martes, 5 de diciembre de 2023

Incrementa tu cobertura Wi-Fi sin que tus vecinos se aprovechen de ella con estos tips

 

Esta tecnología le dará a toda tu casa y alrededores cobertura Wi-Fi para que puedas ver TikToks donde sea, pero, sobre todo, añadiendo más seguridad a tu red

 

HUAWEI WiFi Mesh 7 HUAWEI Share

 

 

Ciudad de México, México a 04 de octubre, 2023 – ¿Has notado que algunas partes de tu casa no tienen cobertura Wi-Fi?, ¿te sucede que pasas de una habitación a otra y tienes que cambiarte manualmente de red para seguir usando el Wi-Fi?, ¿sospechas que los vecinos se están robando tu conexión porque tu red está lenta? Todos estos son problemas que sufrimos miles de personas en todo el mundo, sobre todo cuando usamos los routers que nos da el operador que proporciona nuestro servicio de conexión Wi-Fi.

 

Pero por muchos cuentos que te de tu operador, la realidad es que puedes usar tu propio router sin ningún problema y así evitarte los clásicos problemas de cobertura, velocidad y seguridad que tienes con tu router tradicional. Y es que Huawei, como una de las empresas con más experiencia en tecnología de redes, tiene en México sus routers HUAWEI WiFi Mesh 3 y HUAWEI WiFi Mesh 7, que te van a dar una mejor experiencia de conexión Wi-Fi.

 

Incrementa tu cobertura fácil y rápido

 

La tecnología Wi-Fi 6 Plus de los routers HUAWEI WiFi Mesh 3 y HUAWEI WiFi Mesh 7 es capaz de cubrir hasta el último rincón de tu casa con su poderosa señal de Wi-Fi, esto gracias a sus amplificadores de potencia de alto rendimiento que también garantizan que la señal se mantenga fuerte incluso frente a obstáculos e interferencias como paredes y otros aparatos electrónicos. 

 

Los HUAWEI WiFi Mesh 3 y 7 pueden hacer que tengas cobertura Wi-Fi en toda tu casa y alrededores. El HUAWEI WiFi Mesh 3 integra cuatro amplificadores con los que un solo router puede cubrir hasta 185 metros cuadrados (m2), dos de ellos amplían la cobertura hasta 370m2 y tres logran amplificar la señal hasta 550m2 

 

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Debido a que el HUAWEI WiFi Mesh 7 duplica el número de amplificadores, un solo router ofrece una cobertura de 280m2, dos alcanzan hasta 550m2, y tres pueden cubrir hasta 830m2. 

 

Ahora, el hecho de tener 2 o 3 routers no significa que tendrás que estar cambiando de red cada vez que bajas de planta o cambias de habitación, pues cuentan con tecnología Wi-Fi Mesh o red de malla, que permite que todos los routers se conecten entre sí de manera inalámbrica para crear una “red invisible” que cubra todo tu hogar, lo que te permite moverte con libertad por toda tu casa, ya que tu dispositivo se conectará de manera automática y en cuestión de milisegundos al router que le ofrezca la mejor conexión Wi-Fi en tiempo real.

 

Por último, pero no por eso menos importante, desde la app de HUAWEI AI Life puedes establecer un diagnóstico inteligente para optimizar la cobertura Wi-Fi y evitar que exista un solo rincón sin conexión. 

Tus vecinos ya no van a robarse tu internet

 

Quizá estés pensando que tener una cobertura más amplia, que puede incluso llegar más allá de los límites de tu casa es un arma de doble filo, pues tus vecinos pueden aprovechar la buena señal para conectarse a tu router como pasa seguido con los routers tradicionales que dan los operadores y que tienen contraseñas Wi-Fi fáciles de adivinar.

 

Este no es el caso con los HUAWEI WiFi Mesh 3 y 7. En primer lugar, tú puedes cambiar la contraseña de tu Wi-Fi cuantas veces quieras desde la aplicación de HUAWEI AI Life, misma que te sirve para controlar y configurar los routers.

 

Asimismo, desde la app puedes ver en tiempo real la lista de dispositivos conectados a tu red, por lo que puedes bloquear cualquier equipo que no reconozcas. La ventaja de bloquear un dispositivo no significa que lo expulsas de tu red por un tiempo determinado, sino que nunca más podrá volver a conectarse a tu Wi-Fi, a menos que lo desbloquees desde la app.

 

 

Y como la seguridad es prioridad al conectarse a Internet, el HUAWEI WiFi Mesh 3 y HUAWEI Mesh 7 vienen con dos herramientas de firewall activadas por defecto que protegen tus dispositivos conectados. Estas opciones las puedes ver en la opción “Firewall” en la aplicación de HUAWEI AI Life.  

