Burnout digital, cuando la sensación de descanso nunca llega

El burnout alcanza niveles récords en 2026; casi 50% de los empleados reportan sentirse “quemados” de forma frecuente o siempre. Casi el 75% de los empleados que corresponden a las generaciones Millennial y Gen Z reportan las tasas más altas de este fenómeno laboral. Natura desarrolló una estrategia de largo plazo que acompaña al colaborador según su contexto y situación de vida. CDMX, agosto de 2026. – La Organización Mundial de la Salud (OMS) define el burnout como un fenómeno ocupacional resultado del estrés crónico en el lugar de trabajo que no ha sido gestionado con éxito. De acuerdo con la OMS, el burnout se puede manifestar como una sensación de agotamiento o falta de energía, una distancia mental creciente del trabajo, o sentimientos de negativismo, cinismo o desapego respecto al empleo y una reducción de la eficacia profesional. Este problema ocurre solamente en un contexto laboral independiente de la vida personal o familiar del empleado.  Un estudio de la consultora internacional Gallup arrojó que el 67%* de todos los trabajadores reportan experimentar síntomas de burnout en su empleo actual, frente al 52% en 2021.  Por su parte, la Asociación Americana de Psicología, encontró que el 44% de los empleados** dicen sentirse quemados “a menudo” o “siempre”. Por su parte, Deloitte concluye que los empleados Millennial y Gen Z reportan las tasas más altas de burnout: 74% y 71%, respectivamente, comparado con 59% en Gen X y 48% en Baby Boomers. Los tiempos pospandemia también han acelerado este problema laboral. Con la popularización de los formatos híbridos que combinan trabajo remoto con asistencia física, o esquemas completamente digitales, se ha disparado a niveles nunca vistos de burnout en el trabajo,  alcanzando niveles récord en 2026. Y es que la sensación de sentirse permanentemente conectado está afectando la falta de descanso del colaborador.  Hoy la tecnología está influyendo de forma importante en el burnout: notificaciones constantes, mensajería virtual excesiva, reuniones largas virtuales, hiperconexión y sobrecarga de información digital; todo ello supone una carga  adicional o estrés en la dinámica laboral.  Bien Estar Bien integral, una estrategia sostenible para combatir el burnout Frente al burnout, Natura propone una visión integral de Bien Estar Bien la cual se fundamenta en una relación armoniosa del individuo consigo mismo, pero también en sus relaciones interpersonales y el entorno. Y es que Natura busca ser una organización que asume un rol activo en la prevención y promoción de la salud, mediante herramientas de conocimiento para que los colaboradores enfrenten de mejor manera este fenómeno laboral.    Natura ha desarrollado un Ecosistema Bien Estar Bien fundamentado en cuatro pilares: físico, mental, social y financiero. La compañía ha impulsado políticas, procesos y programas que atienden cada pilar de vida para que el colaborador pueda utilizarlos según su momento y contexto; más allá de beneficios, se trata de herramientas personalizables que, al aprovecharse, generan un impacto positivo, vinculándose así con la regeneración social que promueve la marca. Renata Maldonado, Directora de Recursos Humanos de la marca, profundiza sobre el ecosistema: “Se trata de una estrategia que busca construir hábitos y autoconciencia en los colaboradores. Es una visión a largo plazo. Hay beneficios que impulsan esta visión sistémica del Bien Estar Bien, hoy tenemos más de 70 beneficios que acompañan en los diferentes momentos de la vida, desde un matrimonio hasta una mudanza o cambio de ciudad; lo que buscamos es acompañar el ciclo de la vida de los colaboradores y que aprendan a usar las herramientas para encontrar su bienestar”.  Además, los líderes tienen un rol fundamental en este ecosistema, mediante el liderazgo regenerativo. Así lo explica Renata: “Venimos liderando a partir de experiencias pasadas o nuestro entorno familiar y esto no necesariamente funciona hoy, por ello a nuestros líderes hay que formarlos. Hay patrones que tenemos que ir desaprendiendo, porque esto llevará a un liderazgo del Bien Estar Bien que se reflejará en una mejor experiencia para toda la organización, desarrollo de equipos y nos ayudará a acelerar el impacto positivo en los equipos de trabajo.”   Frente al reto de la hiperconectividad, Natura considera que la solución no es desconectar a la empresa, sino reconectar con las personas, con el propósito y sentido de la actividad. Boletín y fotografías Referencias *Gallup, State of the Global Workplace 2025 **American Psychological Association, Work in America Survey 2025

Acerca de Natura Fundada en 1969, Natura es una multinacional brasileña líder en belleza y cuidado personal en América Latina. Es la empresa con mejor reputación de Brasil y la más responsable en materia de ESG según el ranking Merco durante 11 años consecutivos. Desde hace más de 25 años, a través de su relación con las comunidades extractivistas de la Amazonia, Natura es pionera en el uso cosmético de bioactivos de la sociobiodiversidad brasileña. Hoy en día, esta actividad genera beneficios para miles de familias y contribuye a conservar 2,2 millones de hectáreas de bosque. Natura fue la primera empresa de capital abierto en recibir, en 2014, la certificación de Empresa B por parte de B Lab, organización que reconoce a nivel mundial a las empresas que combinan la generación de beneficios con un impacto socioambiental positivo. Con operaciones en 14 países de América Latina, los productos de la marca pueden adquirirse a través de más de 3 millones de consultoras en la región, mediante comercio electrónico, la aplicación Natura o en más de mil tiendas. Acerca de Avon Avon cumple 140 años haciendo belleza de forma diferente. Desde su fundación, la empresa ha impulsado oportunidades económicas para millones de Consultoras de Belleza en el mundo, quienes comercializan las líneas icónicas de la marca y construyen sus propios negocios. Avon promueve la igualdad de género, escucha las necesidades de las mujeres y genera impacto social a través de la Fundación Avon Global, que ha donado más de 1,100 millones de dólares para apoyar la erradicación de la violencia de género y la detección temprana del cáncer de mama. Más información aquí. La empresa no realiza pruebas en animales y promueve métodos alternativos sin testeo animal desde hace más de tres décadas. Más información aquí. Visita nuestra plataforma Grandiosa Mujer Avon para tomar talleres gratuitos que te podrán ayudar en tu emprendimiento o negocio. Para vender Natura y Avon visite: https://registro.natura-avon.com/mx/quiero-ser-consultora/ y siga los perfiles de la empresa en las redes sociales: LinkedIn, Facebook e Instagram.