundos de dichas unidades, realizaron una serie de gestiones ante las dependencias municipales correspondientes para llevar a cabo diversas acciones en beneficio de las zonas, pese a la pandemia por covid-19.

En Geovillas de Santa Bárbara se llevaron a cabo jornadas para revisión y reparación del alumbrado público; desazolve del sistema de alcantarillado y en el tema de residuos sólidos, se solicitó que las unidades recolectoras de basura circulen con periodicidad requerida para recolectar los residuos.

Por otro lado, en las unidades habitacionales de Hacienda las Palmas 1 y 3, se consiguió que el área de alumbrado público realizará trabajos de reparación de luminarias en calles y avenidas principales; en los claustros los vecinos compran materiales para reparar sus luminarias, por lo que recibieron el apoyo de la pluma y la mano de obra; además, durante dos semanas se llevaron a cabo trabajos de desazolve con malacates de la red de alcantarillado sanitario y pluvial.

“Vivimos tiempos difíciles, en tiempos de la 4T y por más que volteamos a ver qué es lo que ha hecho el gobierno federal encabezado por AMLO, por más que buscamos avances del Gobierno del Estado de México encabezado por Alfredo del Mazo Maza, no vemos resultados en favor de los más necesitados”, declaró Angélica Rosas, dirigente de la zona.

Finalmente, la dirigente antorchista, invitó a los vecinos a sumarse a la lucha constante que realiza el Movimiento Antorchista ante las dependencias estatales y federales, por lo que comentó: “Conocemos el camino, 46 años de experiencia nos respaldan, la mejor manera de sacar adelante a nuestro municipio, estado y país, es con un verdadero cambio que beneficie a todos y cada uno de los que vivimos en esta gran nación”.

Equinix y AT&T conectan a los fanáticos con una experiencia deportiva completamente nueva

 

Por Amet Novillo, Director General, Equinix México

 

Una de las industrias más afectadas por la pandemia de COVID-19 es la deportiva. Temporadas que comenzaban en marzo como la Major League Baseball (MLB), Kentucky Derby, Indy 500, U.S.Open y más, se han detenido repentinamente. Incluso los eventos de eSports en vivo como TwitchCon y el Campeonato de Europa de League of Legends se vieron afectados por las cancelaciones. Cuando las ligas deportivas de todo el mundo suspendieron sus temporadas a principios de marzo de 2020, los ingresos de los juegos en vivo, como las ventas de boletos y concesiones, los derechos de transmisión y los patrocinios publicitarios se evaporaron.

 

Muchas de estas franquicias deportivas están considerando reabrir con temporadas más cortas. Sin embargo, sin o con poco público en las gradas, ¿cómo van a mantener contentos a los fanáticos y compensar la pérdida de ingresos? Esta brecha está causando que las organizaciones deportivas, los proveedores de contenido y los anunciantes se vuelvan creativos para mantener las marcas deportivas visibles, los fanáticos comprometidos y los ingresos fluyendo. Como resultado, se requieren actualizaciones de red de alto rendimiento en el “borde del metro (metro edge)” ̶ donde se encuentran la mayoría de los lugares y fanáticos ̶ para brindar nuevas y emocionantes experiencias digitales que impulsarán una mayor interacción y participación de los fans.

 

Volver a poner el "live" en los deportes en vivo

Para ayudar a llenar el vacío de los deportes en vivo, la digitalización de los deportes ahora se está generalizando. NASCAR fue uno de los primeros en realizar ajustes con su serie iRacing en línea. La NFL realizó un draft virtual, y la NBA y ESPN han estado transmitiendo la Liga NBA2K. En Europa, se celebró una Copa de Cuarentena sin público en el estadio que contó con estrellas de fútbol de varios clubes que jugaban en un torneo FIFA 20 para determinar al campeón. A nivel local, un equipo de fútbol danés alineó su estadio con un anillo de monitores de televisión y transmitió un partido en vivo a través de Zoom para sus fans.

 

Mantener a los apasionados del deporte comprometidos en casa requiere nuevas aplicaciones y servicios que envíen contenido interactivo a los dispositivos móviles sobre noticias del equipo, resultados de juegos, entrevistas y estadísticas, y eso es solo el comienzo. Estas aplicaciones también pueden crear nuevas oportunidades de generación de ingresos al involucrar a los fans con ofertas de productos del club, concursos y futuras promociones en el estadio. Los anunciantes también pueden aprovechar estas experiencias en línea para presentar a los fanáticos ofertas únicas y relevantes.