 

Disfruta del Wi-Fi como lo mereces

 

El HUAWEI WiFi Mesh 3 está disponible en la Huawei Online Store. Para más información sobre precios y promociones visita: https://consumer.huawei.com/mx/routers/wifi-mesh3/buy/

 

En el caso del HUAWEI WiFi Mesh 7 lo puedes adquirir también en la Huawei Online Store. Para más información sobre precios y promociones visita: https://consumer.huawei.com/mx/routers/wifi-mesh7/buy/

 

“Desde el más allá” es el nuevo éxito de Danny Frati Celli

(San Juan, Puerto Rico) – El cantante de rock puertorriqueño, Danny Frati Celli realizó el miércoles, 20 de septiembre, el estreno en todas las plataformas de música, su nuevo sencillo, “Desde el más allá”, junto con el video, filmado en Monte Pirata, Cabo Rojo, Puerto Rico.

Frati Celli explicó que “Desde el más allá” es un tema en el cual todos se pueden identificar, una historia muy común que nos puede ocurrir, pues trata de un amor o un ser querido que falleció, su recuerdo sigue ahí presente entre nosotros, en nuestro corazón y desde allá continúan presentes.

Cabe destacar que Danny realizó la apertura del concierto Besos Intensos Tour de la banda internacional Enanitos Verdes, el 19 de agosto, en el Anfiteatro Tito Puente. Su anterior sencillo, “La Fe” arrancó en junio pasado como la canción número uno en el Top 20 de la emisora de radio puertorriqueña, AZ Rock por varias semanas consecutivas, por lo que se ha mantenido en el conteo de éxitos semanalmente. También cuenta con amplia difusión y está programado en diferentes emisoras de radio y televisión en prácticamente todos los países latinoamericanos, desde México hasta la Argentina y Chile.

La letra y música es de su propia autoría, el arreglo y producción realizado junto a Alexis Pérez y Humberto “Kama” Cruz. El vídeo es dirigido y producido por Javier Galarza. “El éxito que nos ha traído este tema de “La Fe” es como un sueño hecho realidad. Vamos a seguir trabajando duro para que esta nueva canción, “Desde el más allá” tenga mayor difusión y obtenga un éxito sin precedentes”, sostuvo el también actor y psicólogo.

Video “Desde el más allá” - Danny Frati Celli: https://youtu.be/enOQvMAR2lc?si=tv1N7FnC7nEh17eH

Danny Frati Celli ha manejado la versatilidad en su carrera, combinando la música y la actuación por más de 20 años de manera independiente. Su primera producción como solista fue titulada, “FRATI......En Libertad” y en sus comienzos fue vocalista en los discos de las bandas de Rock Nacional, Materia Prima y Niño Planeta. Con ellos participó en videos para MTV Latino en los sencillos “La Mentira “y “Aerosol” los cuales recibieron gran rotación en Estados Unidos y Latinoamérica además de colocar el tema “MARCHITA” en la película “VAMPIROS”. También ha sido protagonista o actor de reparto en varias películas.

Para presentaciones se pueden comunicar al 787-461-7518. Síguelo en sus redes sociales: DannyFratiCelli en Facebook e Instagram, FratiTv en YouTube y en www.DannyFratiCelli.net.  

Zendesk amplía su liderazgo en experiencia del cliente (CX) con potentes soluciones de Inteligencia Artificial Generativa

También presentó nuevas capacidades para asegurar aún más los datos y garantizar la privacidad en el cambiante panorama de la Inteligencia Artificial.

SAN FRANCISCO y NUEVA YORK  – Zendesk, Inc. anunció hoy sus nuevos avances en Inteligencia Artificial (IA) Generativa para la experiencia del cliente (CX),  los cuales permiten a las empresas obtener valor empresarial, valor comercial inmediato a través de la mejora de la satisfacción del cliente, reducción de costos y aumento de la lealtad del cliente.

  • Zendesk AIComo parte de la solución Zendesk AI, las empresas ahora podrán implementar bots generativos impulsados por IA, que proporcionan respuestas rápidas y fluidas a los clientes. Además, los agentes, administradores y gerentes tendrán más herramientas de IA para personalizar y mejorar sus soluciones de CX.

    • AI for Voice: Como parte de esta próxima ola de innovación de Zendesk AI,  los agentes ahora tendrán la opción de recibir resúmenes y transcripciones de conversaciones generados por IA, las cuales capturan el sentimiento del cliente, lo que aumenta la productividad y reduce los costos.

  • Advanced Data Privacy and Protection: Las empresas tendrán ahora acceso a protecciones y controles avanzados para gestionar los datos de los clientes y garantizar que la IA Generativa se implemente de forma segura.

“La innovación constante en IA es la nueva realidad para los líderes de CX. Si bien esta prometedora tecnología presenta oportunidades increíbles, también agrega presión para implementar soluciones y servicios que evolucionan muy rápido y que deben hacerse de manera oportuna y ofreciendo un valor comercial significativo", dijo Tom Eggemeier, CEO de Zendesk. 

