México,
D.F., a 10 de Septiembre de 2015. La industria del retail está experimentando
una profunda transformación. Las marcas están siendo controladas por
consumidores empoderados con crecientes expectativas en términos de velocidad, conveniencia
y personalización.
En
esta nueva era omnichannel del consumidor, la innovación es un deber. Ya que es
especialmente necesaria en tiendas físicas, donde las ventas en los próximos
años serán de más del 95% de las ventas totales en todo el mundo. Por lo tanto,
las soluciones en punto de venta (POS, por siglas en inglés) son indispensables
para alinearse con las expectativas del cliente.
Mobile
POS: La adopción de una solución de punto de venta móvil también da un impacto
positivo sobre la imagen de marca. El personal de la tienda es capaz de moverse
libremente con la información centralizada en su dispositivo electrónico, con
lo que puede mejorar la atención al cliente en el momento de la compra, lo que
se refleja en ventas y lealtad.
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