 

Estos ejemplos solo escarban la superficie de los programas con los que los ecosistemas deportivos están experimentando para mantener a los fanáticos en el centro de la acción, y generar nuevas fuentes de ingresos. Se necesitará una combinación de contenido imaginativo y optimización de red para ofrecer las mejores experiencias deportivas digitales necesarias para expandir y hacer crecer el ecosistema.

 

Equinix y AT&T: optimización de experiencias deportivas digitales

Llegar a los aficionados en casa o a través de sus dispositivos móviles con contenido deportivo digital requiere una nueva mentalidad para la arquitectura de las infraestructuras de red. La interconexión próxima a una variedad de servicios de red, nube y contenido para transmitir eventos deportivos a los fanáticos y brindarles una experiencia interactiva de alta calidad es el nombre de este juego. En pocas palabras, la infraestructura de red debe ubicarse lo más cerca posible físicamente del lugar donde se encuentran la acción deportiva y los aficionados.

 

Al habilitar los datos, la agregación de contenido y el procesamiento en el Edge del metro (en lugar de enviarlos a un centro de datos centralizado), los emisores de eventos deportivos pueden lograr ahorros de ancho de banda, reducir la latencia y mejorar la confiabilidad. Y para los fanáticos, significa acceso directo a contenido en tiempo real, precisamente cuando sea necesario. Equinix y AT&T proporcionan la infraestructura de red crítica necesaria para que los productores de contenido brinden la mejor experiencia de calidad.

 

La plataforma de interconexión global de Equinix acelera la colocación de los servicios de TI y de interconexión en el Edge del metro en más de 210 centros de datos IBX en 56 mercados y 26 países. En Platform Equinix®, los clientes de AT&T pueden utilizar la interconexión directa y altamente segura a los ecosistemas de empresas y socios comerciales, Internet público e intercambios de Internet, y proveedores de nube y SaaS. Equinix también brinda acceso on-demand a los servicios de AT&T Network a través de conexiones físicas y virtuales, lo que agrega un mayor valor a los clientes y socios de AT&T.

 

La infraestructura de extremo a extremo en el Edge del metro proporcionada por Equinix y AT&T puede ayudar a permitir una experiencia constante a los fanáticos para transmitir en vivo y contenido deportivo on-demand. Una cobertura de red sólida y extensa también es fundamental para ofrecer una interacción robusta del usuario con el contenido, especialmente para actividades como apuestas en línea y juegos interactivos. Y cuando los fanáticos regresen a las gradas, los servicios de red móvil / inalámbrica pueden ayudar a brindar una experiencia digital mejorada aún mayor de la que disfrutan en casa.

RESPALDAMOS CON CRÉDITOS A PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS PARA REACTIVAR LA ECONOMÍA FAMILIAR Y GENERAR EMPLEOS: ALFREDO DEL MAZO

•Pone en marcha Gobernador mexiquense programa conjunto con Nacional Financiera, que cuenta con una bolsa de 825 millones de pesos para otorgar créditos a pequeñas y medianas empresas de la entidad.

•Asegura que la administración mexiquenese tiene diversos programas enfocados a impulsar la economía de las familias, como apoyos a más de 50 mil personas que perdieron su empleo por la pandemia o créditos a micro y pequeñas enoresas, así como a proyectos productivos, entre otros.

•Reitera llamado a empresas que retoman actividades en la fase naranja, a respetar las medidas sanitarias y ofrecer condiciones de seguridad a sus trabajadores.

Texcoco, Estado de México, 23 de julio de 2020. Como parte de la estrategia para reactivar la economía familiar, así como  mantener y generar empleos en el estado, el Gobernador Alfredo Del Mazo puso en marcha el programa Impulso para el Desarrollo Industrial y Regional que, junto con Nacional Financiera, otorgará créditos hasta por 5 millones de pesos a pequeñas y medianas empresas mexiquenses, para que puedan adquirir materia prima, continuar pagando a sus empleados y a sus proveedores.

"Damos el lanzamiento a este gran programa que trabajamos como Gobierno del estado y Nacional Financiera para otorgar créditos a las pequeñas y medianas empresas; son créditos de hasta 5 millones de pesos, además con un periodo de gracia de hasta seis meses, lo que les da un gran espacio para empezar a pagar este crédito, y en mejores condiciones que lo hace la banca comercial.

"Tenemos una bolsa de 825 millones de pesos que estaremos destinando a este tipo de créditos y eso es parte del programa de apoyo a la economía familiar, que estamos impulsando como Gobierno del estado", dio a conocer.