"Zendesk es el mejor socio para las empresas durante este momento de transformación. Aportamos una poderosa combinación de profunda experiencia en CX e IA para proporcionar soluciones que permitan a los equipos de CX ser más eficientes y empáticos. Esto mejora la satisfacción del cliente y del empleado y ofrece eficiencia de costes y crecimiento de ingresos", añadió.

Las nuevas capacidades de IA Generativa crean conversaciones auténticas

Según el Informe CX Trends 2023 de Zendesk, cerca del 70% de los consumidores espera que la mayoría de las compañías usen IA Generativa para mejorar sus experiencias. En ese sentido,  las nuevas capacidades de la IA Generativa de Zendesk permitirán a los bots resumir información clave de varios artículos del centro de ayuda para mantener conversaciones más naturales con los clientes. 

Con estas mejoras de IA de Zendesk, los agentes podrán resolver las solicitudes más rápido y de manera más coherente con tickets contextualmente similares. Además, los administradores podrán revisar las sugerencias de intenciones que les proporcionará la IA y que abordarán  las vacíos en las respuestas, así como ajustar el tono del bot para que sea más informal o profesional, a fin de mantener la coherencia con la imagen de la marca.

"Nuestro equipo está centrado en la eficiencia operativa y con Zendesk AI, implementamos la Inteligencia Artificial de inmediato -sin ningún tipo de apoyo de desarrolladores- mientras mantenemos un servicio personalizado y de alta calidad para nuestra base de clientes de más de 1,2 millones de compradores en línea", dijo Aashley Malsbury, Gerente Senior de Operaciones de Grove Collaborative. 

"A medida que implementamos Zendesk AI en toda nuestro portafolio de CX, nos encontramos con un enorme potencial para eliminar el trabajo manual de los agentes, lo que les permite centrarse en tareas más importantes que son clave para mantener nuestra puntuación del 95% en la Puntuación de Satisfacción del Cliente  (CSAT por sus siglas en inglés)", agregó.

Como parte de este lanzamiento, Zendesk AI está ampliando la detección de intenciones de diversas industrias y casos de uso adicionales, como seguros, viajes/turismo y más. Las empresas de estos sectores ahora podrán tomar las intenciones comunes y editarlas para sus necesidades específicas, como detectar las preguntas más frecuentes de los viajeros y derivarlas a agentes especialmente equipados para manejar estos problemas.

Además, Zendesk anunció AI for Voice, el cual reducirá aún más el trabajo manual de los agentes que trabajan por teléfono, al resumir la conversación, proporcionar una transcripción e identificar el sentimiento del cliente. Con esto se ahorra tiempo y le permite a los agentes centrarse en resolver los problemas de los clientes.

Protege tu negocio con capacidades avanzadas de seguridad y privacidad 

A medida que crece la demanda de experiencias personalizadas e impulsadas por la IA, las empresas consideran cada vez más importante proteger los datos a lo largo del recorrido del cliente. Como parte del compromiso de Zendesk con la confianza y la seguridad, se proporcionará auditabilidad, cifrado y resiliencia empresarial, así como una variedad de certificaciones, incluidas las certificaciones FedRAMP e ISO, y controles de cumplimiento para satisfacer los requisitos de HIPAA y GDPR.

Para ampliar estas ofertas, Zendesk lanzó hoy un paquete avanzado de privacidad y protección de datos. Esto proporciona a las empresas un mayor control y flexibilidad sobre la información de los clientes para:

  • Proteger su negocio con un cifrado más potente y específico.

  • Aumentar la privacidad especificando qué datos se muestran y se conservan.

  • Reforzar la seguridad y la visibilidad registrando quién ha accedido a los datos y quién los ha buscado.

Estas capacidades ayudarán a las empresas a gestionar los requisitos de datos en rápida evolución, acelerados por los avances en IA. A medida que el sector sigue evolucionando, Zendesk se compromete a guiar a las empresas a través de las cambiantes normativas y a garantizar el control y la flexibilidad sobre cómo se gestionan los datos de los clientes.

“La IA Generativa y los Modelos Grandes de Lenguaje (LLM por sus siglas en inglés) prometen mucho valor y potencian a las empresas. Sin embargo, debemos dar ejemplo en la construcción de CX de forma responsable y guiar a nuestros clientes para reducir los riesgo", dijo Cristina Fonseca, Directora de IA de Zendesk. 

“En línea con nuestros principios de seguridad y marco de privacidad, incorporamos protecciones y controles para que las empresas establezcan límites a los bots. Por ejemplo, cuando surge información sensible (como el historial médico), un agente debe intervenir en la conversación con el cliente”, puntualizó.

Con estas mejoras, Zendesk sigue ayudando a los negocios a desbloquear el poder de sus interacciones con los clientes. De cara al futuro, la compañía está comprometida a liderar la industria de CX y acelerar la innovación, especialmente en IA. 

Para obtener más información sobre la visión de la compañía para una IA potente y una CX inteligente, visita el centro de prensa de Zendesk