Por Carlos Rangel - LATAM Sales Lead de Semantix
Las APIs en las estrategias de Open Finance son relativamente nuevas y están impactando en el mundo empresarial. En español, la Interfaz de Programación de Aplicaciones, es aquella que se está utilizando para la integración de los procesos internos y la creación de productos innovadores para el mercado. Actualmente con el crecimiento de los bancos digitales y las fintech, estos comandos informáticos con enfoque tecnológico más ágil han sido incluidos en su modelo de negocio.
Hoy en día, la experiencia del cliente es algo muy valorado por las empresas a la hora de lanzar sus productos. El público es cada vez más exigente con las soluciones que se ofrecen, sobre todo teniendo en cuenta los constantes avances tecnológicos, y trabajar con las APIs, ha permitido facilitar y aportar más optimización a los servicios de las empresas financieras así como de muchas otras compañías.
Las APIs están revolucionando el mercado y su desarrollo ha transformado los procesos internos y externos de varias instituciones financieras. Detrás de todo este proceso, se utiliza la integración de los datos entre los diferentes programas informáticos lo cual permite la identificación de oportunidades y es una solución para lograr una mayor conectividad y agilidad en la portabilidad de la información de sus clientes con el fin de ofrecer experiencias personalizadas.
Es decir, gracias a ello, siempre con el consentimiento de cada usuario, las entidades bancarias pueden utilizar la data para construir nuevos productos y servicios financieros vinculados a las cuentas de sus clientes para que se adapten a sus necesidades específicas. Como resultado, con esta interfaz, los bancos han podido ejecutar estrategias innovadoras para adquirir y retener los actuales o nuevos usuarios. A su vez, ahorran tiempo y dinero.
Aunque este tema es nuevo para muchos, las APIs están muy presentes en la vida cotidiana de todos. Su consumo ahora no solo es posible, sino que potencia los negocios siendo ese elemento diferenciador que las empresas necesitan para agilizar sus operaciones y mejorar su rendimiento y productividad.
El concepto Open Finance ha ampliado el alcance y espectro de los negocios, logrando asociaciones entre productos y compañías, que antes se veían imposibles. Cada día más empresas financieras optan por la creación y venta de APIs, viendo que al insertar este tipo de recursos valiosos y herramientas tecnológicas en sus instituciones financieras aumentan considerablemente el capital de su organización y asimismo a través de sus propios canales de comunicación mejoran la experiencia con sus clientes.
Acerca de Semantix
Fundada en 2010, Semantix es una empresa brasileña especializada en big data, analítica e inteligencia artificial, que opera en América Latina y Estados Unidos a través de oficinas en São Paulo (sede), Miami, Ciudad de México, Bogotá y Santiago de Chile. La marca cuenta con más de 300 clientes en más de 20 países y atiende las necesidades analíticas de empresas de los segmentos minorista, financiero, sanitario, de telecomunicaciones y de la industria 4.0.
