Ciudad de México, a 10 de noviembre de 2026.- Atender las necesidades financieras de los gobiernos estatales o municipales (GEM) requiere comprender su contexto, identificar riesgos y oportunidades, además de diseñar y negociar soluciones que respondan a sus desafíos. Para los ejecutivos bancarios especializados en este sector, contar con conocimientos técnicos es fundamental, así como desarrollar habilidades de comunicación, pensamiento estratégico y adaptación tecnológica.
Ante este reto, Tecmilenio y Grupo Financiero Banorte unieron su experiencia para crear Impulso GEM Banorte, un programa de formación de cuatro meses diseñado para fortalecer las capacidades técnicas, comerciales y relacionales de los ejecutivos que atienden a gobiernos estatales y municipales.
La iniciativa reunió a 92 participantes en su primera generación y forma parte de una estrategia de Banorte para consolidar la especialización de sus equipos y la atención que brindan al sector gubernamental.
Una formación diseñada a partir de las necesidades del negocio
A diferencia de un programa de capacitación general, Impulso GEM Banorte surgió de la necesidad de preparar a los ejecutivos para comprender mejor los desafíos financieros de sus clientes gubernamentales y desarrollar propuestas que respondan a sus necesidades.
Para lograrlo, Banorte aportó su conocimiento del sector y de los retos que enfrentan sus equipos, así como la participación de directivos, mientras que Tecmilenio contribuyó con su experiencia en el diseño de programas de aprendizaje y la participación de especialistas.
Esta colaboración permitió integrar conocimientos de análisis financiero gubernamental, negociación con funcionarios públicos, diseño de soluciones financieras integrales, así como habilidades de storytelling, comunicación persuasiva, networking, gestión de cuentas clave gubernamentales, inteligencia emocional y proyección profesional, además de un laboratorio de presentaciones y negociación para poner en práctica lo aprendido.
“El desarrollo de nuestros colaboradores es fundamental para seguir ofreciendo un servicio de excelencia a nuestros clientes. Por ello, Impulso GEM Banorte, en colaboración con Tecmilenio, fortalece la formación y especialización de nuestros ejecutivos, brindándoles herramientas para atender mejor las necesidades de los estados y municipios y contribuir, junto con sus autoridades, al desarrollo económico de sus comunidades”, afirmó Rodrigo Cuevas, Director Ejecutivo de Banca de Gobierno de Estados y Municipios.
Desde la perspectiva educativa, esta colaboración también refleja la importancia de que las universidades conozcan los desafíos de las organizaciones y desarrollen propuestas de formación que respondan a ellos.
“Cuando un banco como Banorte y una universidad como Tecmilenio trabajan juntas, el aprendizaje puede construirse a partir de los desafíos que enfrentan las personas en su entorno profesional. En Tecmilenio buscamos que esa formación tenga una aplicación práctica y contribuya al desarrollo de capacidades, en donde los colaboradores crecen y evolucionan, a la vez que las organizaciones responden muy rápidamente, de manera efectiva, a los cambios específicos en sus mercados”, expuso Julio Peña Gaviria, vicerrector de Educación Abierta y Organizaciones de Tecmilenio.
Aprender a través de los retos del trabajo
Uno de los elementos centrales de Impulso GEM Banorte es su enfoque práctico. Durante los cuatro meses de formación, los participantes combinaron sesiones presenciales, trabajo en plataforma, análisis de casos, laboratorios de negociación y ejercicios de presentación.
El programa también incorporó herramientas de inteligencia artificial para desarrollar propuestas y preparar escenarios de negociación, con el objetivo de acercar a los participantes a nuevas formas de analizar información y abordar retos comerciales.
De esta manera, la formación buscó conectar los conocimientos adquiridos con decisiones y situaciones que los ejecutivos enfrentan en su trabajo cotidiano.
"Impulso GEM significó una gran oportunidad para adquirir conocimientos y herramientas destinados a la atención diaria de los clientes de Gobierno. Asimismo, abrió la posibilidad de aprender de la experiencia de los profesores y, sobre todo, de nuestros compañeros, cuyo trabajo y actitud colaborativa resultaron ser la pieza clave que añadió un valor excepcional a este proceso de crecimiento.", José Roberto Cardeña, participante de Impulso GEM.
Una primera generación que abre camino a nuevas oportunidades de formación
La participación de 92 ejecutivos representa el primer paso de una estrategia con la que Banorte busca ampliar el desarrollo de capacidades especializadas entre los equipos que atienden al segmento gubernamental.
Más allá de esta primera generación, Impulso GEM Banorte muestra cómo la colaboración entre universidades y empresas puede contribuir a responder a necesidades concretas de formación profesional.
Para Tecmilenio y Banorte, esta experiencia establece una base para continuar desarrollando talento especializado, con conocimientos y habilidades que puedan trasladarse a los desafíos de un sector en constante transformación.
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