● Una nueva investigación revela que el 72% de las pérdidas de equipos
provienen de recursos de menos de 170 mil pesos, en lugar de maquinaria pesada.
● De los siete países analizados, México registra el mayor crecimiento
mundial en robo de activos en los últimos cinco años.
● Las operaciones sin rastreo tienen un 70% más de probabilidades de
absorber una pérdida de siete cifras.
SAN FRANCISCO, julio de 2026 — Samsara (NYSE: IOT), pionera de la Plataforma de Operaciones Conectadas®,
publicó hoy su Informe sobre el Estado de las Operaciones Conectadas (SOCO)
2026 sobre robo y pérdida de activos, Cuantificación del costo oculto de
invisibilidad de activos. El reporte concluye que el robo y la pérdida de
equipos no son solo un problema de costo de reemplazo: representan una fuga
operativa anual de 230 millones de pesos para las organizaciones medianas que
no cuentan con rastreo de activos.
El impacto en
México es especialmente severo. El estudio revela que el país enfrenta el
crecimiento más acelerado del robo de activos a nivel mundial: 62% de las
organizaciones afirma que la frecuencia del robo de activos de alto valor ha
aumentado en los últimos cinco años, por encima del promedio global (49%).
La sorpresa
mayor es qué tipos de activos están impulsando las pérdidas. Si bien el robo de
maquinaria pesada es noticia, el 72% de esos costos operativos proviene de la
desaparición de equipos pequeños valuados en menos de 170 mil pesos:
herramientas, sensores, generadores y refacciones especializadas de las que las
operaciones dependen a diario.
El estudio
exclusivo, basado en las perspectivas de mil 500 ejecutivos financieros (en su
mayoría empresas medianas con ingresos anuales de entre 4 mil 300 millones de
pesos y menos de 17 mil millones de pesos) de los sectores de construcción,
logística, servicios de campo y servicios públicos en Estados Unidos, México,
Reino Unido, Irlanda, Francia, Alemania y Canadá, pone una cifra precisa a un
problema que la industria ha sentido durante mucho tiempo, pero que nunca había
podido cuantificar.
En el caso de
México, los resultados muestran que la falta de visibilidad de activos
representa uno de los mayores desafíos operativos entre todos los países
participantes, afectando desde la productividad hasta la capacidad de
crecimiento de las organizaciones.
A pesar de que
el 71% de las grandes operaciones experimentan robos de equipos cada trimestre
y el 25% de los presupuestos para equipos nuevos se destina a reemplazar lo que
ha sido robado o perdido, el daño oculto es mucho más profundo: interrupciones
de proyectos, alquileres de emergencia, mano de obra ociosa y penalizaciones
por contrato agravan la pérdida directa hasta alcanzar millones de pesos en
costos operativos.
“Antes de
implementar Samsara, una sola pieza de equipo faltante podía retrasar un
trabajo, paralizar a un equipo y forzar una adquisición de emergencia, todo
ello sin saber nunca dónde estaba realmente el activo”, aseguró John Chaccour,
director de tecnología en Total Safety. “Con la visibilidad de activos en
tiempo real, esperamos una reducción del 100% en activos no devueltos, una
reducción del 90% en los días pendientes y que nuestros equipos dediquen tiempo
a la seguridad y al servicio al cliente en lugar de buscar herramientas. En
total, esto podría sumar millones de dólares en costos operativos recuperados”.