En la visita que realizó a la empresa de productos lácteos Covadonga, en Texcoco, Del Mazo Maza especificó que su administración otorga diversos estímulos enfocados a impulsar la economía de las familias, entre ellos, el programa de apoyo al desempleo, mediante el que se otorgan recursos a más de 50 mil mexiquenses que perdieron su trabajo debido a la contingencia sanitaria o los micro créditos a micro y pequeñas empresas, a tasa cero, con un periodo de gracias de cuatro meses, además de créditos para proyectos productivos de hasta 25 mil pesos.

 "Hay muchas familias que en estos meses han perdido su trabajo, e inclusive, sus comercios, su negocio, que tuvieron que cerrar y que no han podido volver a abrirlo por razones económicas, y de ahí la importancia de que en este proceso que le hemos llamado Regreso Seguro, impulsemos y apoyemos, sobre todo, a la economía familiar de muchas formas", subrayó.

Acompañado por Sandra Falcón Venegas, Presidenta municipal de Texcoco, por Enrique Jacob, Secretario de Desarrollo Económico y por Alfonso Gutiérrez Vega, Director de la Empresa Covadonga, el mandatario mexiquense señaló que este tipo de estímulos impulsarán a las pequeñas empresas que han hecho un gran esfuerzo por mantener su plantilla laboral, a comprar más materia prima, pagar a sus proveedores y reactivar la cadena de producción que invulcra a más personas en la distribución, el almacenamiento, o que trabajan en conjunto con las empresas.

Tras reconocer a la compañía Covadonga por cuidar de su personal, con la implementación de protocolos de prevención, y por no despedir a trabajadores en los meses de contingencia, Alfredo Del Mazo reiteró la recomendación a las empresas que retoman sus actividades a adoptar  medidas como uso de cubrebocas obligatorio, mantener sana distancia, lavado constante de manos o tomar la temperatura de las personas y así evitar que en todo el Estado de México se incrementen los contagios.

"Es muy importante que todas las empresas que están retomando actividades a lo largo de esta semana y las anteriores, que empezamos a ir poco a poco reactivando algunas actividades de trabajo, lo hagan de manera muy responsable, cuidando las medidas preventivas, cuidando a sus trabajadores y cuidando a las familias de los trabajadores. Todo lo que hagamos en estos próximos días, semanas, será muy importante para seguir avanzando a la siguiente fase", recalcó.

El Gobernador subrayó la importancia de no bajar la guardia en este momento de reapertura de negocios, ya que el COVID-19 continúa representando un riesgo para la población, y consideró que cuidarse de sí mismo y de los demás, es una responsabilidad de todos y una muestra de solidaridad..