Los hallazgos clave incluyen:
El robo de equipo es una realidad trimestral, no un incidente poco común
●
El 71% de las
operaciones sin rastreo de activos experimentan robo de equipo cada trimestre
●
El 25% de los
presupuestos para equipo nuevo se destina a reemplazar activos robados o
perdidos
El equipo pequeño es una causa oculta de pérdidas
●
Las operaciones sin
rastreo pierden un promedio de 230 millones de pesos anuales debido a los
costos directos e indirectos de los equipos no encontrados
●
El 72% de esos costos
operativos provienen de activos más pequeños no encontrados valuados en menos
de 170 mil pesos, como herramientas, sensores y refacciones especializadas
●
La «muerte por mil
cortes» provocada por la desaparición de marchas pequeñas es donde ocurre la
verdadera pérdida financiera
Los activos no encontrados reducen la productividad y paralizan los
proyectos
●
El 98% de las
organizaciones afirma que la búsqueda de activos es una actividad diaria o
semanal
●
En más de una cuarta
parte de las organizaciones sin visibilidad en tiempo real, los empleados
dedican más de 10 horas por semana a buscar equipos perdidos — equivalente a
que un empleado a tiempo completo no haga nada más que buscar durante tres
meses al año
●
En México, casi la
mitad de las organizaciones (49%) reporta pérdidas directas de tiempo de los
empleados debido a la búsqueda de equipos y herramientas extraviados
●
El 93% en México (77%
a nivel mundial) afirma que un activo crítico desaparecido causó un cierre o
retraso significativo en los últimos 12 meses
●
Sin rastreo, el
tiempo promedio para localizar un activo no encontrado es de 25 días, y el 54%
de las organizaciones no logra recuperar ni siquiera la mitad de sus equipos
robados de alto valor
México destaca por el impacto operativo y financiero de la invisibilidad
de activos
●
El 62% de las
organizaciones mexicanas afirma que la frecuencia del robo de activos de alto
valor ha aumentado en los últimos cinco años, la cifra más alta entre todos los
países analizados
●
El 36% asegura que ha
dejado de participar o competir por nuevos proyectos debido al robo, pérdida o
extravío de activos críticos
●
El 47% ha tenido que
recurrir a rentas de emergencia o compras de reemplazo para mantener sus
operaciones en marcha
La brecha entre
las organizaciones con y sin visibilidad de activos no es meramente operativa,
es financiera. Las empresas que invierten en rastreo no solo recuperan activos
más rápido, sino que previenen los costos secundarios que se acumulan mucho
después de la pérdida inicial.
Estos
beneficios ya se reflejan en resultados concretos en nuestro país: más de la
mitad de las organizaciones (56%) presenta una reducción en cierres y retrasos
de proyectos tras implementar rastreo de activos, mientras que el 36% ha
logrado negociar primas de seguro más bajas.
Diseñada para
brindar a las organizaciones visibilidad en tiempo real de sus activos y
operaciones en cada sitio, Samsara ayuda a cerrar esta brecha con el Terminal
Telemático de Activos, el Rastreador de Activos y el Asset Tag XS —una familia
de dispositivos de rastreo diseñados para condiciones difíciles y potenciados
por la red líder en la industria de millones de dispositivos conectados de
Samsara.
Encuentra los hallazgos del informe completo aquí.
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Acerca de Samsara
Samsara (Bolsa
de valores de Nueva York: IOT) es la pionera de la Plataforma de Operaciones
Conectadas®, que es una plataforma abierta que conecta a las personas, los
dispositivos y los sistemas de algunas de las operaciones más complejas del
mundo, y les permite generar información práctica y mejorar sus operaciones.
Con decenas de miles de clientes en América del Norte y Europa, Samsara es un
orgulloso socio tecnológico de las personas que mantienen nuestra economía
global en funcionamiento, incluidas las organizaciones líderes del mundo en los
sectores de transporte, construcción, comercio mayorista y minorista, servicios
de campo, logística, fabricación, servicios públicos y energía, gobierno, salud
y educación, alimentos y bebidas, y otros. La misión de la empresa es aumentar
la seguridad, la eficiencia y la sostenibilidad de las operaciones que impulsan
la economía global.
Metodología
Este reporte
fue comisionado por Samsara y realizado por la firma de investigación
independiente Wakefield Research entre el 5 y el 17 de febrero de 2026. La
encuesta se aplicó a 1500 ejecutivos financieros en siete países: Estados
Unidos, México, Reino Unido, Irlanda, Francia, Alemania y Canadá. Los
encuestados no son necesariamente clientes de Samsara y fueron encuestados en
línea. Los resultados globales son la suma de todas las respuestas para generar
un promedio. Los valores en moneda se convirtieron utilizando los tipos de
cambio vigentes durante el periodo de levantamiento de la encuesta (del 5 al 17
de febrero de 2026). Estas cifras son aproximadas y están sujetas a redondeo.