Cómo mejorar la experiencia del cliente en tiempos de e-commerce y pandemia

Definitivamente, la situación mundial provocada por la pandemia ha sido difícil para todos los sectores en México, sin embargo, ha sido muy inspirador ver el nivel de responsabilidad de restaurantes, tiendas y comercios por permanecer operando y continuar brindando una excelente experiencia del cliente a pesar de las restricciones sanitarias a las que nos enfrentamos.
En Medallia -plataforma pionera y líder del mercado en Gestión de la Experiencia del Cliente- han visto cuán ágiles y comprometidas han sido todas las industrias, quienes inclusive han cambiado sus modelos de negocio para ofrecer nuevas opciones a sus compradores, desarrollando nuevos procesos para permitir pedidos, pagos y entregas sin poner en riesgo la salud de sus habituales consumidores.
Quizás el cambio más importante en estos días es la venta en línea con entregas a domicilio, pues según datos de la consultora IDC, las compras por internet se muestran al alza y se espera que en México este cambio de hábito haga crecer el sector de comercio electrónico un 60% al cierre de 2020.
No obstante, su auge no se limita a los requisitos actuales de refugio en el hogar que obligan a los comercios de todo el mundo a suspender el servicio regular, pues su rol a futuro también se ve muy prometedor. De acuerdo con la empresa Tecnológica Teed Innovación, después del coronavirus no habrá una caída en las compras en línea, sino que el crecimiento seguirá constante; es decir, el coronavirus nos acelerará 2 años la adopción del e-commerce en México.
Con esta no tan nueva modalidad de compras, los clientes pueden evitar por completo la interacción cara a cara ordenando y pagando con mensajes de texto y luego recibiendo sus pedidos en la puerta de su hogar, evitando las filas e interacción humana en los puntos de venta originales. Es importante resaltar que 80% de los compradores actuales ya eran habituales; mientras que el otro 20% de los compradores de este espacio es primerizo, por ellos, ahora es cuando las marcas menos deben descuidar las preferencias de sus clientes, pues se requiere de un monitoreo del servicio para continuar brindando una óptima satisfacción del cliente, cubriendo sus expectativas y asegurando así la permanencia de los negocios¹.
Por ejemplo, en la industria alimentaria, el envasado de alimentos es un desafío inesperado al que se enfrentan muchos restauranteros, puesto que, a menudo, los repartidores deben tomar múltiples pedidos a la vez o dejar las comidas en las puertas para evitar el contacto. El tiempo de viaje extra hace que mantener la calidad sea especialmente difícil, pero no sin solución. El equipo del restaurante puede recabar la información de la experiencia de sus clientes para encontrar una solución rápidamente, como el uso de un nuevo empaque. Pero para hacerlo realmente funcional, durante las pruebas, el restaurante necesitará saber si los usuarios de sus servicios ven una mejora en la firmeza y temperatura de la comida a domicilio.
“Y la actualización en el servicio debe ser constante, pues las expectativas y el comportamiento de los consumidores continuarán cambiando”, comenta Enrique Bravo, Director Regional para Latinoamérica de Medallia, y agrega: “Para hacer crecer su negocio, se debe capacitar a toda la organización para que actúe en función de los comentarios de los clientes en tiempo real y transformar así cada experiencia de compra”.
Para garantizar lo anterior, los comercios pueden utilizar el enfoque de experiencia activa de Medallia para comprender cómo medir la satisfacción del cliente fuera de sus establecimientos mediante la recaudación de comentarios por mensaje de texto, en la aplicación o por correo electrónico inmediatamente después de recibir su pedido. Los análisis de texto en tiempo real de Medallia pueden ayudar a los vendedores a detectar cualquier problema con el servicio y hacer que cada interacción con clientes y empleados sea memorable, impulsando la calidad, el servicio y la lealtad con una gestión de experiencia de clase mundial.
Como vemos, ante la situación mundial actual, existe un gran cambio de comportamiento de los consumidores, es así que por esta ocasión, Medallia llevará acabo de forma completamente virtual su evento anual Experience Virtual Summit este miércoles 13 de mayo. En este evento podrás escuchar los mejores consejos de los líderes de opinión para ofrecer la mejor Experiencia del Cliente y Experiencia del Empleado con ayuda del aprendizaje automático y la inteligencia artificial. Las más modernas innovaciones, inspiraciones e ideas es lo que te espera en Experience Virtual Summit, una experiencia virtual llena de acción.
Da clic aquí para consultar la agenda e inscripción.
¹Oliver Aguilar, Gerente de Investigación, Consumo y Telecomunicaciones, IDC.

DETIENE POLICÍA MUNICIPAL A SUJETOS DEDICADOS AL ROBO DE AUTOPARTES EN NEZAHUALCÓYOTL

Elementos de la Policía Municipal de Nezahualcóyotl detuvieron en calles de la colonia El Sol a dos sujetos quienes se dedicaban al robo de automóviles para desvalijarlos en la localidad, así lo informó Jorge Amador Amador, titular de la Dirección General de Seguridad Ciudadana.

El funcionario señaló que elementos de la Policía Vecinal de Proximidad realizaban su patrullaje cuando recibieron un reporte de robo de un automóvil Volkswagen Jetta color azul marino en Calle 24 esquina con avenida Bordo de Xochiaca, a manos de dos individuos, por lo que los oficiales iniciaron la búsqueda del auto.

Amador Amador, precisó que los agentes lograron localizar el vehículo metros adelante en la misma calle, entre Aureliano Ramos y Sexta Avenida, por lo que se aproximaron al lugar donde se percataron de la presencia de dos sujetos que estaban desvalijando el auto.

Refirió que los individuos al notar que los uniformados se encontraban ahí, actuaron de forma evasiva y pretendieron retirarse del lugar, sin embargo, fueron rápidamente interceptados por los policías, que se percataron de que el auto robado ya no contaba con las puertas delanteras, la tapa de la cajuela, la batería, ni los asientos traseros.

Aseguró que dichas autopartes se encontraban en el patio del domicilio de uno de los individuos que desvalijaron el vehículo, por lo que ante los hechos se concretó la detención de quienes dijeron responder a los nombres de Marco Antonio “N” de 25 años de edad, y Jesús “N” de 34 años, y fueron trasladados a la Agencia del Ministerio Público donde se determinará su situación jurídica.

Finalmente, Jorge Amador destacó la importancia de las denuncias de los ciudadanos, las cuales son cruciales para facilitar la labor policial, y así evitar la impunidad de los delincuentes, o bien, prevenir cualquier tipo de ilícito, por lo que exhortó a los ciudadanos a que en caso de emergencia soliciten de inmediato el apoyo de los elementos de la Policía Municipal de Nezahualcóyotl.